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1、1第五章第五章 物流信息技术物流信息技术 物流信息概论物流信息概论3 1 物流信息技术物流信息技术22第一节第一节 物流信息概论物流信息概论 信息已经与人、财、物等资源一样，信息已经与人、财、物等资源一样，成为企业的第四种资源。成为企业的第四种资源。1928 1928年，哈特莱（年，哈特莱（R.V.L.Hanley)R.V.L.Hanley)在在贝尔系统技术杂志上发表论文贝尔系统技术杂志上发表论文信息传输，他把信息传输，他把“信息信息”理解为理解为选择通信符号的方式。选择通信符号的方式。1948 1948年，申农（年，申农（Shannon)Shannon)在贝尔在贝尔系统技术杂志上发表著名论文
2、通系统技术杂志上发表著名论文通信的数学理论，标记着信息论的诞信的数学理论，标记着信息论的诞生。生。维纳（维纳（N.Wiener)N.Wiener)也发表了限制论奠也发表了限制论奠基著作限制论基著作限制论关于在动物和机器关于在动物和机器中限制和通信的科学，标记着限制中限制和通信的科学，标记着限制论这门新兴学科的产生。论这门新兴学科的产生。3信息的概念与特征信息的概念与特征 所谓信息，并非指事物本身，而是指用所谓信息，并非指事物本身，而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。来表现事物特征的一种普遍形式。物流信息是指与物流活动有关的一切物流信息是指与物流活动有关的一切信息。物流信息是伴随着企业物流活动
3、的信息。物流信息是伴随着企业物流活动的发生而产生的。我们称物流信息为物流的发生而产生的。我们称物流信息为物流的中枢神经。中枢神经。4二、物二、物 流流 信信 息息 计计划划信信息息流流1 12 23 34 45 5制造计划制造计划物流计划物流计划能力限制能力限制战略目标战略目标 采购计划采购计划5作作业业信信息息流流1 12 23 34 45 5采购信息采购信息运输信息运输信息配送信息配送信息订货信息订货信息 库存信息库存信息6物流信息对物流物流信息对物流的影响的影响信息质量信息质量信息传递速度信息传递速度物流管理对物流物流管理对物流信息的要求信息的要求信息足够信息足够信息精确信息精确通讯顺畅
4、通讯顺畅三、三、物流信息与物流的关系物流信息与物流的关系物流信息与物流的关系物流信息与物流的关系7其次节其次节 物流信息技术物流信息技术物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化极为重要的领域之环节中的应用，是物流现代化极为重要的领域之一。一。主要有主要有Bar CodeBar Code（条码）、（条码）、GISGIS（地理信息系统）（地理信息系统）、GPS GPS（全球卫星定位）、（全球卫星定位）、EDIEDI（电子数据交换）（电子数据交换）等。等。8一、条码技术一、条码技术 条码是由一组按特定规则排列的条、空以及对应条码是
5、由一组按特定规则排列的条、空以及对应字符组成的表示确定信息的符号。字符组成的表示确定信息的符号。条码符号的不同组合就组成了不同的条码种类，条码符号的不同组合就组成了不同的条码种类，每一种条码都有自己特定的标准码制。每一种条码都有自己特定的标准码制。常见的主要有二十多种，其中包括常见的主要有二十多种，其中包括EANEAN码（世界码（世界上广为接受的商品条码）、上广为接受的商品条码）、UPCUPC（美国和加拿大接（美国和加拿大接受）、受）、Code 39 Code 39（企业内部管理运用）、（企业内部管理运用）、Code Code barbar（图书馆、照相馆、血库运用）。（图书馆、照相馆、血库运
6、用）。9二、二、条码技术的发展条码技术的发展 条码技术最早产生在风声鹤唳的二十年头，诞生条码技术最早产生在风声鹤唳的二十年头，诞生于于WestinghouseWestinghouse的试验室里。一位名叫的试验室里。一位名叫John John KermodeKermode性格怪异的独创家。性格怪异的独创家。此后不久，此后不久，Kermode Kermode的合作者的合作者Douglas YoungDouglas Young，在在KermodeKermode码的基础上作了些改进。码的基础上作了些改进。直到直到19491949年的专利文献中才第一次有了年的专利文献中才第一次有了Norm Norm W
7、oodlandWoodland和和Bernard SilverBernard Silver独创的全方位条码符独创的全方位条码符号的记载。号的记载。10三、三、商品条码商品条码 编码原则编码原则 唯一性：一个商品项目只有一个代码。唯一性：一个商品项目只有一个代码。无含义：代码数字本身及其位置不表示商品无含义：代码数字本身及其位置不表示商品的任何信息。的任何信息。永久性：产品代码一经安排，就不再更改。永久性：产品代码一经安排，就不再更改。11条形码的结构条形码的结构条形码的含义及结构000 000 019 019；030 030 039 039；060 060 139 139 美国、美国、加拿大加
8、拿大 490 490 499 499 日本日本 500 500 509 509 英国英国 690 690 695 695 中国中国 693 693 中外合资中外合资 13物流条码标记目的不同：商品条码是最终消费单元的唯标记目的不同：商品条码是最终消费单元的唯一标记，物流条码是运输单元的唯一标记。一标记，物流条码是运输单元的唯一标记。应用领域不同：商品条码用于零售管理，物流应用领域不同：商品条码用于零售管理，物流条码贯穿物流过程。条码贯穿物流过程。接受的码制不同：商品条码接受接受的码制不同：商品条码接受ENAENA码，物流码，物流条码接受贸易单元条码接受贸易单元128128码。码。维护要求不同：
9、通用商品条码已经实现了国际维护要求不同：通用商品条码已经实现了国际标准，维护要求低；物流条码是可变性条码，标准，维护要求低；物流条码是可变性条码，标准维护要重视。标准维护要重视。物流条码物流条码体系的涉及面广，相关标准很多，国物流条码体系的涉及面广，相关标准很多，国际上公认的物流条码有三种。际上公认的物流条码有三种。EAN-13EAN-13交插二五码交插二五码贸易单元贸易单元128128码码16交叉二五码交叉二五码交叉二五码是交叉二五码是一种连续、非一种连续、非定长、具有自定长、具有自校验功能，且校验功能，且条和空都表示条和空都表示信息的双向条信息的双向条码。码。17贸易单元贸易单元12812
10、8码码贸易单元贸易单元128128条码是一种长度可变、连续性的字母条码是一种长度可变、连续性的字母数字条码。它能更多地标识贸易单元中需表示的信数字条码。它能更多地标识贸易单元中需表示的信息，如产品批号、数量、规格、生产日期、有效期、息，如产品批号、数量、规格、生产日期、有效期、交货地等。交货地等。其应用领域特别广泛，包括制造业的生产流程限制、其应用领域特别广泛，包括制造业的生产流程限制、批发物流业或运输业的仓储管理、车辆调配、货物批发物流业或运输业的仓储管理、车辆调配、货物追踪、医院血液样本的管理、政府对管制药品的限追踪、医院血液样本的管理、政府对管制药品的限制追踪等。制追踪等。18二维条码二
11、维条码 二维条码除了具有一维条码的优点外，同时还有信息量大、牢靠性高，保密、防伪性强等优点。目前二维条码主要有PDF417码、Code49码、Code 16K码、Data Matrix码、MaxiCode码等PDF417 二维条码二维条码 QR code 二维条码二维条码19二维条码二维条码20二维条码二维条码二、无线射频技术二、无线射频技术 自自20042004年起，全球范围内掀起了一场无年起，全球范围内掀起了一场无线射频识别技术（线射频识别技术（RFIDRFID）的热潮，包括沃）的热潮，包括沃尔玛、宝洁、波音公司在内的商业巨头无尔玛、宝洁、波音公司在内的商业巨头无不主动推动不主动推动RFI
12、DRFID在制造、物流、零售、交在制造、物流、零售、交通等行业的应用。通等行业的应用。RFIDRFID技术及其应用正处技术及其应用正处于快速上升的时期，被业界公认为是本世于快速上升的时期，被业界公认为是本世纪最具潜力的技术之一，它的发展和应用纪最具潜力的技术之一，它的发展和应用推广将是自动识别行业的一场技术革命。推广将是自动识别行业的一场技术革命。而而RFIDRFID在交通物流行业的应用更是为通信在交通物流行业的应用更是为通信技术供应了一个崭新的舞台，将成为将来技术供应了一个崭新的舞台，将成为将来电信业有潜力的利润增长点之一。电信业有潜力的利润增长点之一。22二、无线射频技术二、无线射频技术一
13、、何谓一、何谓RFID RFID RFIDRFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获得相关数它通过射频信号自动识别目标对象并获得相关数据。据。23最简洁的最简洁的RFIDRFID系统是由标签（系统是由标签（TagTag）、读取器）、读取器（ReaderReader）和天线（）和天线（AntennaAntenna）三部分组成。）三部分组成。天线天线读写器数据货物Internet中央信息系统中央信息系统RFID的工作原理图的工作原理图253.3.RFIDRFID与与条形码条形码之差异性比较之差异性比较目前全球以千亿计的大小
14、商品，都靠着产品上一条目前全球以千亿计的大小商品，都靠着产品上一条条粗细不一的线条（条形码）来辨别身分。但是条条粗细不一的线条（条形码）来辨别身分。但是条形码只能记载着产品简洁的背景，例如生产商和品形码只能记载着产品简洁的背景，例如生产商和品项名称，而且还得透过红外线接触扫瞄才能读取数项名称，而且还得透过红外线接触扫瞄才能读取数据。更重要的是目前全世界每年生产超过五亿种商据。更重要的是目前全世界每年生产超过五亿种商品，而全球通用的商品条形码，由十二位排列出来品，而全球通用的商品条形码，由十二位排列出来的条形码号码已经快要用光了。条形码是只读的、的条形码号码已经快要用光了。条形码是只读的、须要对
15、准标的、一次只能读一个、且简洁破损；须要对准标的、一次只能读一个、且简洁破损；而而RFIDRFID是可擦写的、运用时不需对准标的、同时可是可擦写的、运用时不需对准标的、同时可读取多个、坚实全天候运用，可不需人力介入操作。读取多个、坚实全天候运用，可不需人力介入操作。所以所以Bar CodeBar Code是有可能被是有可能被RFIDRFID标签替代的。标签替代的。是什么让零售商如此推崇是什么让零售商如此推崇RFIDRFID？通过接受通过接受RFIDRFID，沃尔玛每年可以节约，沃尔玛每年可以节约83.583.5亿美元，亿美元，其中大部分是因为不须要人工查看进货的条码而其中大部分是因为不须要人工
16、查看进货的条码而节约的劳动力成本。节约的劳动力成本。同时，同时，RFIDRFID有助于解决零售业两个最大的难题：有助于解决零售业两个最大的难题：商品断货和损耗（因盗窃和供应链被搅乱而损失商品断货和损耗（因盗窃和供应链被搅乱而损失的产品），而现在单是盗窃一项，沃尔玛一年的的产品），而现在单是盗窃一项，沃尔玛一年的损失就差不多有损失就差不多有2020亿美元，假如一家合法企业的亿美元，假如一家合法企业的营业额能达到这个数字，就可以在美国营业额能达到这个数字，就可以在美国10001000家最家最大企业的排行榜中名列第大企业的排行榜中名列第694694位。探讨机构估计，位。探讨机构估计，这种这种RFID
17、RFID技术能够帮助把失窃和存货水平降低技术能够帮助把失窃和存货水平降低25%25%。274.RFID4.RFID应用应用1.高速马路收费高速马路收费2.超市防盗超市防盗3.汽车防盗汽车防盗4.门禁管理门禁管理5.收费管理收费管理6.运动计时运动计时4.RFID4.RFID应用应用水果，蔬菜，生鲜，食品等保鲜度管理水果，蔬菜，生鲜，食品等保鲜度管理珍贵物品（烟，酒，药品）的防伪，票珍贵物品（烟，酒，药品）的防伪，票证的防伪等证的防伪等 弹药，枪支，物资，人员，卡车等识别弹药，枪支，物资，人员，卡车等识别与追踪与追踪 29三、电子数据交换技术三、电子数据交换技术电子数据交换是一种利用电子数据交换
18、是一种利用计算机计算机进行商务处理的进行商务处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的等行业的信息，用一种国际公认的标准格式标准格式，通，通过计算机过计算机通信网络通信网络，使各有关部门、公司和企业，使各有关部门、公司和企业之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。的全部业务过程。EDIEDI不同于电子信箱不同于电子信箱30传统交易传统交易31EDIEDI处理处理2022/11/532转换软件翻译软件计算机文件 平面文件用户通信软件EDI 格式信封EDI交换中
19、心邮箱厂 商通信软件信封EDI应用过程应用过程 EDI的特点的特点EDIEDI传输的是格式化的标准文件，并具有格式传输的是格式化的标准文件，并具有格式校验功能；校验功能；EDIEDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理，无人工处理。处理，无人工处理。EDIEDI以传输的文件具有跟踪，确认，防篡改，以传输的文件具有跟踪，确认，防篡改，防冒领，电子签名等一系列平安保密功能；防冒领，电子签名等一系列平安保密功能；EDIEDI文本具有法律效力。文本具有法律效力。EDIEDI具有存储转发功能。具有存储转发功能。中国中国EDI专用网：专用网：CHINAEDI中国公用
20、电子数据交换业务网（中国公用电子数据交换业务网（CHINAEDICHINAEDI）是面对）是面对社会各行业的公用社会各行业的公用EDIEDI网络。由网络。由1313个个EDIEDI节点组成，供节点组成，供应信箱总容量为应信箱总容量为3 3万个。在全国万个。在全国3 3个大城市设立了个大城市设立了EDIEDI服服务中心务中心,为用户供应单证开发，技术培训，系统集成服为用户供应单证开发，技术培训，系统集成服务。可作为专用务。可作为专用EDIEDI网的公共转接和交换中心。网的公共转接和交换中心。CHIANEDICHIANEDI具有多种具有多种EDIEDI标准格式的转换功能，支持中标准格式的转换功能，
21、支持中文报文，供应信箱管理，存储转发，用户检索以及文文报文，供应信箱管理，存储转发，用户检索以及文件跟踪，确认，防篡改，防冒领等件跟踪，确认，防篡改，防冒领等EDIEDI通信的平安功能。通信的平安功能。目前，目前，CHINAEDICHINAEDI应用范围涉及电子报关，电子报税，应用范围涉及电子报关，电子报税，银行托收，港口集装箱运输，铁路货运，以及制造业，银行托收，港口集装箱运输，铁路货运，以及制造业，商业订单等。商业订单等。中国中国EDI应用的状况应用的状况19911991年成立年成立”EDI”EDI”小组，并以小组，并以“中国中国EDIEDI理理事会事会”的名义，参与了的名义，参与了“亚洲
22、亚洲EDIFACTEDIFACT理事会理事会”，成为该组织的正式会员。，成为该组织的正式会员。“八五八五”科技攻关支配科技攻关支配19951995年年1 1月在海关应用，月在海关应用，19961996年成立年成立“国际贸易国际贸易EDIEDI服务中心服务中心”，组建了中国国际电子商务网。组建了中国国际电子商务网。广东省广东省EDIEDI中心首家投入实中心首家投入实 际营运，其它发达际营运，其它发达的城市，也有一部分的城市，也有一部分EDIEDI中心起先营运。中心起先营运。36运用运用EDIEDI的优点的优点（1 1）降低了纸张的奢侈）降低了纸张的奢侈（2 2）削减了重复劳动，提高了工作效率）削
23、减了重复劳动，提高了工作效率（3 3）更有效的进行贸易）更有效的进行贸易四、全球定位系统四、全球定位系统美国的全球定位系统是目前世界上运用最为广泛美国的全球定位系统是目前世界上运用最为广泛的导航定位系统。的导航定位系统。GPSGPS是是2020世纪世纪7070年头由美国陆海空三军联合研制年头由美国陆海空三军联合研制的新一代空间卫星导航定位系统的新一代空间卫星导航定位系统 。其主要目的。其主要目的是为陆、海、空三大领域供应实时、是为陆、海、空三大领域供应实时、全天候和全天候和全球性的导航服务，并用于情报收集、核爆监测全球性的导航服务，并用于情报收集、核爆监测和应急通讯等一些军事目的，是美国独霸全
24、球战和应急通讯等一些军事目的，是美国独霸全球战略的重要组成。经过略的重要组成。经过2020余年的探讨试验，耗资余年的探讨试验，耗资300300亿美元，到亿美元，到19941994年年3 3月，全球覆盖率高达月，全球覆盖率高达98%98%的的2424颗颗GPSGPS卫星星座己布设完成。卫星星座己布设完成。38四、全球定位系统四、全球定位系统GPSGPS由三大子系统组成：空间卫星系统、地由三大子系统组成：空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统。面监控系统、用户接收系统。394040GPS与国家平安与国家平安在国际新闻报道中，人们会发觉，各国越来越多地利用高精尖技术获得他国的机密信息。以亚洲为例，
25、天上有美、日等国的间谍卫星，海上有探测船，岛上有各国数以百计的监测站，基地里有超大型雷达。在这种背景下中国近年来连续发觉有外国人在中国境内进行非法测绘。他们这么做的目的各不相同，但有一点是可以确定的，那就是危害中国的国家平安。GPS与国家平安与国家平安日本综合地球环境学探讨所派遣了四个日本人私自到新疆西北部的艾比湖一带进行非法测绘。他们携带GPS（全球卫星定位系统），在艾比湖一带采集地理数据，这引起了当地警方的留意。国家测绘部门介入调查后发觉，他们已经采集到了25个点的地理数据，违反了中国有关外国人在中国境内进行测绘的法律规定。这四个日本人已被限期离境，并处以罚款。事后该所所长田高敏龙特地到新
26、疆表示致歉和反省。更为严峻的一次发生在2006年，在日本国土情报技术探讨所所长大林成行带领下、私自由距新疆和田机场不到100米的一户居民的房顶上架设了一台GPS定位设备作为固定站，另一台GPS接收机作为流淌站，精确地获得了该区域地理位置的具体数据。GPS与国家平安与国家平安现在很多人有一个误区，觉得科技那么发达，像谷歌卫星地图都可以免费供应清晰度相当高的实地影象服务，山川地貌、平房高楼、马路铁路都可以看得很清晰，卫星定位也在逐步大量用于商业服务，地理数据还有什么隐私可言！？但事实上谷歌供应的只是影象图，只不过是俯视角度的影象而已，真刚要用在军事上、科研上的必须要有平面坐标、海拔高度等具体数据才
27、能正确确定目标和位置，在军事上才真正有命中目标的好用价值。中国北斗卫星导航系统中国北斗卫星导航系统北斗卫星导航系统是北斗卫星导航系统是 中国正在实施的自主中国正在实施的自主研发、独立运行的全球卫星导航系统。研发、独立运行的全球卫星导航系统。中国此前已成功放射四颗北斗导航试验卫中国此前已成功放射四颗北斗导航试验卫星和八颗北斗导航卫星，将在系统组网和星和八颗北斗导航卫星，将在系统组网和试验基础上，逐步扩展为全球卫星导航系试验基础上，逐步扩展为全球卫星导航系统。第八颗北斗导航卫星于统。第八颗北斗导航卫星于20112011年年4 4月月1010日日4 4时时4747分放射成功。这次放射标记着北斗区分放
28、射成功。这次放射标记着北斗区域卫星导航系统的基本系统建成。域卫星导航系统的基本系统建成。中国北斗卫星导航系统中国北斗卫星导航系统 2000 2000年以来，中国已成功放射了年以来，中国已成功放射了8 8颗颗“北斗导航试验卫星北斗导航试验卫星”，建成北斗导航试验，建成北斗导航试验系统（第一代系统）。这个系统具备在中系统（第一代系统）。这个系统具备在中国及其周边地区范围内的定位、授时、报国及其周边地区范围内的定位、授时、报文和文和GPSGPS广域差分功能，并已在测绘、电信、广域差分功能，并已在测绘、电信、水利、交通运输、渔业、勘探、森林防火水利、交通运输、渔业、勘探、森林防火和国家平安等诸多领域逐
29、步发挥重要作用。和国家平安等诸多领域逐步发挥重要作用。中国北斗卫星导航系统中国北斗卫星导航系统“北斗北斗”卫星导航系统建设的卫星导航系统建设的“三步走三步走”规划：规划：第一步是试验阶段，即用少量卫星利用地球同步第一步是试验阶段，即用少量卫星利用地球同步静止轨道来完成试验任务，为静止轨道来完成试验任务，为“北斗北斗”卫星导航卫星导航系统建设积累技术阅历、培育人才，研制一些地系统建设积累技术阅历、培育人才，研制一些地面应用基础设施设备等；其次步是到面应用基础设施设备等；其次步是到20122012年，支年，支配放射配放射1010多颗卫星，建成覆盖亚太区域的多颗卫星，建成覆盖亚太区域的“北斗北斗”卫
30、星导航定位系统（即卫星导航定位系统（即“北斗二号北斗二号”区域系统）区域系统）；第三步是到；第三步是到20202020年，建成由年，建成由5 5颗静止轨道和颗静止轨道和3030颗颗非静止轨道卫星组网而成的全球卫星导航系统。非静止轨道卫星组网而成的全球卫星导航系统。4747二、二、GPSGPS技术在供应链管理中的应用技术在供应链管理中的应用和服务和服务1 1、车辆跟踪、车辆跟踪 2 2、出行路途规划和导航规划、出行路途规划和导航规划3 3、交通指挥、交通指挥4 4、紧急救济、紧急救济5 5、反劫反盗、反劫反盗6 6、货物跟踪管理、货物跟踪管理4848）GPRSGPRS应用应用（1 1）用于汽车自定位、跟踪调度）用于汽车自定位、跟踪调度 （2 2）供应出行线路的规划和导航）供应出行线路的规划和导航 （3 3）信息查询）信息查询 （4 4）话务指挥）话务指挥 （5 5）紧急救济）紧急救济 （6 6）用于铁路运输管理）用于铁路运输管理 （7 7）用于军事物流）用于军事物流 （8 8）用于特大桥梁的限制测量）用于特大桥梁的限制测量49物流信息技术和信息系统信息技术和信息系统概述条形码信息技术的含义信息技术和信息系统的关系信息技术和信息系统对物流的重要性信息系统的含义POS系统GPSGIS系统EDI技术物流信息技术