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1、第第3章章 薪酬支付的多种模式薪酬支付的多种模式舟子工作室舟子薪酬的概念薪酬：是“雇员作为雇佣关系的一方所得到的各种货币收入、服务及福利之和，这清晰界定了薪酬的主客体之间的关系以及薪酬支付的内容和形式，并体现了薪酬的基本内涵。”薪酬的定义n不同时期的薪酬内涵时期对象支付构成wage工资1920年以前蓝领基本工资比重大，福利少（少于5）salary薪水1920-1980白领、蓝领 基本工资比重大，福利少（少于15）compensation薪酬1980年以后白领、蓝领 基本工资30+奖金30+福利40薪酬的基本形式薪酬的基本形式l薪酬包括干脆以现金形式支付的工资（如基本工资、绩效工资、激励工资、生
2、活水平调整增资），或者通过福利和服务（如，养老金、医疗保险、带薪休假等）支付的部分。薪酬的四种形式基本工资绩效工资短期和长期的激励工资福利和服务薪酬的基本形式薪酬的基本形式1）基本工资n n基本工资是雇主为已完成工作而支付的基本基本工资是雇主为已完成工作而支付的基本现金薪酬。它有以下几种形式：现金薪酬。它有以下几种形式：n n（1 1）岗位工资。大多数状况下，企业是依）岗位工资。大多数状况下，企业是依据员工所担当的工作本身的重要性、难度、据员工所担当的工作本身的重要性、难度、对企业的价值、工作环境对员工的损害程度对企业的价值、工作环境对员工的损害程度以及对雇员资格的要求来确定员工基本工资，以及
3、对雇员资格的要求来确定员工基本工资，即岗位工资，又称职位工资。即岗位工资，又称职位工资。n n（2 2）技能工资或实力工资。当企业依据企）技能工资或实力工资。当企业依据企业须要的、员工拥有的完成工作的技能或实业须要的、员工拥有的完成工作的技能或实力的凹凸作为确定基本工资的基础，这种工力的凹凸作为确定基本工资的基础，这种工资形式称为技能工资或者是实力工资。资形式称为技能工资或者是实力工资。n n（3 3）资格工资。有些企业也会依据雇员工）资格工资。有些企业也会依据雇员工作时间的长短定期增加其基本工资，这被称作时间的长短定期增加其基本工资，这被称之为资格工资。之为资格工资。2）可变工资n n可变工
4、资是薪酬系统中干脆与绩效挂可变工资是薪酬系统中干脆与绩效挂钩的部分，包括绩效工资和激励工资。钩的部分，包括绩效工资和激励工资。可变工资的目的是在绩效和薪酬之间可变工资的目的是在绩效和薪酬之间建立起一种干脆的联系，而这种业绩建立起一种干脆的联系，而这种业绩既可以是员工个人的业绩，也可以是既可以是员工个人的业绩，也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。队甚至整个公司的业绩。n n（1 1）绩效工资，是对过去工作行为）绩效工资，是对过去工作行为和已取得成就的认可，是基本工资之和已取得成就的认可，是基本工资之外的增加。绩效工资主要随雇员业绩外的增加
5、。绩效工资主要随雇员业绩的变更而调整。的变更而调整。n n（2 2）激励工资，它也是和业绩干脆挂钩的）激励工资，它也是和业绩干脆挂钩的工资类型。激励工资既可以是短期的，也可工资类型。激励工资既可以是短期的，也可以是长期的；与它挂钩的业绩可以是雇员的以是长期的；与它挂钩的业绩可以是雇员的个人业绩，也可以是雇员的团队或整个组织个人业绩，也可以是雇员的团队或整个组织的业绩，甚至还可以与个人、团队、公司混的业绩，甚至还可以与个人、团队、公司混合为一体的业绩挂钩。合为一体的业绩挂钩。n n（3 3）激励工资和绩效工资的差别。虽然二）激励工资和绩效工资的差别。虽然二者对员工的业绩都有影响，但是二者在以下者
6、对员工的业绩都有影响，但是二者在以下方面存在着差异：方面存在着差异：n n 侧重点不同：激励工资主要通过支付工侧重点不同：激励工资主要通过支付工资的方式期望影响员工将来的行为；而绩效资的方式期望影响员工将来的行为；而绩效工资则侧重于对员工过去突出业绩的认可。工资则侧重于对员工过去突出业绩的认可。n n 支付方式不同：绩效工资通常会加到基支付方式不同：绩效工资通常会加到基本工资上去，一旦确定，就会永久性地增加本工资上去，一旦确定，就会永久性地增加到基本工资之上。激励工资则是一次性付出，到基本工资之上。激励工资则是一次性付出，对人力成本不会产生永久性影响，缘由是它对人力成本不会产生永久性影响，缘由
7、是它随雇员业绩的上下而调整，当雇员业绩不好随雇员业绩的上下而调整，当雇员业绩不好时，也就不再获得激励工资。时，也就不再获得激励工资。3）雇员福利n n雇员福利是指一位雇员在从业过程中雇员福利是指一位雇员在从业过程中不断获得的间接的货币酬劳。不断获得的间接的货币酬劳。n n在我国主要表现为法定福利与自定福在我国主要表现为法定福利与自定福利。利。n n法定福利包括了五险一金：即养老保法定福利包括了五险一金：即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。生育保险和住房公积金。n n自定福利部分则由企业自主确定，既自定福利部分则由企业自主确定，既包括
8、法定福利以外的其他保障，也包包括法定福利以外的其他保障，也包括企业供应应雇员的各种服务。括企业供应应雇员的各种服务。薪酬管理的概念n n所谓薪酬管理，是指一个组织为实现所谓薪酬管理，是指一个组织为实现组织发展战略，依据组织状况（内部组织发展战略，依据组织状况（内部及外部），设计、制定和调整与薪酬及外部），设计、制定和调整与薪酬相关的一系列项目的过程。相关的一系列项目的过程。n n这一过程包括对薪酬水平、薪酬体系、这一过程包括对薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形式以及特殊员工群薪酬结构、薪酬形式以及特殊员工群体的薪酬做出决策以及制定薪酬支配、体的薪酬做出决策以及制定薪酬支配、拟定薪酬预算、就薪
9、酬管理问题与员拟定薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统本身的工进行沟通，同时对薪酬系统本身的有效性做出评价而后不断予以完善的有效性做出评价而后不断予以完善的全部工作项目。全部工作项目。薪酬管理的目标n n1）公允性n n2）有效性n n3）合法性1）公允性n n所谓公允性，是指雇员对于企业薪酬管理系所谓公允性，是指雇员对于企业薪酬管理系统以及管理过程的公允性、公正性的看法或统以及管理过程的公允性、公正性的看法或感知，这种公允性涉及到雇员对于自己从工感知，这种公允性涉及到雇员对于自己从工作中获得的薪酬与企业内部不同职位上的人、作中获得的薪酬与企业内部不同职位上的人、相像职位上的
10、人以及与企业外部劳动力市场相像职位上的人以及与企业外部劳动力市场薪酬状况、薪酬水平之间的对比结果。薪酬状况、薪酬水平之间的对比结果。n n这就意味着薪酬公允必需关注三个方面的公这就意味着薪酬公允必需关注三个方面的公允：允：n n（1 1）外部公允）外部公允n n（2 2）内部公允）内部公允n n（3 3）个人公允）个人公允2）有效性n n这种目标可以分解为以下几种目标：这种目标可以分解为以下几种目标：n n（1 1）成本限制、利润率、销售额、成本限制、利润率、销售额、股票价格上涨等方面的财务指标；股票价格上涨等方面的财务指标；n n（2 2）客户服务水平、产品或服务客户服务水平、产品或服务质量
11、目标；质量目标；n n（3 3）团队建设以及组织和员工的团队建设以及组织和员工的创新和学习实力等方面指标；创新和学习实力等方面指标；n n（4 4）雇员稳定率、流失率、业绩雇员稳定率、流失率、业绩水平、激励程度等若干指标水平、激励程度等若干指标3）合法性所谓合法性是指企业所谓合法性是指企业的薪酬管理体系和管的薪酬管理体系和管理过程是否符合国家理过程是否符合国家的相关法律规定。的相关法律规定。薪酬管理的基本框架导论薪酬与战略基本薪酬管理奖金管理福利管理薪酬制度化n n薪酬管理，是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原薪酬管理，是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结
12、构、薪酬构成进行确定则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、安排和调整的动态管理过程。、安排和调整的动态管理过程。n n薪酬管理要为实现薪酬管理目标服务，薪酬管理目标是基薪酬管理要为实现薪酬管理目标服务，薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的，而人力资源战略听从于企业发展于人力资源战略设立的，而人力资源战略听从于企业发展战略。战略。n n薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。n n薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计；薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪
13、酬构成设计；薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称之为薪酬成本管理循环。调整组成的循环，这个循环可以称之为薪酬成本管理循环。n n薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，假如薪酬水平、薪酬薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，假如薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不行能取得结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不行能取得预定目标。预定目标。n n薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整工作是薪酬管理的重点工薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整工作是薪酬管理的重点工作，应切实加强薪酬日常管理工作，以便实现薪酬管理的作，应切实加强薪酬日常管理工作，以便实现薪酬管理的目标。目标。
14、n n薪酬体系建立起来后，应亲密关注薪酬日常管理中存在的薪酬体系建立起来后，应亲密关注薪酬日常管理中存在的问题，刚好调整公司薪酬策略，调整薪酬水平、薪酬结构问题，刚好调整公司薪酬策略，调整薪酬水平、薪酬结构以及薪酬构成以实现效率、公允、合法的薪酬目标，从而以及薪酬构成以实现效率、公允、合法的薪酬目标，从而保证公司发展战略的实现。保证公司发展战略的实现。薪酬管理的发展趋势传统薪酬管理的特征传统薪酬管理的特征n n由管理人员单方面设计由管理人员单方面设计n n设置关于聘请与保留的目标设置关于聘请与保留的目标n n强调产出水平强调产出水平n n强调激励薪酬系统，系统与个体相连强调激励薪酬系统，系统与
15、个体相连n n强调任务与专业：个体技能限制在单一类型的强调任务与专业：个体技能限制在单一类型的操作操作n n强调个体工作分别，区分工作识别性，具体的强调个体工作分别，区分工作识别性，具体的工作描述工作描述n n很多级别：多个企业结构层级很多级别：多个企业结构层级n n特殊强调加薪同每年的协商挂钩特殊强调加薪同每年的协商挂钩n n固定的附加福利项目固定的附加福利项目n n不同群体有不同的工作条件不同群体有不同的工作条件n n在不同的群体中运用不同的工作评估支配在不同的群体中运用不同的工作评估支配 将来薪酬管理的特征将来薪酬管理的特征n n管理人员与员工代表共同设计管理人员与员工代表共同设计n n
16、同经营战略连接的较宽的目标同经营战略连接的较宽的目标n n强调总体绩效水平强调总体绩效水平n n强调群体或作为团队一部分的公司范围的强调群体或作为团队一部分的公司范围的个体个体n n强调胜任力与敏捷性嘉奖、多技能的获得强调胜任力与敏捷性嘉奖、多技能的获得n n强调整体的工作系统较宽的工作框架强调整体的工作系统较宽的工作框架n n较少的级别，单个企业范围的结构较少的级别，单个企业范围的结构n n更强调薪酬同每年企业的业绩和更多的技更强调薪酬同每年企业的业绩和更多的技能获得挂钩能获得挂钩n n敏捷的附加福利自助福利方式敏捷的附加福利自助福利方式n n全部群体有共同的工作条件全部群体有共同的工作条件
17、n n整个企业用一个工作评估支配整个企业用一个工作评估支配 薪酬概念的不断延长薪酬概念的不断延长n n过去只有货币化的现钞才叫薪酬。如上海人过去只有货币化的现钞才叫薪酬。如上海人以前讲三六九拿现钞，说的就是到了月初的以前讲三六九拿现钞，说的就是到了月初的3 3号号6 6号号9 9号单位里边发薪水。号单位里边发薪水。n n现钞现钞+劳保用品；劳保用品；n n+单位自办幼儿园、托儿所、学校、医院、单位自办幼儿园、托儿所、学校、医院、浴室、消遣场所；浴室、消遣场所；n n+奢侈品奢侈品+公费培训；公费培训；n n+单位雇人派到员工家里帮佣；单位雇人派到员工家里帮佣；n n+心理调试；心理调试；n n
18、+荣誉荣誉+地位地位+特权特权+签字权签字权+买单权等等。买单权等等。同工同酬同工同酬n n何谓同工？n n同样的工作、同样的工作业绩、同样的员工素养。酬的概念如上面说的是酬的概念如上面说的是不断延长的。不断延长的。同工同酬基本上只能是同工同酬基本上只能是停留在法律层面，实践停留在法律层面，实践中只能是一个方向、一中只能是一个方向、一个目标。个目标。何谓同酬？何谓同酬？员工所得酬劳的含义n n员工本身的价值（实际值）n n企业或者老板对员工的认可值。企业或者老板是如何推断员工价值的呢？n n一是年龄；n n二是学历；n n三是身高形体（个人形象）；n n四是员工社会背景员工多获得薪酬的途径员工
19、多获得薪酬的途径n n一是延长工作时间（如出租车司机）；n n二是提升个人素养（学历、技能。）n n 假如不断的延长工作时间、假如不断的延长工作时间、假如不断的延长工作时间、假如不断的延长工作时间、提升个人素养，员工就会提升个人素养，员工就会提升个人素养，员工就会提升个人素养，员工就会过劳死，很多打工皇帝就过劳死，很多打工皇帝就过劳死，很多打工皇帝就过劳死，很多打工皇帝就是这样过劳死的。是这样过劳死的。是这样过劳死的。是这样过劳死的。薪酬支付的模式薪酬支付的模式n n全部固定金（员工就会偷懒）；n n全部浮动金（员工就会跑掉）；n n固定金+浮动金，使员工既有确定的保障，又有确定的工作激励。n n这种固定加浮动的模式成为当今薪酬管理中大面积普及也是最重要的一种模式。n n其中又有四种基本模式：n n第一种，低固定薪+高浮动薪；n n其次种，中固定薪+中浮动薪；n n第三种，高固定薪+低浮动薪；n n第四种，高固定薪+高浮动薪（只针对极少数稀缺人才运用的模式）。