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1、第三章第三章 人际关系人际关系第一节 人际关系概述一、人际关系的概念广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。狭义的人际关系是指在交往过程中所形成的心理关系。二、人际关系的的维度和模式1、人际关系的两个基本维度：情感亲疏地位尊卑2、社会关系的四种模式共享权威排序对等互惠市场定价3、交换关系与共享关系三、虚拟社区中的人际关系匿名性单面性浅层型随意性自主性广泛性其次节 人际关系的形成与发展一、人际吸引相貌吸引正面互动相像性或互补性二、关系的发展1、社会交换2、自我表露3、关系的发展与变更（一）交往定向阶段 交往定向阶段涉及交往
2、对象的选择，包含着对交往对象的留意、选择和初步沟通等多方面的心理活动。（二）情感探究阶段 情感探究是双方探究彼此在哪些方面可以建立信任和真实的情感联系。（三）感情沟通阶段 感情沟通阶段，双方在通常生活领域中涉及到的人际关系平安感和信任感已经得到确立，因而沟通和交往的内容也起先广泛涉及自我的很多方面，并有较深的情感卷入。（四）稳定交往阶段第三节 人际关系中的典型行为一、人际冲突与合作（一）人际冲突 冲突是一种对立状态，是一个动态过程，并可以通过确定的行为来进行管理。（二）人际合作合作是解决冲突的有效方式。二、利他行为与侵扰行为（一）利他行为1、利他行为的特征2、利他行为的影响因素：动机、情境与个
3、人因素3、旁观者者效应（二）侵扰行为1、侵扰行为的缘由对侵扰行为的反击；工具性侵扰行为；（恐怖活动）具有明确的现实的战略性目标本能性侵扰行为；（弗洛伊德：人具有自我破坏的冲动）挫折引起的心情性侵扰行为；仿照引起的侵扰行为。二、侵扰行为的影响因素（一）个人因素1、A型人格 A型人格：特别有竞争意识，更能为成功而奋斗；有时间紧迫感，行事匆忙；遇事特殊简洁生气以及攻击性比较强。B型人格：竞争性不是很强的、行事从容的、不简洁发怒。探讨发觉：A型人格的人比B型人格的人更具有侵扰性；对极其微小的苦恼都会“表现出对抗、暴怒、粗鲁、乖戾、指责和不合作”。2、敌意归因偏差、敌意归因偏差 当我们的归因有偏差的时候
4、，通常不会把当我们的归因有偏差的时候，通常不会把他人的动机归因是善意的，而是做出恶意归因，他人的动机归因是善意的，而是做出恶意归因，继而可能做出报复性的侵扰行为。继而可能做出报复性的侵扰行为。你在图书馆前漫步，你在图书馆前漫步，一个冒失的家伙撞倒了你一个冒失的家伙撞倒了你 情境不明确情境不明确信息不清晰信息不清晰敌意归因偏差敌意归因偏差：将对方的动机将对方的动机或意图视为有或意图视为有敌意的。敌意的。报复性侵犯行为报复性侵犯行为 3 3、性别、性别 男性比女性更具有侵扰性，男性的攻击多为身体侵扰，而女男性比女性更具有侵扰性，男性的攻击多为身体侵扰，而女性的攻击多为言语侵扰和其他间接的侵扰行为。
5、性的攻击多为言语侵扰和其他间接的侵扰行为。男女攻击方式上的差异，在八岁时即出现（儿童时期的间接男女攻击方式上的差异，在八岁时即出现（儿童时期的间接侵扰形态有：说谎、冷漠、报复等形式），然后差异逐年增侵扰形态有：说谎、冷漠、报复等形式），然后差异逐年增加，直到十五岁左右，并持续到成人时期（加，直到十五岁左右，并持续到成人时期（Bjokqvist et Bjokqvist et al.1992al.1992）。）。（二）、情境因素1、高温 美国五十个城市45年（1950-1995）的年平均温度 vs 暴力犯罪的信息天气越热的年份里暴力犯罪的比率越高。戴厄舍和德勒维（Anderson,Deuser&
6、DeNeve,1995）试验：被试在一个可调温度的房间内打游戏。房间内可调为适宜温度（大约72。F）或是特别高的温度（94。F）。结果发觉，温度越高，被试体验到更多敌意，人们会出现越多的侵扰念头。温度越高，侵扰行为就越多？倒U型 侵犯2、酒精和药物、酒精和药物 大剂量的酒精会使人们对四周环境以及侵扰后果的大剂量的酒精会使人们对四周环境以及侵扰后果的意识程度降低，以至于他们表现出更多的侵扰行为。意识程度降低，以至于他们表现出更多的侵扰行为。药物对侵扰行为的影响特别显著，但是其作用的方药物对侵扰行为的影响特别显著，但是其作用的方向取决于药物的种类、剂量的大小以及被试的状态。向取决于药物的种类、剂量
7、的大小以及被试的状态。3 3、唤醒水平、唤醒水平 心情二因素论把心情体验分为两个部分：生理唤醒以及心情二因素论把心情体验分为两个部分：生理唤醒以及个体对这种唤醒状态的认知性标定。个体对这种唤醒状态的认知性标定。个体对这种生理唤醒状态的说明，个人的心情唤醒水平个体对这种生理唤醒状态的说明，个人的心情唤醒水平会干脆影响到他的侵扰行为。会干脆影响到他的侵扰行为。疼痛、挫折等敌对想法和记忆愤怒的情绪唤醒状态攻击反应4 4、去特性化、去特性化 个人在群体中自我同一性意识下降，自我评价个人在群体中自我同一性意识下降，自我评价和限制水平降低的现象。和限制水平降低的现象。在群体中，一旦去特性化状态出现，个人的
8、行在群体中，一旦去特性化状态出现，个人的行为会较少受自己的特性支配，责随意识会明显丢失，为会较少受自己的特性支配，责随意识会明显丢失，而倾向于跟随整个群体的状态。而倾向于跟随整个群体的状态。群体的规模越大，凝合力越强，越易于引发人群体的规模越大，凝合力越强，越易于引发人的去特性化状态。的去特性化状态。（三）、社会因素1、文化与侵扰 在本质上，文化影响侵扰不是确定侵扰行为是否发生，而是文化规范了侵扰行为的表达方向。2、媒体暴力 （media violence）是指大众媒体（包括电影、电视、报刊、网络等）传达的暴力内容对人们的正常生活造成负性影响的现象。（1）.媒体暴力与侵扰性的关系 挫折侵扰理论
9、的支持者所提出的宣泄作用认为，个体做出侵扰行为（无论是真实出现或是仅仅模拟），都会得到精神上的宣泄，这样就降低了将来出现侵扰行为的可能性。另一方面，社会学习理论和侵扰线索理论提出，目睹暴力行为并不是一种宣泄，而会导致更多的侵扰行为。（2）.媒体暴力对儿童的影响媒体暴力对儿童的影响 媒体暴力影响孩子对于暴力的认知媒体暴力影响孩子对于暴力的认知 “暴力行为是解决问题的方式暴力行为是解决问题的方式”；“好人好人”也会运用暴力行也会运用暴力行为；接受为；接受“在某些状况下运用暴力未尝不行在某些状况下运用暴力未尝不行”。媒体暴力变更孩子关于暴力的看法媒体暴力变更孩子关于暴力的看法 暴力镜头已经不构成新异
10、刺激，对此形成漠视的看法，暴力镜头已经不构成新异刺激，对此形成漠视的看法，减弱他们对暴力行为的敏感度，降低他们对受害者的怜悯。减弱他们对暴力行为的敏感度，降低他们对受害者的怜悯。媒体暴力引发孩子对暴力的仿照媒体暴力引发孩子对暴力的仿照 看到看似真实、没有受到惩处的暴力行为，仿照这种行看到看似真实、没有受到惩处的暴力行为，仿照这种行为，在处理问题时，简洁的运用仿照到的行为。为，在处理问题时，简洁的运用仿照到的行为。3 3、暴力视频游戏、暴力视频游戏 探讨者认为，暴力视频游戏将会引发游戏者的侵扰探讨者认为，暴力视频游戏将会引发游戏者的侵扰行为。探讨已经证明，试验室中设置的暴力视频游戏，行为。探讨已
11、经证明，试验室中设置的暴力视频游戏，就会增加被试的侵扰想法和行为，暴力视频游戏与侵就会增加被试的侵扰想法和行为，暴力视频游戏与侵扰行为、违法行为有高正相关，这一效应在具有侵扰扰行为、违法行为有高正相关，这一效应在具有侵扰倾向的个人及男性身上表现更加明显倾向的个人及男性身上表现更加明显(Anderson&(Anderson&DillDill，20002000，转引自，转引自FergusonFerguson，2007)2007)。侵扰行为的限制与预防1、移情实力培育2、成熟特性的培育3、宣泄4、社会公允的建立1、移情实力培育 移情是指当一个人感知到对方的某种心情时，他自己也能体验到相应的心情，即能
12、够体察到他人的心情状态，并产生共鸣。移情包括两个方面：一是识别和感受他人的心情、情感状态；二是能在更高级的意义上接受他人的心情、情感。家长和老师可以通过培育儿童的移情实力降低其侵扰性。2、成熟特性的培育 犯罪心理学家强调，特性成熟者的自我意识和限制水平较高，对别人进行侵扰的可能性也较小。犯罪心理学家强调的成熟特性特征主要有：(1)有道德责随意识和成熟的敏感性；(2)关切别人的福利和得失；(3)不保留敌意与怨恨；(4)不歪曲现实；(5)自我相识客观；(6)对自己的行为负责；(7)懂得自己的角色是权利和责任的统一。而不成熟的特性特征则与此相反。3、宣泄 宣泄(catharsis)的基本假设是，侵扰
13、性的精神能量是一个常数，能量聚集越多，其发生侵扰性行为的可能性愈大。若这些不良心情得以合理宣泄，就可以减小其侵扰性的强度，攻击行为也会随之减弱。一切实际的侵扰行动或在想象中实施侵扰行为，都可以使侵扰性的精神能量得到释放，从而削减侵扰性冲动，达到削减侵扰行为的目的。宣泄是指已经产生了对确定对象的侵扰准备而言的。对于未产生生气攻击准备的人，实际地阅历侵扰行为，或想象、目睹别人实施侵扰行为反而会更增加侵扰的危急性，这证明宣泄方法不能滥用，否则效果适得其反。4、社会公允的建立生物心理学家的猴子试验(Brosnan&de Waal,2003)被试：卷尾猴给一对猴子两个代币，可以用代币换取酬劳（黄瓜或者是
14、更宠爱的葡萄）。试验条件：1）同等：两只猴子都得到黄瓜；2）不公允：一只猴得到葡萄，另一只猴得到黄瓜；3）努力比照：一只猴没付出努力就获得葡萄，另一只猴用代币只换得黄瓜；4）食物比照：一只猴子用代币换得黄瓜后，发觉在另一只猴子常待着的地方放有葡萄。“相对剥夺理论相对剥夺理论”（亚当斯，（亚当斯，19651965）将自己所做的贡献和所得的酬劳，与将自己所做的贡献和所得的酬劳，与一个和自己条件相等的人进行比较，一个和自己条件相等的人进行比较，假如这两者之间的比值相等，双方就假如这两者之间的比值相等，双方就都有公允感。否则，就会产生相对剥都有公允感。否则，就会产生相对剥夺感。夺感。第四节 中国社会中
15、的人际关系一、中国人的关系取向家族取向关系取向：形式化、互依性、和谐性、宿命论、确定论权威取向 他人取向二、中国社会中的人际关系类型(一）既有关系和交往关系既有关系（过去式）：某一时间点上两人关系中社会既定或认可的一些连带而形成的交往基础。交往关系（现在时）：某一时间点上两人实际交往的状态。（二）情感关系、工具性关系与混合性关系情感关系：家人、亲密挚友间，许久稳定的关系，它可以满足个人在关爱、温情、平安感、归属感需求共享关系。各尽所能、各取所需工具关系：生疏人之间，短暂、不稳定关系。如店员和顾客之间的关系。公允法则，市场定价。混合关系：双方有确定程度情感关系，不很深厚，不轻易表示真诚，如亲戚、
16、同事、邻居的关系，混合关系在时间上有持续性，双方有进一步交往可能。人情法则对等互惠（三）家人关系熟人关系生人关系 责任 人情 利害 不计回报 能通融 留意公允（四）核心区域：由一个人的家庭成员（亲属网络）牢靠区：由一个人的好友组成（族亲、姻亲）有效区：一般亲友，在吸取新成员方面也更加开放。个人与在核心区域的人交换的礼物最多，牢靠区次之，有效区再次。三、中国社会中的人际交往方式（一）传统中国文化观念对人际交往的影响1、和谐的天人和人际关系2、牺牲小我完成大我的人群关系3、以君子为个人的楷模当在他人面前的“大我”和“小我”产生冲突的时候，须要个人道德修养来解决，渐渐如相遇“礼让化”（二）中国传统人
17、际交往系统的特点1、自我表达的双层性（言不由衷）2、人际沟通的间接性（须要默契）3、需求达成的间接性与互赖性4、以人际信任为交往的基础（回报）中国传统人际关系的模式：中国传统人际关系的模式：人情人伦人缘人情人伦人缘情情人际行为的人际行为的“是什么是什么”（价值）（价值）是指包含血缘关系和伦理思想而延长是指包含血缘关系和伦理思想而延长的人际的人际交换行为；交换行为；(是什么）是什么）伦伦人际行为的人际行为的“怎么样怎么样”（规范）（规范）是指人与人之间的规范和秩序。是指人与人之间的规范和秩序。缘缘人际行为的人际行为的“为什么为什么”（心理）（心理）是指命中注定的和前定的人际关系是指命中注定的和前
18、定的人际关系（为什么）（为什么）三者构成的三位一体成为中国人际关系的特质。人情是核心，表现了传统中国人以亲亲（家）为基本的心理和行为样式；人伦是这一模式的制度化，它为这一样式供应一套原则、规范，使人们在社会互动中遵守确定的秩序；而人缘是对这一模式的设定，它将人与人的一切关系都限定在一种表示最终的本原而无须进一步探究的总体框架中。由此，情为人们供应是什么，伦为人际行我供应怎么做，缘为人际行为供应为什么，从而构成了一个包含价值、心理和规范的系统。该模式的前提公设是人与人之间的心理是可以相通的。西方人的交换资源是西方人的交换资源是：爱、地位、服务、货物、信息和金钱；爱、地位、服务、货物、信息和金钱；
19、（美国社会心理学家）西方人重视自我价（美国社会心理学家）西方人重视自我价值的确定，不看重别人的名利。值的确定，不看重别人的名利。中国人的交换资源是：中国人的交换资源是：先天资源先天资源血缘、地缘、性别、辈分、血缘、地缘、性别、辈分、家世等家世等 后天资源后天资源婚姻、财产、身份、地位、婚姻、财产、身份、地位、权力、名望、金钱、关系、信息、人品等。权力、名望、金钱、关系、信息、人品等。中国人爱面子的特征：、过分猛烈的爱面子心态，使它成为一种心理上的沉重负担；、爱面子的内涵是爱虚荣，表面工作及表面上的风光。故爱面子简洁造成心理上的弱势；C、爱面子的行为集中表现在熟人面前情面相联，既在熟人面前讲面子
20、，又很宠爱照看熟人的面子，面对生疏人往往是一张铁面。、要什么样的面子；、如何要面子；、在什么范围内讲面子；、有关面子的价值问题。肢体语言密码肢体语言密码肢体语言（肢体语言（body languagebody language）又称身体语言，是）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。达的意义。鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，搓手
21、表示焦虑，鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，搓手表示焦虑，垂头代表懊丧，摊手表示无奈，捶胸代表苦痛。垂头代表懊丧，摊手表示无奈，捶胸代表苦痛。人际距离（人际距离（interper sonaldistanceinterper sonaldistance）：人类学家）：人类学家视察发觉，人与人之间在面对面的情境中，视察发觉，人与人之间在面对面的情境中，常因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地常因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地保持不同的距离：保持不同的距离：最亲密的人，彼此间可以接近到最亲密的人，彼此间可以接近到0.50.5米；米；有私交的挚友间，彼此可以接近到有私交的挚友间，彼此可以接近到0.50.51.
22、251.25米；米；一般公共场所的生疏人之间沟通时，彼一般公共场所的生疏人之间沟通时，彼此间的距此间的距 离，通常维持在三米以上。离，通常维持在三米以上。一个人要向外界传达完整的信息：一个人要向外界传达完整的信息：单纯的语言成分只占单纯的语言成分只占7%,7%,声调占声调占38%,38%,另外另外的的55%55%信息都需信息都需要由非语言的体态来传达，而且因为肢体要由非语言的体态来传达，而且因为肢体语言通常是一个语言通常是一个人下意识的举动人下意识的举动,所以所以,它很少具有欺瞒性。它很少具有欺瞒性。身体不会撒谎身体不会撒谎 你的身体会告知你自己和别人的真实你的身体会告知你自己和别人的真实状况
23、。手势、站姿和身体姿态都能说明一状况。手势、站姿和身体姿态都能说明一些问题，因为这些都是你的身体想把某些些问题，因为这些都是你的身体想把某些压抑的心情表现出来而发出的信号。每一压抑的心情表现出来而发出的信号。每一个手势和动作都清晰地传达出你的真实感个手势和动作都清晰地传达出你的真实感受。受。倾斜倾斜 假如你宠爱一个人，你往往会朝他假如你宠爱一个人，你往往会朝他倾斜过去。这是你对他和他的话感爱倾斜过去。这是你对他和他的话感爱好的迹象。好的迹象。当你特别感爱好的时候，你的身体当你特别感爱好的时候，你的身体会朝前倾斜，而双腿往往会向后缩。会朝前倾斜，而双腿往往会向后缩。假如某人坐着的时候朝你这边倾斜
24、假如某人坐着的时候朝你这边倾斜的话，那意味着他正对你表示友好。的话，那意味着他正对你表示友好。当你不宠爱某人的时候，感到和他当你不宠爱某人的时候，感到和他在一起很乏味，或者很不舒适的时候，在一起很乏味，或者很不舒适的时候，你往往会向后倾斜。你往往会向后倾斜。仿照别人的动作仿照别人的动作 要想知道自己对别人是否有吸引力，要想知道自己对别人是否有吸引力，只要看看他们是否仿照你的动作就行了。只要看看他们是否仿照你的动作就行了。假如你们彼此仿照对方的肢体语言，那么假如你们彼此仿照对方的肢体语言，那么有可能其中之一或者你们两个人对对方都有可能其中之一或者你们两个人对对方都有好感。仿照别人的意思是你希望像
25、对方有好感。仿照别人的意思是你希望像对方一样。一样。前后摇摆前后摇摆 这种动作说明某人不耐烦或者很焦虑。这种动作说明某人不耐烦或者很焦虑。成年人在不舒适的时候前后摇摆，或者很成年人在不舒适的时候前后摇摆，或者很焦虑的时候用这种方法让自己安静下来。焦虑的时候用这种方法让自己安静下来。烦躁担忧烦躁担忧 假如某人烦躁担忧的话，说明此人正假如某人烦躁担忧的话，说明此人正在示意别人他感到很不舒适，或者某事让在示意别人他感到很不舒适，或者某事让他很烦躁。或许他没有说实话，或者他想他很烦躁。或许他没有说实话，或者他想离开自己所待的场所。离开自己所待的场所。偏着脑袋偏着脑袋 把脑袋偏向一边说明此人很有爱好，把
26、脑袋偏向一边说明此人很有爱好，正在倾听你说的话。你已经吸引了他全部正在倾听你说的话。你已经吸引了他全部的留意力，他正在全神贯注地听你说话。的留意力，他正在全神贯注地听你说话。朝前伸的脑袋朝前伸的脑袋 朝前伸的脑袋表示一种迫近的威逼。朝前伸的脑袋表示一种迫近的威逼。就像往前伸的下巴一样，这是一种攻击性就像往前伸的下巴一样，这是一种攻击性的动作，示意某人正准备对眼下的问题实的动作，示意某人正准备对眼下的问题实行一种进攻性或者有敌意的方法。行一种进攻性或者有敌意的方法。挠头挠头 要不是头上有虱子或者头皮屑的话，要不是头上有虱子或者头皮屑的话，挠头说明某人感到很困惑或者对某事没有挠头说明某人感到很困惑
27、或者对某事没有把握。把握。耸肩耸肩 当人们耸肩的时候，这意味着他们没当人们耸肩的时候，这意味着他们没有说实话，不坦率，或者觉得无所谓。正有说实话，不坦率，或者觉得无所谓。正在撒谎的人往往会有快速的耸肩动作。在在撒谎的人往往会有快速的耸肩动作。在这种状况下，耸肩不是敌意的，而是下意这种状况下，耸肩不是敌意的，而是下意识里在努力表现得很镇静，但是，事实上识里在努力表现得很镇静，但是，事实上并没有达到这种效果。并没有达到这种效果。站姿反应心情站姿反应心情 姿态反映的是你对自己和对他人的看姿态反映的是你对自己和对他人的看法。很自信的站姿往往是后背挺直，双肩法。很自信的站姿往往是后背挺直，双肩向后打开，
28、脑袋挺直，臀部收紧。姿态看向后打开，脑袋挺直，臀部收紧。姿态看上去很自信的人往往和挚友们在商业街闲上去很自信的人往往和挚友们在商业街闲逛的时候和出席社交场合一样觉得很自由。逛的时候和出席社交场合一样觉得很自由。他们会很生动地用双手和手臂来帮助表达他们会很生动地用双手和手臂来帮助表达自己的观点。从另一方面来说，不同的姿自己的观点。从另一方面来说，不同的姿态代表不同的心情。态代表不同的心情。弯腰驼背的不振姿态弯腰驼背的不振姿态 假如某人很难过的话，他们往往会弯假如某人很难过的话，他们往往会弯腰驼背，萎靡不振。收拢的双肩是听从的腰驼背，萎靡不振。收拢的双肩是听从的表现，也是缺乏自信或者很懊丧的标记。
29、表现，也是缺乏自信或者很懊丧的标记。据说这种人肩上的担子都很重。假如某人据说这种人肩上的担子都很重。假如某人始终都保持这种姿态的话，那么就代表着始终都保持这种姿态的话，那么就代表着躲避某种状况或者整个生活。也可能意味躲避某种状况或者整个生活。也可能意味着此人对你或者你说的话不感爱好。此人着此人对你或者你说的话不感爱好。此人的身体不朝前倾，而是往后退的身体不朝前倾，而是往后退这是这是对争吵的一种躲避行为。对争吵的一种躲避行为。身体前倾的姿态身体前倾的姿态 假如某人身体朝前倾，颈项往前伸的话，假如某人身体朝前倾，颈项往前伸的话，可以确定的是这个人在生气。下颌也可能可以确定的是这个人在生气。下颌也可
30、能朝前撅着，双拳紧握着。甚至肌肉都会很朝前撅着，双拳紧握着。甚至肌肉都会很惊惶。这是一种要进攻的姿态。假如某人惊惶。这是一种要进攻的姿态。假如某人走起路来匆忙忙忙，身体朝前俯冲，那么走起路来匆忙忙忙，身体朝前俯冲，那么你就可以很快做出推断你就可以很快做出推断此人在生气。此人在生气。装腔作势的姿态装腔作势的姿态 这样的人很做作，就像在摆造型，而且这样的人很做作，就像在摆造型，而且始终很在意别人是否在留意自己。尽管他始终很在意别人是否在留意自己。尽管他们看上去是一副很势利、很高傲的样子，们看上去是一副很势利、很高傲的样子，其实他们很缺少平安感，很羞涩，很自私。其实他们很缺少平安感，很羞涩，很自私。
31、他们很自恋，认为生活就是以他们为中心他们很自恋，认为生活就是以他们为中心而进行的。而进行的。僵硬的姿态僵硬的姿态 有着木头一样呆板姿态的人常常在决策有着木头一样呆板姿态的人常常在决策观点上很保守，很顽固。他们往往认为一观点上很保守，很顽固。他们往往认为一件事情非黑即白，非此即彼，这种人天生件事情非黑即白，非此即彼，这种人天生就很霸道。就很霸道。他们的神情常常很势利，看法也是那他们的神情常常很势利，看法也是那种种“我比你强我比你强”式的。他们的颈项挺着，式的。他们的颈项挺着，是典型的瞧不起人的姿态。他们欣赏整齐是典型的瞧不起人的姿态。他们欣赏整齐和秩序，很难在自己熟悉的环境以外表现和秩序，很难在
32、自己熟悉的环境以外表现得很自如。得很自如。内敛的姿态内敛的姿态 别人不宠爱你或者跟你持不别人不宠爱你或者跟你持不同看法的时候会有很多表现，同看法的时候会有很多表现，身体也会这样。首先他们的姿身体也会这样。首先他们的姿态就会比较内敛，比如：脑袋态就会比较内敛，比如：脑袋和上身挺得直直的，同时，双和上身挺得直直的，同时，双手抱着膀子。假如他们是坐姿手抱着膀子。假如他们是坐姿的话，双腿可能交叉在膝盖处。的话，双腿可能交叉在膝盖处。中立的姿态中立的姿态 人们假如对你还没有什么看法，或人们假如对你还没有什么看法，或者对某事还没有做出最终的确定的话，者对某事还没有做出最终的确定的话，他们就会在站立的时候把
33、双手交叠放他们就会在站立的时候把双手交叠放在自己前面。假如是坐着的话，他们在自己前面。假如是坐着的话，他们会把双手交叉着放在膝盖上，双腿会会把双手交叉着放在膝盖上，双腿会交叉在膝盖以上，以实行一种观望的交叉在膝盖以上，以实行一种观望的看法。他们身体的一部分实行很坦诚看法。他们身体的一部分实行很坦诚的姿态，如：脑袋和躯干挺得笔直，的姿态，如：脑袋和躯干挺得笔直，双臂打开；而身体的另一部分却很收双臂打开；而身体的另一部分却很收敛，如：双手放在膝盖上，十指不交敛，如：双手放在膝盖上，十指不交叉，双腿紧紧地交叉在膝盖上方。叉，双腿紧紧地交叉在膝盖上方。无聊的姿态无聊的姿态 当人们感到很无聊或者对什么事
34、情都当人们感到很无聊或者对什么事情都麻木不仁的时候，他们会先把脑袋转开，麻木不仁的时候，他们会先把脑袋转开，然后最终把整个身体转开。然后最终把整个身体转开。十指会交叉在一起，而双手会安放在十指会交叉在一起，而双手会安放在膝盖上。假如他们越来越觉得乏味的话，膝盖上。假如他们越来越觉得乏味的话，脑袋会偏着，而且常常要用双手来支撑。脑袋会偏着，而且常常要用双手来支撑。很无聊的身体姿态通常会朝后仰，而很无聊的身体姿态通常会朝后仰，而双腿会伸得很直。假如此人是站着的话，双腿会伸得很直。假如此人是站着的话，双手会放在前面，十指交叉，脑袋偏向一双手会放在前面，十指交叉，脑袋偏向一边。边。含义丰富的双臂含义丰
35、富的双臂 手臂的姿态有着很丰富的含义，它们手臂的姿态有着很丰富的含义，它们会告知你某人的心情变更。通过理解不同会告知你某人的心情变更。通过理解不同的手臂姿态的含义，可以帮助我们了解手的手臂姿态的含义，可以帮助我们了解手臂所传达的信息。臂所传达的信息。交叉的双臂交叉的双臂 这是一种防卫性的姿态，说明某人感这是一种防卫性的姿态，说明某人感到很不自由，希望能够爱护自己。这也可到很不自由，希望能够爱护自己。这也可能意味着此人正在疏离一个人。当某人感能意味着此人正在疏离一个人。当某人感到担忧全的时候，他往往会占据较少的肢到担忧全的时候，他往往会占据较少的肢体空间。体空间。双臂抱在胸前的人假如说他们是用这
36、双臂抱在胸前的人假如说他们是用这种方法坚持己见、鼓舞自己的话，其实还种方法坚持己见、鼓舞自己的话，其实还意味着他们会拒绝你供应的任何立场。伴意味着他们会拒绝你供应的任何立场。伴随这种姿态的还有惊惶和担忧。把双臂抱随这种姿态的还有惊惶和担忧。把双臂抱在胸前还特别明显地说明白此人想要掩饰在胸前还特别明显地说明白此人想要掩饰什么。所以当你看到某人把双臂交叉放在什么。所以当你看到某人把双臂交叉放在胸前的话，这意味着此人想撤退。感到不胸前的话，这意味着此人想撤退。感到不舒适的人常常也会实行这种姿态。舒适的人常常也会实行这种姿态。双手叉腰双手叉腰 假如双手放在臀部，肘部从身体假如双手放在臀部，肘部从身体两
37、侧突出来的话，这意思是说两侧突出来的话，这意思是说“离我离我远点儿远点儿”或者或者“别跟我待在一起别跟我待在一起”。正如人类学家戴思蒙德正如人类学家戴思蒙德毛里斯所说毛里斯所说的那样，这是一种的那样，这是一种“拒绝拥抱的姿态拒绝拥抱的姿态”。这也是一种特别自信、特别独立。这也是一种特别自信、特别独立的表现。的表现。假如某人想在社交场合把他人排假如某人想在社交场合把他人排斥在小圈子之外的话，他会通过把一斥在小圈子之外的话，他会通过把一只手放在臀部的姿态来传达出这个信只手放在臀部的姿态来传达出这个信息。息。打开的双臂打开的双臂 双手紧扣放在背后意味着坦诚，有这双手紧扣放在背后意味着坦诚，有这种姿态
38、的人其实是在示意：他们无须爱护种姿态的人其实是在示意：他们无须爱护自己。这种姿态是自信的表现。军人们在自己。这种姿态是自信的表现。军人们在稍息的时候常常双手握拢，放在背后。他稍息的时候常常双手握拢，放在背后。他们是放松的，坦诚的，没有什么可以隐瞒们是放松的，坦诚的，没有什么可以隐瞒的。的。挥动的手臂挥动的手臂 在很多地中海和西方文化中，挥动的在很多地中海和西方文化中，挥动的手臂作为正常沟通的一部分，是用来帮助手臂作为正常沟通的一部分，是用来帮助表达谈话中某种观点的。但是在西方文化表达谈话中某种观点的。但是在西方文化中，挥动的手臂有着完全不同的含义，它中，挥动的手臂有着完全不同的含义，它意味着某人无法自控，特别心情化，或者意味着某人无法自控，特别心情化，或者很生气。很生气。流露感情的双手流露感情的双手 藏起来的双手藏起来的双手 生气的双生气的双手手 撒谎的双手撒谎的双手 诚诚恳的双手恳的双手 固执的双固执的双手手 不耐烦的双手不耐烦的双手 有压迫感的双手有压迫感的双手 感到很舒感到很舒适的双手适的双手 自信的双手自信的双手 本章作业：1、请分析自己在人际交往中实行的交往策略的优缺处。2、请列出自己宠爱和厌恶结交什么样的人，并列出自己最好挚友的优缺点，以及你从这些挚友身上学到了什么。