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1、第三章第三章 呼叫处理基本原理呼叫处理基本原理q3.1 呼叫处理过程q3.2 用户线扫描及呼叫识别q3.3 分析处理q3.4 任务执行和输出处理3.1呼叫处理过程呼叫处理过程q在程控交换机中，呼叫接续过程都是在呼叫处理程序限制下完成的。q1主叫用户摘机q2送拨号音q3收号q4号码分析q5接通被叫q6向被叫振铃q7被叫应答和通话q8话终挂机2典型的呼叫处理流程典型的呼叫处理流程无无无无开始开始检出主叫线号检出主叫线号去话分析去话分析找空闲时隙并占用找空闲时隙并占用送拨号音送拨号音第一位号码来了吗？第一位号码来了吗？停送拨号音停送拨号音继续收号继续收号数字分析数字分析有用户呼叫吗？有用户呼叫吗？有
2、有有有测被叫忙闲测被叫忙闲闲闲找空闲时隙找空闲时隙向被叫振铃向被叫振铃向主叫送回铃音向主叫送回铃音被叫应答吗？被叫应答吗？否否是是建立通话路由建立通话路由话终？话终？否否是是拆拆线线结束结束向主叫送忙音向主叫送忙音主叫挂机？主叫挂机？否否是是来话分析来话分析忙忙3呼叫接续与对应的呼叫处理程序呼叫接续与对应的呼叫处理程序呼叫接续呼叫接续呼叫处理程序呼叫处理程序呼叫识别呼叫识别送拨号音送拨号音接受拨号数字接受拨号数字振铃接续振铃接续应答识别应答识别通话接续通话接续挂机识别挂机识别用户挂机用户挂机话路复原话路复原用户线监视扫描程序用户线监视扫描程序去话分析程序去话分析程序任务任务（拨号接续处理执行程
3、序）（拨号接续处理执行程序）拨号脉冲识别程序、拨号数字存储程序拨号脉冲识别程序、拨号数字存储程序数字分析程序数字分析程序来话分析程序来话分析程序任务任务（振铃接续处理执行程序）（振铃接续处理执行程序）用户线监视扫描程序用户线监视扫描程序状态分析程序状态分析程序任务任务（话路接续处理执行程序）（话路接续处理执行程序）用户线监视扫描程序用户线监视扫描程序状态分析程序状态分析程序任务任务（释放处理执行程序）（释放处理执行程序）呼叫呼叫拨号拨号应答应答挂机挂机41主叫用户摘机检测到用户A摘机检测用户A的类别调查话机类别2送拨号音选择空闲收号器、收号器到主叫的空闲路由选择信号音源到主叫的空闲路由，送拨号
4、音监视收号器输入信号，准备收号3收号收号器收号收到第一位号，停拨号音按位存储收到的号码对号码位数计数，“应收位”和“已收位”将号首送向分析程序分析（预处理）54号码分析在预处理中分析号首，确定呼叫类别（本局、出局、长途、特服）、该收几位号；检查该呼叫是否允许接通（是否限制用户等）；检查被叫用户是否空闲，若不空闲，示忙。5接通被叫测试并预占空闲路由：向主叫用户送铃音路由向被叫送铃流回路（也可干脆限制用户电路振铃，不用另找路由）主被叫用户通话路由（预占）6向被叫振铃向用户B送铃流向用户A送回铃音监视主被叫用户状态67被叫应答和通话交换机检测到被叫摘机应答，停振铃、停回铃音建立主被叫用户通话路由，起
5、先通话启动计费设备，起先计费监视主被叫用户状态8话终挂机交换机检测到主叫或被叫挂机，路由复原（拆除话路）停止计费向被挂方送忙音上述呼叫处理过程分为输入处理、分析处理和输入处理、分析处理和输出处理输出处理三部份 7q输入处理q用户线扫描监视监视用户状态变更q中继线线路信号扫描 监视中继器的线路信号q接收数字信号包括拨号脉冲和双音多频信号等q接收公共信道信号方式的电话信号，接收操作台的各种信号。q分析处理（内部处理）q对各种信息进行分析，确定下一步做什么。q去话分析、号码分析、来话分析、状态分析。q输出处理q在进行分析处理后，给出结果，并确定下一步要执行的任务。任务的信息来源于输入处理，任务的执行
6、就要完成一个交换动作。8第三章第三章 呼叫处理基本原理呼叫处理基本原理q3.1 呼叫处理过程q3.2 用户线扫描及呼叫识别(输入)q3.3 分析处理（内部）q3.4 任务执行和输出处理（输出）q用户线扫描程序是用来对用户线的状态进行检测并刚好发觉用户线的状态变更。q用户线状态：q用户话机的通、断。q由两条电话线间的电阻值确定：q600欧（摘机），相当于0q几万欧（挂机），相当于1q用户线上电压、电流值变更3.2用户线扫描及呼叫识别用户线扫描及呼叫识别10（1）干脆扫描方式）干脆扫描方式11（2）二级扫描方式）二级扫描方式扫描存储器（周期4ms）布控方式扫描用户电路0101用户线监视扫描程序96
7、ms处理机串行121用户摘机识别用户摘机识别是找出状态从“1”变为“0”的用户。识别主叫摘机的逻辑运算式：由于处理机要监视的用户数量很大，为了提高效率，多接受群处理的方法。8个用户为一组。LSCN，扫描存储器LM，用户存储器，存储用户状态的前次扫描结果ts用户线状态挂机摘机本次扫描SCN 1 1 0 *ts为扫描周期前次扫描LM 1 1 1 0*0*SCNLM 0 0 0 013用户扫描程序框图142用户挂机识别v用户挂机识别与摘机识别的原理差不多，只是将逻辑运算改成LSCNLM=1即可。识别出“1”就是挂机用户。15第三章第三章 呼叫处理基本原理呼叫处理基本原理q3.1 呼叫处理过程q3.2
8、 用户线扫描及呼叫识别（输入）q3.3 分析处理（内部）q3.4 任务执行和输出处理（输出）3.3分析处理分析处理q一、去话分析q二、号码分析q三、来话分析q四、状态分析17q一、去话分析q去话分析的主要任务是分析主叫用户的用户数据，以确定下一步的任务和状态。q1用户数据q用户数据是去话分析的主要信息来源，主要包括以下内容：q用户状态：一般用户、来话专用、去话禁止。q用户类别：单线电话、投币用户。q出局类别：用户能呼叫的范围（允许本区内呼叫、允许市内呼叫、允许国内长途呼叫、允许国际呼叫）。q话机类别：号盘话机、按钮话机（双音频话机）。q用户专用状况类别：是否为优先用户、优先级别q服务类别：呼叫
9、转移、呼叫等待、三方通话、叫醒、免打搅、恶意呼叫追踪等服务性能。q计费种类：定期或马上计费、专用计数器计次、免费等。182分析过程依据用户数据，逐次绽开（表格绽开）。将分析结果送入队列，转至任务执行程序，执行程序的任务。19q二、号码分析q对主叫用户所拨的被叫号码进行分析，以确定接续路由、话费指数、任务号码及下一状态号码等项目。q1分析数据来源q用户所拨号码。q可干脆从用户话机接收下来，也可通过局间信号传送过来，然后依据用户拨号查找译码表进行分析。译码表包括如下内容。20 号码类型：市内号、特服号、长途号或国际号等。应收位数。局号。计费方式。电话簿号码。用户业务的业务号：缩位拨号、呼叫转移、叫
10、醒、热线及缺席等服务业务的登记和撤销。212分析过程第一步：预译处理对拨号的前几位进行分析处理。其次步：对号码分析处理当收完全部用户所拨号码后，对全部号码进行分析。22三、来话分析来话分析是分析被叫用户的类别、运用状况、忙闲状态等，以确定下一个任务及状态号码。1分析数据来源被叫用户的用户数据、忙闲状态数据。用户状态：来话拒绝等。用户设备号：模块号、机架号、版号、用户电路号用户设备号存储区地址截取呼叫号码被叫用户忙（正在呼叫、正在被呼）被叫用户闲被叫用户正在测试、检查等232分析过程依据收到的用户号码，从外存中读出被叫用户的用户数据，逐项进行分析（逐次绽开），其分析程序流程图如图所示。来话分析程
11、序流程图来话分析程序流程图24四、状态分析v分析在什么状态下输入哪些输入信息后，应转移到哪一种新的状态。1状态分析的数据来源v稳定状态和输入信息。v当用户处于某一稳定状态时，处理机一般不予理睬，而是等待外部输入信息。252分析过程当用户进入等待收号、振铃、通话等稳定状态后，若有输入信息，则要对输入信息进行分析，结合原有的接续状态作出推断，以确定下一个任务及状态号码。26状态分析流程图状态分析流程图27第三章第三章 呼叫处理基本原理呼叫处理基本原理q3.1 呼叫处理过程q3.2 用户线扫描及呼叫识别(输入)q3.3 分析处理（内部）q3.4 任务执行和输出处理（输出）q任务执行q即完成一个交换动
12、作q动作准备q输出吩咐q后处理q输出处理q依据任务执行程序的吩咐，输出硬件限制吩咐，限制硬件的接续或释放。q限制话路设备的驱动、复原；q发送限制信号；q转发号码信号；q发线路信号和记发器信号；q发公共信道信号；q发计费脉冲；q发处理机间通信信息；q发测试码等。29q输出处理1路由驱动v对交换网络的驱动话路的接续和复原信号音发送路由的接续和复原信号（包括拨号号码和其他信号）接收路由的接续和复原。30q2发送安排信号q对用户电路、中继电路、话务台电路的驱动q电子设备、继电器（例如，振铃继电器、测试继电器等）。q3转发拨号脉冲q对模拟局的话路接续（转发直流脉冲）。q发号存储区q发号恳求标记q节拍标记q脉串标记q号位计数器314.多频信号和线路信号的处理线路信号的发送可由硬件实现，处理机发有关的限制信号32第三章第三章 呼叫处理基本原理呼叫处理基本原理q3.1 呼叫处理过程q3.2 用户线扫描及呼叫识别q3.3 分析处理q3.4 任务执行和输出处理