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1、摘 要在企业发展过程当中，市场营销是企业将产品与服务进行变现的主要过程。企业营销人员自身的营销能力，对于业绩的提升以及企业的发展都有着极为重要的作用。本文尝试探讨企业营销人员营销素养的内涵以及具体的提升策略。关键词企业 营销人员 营销素养引言进入二十一世纪以后，我国的经济获得了突飞猛进的发展，在各个行业都呈现出良好的发展态势。无论是房地产、汽车、保健品等诸多领域都对营销人才提出了更高的要求。在这一背景下，很多高等院校将市场营销作为重要的学科专业，培养了一大批营销人才。如何进一步的提升营销一线人员的综合营销水平是当前整个业界关注的主要问题。本文尝试探讨营销人员营销素养的基本内涵以及具体提升策略，
2、对于促进该领域研究的深入与完善有着一定的积极意义。一、企业营销人员营销素养内涵营销人员的营销素养，其实是指营销人员自身所具有的所有的营销技能的统称。营销是一个主动推销的过程，也是一个自我向前发展的过程。综合层面来看，营销人员的营销素养主要体现在以下几个方面首先，专业素养。在进行市场营销过程当中营销人员应该将自己所要营销的商品的性能进行熟悉，能够第一时间找到卖点，更好的满足顾客，从而实现价值的转换。其次，心理素养。在进行市场营销过程当中，营销人员的营销过程并不是一蹴而就的，需要几次三番甚至多次的尝试。从整个概率学来看，每一百次营销动作才能成就一单。所以，营销人员需要具备较强的心理素质，特别是抗挫
3、的能力。再次，灵活反应能力。在进行市场营销过程当中，营销人员不仅需要具备必要的专业技能，还应该根据外在环境的变化，特别是顾客消费心理的变化进行及时的跟进以及相关的推荐。通过这种灵活反应更好的提升业绩。最后，学习力。对于营销人员来说，其所进行市场营销的工作并不是一个方面，或者是一个领域。需要不断地根据营销产品的变化以及外在营销环境的变化进行学习。无论是产品方面的学习，还是营销话术的学习等等。总之，在整个市场营销开展过程当中，营销人员自身素养水平高低直接关系着营销业绩。如何进一步的夯实营销素养基础，成为了行业研究的主要课题。二、企业营销人员营销素养提升策略为了更好地滿足企业营销人员自身营销素养的提
4、升要求，本文在借鉴相关研究成果基础上，尝试从以下几个方面提出几点建议首先，重视岗位培训。在今后，企业营销开展的过程当中，企业领导者应该首先组织专业的培训。通过邀请行业顶尖的营销大师进行好岗位培训，第一时间将营销的经验和秘诀进行。利用这种方式，一方面可以提高广大一线营销人员的信心;另一方面，也可以通过经验的方式来减少其在具体营销工作中可能走了弯路与误区。需要强调的是，在进行营销培训过程当中，要避免纸上谈兵，应该将营销的经验理论与具体的实践结合在一起。只有通过这种方式才能够更好的内化于心，获得更好的营销技能的提升。其次，专项提升。专项提升从某种角度来看，就是一种“充电”。营销人员在市场营销过程当中
5、，可以根据自己的营销发展阶段，通过封闭式或者脱产式的方式进行专门提升。比如，有的营销人员可以通过业余时间参加网络课程，对于营销话术进一步的进行学习。对于当前微信营销、微博营销等诸多的媒体技术进行学习。通过这种专项提升的方式，弥补自己在日常的营销中可能存在的空白，也进一步地丰富自身的营销技能。当然，在进行专项提升过程当中，营销人员应该充分的注重自我的短板的认识。只有自觉主动发展，才能在营销道路上走得更远。再次，做好营销激励工作。营销是一个不断挑战自我的过程，也是一个不断试错的过程。企业在进行营销人员发展过程当中，应该将营销激励作为一个重要一环进行实施。可以通过团队文化的营造来更好地补充企业的营销
6、文化。当然，在进行具体激励中，应该将企业的物质激励，例如，工资、薪酬福利等方面进行强化;也可以通过精神激励的方式来进行系统的完善。只有将这种方式进行有效的融合，才能更好地满足营销人员自身素养的提升动力需求。最后，打造良好的营销文化。在今后的企业运营和发展过程当中，营销文化应该是企业文化建设和发展的一个主要内容。通过营销文化，引导营销成为每个人内心的意识，将企业营销与每个人的个人发展有效的融合在一起。只有人人树立营销意识，在企业经营发展过程当中才能够避免营销的不足与瓶颈。需要强调的是，在进行营销文化发展过程当中，应该让企业的人文文化进一步强化，突破企业原有管理中的短板，不断地融入人性化管理元素。
7、借助这种方式来更好的整合资源，提升营销综合性价值。总之，在今后的营销人员综合素养提升中，企业应该在现有的制度体系，特别是人力资源激励体系方面进行系统的优化。同时，将企业文化建设与营销文化建设有机地融合在一起。只有这样，企业的营销以及企业营销人员的综合素养提升才能获得更大水平的发展。结语市场营销工作离不开营销人员的素养的发展与提升。本文尝试探讨了企业在市场营销中对于营销人员素养的基本要求以及今后具体的提升营销人员综合素养的策略。希望本文的研究，能够为今后营销人员综合素养提升提供借鉴和参考。参考文献1王俊淇. 新媒体环境下企业微营销创新分析J. 商场现代化， 2017（7）71-72袁蕊. 新媒体环境下产品营销策略研究J. 中外交流， 2017（10）.3刘云飞， 于欧洋， 吴琼. 新媒体环境下爱奇艺的品牌营销策略探析J. 新媒体研究， 2017， 3（7）76-7作者简介王洋（1996），男，现就读于辽宁理工学院经济管理系市场营销专业。