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1、胡玖明：在县政府办公室全体机关干部会上的讲话 在县政府办公室全体机关干部会上的讲话 胡玖明 （2011年） 县政府办公室是县政府的司令部、参谋部、指挥部。政府办公室同志们的工作实力如何、工作效率如何、工作结果如何干脆关系到县政府的形象，关系到全县改革发展稳定的大局。现结合在省委办公厅工作近十年来的工作体会和大家作以沟通，讲四句话、提四点要求： 一、胸怀大局，明确使命，把对办公室工作重要性的相识提升到一个新高度 当前，我县已进入改革发展稳定的关键时期。面对艰难的移民工作，面对繁重的发展任务，面对严峻的稳定形势，面对我们的工作状态、工作作风、工作实力、工作水平及这样和那样不适应的地方，我们必需要切
2、实增加做好办公室工作的紧迫感和责任感。 （一）强化政治意识，始终做到政治上的醒悟和坚决。这是办公室工作的灵魂，也是办公室工作人员的第一要求。办公室工作人员长期在领导身边，传达和代表了领导的思想、意图和工作要求。假如没有很强的政治敏锐性和政治鉴别力，就有可能失去正确方向、损害政府形象、影响干群关系。因此，任何时候都必需讲政治。一要有坚决的政治立场。我们必需对党无限忠诚、对人民赤胆忠心，肯定要和党中心、省市县委保持高度一样，和县委、县政府同心同德，努力成为党委、政府信得过、靠得住的得力参谋和助手。二要有端正的政治看法。在重大问题、原则问题、敏感问题上，不人云亦云，不自行其是，自觉地同错误的思想和言
3、行作斗争，在大是大非面前始终保持醒悟的头脑，不做任何有损党委、政府和组织声誉的行为。三要有较高的政治水平。要擅长从政治上视察、思索和处理问题，精确地把上级的精神和县委政府的要求落实到工作的各个方面和各个环节。 （二）强化大局意识，主动主动想大事谋全局。这是做好办公室工作的前提和关键。办公室是县政府的全方位服务部门，在整个政府机关起着承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用，其工作好坏对领导活动和各条战线、各个系统会产生很大的影响。这就确定办公室工作人员必需增加大局意识，做到心中有大局，工作为大局，办事顾大局。衡量办公室的同志大局意识强不强，应当有这样几条标准：第一，看是否时刻关注大局、仔细探讨大
4、局、精确把握大局；其次，看是否一以贯之地维护大局、服务大局；第三，看是否能舍小局、顾大局。当前办公室强化大局意识，最重要的就是围绕县委、县政府的中心，努力打造十堰区域性中心城市这一重要支撑，抓准方位，谋划工作。 （三）强化群众意识，一心一意服务基层和群众。这是做好办公室工作的动身点和落脚点。办公室的“三服务”职能，说究竟就是一切为了群众。我们要“四面江山来眼底，万家忧乐在心头”，常怀“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的爱民、忧民之心，切实把群众的安危冷暖放在心上、抓在手上。只有这样，才能够把对上服务与对下服务统一起来，把对党负责与对人民负责统一起来，把对政策制订的科学性与政策的有效性统一起来，
5、在为县委、县政府服务中体现党的群众路途，在为群众服务中体现党委、政府的要求，发挥好党联系人民群众的桥梁纽带作用。一是调查探讨要围绕富民、利民多提建议；二是信息工作要在反映民情、民意上多做文章；三是督促检查要在关系民生、民利的工作上多办实事。 二、围绕中心，服务大局，把办公室的参谋助手作用提高到一个新层次 （一）深化调查探讨，为政府制定决策、指导工作供应科学依据。调查探讨是谋事之基、成事之道。为进一步推动调研工作，我们要做到以下几点：一要发挥优势。充分发挥办公室联系面广、综合性强和熟识政府工作思路、工作意图的优势，发挥办公室干部政策水平相对较高、文字表达实力相对较强的优势，实行专题集中调研、协调
6、有关部门联合调研和跟随领导下基层调研等多种方式，主动主动地开展调查探讨。二要当好参谋。要紧扣领导的决策需求，从领导关注又亟待解决的问题中选题，立足于出大办法、当大参谋，抓住一些事关全局的战略性、前瞻性问题进行调研，形成比较成熟的看法和建议，适时供应给领导同志参考。三要突出重点。紧紧围绕县委、县政府的中心工作和各阶段的重点任务，紧紧围绕全县改革发展稳定中的重大问题、群众关注的热点问题，重点开展调查探讨。四要多出精品。精品是调研工作质量和水平的重要标记。要坚持从全局的高度发觉、分析和思索问题，擅长揭示事物的本质，擅长发觉规律性的东西，擅长找出工作中的突出问题，擅长总结基层的簇新阅历， 擅长创建性地
7、提出解决问题的思路和方法，多出调研精品。 （二）强化信息反馈，为政府探讨工作、解决问题构造决策基础。第一时间、第一渠道为领导供应更多有价值、有见地、有重量的各类信息，是办公室发挥参谋助手作用的重要职责。当前，有些部门报喜不报忧，迟报、漏报、瞒报信息的现象仍旧存在，特殊是有些重大紧急信息不是在第一时间报送到政府。究其缘由，主要是信息敏感性不强、信息渠道不畅等。政府办公室要增加做好信息工作的责任感，坚持贴近中心工作、贴近领导要求、贴近基层实际，努力提高信息工作的质量和水平。一是对于重大突发事务的信息，最重要的是要加快报送的速度，要“快报事实、慎报缘由”，要把事务发生的进展状况、处理状况第一时间报送
8、上来；二是对于老百姓普遍关切、带有苗头性的信息，要留意甄别和筛选，把握报送的热度，留意发挥好县委、县政府和人民群众之间的桥梁和纽带作用；三是对于反映上级部署的工作进展或领导批示交办件处理状况的信息，要留意把握精度，精确地反映其进展及成效；四是对于反映成果、发觉问题、借鉴阅历等方面的信息，要挖掘深度，有比较、有分析、有对策、有建议；五是对于驾驭状况、反映看法、了解全局的信息，要留意拓宽信息的广度，从多领域、多层次、多角度的大视野去搜集信息，综合利用信息资源； 六是对于事关县委、县政府总体部署、工作思路和重大决策的信息，要留意提升信息的高度，为领导决策供应支撑与服务。 （三）加强督促检查，为县委政
9、府各项决策部署的实行发挥督办作用。督促检查是确保党的路途方针政策和重大决策部署得以实行的关键环节。我们要坚固树立抓落实的意识，把抓督查放在更加突出的位置，体现在办公室工作的全过程之中。一是要突出重点抓督查。重点部署、重点地区、重点环节是领导同志的关注点，也是督查工作的重点。要围绕县委、县政府的重要工作支配，围绕涉及民生问题的各项政策措施的落实，围绕领导最关切、批办最多的涉及全县稳定、发展和群众利益的事情抓好督查。二是要改进方法抓督查。要统筹督查力气，兼顾“上”与“下”、“专”与“兼”等关系。不仅充分发挥督查机构的主体作用，而且擅长运用基层干部群众的才智和力气参加督查； 不仅充分发挥督查人员的主
10、力军作用，而且注意凝合各级、各部门以及新闻媒体的兼职督查力气，推动工作的落实；不仅紧贴详细工作抓督查，而且擅长分析和探讨督查过程中带有规律性和普遍性的问题，不断提高督查工作的实效性和前瞻性；三是要强化责任抓督查。既不束缚督查工作的有效作为，又不将督查职能无限扩大，替代职能部门详细抓工作落实。 三、着眼全局，统筹兼顾，把办公室的综合协调作用提高到一个新水平 做好综合协调，是办公室的一项基本职能，也是保证政府工作正常运转的客观要求。综合协调的关键是要着眼全局，从大局上运筹谋划，充分调动各方面的主动性，形成推动工作的整体合力。 （一）在适应新形势的改变中，探究综合协调的有效途径。随着经济社会的不断发
11、展，办公室须要综合协调的事项更多了，范围更广了，任务更重了， 难度更大了，要求也更高了。对此，我们必需创新工作方式，完善工作机制， 拓宽服务领域。一是要不断改进协调方式。综合协调从本质上说不是支配工作，部署任务，而是商议探讨如何把问题解决、把工作推动。要把原则性和敏捷性结合起来，刚柔相济，协商不迁就，协商不武断，兼顾好各方面利益。二是要切实把握协调重点。要对县委、县政府的重大决策部署，对人民群众反映剧烈的热点难点问题进行重点协调；要重视加强对政府重要决策制订和实施过程中的协调，保证出合的政策符合法律法规和上级要求，反映各界愿望和群众利益。三是要着力提高协调效能。要立足于把问题解决好，切忌“协调
12、有方，解决无果”，努力做到“事要解决，人要满足”。因此，我们要注意协调效能，既要高效协调，又要优质协调。 （二）在统筹兼顾中，完善综合协调的有效机制。县政府办公室肯定要加强与县委办公室的协调沟通，切实加强与人大、政协办公系统的状况通报、沟通沟通，切实加强与县直其他办公部门的沟通和联系，努力形成共谋事业、同图发展的良好局面。要完善重大会议、重大活动的统筹协调机制，做到科学合理支配，周密组织实施，保证领导同志从“文山会海”和一般性事务中摆脱出来，能够集中精力谋全局、抓大事。 （三）在日常运转中，发挥综合协调的枢纽作用。保持政府办文、办公、办事等日常运转的灵敏、高效和优质，是政府办公室得以顺当运行的
13、保障。要进一步完善和落实值班、文电、调研、信息、督查、会务、接待、机要、保密、网站等工作制度，做到责任分明、环环相扣、快捷高效、平安保密。同时，要正确处理好政务服务和事务服务的关系。要正确相识服务就是辅政，无论是政务服务还是勤务内务，都是机关的重要组成部分。后勤保障工作要根据“敏、实、周、廉”的要求，做到心明、眼亮、手快，增加后勤保障实力。要切实加强内部管理，更加注意细微环节服务，尽量克服工作中的疏漏。要加强精细管理， 努力营造严谨的工作秩序、深厚的文化氛围、优质的办公环境。 四、提高素养，转变作风，把办公室的队伍建设推上一个新台阶 “国以才立、政以才治、业以才兴。”政府办公室做好“三服务”，
14、关键是建设一支靠得住、有本领的干部队伍。只有不断加强和改进工作作风，树立干部队伍素养过硬、实力突出的良好形象，才能真正做到在服务政府决策上有新作为，在保证政府正常运转上有新改进，在推动落实上有新举措，在凝合人心上有新局面，在后勤服务上有新加强，在规范化建设上有新提高。 （一）锤炼和培育忠诚牢靠的作风。忠诚牢靠主要体现在四个方面：一是要同心同德。在政治思想上要有趋同性，要与县委、县政府的主要领导同志思想一样、观点相通；在行为方式上要有一样性，工作行为、运转方式要与县委、县政府步调一样、节奏合拍；在思想感情上要有融合性，应当珍惜领导的信任， 信任领导、敬重领导。二是要必需严守党的机密。做到不该看的
15、不看，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做，决不泄漏党和国家的机密。三是要维护党的团结。多做有利于四大班子之间团结的事，多做有利于办公室全体党员干部团结的事。四是要尽职尽力。要具备随时为县委、县政府分忧、帮助领导解难的思想打算，在各个方面都要尽最大的努力完成各自的工作。 （二）锤炼和培育求真务实的作风。求真务实，是对政府办公室干部最基本的要求。办公室要为政府当好参谋、帮助解决问题，每一项工作都要“求真”， 任何时候都要“务实”。坚持求真务实，就是要有科学的理念，以科学发展观和正确政绩观为指导，把做好工作建立在科学理性的基础上，建立在正确把握和运用规律上；要有勤奋的精神，就兢业业、任劳任怨、
16、勤于思索、勤于总结、反应快捷、大张旗鼓；要有正确的方法，不管做什么工作，都要力求找准最佳的对策和方法，求得最佳效果，确保方方面面都满足；要有严谨的作风，细心谋划、细心实施，工作中注意务实、力求踏实、确保落实。 （三）锤炼和培育勤学不倦的作风。加强学习，是办公室干部“养分灵魂”、提高素养的根本途径。要坚固树立“学以立德、学以明志、学以增才、学以致用”的理念，肯学习、勤学习、善学习。一是要养成勤于学习的习惯。把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种心智锤炼，把学习变成办公室工作人员政治上的“加油站”和工作上的“推动器”，努力做到拟文撰稿是好手、参谋服务是强手、督查落实是能手、综合协调是高手。二是
17、要养成擅长思索的习惯。要不断创新思维方式，变阅历性思维、习惯性思维为超前性思维、立体性思维，实现由常规性服务向创建性服务转变，由滞后性服务向超前性服务转变， 由被动性服务向主动性服务转变。三是要养成勇于实践的习惯。要发扬理论联系实际的优良作风，俯下身子，深化基层，求知于百姓、问计于实践，在实践中发觉第一手素材，在实践中了解第一线民情，在实践中多出思想、多献良谋、多干实事，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路，把谋划工作的思路变成促进工作的措施。 （四）锤炼和培育爱岗敬业的作风。“敬业”就是“用心致志以事其业”。一个人是否敬业，干脆反映其职业道德水准的高下。办公室既是一个磨炼人、熬炼人的地方，
18、也是一个出成果、出人才的地方。政府办公室的工作虽然大多是服务性工作，但都很重要，都会“牵一发而动全身”。因此，我们每一位同志无论身在何种岗位上，都应当千一行爱一行、钻一行精一行，“身”到“心”到，尽职尽责地干好本职工作，以一流的工作看法来诠释“爱岗敬业”。同时， 办公室干部要以奋斗为本，以奉献为荣，以建功为乐，不图名、不图利，静默无闻、忘我工作，多比服务质量凹凸、少比个人升迁快慢，在奉献中实践和升华人生价值。 （五）锤炼和培育清政廉洁的作风。政府办公室是干脆为政府服务的综合部门，一言一行都事关政府的形象和声誉，必需保持清廉本色，树立克已奉公的廉政形象。要有坚毅的党性原则和法制观念，要时刻保持醒
19、悟的头脑，不为私心易节、不为私利表态、不为弄权失德、不为风向所乱、不为物欲所动，自觉遵守廉洁自律的各项规定，见理明而不妄取、尚名节而不苟取、畏法纪而不敢取，真正守得住物质上的清贫，忍得住生活中的孤独，挡得住庸俗关系的拉拢，以实际行为维护政府机关的良好形象。 （六）锤炼和培育团结协作的作风。团结出凝合力、诞生产力、出战斗力。唯有团结协作，办公室的整体效能才能充分显现出来。一要讲协作。要主动建设和谐机关，进一步增加办公室的协作精神和团队意识。在工作中各司其职、各尽其力；在日常办文时要互通有无、加强沟通；在日常办事时相互支持，刚好补台；在急、难、重任务面前相互帮助，共同面对。二要讲风格。要与人为善，
20、不要斤斤计较；要心胸宽广，不要自私狭隘；要事业为重，以工作为重， 多琢磨事、少琢磨人，大事讲原则、讲党性，小事讲风格、讲友情，能吃亏， 能宽容，能公正地、实事求是地看待别人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互关爱，努力营造风正、气顺、心齐和想干、会干、能干事的良好局面， 做到思想同心、目标同向、行动同步。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页