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1、总监办工程部年度工作总结 在入职后全面学习公司企业文化，同时了解公司各项规章制度，在工作中，系统的了解管委会项目设施设备现状及运行状况，那么作为总监办工程部，你有什么年度工作总结呢？下面是我为大家收集有关于总监办工程部年度工作总结，希望你喜爱。 #171747总监办工程部年度工作总结1 时间过的真快，转瞬间_年即将结束，在北新.潤苑接到楼盘到现在，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，恒德物业“北新.潤苑”项目，工程部各项工作都按部就班的正确开展，不管是人员管理，工作进度，工作技术都有所变更。 现就_年的工作总结如下： 一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。 二
2、.对工作仔细负责，按时完成工作任务。 三.对业主报修刚好修复。 四.对开发商出现的问题刚好协调。 五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。 不过现在我们工作中还存在很多不足和困难，在装修期间的各方面问题，给公司造成了肯定的影响，在以后的工作中只有不断的提高业务素养，加强训练和学习来改进工作中的不足，以更加热忱优质的工作服务公司、服务好全体业主。 _年即将过去，我们将来信念十足的迎来_年，新的一年新的机遇，新的挑战，我坚信在恒德物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的将来和更好更加壮大。 现就_年工作安排如下： 一.加强工作人员的管理，严格要求每一位工程人员仔细完成自己的本职工作。
3、二.对员工每周进行技术培训，要求必需驾驭技术和了解设施设备构糙。 三.对员工进行职业用语培训，作到礼貌用语，将服务质量提高增加业主的满足度。 四.对设施设备进行检查和保养。 五.让业主投诉事务不超过5%。 六.让业主满足率达95%。 七.经济创收按责任目标完成。 八.建立工程部的全部设施设备台账和档案。 在即将到来的_年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望。 #171748总监办工程部年度工作总结2 今年，在我公司领导的正确带领下，我和我们部员工一起团结努力，带领全部的工作人员，根据公司的统一要求，紧紧围绕如期交付为目标，在全部的过程管理工作中，仔
4、细，协调，扎实的做好每一步的工作。确保全部的工作都能如期的实现，较好的完成全部的任务。下面，我把工程部一年来的工作成果作如下汇报： 一、项目简要概况 本项目由地上9幢1218层高层、地下2个地下车库及自行车库组成，地上规划面积82380平米，实际地上竣工实测面积82887.64平米，超出规划面积507.64平米。工程总投资约2.7亿，09年度工程实现投资约0.6亿。到目前为止整个小区已顺当超过了90%的交房率，应当说在整个业内也是达到了比较高交房率。整个项目顺当完成了公司既定的目标，并且得到了广阔业主的好评，特殊是在小区景观绿化、外围效果及施工材料的运用质量是得到了业主的一样认同。 二、做好项
5、目的施工工作 以年初_小区的工程现场状况来说，当时土建项目基本完成了建筑施工但仍有大部分的细微环节施工未完成，安装项目大部分电线电缆未穿，景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段，整个项目的施工进度是严峻滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入后给整个现场的施工带来了严峻影响，当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地企业，与在杭的各个如电力、自来水及电信等配套单位未有合作的阅历，因此在施工过程中协调困难造成常常性的工序打架相互影响工程的进度。特殊是由于电力公司进行了内部改革，小区电力施工队伍有原来的电托施工改成统一由电力公司进行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节约了约100万元的造价，但所招
6、的队伍为非本地单位，因此在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯无法运用、各个系统无法调试等诸多不便，严峻打乱整个项目的进度时间安排。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚决信念，解除各种不利因素针对当时的现场状况，依据工程部人员的特性适时调整了各工程人员的岗位职责，让各工程人员主动参加各施工单位的协调沟通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相互协作让项目得以进展顺当。通过我工程部人员的努力，_项目最终在11年7月初全部完成了施工项目，为后续的综合竣工验收铺平了道路。 三、做好项目的验收工作 自_项目在7月份完成现场的各项施工后，项目也正式进入了综合竣工验收阶段。因此我工程部针对公司无
7、项目前期部并且新老员工调整较大的状况下，依据工程部人员的原有工作支配结合竣工验收及办证资料作业指引的验收内容进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在_的第一个项目，因此在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等验收是困难重重。特殊像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定，按现_市现有文件规定对超出规划面积1%的项目将进行停工惩罚并重新报_市建委作项目审批手续，如按此规定我项目的交付可以说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通，并于设计及测绘人员多次实测计算提出了拆除1#2#楼顶层玻璃雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通
8、道的详细措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不行预见的困难，但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部同心同德晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门，特殊是公司领导以身作则利用自己的休息时间动用身边一切力气不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶在了11年10月22日完成了全部的交付手续工作达到了交房条件。 四、做好项目的交付工作 自_项目从11年9月30日完成绿化验收后，进驻_小区的_物业按现有_市在交房过程中常常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损伤等问题，组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人帮助的专项
9、整改小组，并分栋落实到工程部人员到责任制，主动组织施工人员力气进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补须要专业的家具修漆师傅进行修补，因此我工程部协调总包单位与各分包单位各自担当应负的责任，特地从外组织修复力气进行了相应的修复。从11年10月28日交房起我工程部人员主动协作物业进行交房工作，在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性的回答并适时的参与现场验房工作。截止目前_小区的交付率已经超过了90%，顺当完成了公司既定的交付目标。 五、做好项目交付后的整改工作。 自_交付后，我工程部人员加班整理_置业有限公司房屋交付验收清单，将业主在清单中提出的问题加以整理归类，并立刻组织相
10、关人员对清单中相应的问题进行了现场复验，在规定的时间内我工程部人员一对一的对全部住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项，我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实责任人制度，严格督促各个整改的施工单位在限定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜，我工程部主动响应在不损害公司利益的前提下为业主着想，汇同设计、物业部门依据现场实际状况提出相应的改造方案。截止目前_小区整改已经基本完成，1号楼的整改也定于20_年1月底完成，空调机位的水管改造也将在20_年1月中旬全部完成。 一年来在工程部人员的共
11、同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩，以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮助，离不开兄弟部门的帮助，离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成果，但距领导的要求还有许多差距和不足，工程人员的素养有待提高，现场管理阅历须要增加，团队合作的意识不强因加以引导。同时作为工程部负责人在管理阅历上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到位，因此需变更管理思路加强部门和工程上的管理力度，总结项目在设计、施工及验收上的得失避开以后的管理漏洞，切实有效的限制项目进度和质量，合理的限制工程成本使项目达到效益化。以上是本部门一年来的工作状况，望公司领导指责指证。 #171749总监办工程部
12、年度工作总结3 一年已经过去了，我们部门在我们公司的带领下，还有在全部的部门的协作下，还有我们全部人的努力下，顺当的完成了全部安排的工作和领导下达的任务。是我们的努力工作，确保了我们KTV的全部设备的平安的正常运行。为了总结阅历，查找我们的缺点，推动我们明年的工作更上一层楼，更好的完成任务，现在做以下几点总结： 先说下部门的管理工作 根据KTV工程部各岗位的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在制度管人的模式下，加强了工作人员的责任心，部门的工作效率、工作纪律都有了很大的改进和提高。同时，电工刘波、音控武洋等优秀员工在工程部严峻缺人的状况下，依旧坚守岗位，按时按质完成了工程部的工作任务。 再说下
13、20_年完成的主要任务 1、我公司电脑音响设备已经运行3年多，因此，设备设施的修理任务越来越重。在人员不足的状况下，通过加强内部管理，发挥每个员工的特长和主动性，部门合理支配日常工作，按质完成了每日的修理任务。机具故障状况比20_年有了明显的削减; 2、在20_年以前，K1的地面潮湿渗水始终是工程遗留问题。去年上半年，工程部针对该问题拟定方案，通过重做地面防水工程，彻底解决了该问题; 3、在20_年，公司多次发生大理石坠落伤人事务，给公司造成了不良影响。工程部主动联络装潢公司，对全部墙面大理石重新加固，削减了事故隐患; 4、工程部针对原有外围监控效果不佳的状况，通过联络网络厂商，对全部外围监控
14、进行了整改; 5、为了提升公司形象，依据公司须要，工程部连夜加班，在1天内完成了地毯更换，未对营运造成影响; 6、针对皇1、皇3的软装布帘破损严峻的状况，工程部考虑到影响公司形象，于前不久申请购买更换。 除如上所述以外，工程部还需担当的就是日常的诸如沙发、门及门锁、照明等等琐碎的修理工作。对于工作中的存在的诸多不足，希望能通过公司领导的正确指导，得到改善。总之，在20_年，工程部全体员工将协作公司，更加精彩地完成任务! #171750总监办工程部年度工作总结4 转瞬间，一年的悠悠岁月已犹如手中紧抓的沙子，无声无息的流失。然而，沙子流失，可以再抓一把;花儿凋零，可以等到来年春天重绽芳颜。工作时间
15、的消逝，须要我们好好珍惜和总结，不能让工作的时间白白消逝。白白消逝就意味着在虚度光阴，虚度光阴就意味着虚度人生的年华。所以为了不让自己虚度人生的年华，须要做的事情就是不断在工作中完善自己。让自己达到完备，所以最先要做的事情就是做好每一项总结，为了来年的工作打算，打下基础。现将我的工作总结如下： 一年来修理中心班组成员团结奋进，众志成城，完成了大量的修理保养改造任务，完成六楼棋牌室改客房施工，5F霓虹灯加装改造，土菜厨房改造施工，大堂及办公室加贴隔热膜，医药公司员工宿舍改造，附2F消防布线改造，协作蒸汽管网改造等大改造项目.修理中心各工种之间交叉培训，员工普遍一岗多能，紧密协作，团结互助，全年完
16、成修理10283项，完成数不清的制作加工小改造项目如大堂书吧柜子制作，餐饮消毒柜底座，后台区域粉刷油漆，客房皂液器更换、布草车制作定位格等等。班组团队建设、制度建设也取得了肯定成效，并获得了省星评复核小组对我们看板管理、工具材料管理、仓库管理的确定。修理中心员工不多，任务繁重，技术难题不断，然而每位员工都凭借自身的技术特长发光发热，员工的取长补短使得班组的凝合力和团体作战力大大提高，三班制运转和节假日调休分散了班组力气，但每位员工都充分发挥了团队精神，在紧急状况和任务繁重时大家主动加班加点，共同克服困难。与此同时，修理中心班组还完成了各项会议、婚宴、晚会接待的音响灯光服务工作，5F新风机节能改
17、造、热水循环泵改造、应急灯改造、卫生间灯具节能改造、冷凝水回收改造等节能改造与能耗巡检管理也取得了肯定成果。在9月份，修理中心班组还顺当地接手了东方百货仙居店的修理保养改造任务，并对对华联商城店、菜场店等兄弟单位的消防修理改造难题主动协作解决。 暖通班组全年坚持把平安生产放在首要位置，通过定期检查保养，落实设备责任人，强化对设备的主动管理，仔细执行交接班制度、班内巡察检查制度、修理保养制度、岗位责任制，全年未出现重大故障和重大投诉，特殊是机组设备老化，故障率较往年有所提高，暖通领班刚好对设备隐患做到心中有数事先处理，保证备用设备有效性，在9月25日的全酒店停电采纳外租发电机状况下，也做到了平稳
18、过渡，保证供应，对班组的运行也是一种考验。班组通过测温记录分析建立空调开机档案，实行班耗考核分析，班前班后沟通阅历等，在运行上贯彻节能与保证服务质量两条主线，在一二月份受雪灾冲击能耗大幅超过指标的状况下，深挖潜力，对重要能耗设备主动管理，在下半年止住了能耗上涨的势头，取得了良好效益。班组对中心空调、热水锅炉、蒸汽锅炉、水泵及配电设备等主动保养，并清洗了各类换热设备，使设备在高效工况下稳定运行。全年消耗水90169吨，较预算指标节支1731吨;消耗电258.3225万度，较预算指标节支1.68万度;仅柴油消耗因雪灾冰冻气候缘由消耗512161吨，较预算增加消耗32161吨。 部门团队建设、文化建
19、设、制度建设、培训教化等也取得了长足的进步，在企业文化的深厚沃土上，部门通过特地培训，专题分析，班前会上的案例剖析，座谈探讨，开展学习与总结，使得企业文化深化人心，提高了部门的整体凝合力，各项工作的开展顺当，在部门工作紧迫时，许多员工都能主动加班加点，不顾得失。工程部管理着酒店约70%的固定资产，担当经营运作所需的水、电、气等能源动力的任务，人员整体素养及工作标准的凹凸，干脆影响着酒店的外在声誉和内在利益。因此，良好的职业道德和服务意识是工程部员工必需具备的素养。为了更好完成上级部门交给的各项工作任务，我们针对实际工作中存在的问题，择机进行教化，让每名员工都树立以店为家的思想，主动投身到火热的
20、工作中来。让他们把自己的前途命运与酒店利益及自身利益紧密地联系在一起，让大家有一种“店兴我荣，店衰我耻”的思想，明白酒店和大家的发展是一种相辅相成的鱼水关系，真正做到与酒店同呼吸、共命运。部门开展每月培训、交叉培训、领班现场教化、以老带新等多种形式的培训，使部门员工的工作实力和综合素养有了肯定的提高，其中有个别员工通过万能工培训，还晋升为万能工，一岗多能的员工不断涌现，各班组学习氛围较好，在员工年终总结中，许多员工表示要加强学习，提高技术，扩大学问面。部门通过对5#及7#仓库的整理，班组材料、工具的管理，制度上墙，各类数据如能耗待上墙，改善了班组的工作环境，也使员工能第一时间了解酒店和部门的工
21、作重心。 成与败代表的都只是过去，新的一年，在总结和分析往年工作的缺陷和不足，在现行基础上，疏理了一下工作思路和安排，主要有以下几方面： 一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。 进一步细化、标准化、强化各类制度流程，依据部门运行特点及工作中存在的问题，有针对性地对不合理部分进行修改，形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简洁易懂的规章体系。并应用五常法，加强对部门公用工具、修理材料、设备档案及设备设施的精细化管理，深化员工思想意识，培育员工良好工作习惯，在班组形成一种整齐有序的、相互敬重的氛围。 二、加强部门培训力度，探究新的培训形式、提高员工综合技能及注意实效的培训考核，交叉培训力促
22、班组成员一岗多能，形成一支学习力较强的员工队伍。 通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式，尽可能全面地提高员工的理论学问和实践水平，改善以往培训走过场，培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识，使部门员工能主动学习、相互借鉴、沟通阅历。变更以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋俗，拿出一大部分经费购买专业书籍，供员工查 三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。 进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制，使每位员工在其位，谋其职，培育员工主动思索担当责任的习惯，避开出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准，使员工清楚
23、地安排、工作、反馈。提高员工的出工效率，对典型工作利用实测规定量化标准，考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析，提高人力资源整体综合利用水平。 四、加强巡检、事前修理和主动保养，提高设备设施完好率。 勿庸置疑，设备设施的保养水平急待提高，酒店多年运行，设备故障率急速上升，维护水平的凹凸不仅确定了运用部门的工作效率和客人的舒适度，而且确定了设备的运用寿命。加强对维保管理的安排性，使设备在故障临介点前得到适当的修理保养，既削减成本又削减用工成本。通过对设备故障缘由历史数据的统计分析，制定出科学的保养安排，并仔细执行，落实责任人，严格检查，使此项工作落到实处。 五、引入新
24、技术、新设备、新工艺，加强对现行设备设施的更新技改力度，加强能耗设备管理、过程管理、运行管理，提高能源综合利用效率，完成能源限制指标。 加强对各部门能源运用检查监督力度，提高奖惩力度，并对不合理用能现象刚好订正，保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作，确保投资效益化。通过部门节能奖的合理安排，激励部门员工多提建议，多动手、勤动脑，对暖通运行岗位通过班耗分析对比，对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理，力争全年有一较大节能业绩。 工程部总结汇报本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页