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1、职员年终职位感想体会总结 充溢的工作生活一不留神就要过去了，回顾一下这段时间的工作和生活，是时候来好好写一份工作总结了。下面是我为大家整理的职员年终职位感想体会总结，希望能帮助到大家! 职员年终职位感想体会总结1 今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习，提高自身素养，努力适应工作须要。为了总结阅历教训，更好地做好_年工作，现将_年工作总结如下。 一、学习方面 一是仔细学习理论学问。主动学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论，仔细学习实践科学发展观和党的_届四中、五中全会精神
2、，以先进的思想理论武装自己的头脑。 二是努力学习业务学问。仔细学习中华人民共和国收养法、中国公民收养子女登记方法等与业务工作休戚相关的各项法律法规，仔细学习院内各项规章制度，并严格根据院内各项规章制度办事，自觉履行岗位职责。 二、工作方面 一是转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区分又有联系。本人虽然有两年工作阅历，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学习书本上的阅历，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作须要。 二在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件
3、的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都刚好在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结阅历、提炼亮点，力争写出符合我院实际状况的文章。每月一次的职工大会，我都刚好通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话询问，根据科室分工刚好告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热忱细致、耐性周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热忱接待，对物品清点清晰并做好登记，刚好移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，依据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼状况，重点检查服务人员是否在岗
4、，学生有无在院等状况。 三是主动参与党支部的各项活动和工会活动。在建党周年之际，主动参与院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与暖和。主动参与党支部组织的读一本好书活动。根据规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。同时，我每个月按时参与院内的工会活动。 四是较好的完成了领导交办的其它工作。 三、存在的不足以及下一步努力的方向 _年，本职工作虽然取得肯定成果，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水平不够全面深化。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，须要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周
5、全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。下一步，我将加强理论学习，提高自身素养。在业务工作上多向书本和有阅历的同志学习，努力做到素养优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。 职员年终职位感想体会总结2 一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位臵，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法，在领导的关切栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的确定。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下： 一、严于律已，自觉加强党性熬炼，党性修养和政治思想觉悟
6、进一步提高。 一年来，本人坚持学习党的群众路途教化实践系列活动，不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平，努力增加政治信念，刚好了解和学习党和国家出台的一系列路途、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性熬炼，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增加工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。 二、努力工作，按时完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记一心一意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。 (一)老人服务工作方面： 在分管领导和业务部主任的指导下仔细做好特护区的护理监管和自理巡察检护考核工作。深化区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是
7、否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特殊对新来的护理员手把手教他们业务学问，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻相识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个美丽舒适的生活环境。 做一名有剧烈责任心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照看好老人，使老人能感受到暖和，把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了欢乐。注意沟通，刚好驾驭动态，开展针对性的服务。常常和老人一起闲聊谈心，了解他们的心理状况刚好开导他们，能让他们保持良好的心理状态，心情安逸，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关切、细心照料，亲切耐性的与他们沟通，削减他们的苦痛，
8、让他们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满意他们，和他们建立深厚的友情。 (二)考勤工作方面： 今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成果。考勤工作其主要目的是为单位创建良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标记，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作刚好供应参考依据。 三、存在的不足。 (一)在业务学问和管理阅历上与自已的本职工作要求还存有肯定的差距。 (二)开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。 (三
9、)日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种状况以后如何将工作做细做深。 职员年终职位感想体会总结3 一年来，公司在区委、区政府的干脆领导下，全面落实科学发展观，坚持改革和创新，紧紧依靠广阔干部和职工，社会效益和经济效益都取得明显成效，平安生产局面平稳，企业效益不断提高，电力供应秩序稳定，电网建设扎实推动，党的建设和文明创建工作不断深化，直属企业发展出现新的朝气。公司荣获温州市百强企业，排位从原来第65位跃入第45位。起先步入全市50强行列，同时接着保持省级文明单位称号。 _年，公司仔细落实区委区政府的决策部署，同心同德，坚持精细化管理，向管理要效益，开拓
10、进取，圆满和超额完成年度既定的目标任务。 全年供电量达到16.727亿千瓦时，比去年同期15.99亿千瓦时，增长4.59%(但11-12月份供电量有所下降，负增长3.7%)。自发电量344.65万千瓦时，营业收入10.98亿元，增长5.4%，电费汇收率达到99.95%。完成和超额完成以上指标，主要做了以下几方面工作： 一、致力于抓电力保障，增加供电实力。 公司面对网架制约，大电网严峻的缺电形势，公司上下同心同德，科学调度，共同缺电冲突，保障了电力正常、有序、牢靠供应。一是主动争取扩大供电实力，在目前110kV海滨供电所未建成之前，在省电监办的支持下，今年调用周边温州电力局七门线路，增加供电实力
11、4万多千瓦，相当于一座110kV变电所一台主变容量，实现了电力资源整合，从而进一步提高了供电实力。二是尽努力调整好局部地区的配变负荷，适时支配企业做好避峰用电和错峰用电，提高负荷率，对供区内铸钢和高能耗炼钢等105家企业进行错避峰用电。以确保电网平安稳定运行，保障居民优先用电。利用负荷监控手段，全面实时调控负荷，对确保正常供电秩序起了至关重要作用。三是将有序用电和节能减排、产业转型升级，产业结构调整，拆违等工作有机结合起来，优化电能配置，坚持“三个保障”、“有保有压、区分对待”原则，激励新技术和节能环保企业用电，限制高能耗、能源严峻超标企业用电。为促进节能降损做了应有努力。特殊是10kV线路拉
12、闸限电明显下降。_年与上年相比，拉闸限电时间削减52%，特殊是9月份起先几乎没有拉闸限电，供电秩序稳定，确保了居民生活和重点企业单位用电。 二、致力于抓电网建设和改造，打造坚毅电网。 为了冲突，克难攻坚，在电网建设上有所突破。一是抓好变电所建设，主动与区政府、市电力局、省电力公司、省电监办等做好沟通、协调，尽努力促进110kV海滨变上马，110kV海滨变电所今年已有重大进展，国家电网公司已审批同意，扩初设计也已完成，所址、线路、廊道等政策处理已落实到位，已进入招投标阶段。 主动推动惠民工程建设，掀起了新一轮电网升级改造的热潮，实施高、中、低三个等级立体化补强工程。在抓好变电所建设同时，抓好10
13、kV中压线路的改造和调整，特殊是加强互倒、手拉手线路工程建设，加强绝缘化、地埋化工程建设，进一步缩小供电半径，统一和加大导线截面，合理配置节能型的配变，提高电能利用率和质量。_年改造和新架10kV线路(包括预埋线路)40公里。特殊是调用温州局周边变电所线路，就投入2000多万元进行联接和改造。再一个，永强大道输电线路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投资约3000多万元(政府补助75%)。初步建立起布局合理、结构优化、技术适用、供电质量高、电能损耗低的新农村电网。 公司自筹资金对供区内的0.4kV低压网升级改造，加快新农村电气化建设步伐。在去年的基础上，_年完成11个村13个小区表计改造，
14、4个村线路改造，至此已全面完成83个村改造任务(包括线路和表计改造)，同时也改造了部分社区用电设备。为农村供应平安、牢靠、经济、优化的供电环境。公司“十二五”电网发展规划已经编制完成，并上报温州电力局，有待组织会审通过，“十二五”期间规划要再建4个变电所。 生产技术部张朝辉，森脉电力叶建雄等同志，为了抢时间抢速度，赶在高温用电高峰季节前送电，放弃节假日，放弃休息时间，起早摸黑，坚持在工地现场，做好调用线路的联络抢建工程。 三、致力于抓电力营销管理，提高经济效益。 公司坚持向管理要效益，狠抓用电管理。各项经济指标圆满完成，一是加强线损管理，按月统计分析，节能增效，效益明显。二是加强负荷调整和削峰
15、填谷用电，平衡峰谷电量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。三是加强反窃电、反违章工作，进一步提高反窃电实力，共查处窃电案件128起，处理违章用电540起，收取违约电费15万元。五是加强网络无功管理，提高功率因数，电容补偿47582千乏，包括凹凸压和随机补偿。功率因数达到0.97。六是表计轮换现场校验和故障表处理，台变轮换新装表计409台，现场校验2070台，在校验中刚好处理失流，失压互感器极性接反等计量故障，故障表一项追回电量346.2万千瓦时。试行红外线集抄系统，先在天河金一村罗锦花园、万康一期、二期等进行试点，总安装3382户，提高抄表精确率和到户率，为智能化建设迈出新的一步，这
16、也是计量和抄表工作一项重大改革。七是加强电费汇收，_年汇收电费10.98亿元，同比增长5.4%，由于民间借贷风波等因素影响，有些企业因资金断链，对电费汇收带来很大难度。但仍达到99.95%，总欠费69万元，永中、永兴、永昌、沙城、天河都达到100%。这是全体管理员、收费员“千辛万苦、想方设法、千言万语”努力的结果。八是增容工作，努力扩大营销，_年共增容9.7450kVA，其中专变134台、公变38台、三相动力491户、照明等2970户。 供电营销工作从业务受理、现场勘查、方案供应、用户选择设计、方案审核、用户选择设备、用户选择施工方案、中间验收、峻工验收、装表接电等各项工作均按供电监管方法规定
17、办理。营业大厅、电费核算、电表校验、用电稽查等班组，工作仔细负责、服务到位、严格把关，为提高经营管理水平做出了很大努力。郑元榜、吴良志同志想方设法做好电费汇收工作，对跑路用户欠费，做了很大努力和周折，最终将电费如数汇收。 四、致力于抓基本建设，改善硬件环境。 _年公司加大基本建设投资力度，重点是做好以下几方面工作，一是做好水库除险加固工程建设。天河东西库、山门坑、后坑等四座水库已全面完成“千库保安”工程改造任务，并通过了验收。省水利厅领导来公司指导工作时，也予以充分确定。二是供电所营业房建设。海滨所已投标。永兴所政策处理工作基本落实，下步要进入工程招投标工作。沙城所最近要组织土地竞拍，摘牌落实
18、土地征用手续。三是白水电站全面技改工作正在有序进行，该工程由温州市丰源水利水电工程有限公司中标投资，工程额度100多万元，包括新建厂房220平方米，改造水轮机组，发电车间旧厂房已拆，基础施工已完成，1250千瓦的发电机组已订货落实。高新园区三期大楼已交付运用。 五、致力于抓党建和文明创建工作，突出企业形象。 公司党建工作、“三个文明”创建工作更加深化，极力打造诚信文化、和谐文化和责任文化，主要做了以下几方面工作： 一是公司党委结合公司中心工作，提出以建设学习型、服务型党组织，争做文明和谐先锋、高效廉洁先锋、服务活力先锋、学习实践先锋的主题活动，每个党员都作出了慎重的，并付诸行动。公司党的政治思
19、想建设全面加强，政治素养不断提高。干部队伍建设成效明显，构筑坚毅堡垒。党风和廉政建设有效推动。民主政治发展合力深化加强。特殊是“三个一”活动不断深化(即为群众办一件好事实事，为公司发展提一条合理化建议，为六城联创贡献一份力气)，开展这项活动以来，提出合理化建议99条。开展对贫困山区扶贫助学活动，开展植树绿化等工作。各党支部党员自筹慰问款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟学校、泰顺希望小学和当地贫困户结对，让弱势群体感受到党和社会的暖和。公司党委还召开了纪念建党_周年大会及建党_周年征文、演讲竞赛等活动，坚决党员信仰。支部活动每月一次，特殊是退休第五党支部一月一次学习会雷打不动，全体党员大会一
20、季一次。学习型的党组织逐步形成。 二是实施品牌战略，启动塑文化、强队伍、铸品牌的供电服务工程，通过永电品牌引领战略，提升企业软实力，打造特色服务品牌。公司组织各类人员参与业务培训学习469人次，全面提升专业学问和服务实力。22人带薪带职在高校脱产学习，30多人参与业余高校远程学习。通过各种不同方式提升企业员工的整体素养，构筑人才高地。 三是诚意履行社会责任，大力支持公益事业，为构建和谐社会贡献力气，公司主动开展慈善一日捐和慈善救助、爱心助学、重大疾病救助、扶贫济困、文明结对等回报社会公益活动。职工慈善一日捐达66300元，_年慈善一日捐已起先，集团定向每年向慈善机构捐50万元，获得温州市慈善突
21、出贡献奖等荣誉称号。 四是主动开展文体消遣活动，丰富职工文化生活。公司和龙湾区经贸局、水利局、龙湾供电分局联合举办健身运动会，运动会项目之多，参与人数之多，创历史新高，增加了体质，加强了沟通，展示了职工风采。组织党员、妇女、团员等外出活动，增加了学问，扩大了视野。公司创办的永电报已经一周年，已出了6期，取得了良好的宣扬效果，展示了企业文明形象。五是关切职工生活，增加企业凝合力。组织全体职工参与一年一度体检。组织职工无偿献血，解决职工的子女就业，4名职工光荣退休，对金婚夫妇实行金婚庆典等。_年对退协进行了换届，产生新一届退协领导班子健全了退协组织。公司团委被评为省级五四红旗团支部。 六、致力于抓
22、优质服务，树立行业新风。 坚持人民电业为人民的服务宗旨，仔细学习和落实供电监管方法。供电质量、供电服务水平均有很大的提高，一是供电合格率、供电牢靠率均达到合格标准要求，按规定设置监测点进行监测分析，随时对电压被动进行调整。二是修改和完善了电力营销系统，从程序上规范服务行为。三是报装流程进行了调整充溢，更加规范，更加便利。严格按要求时限办理报装、接电等。四是为了便利用户，增加了供电营业网点，六个供电所营业厅全面起先营业，建立了电力抢修中心，配备了4辆抢修车，日夜值班，对抢修力气进行了整合集中，刚好组织抢修。五是服务热线进一步规范和加强，使之成为用户信得过的询问服务平台。客户投诉制度更加健全，并有
23、录音记录，对于用户投诉，件件有回音，事事有落实，并坚持每年召开行风监督员会议，听取用户看法，改进服务作风，提升服务质量。六是实行信息公开，公司有关供电信息进入“全国电力信息公开网”。并与浙江电监办联网，有关信息刚好上报电监办网络。信息公开、接受监督。七是安排停电事先告知用户，七天前公告，重点用户短信、传真通知，运用户事先支配好生产。八是有序用电严格按经贸局文件执行，做到公允、公开，并事先告知用户，克服了简洁化限电方法、有保有压、区分对待、人性化服务。 七、致力于抓平安生产，保持企业和谐稳定。 公司坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，根据保人身、保设备、保电网的三大原则，仔细落实“三个”
24、的要求，夯实平安生产基础，做好各项平安工作，平安生产形势平稳，没有出现人身伤亡事故、责任性的重大设备事故、大面积停电事故和消防火灾事故，突发性的恶性治安事故等，平安形势平稳。 _年平安工作主要抓了以下几方面工作：一是年初推出了公司第1号文件，制定公司平安目标和工作要点。二是健全平安组织网络，调整充溢了公司安委会和班组平安员，有一个坚毅的组织来保障平安，安委会每月定期召开平安例会，沟通状况，分析平安生产趋势，总结事故教训，探讨预防事故的对策。三是全面落实平安生产责任制，修订平安目标责任和考核细则。公司平安第一责任人和各所、车间、班组、各多经企业全面签订平安生产责任书，使平安责任层层负责，人人负责
25、，共签订班组责任书42份，个人324份。四是完善各类应急预案，包括防汛抗台平安预案、消防预案、电网事故预案等，完善事故预防和应急处理机制，提高事故应急处理反应速度和处理实力。五是加强春、秋季的平安生产大检查，查出的事故隐患384条，整改率达95%以上。六是加强平安宣扬和学习，公司举办全员学习培训和安规考试，346人参与，考试合格率达100%，提高了员工平安自我爱护意识和操作技能。班组每月定期召开学习会，分析平安缺陷，落实整改措施，做到平安生产在控和预控。主动开展平安月活动和宣扬工作，使平安月的主题深化人心。七是切实做好施工现场平安限制与监督。公司安监人员坚持每月不少于4次不定期到各生产现场进行
26、监督，保证施工平安。八是加强消防平安，车辆交通平安管理。狠抓社会治安和综合治理，以维护企业和谐和稳定。 各位同志，过去一年来，永电集团和供电公司工作取得了新的进展，完成和超额完成了各项经济指标任务，呈现出全面协调发展的良好局面，这些成果的取得是区委、区政府正确领导，是上级主管局和电力部门的大力支持，是全体职工团结、共同努力的结果。在此，我代表永电集团和永强供电公司向关切支持永电事业发展的上级领导和全体干部职工表示诚心的感谢! 在总结_年工作的同时，我们也应醒悟地看到工作中存在的一些问题和不足。主要表现在：供区内设备卡脖，存在供电惊慌局面，给电力保障带来了很大的压力;电力营销工作比照电力监管方法
27、，存在很多不足之处，主要是服务工作不够深化、规范，有些环节不够到位;平安生产形势严峻，虽然没有发生重大事故，但事故隐患始终存在;电网坚毅性、合理性、智能化程度不高，难能适应用电需求;职工整体素养有待提高，重点要着力培育专业性(各种专业)、高层次(高级、中级职称)的人材，多经企业发展缺乏主打产品，市场竞争力不强，影响力较弱，知名度不高。对于存在的问题，我们要努力克服，不断改进。 职员年终职位感想体会总结4 今年以来，在集团公司正确领导下，_供电公司着眼建设“一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成果。 一、_年工作基本状况 各项经济指标再创新高。1-
28、10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.8;经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.6;线损率完成3.3，可比口径同比持平;平均电价完成372.9/千千瓦时，比合同指标提高2.2/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3，同比提高3.3百分点，超合同指标3.2百分点;售电量市场占有率完成76.3，同比降低4.0百分点，超合同指标0.5百分点;小火电平均购电价完成298.9/千千瓦时，比合同指标降低7.4/千千瓦时。平安生产保持稳定。全面贯彻“三个”要求，严格落实平安生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“平安生产月”、“三要六查”平安周和平安专项治理活动。全面
29、落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的平安监管，加强电力设施爱护、消防和交通平安管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、_公司“创建无违章企业工作先进单位”、_市“平安生产示范企业”。截至_月10日，实现连续平安生产_天。 电网建设快速推动。集团公司与_政府签署会谈纪要，将“十一五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入_市总体发展规划。加快推动“_工程”建设，500千伏_、220千伏_站扩建、35千伏_线提前竣工。完善农网“十一五”发展规划，开展建设电气化乡(镇)、村试点，县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电牢靠率99.95，电网电压合格率99.71。 经营
30、管理不断强化。坚持精细化管理，实施集约化经营，规范地方电厂管理，加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设，营销技术支持系统单轨运行，电能计量中心建成运用。严格执行电价调整政策，仔细抓好营业操作，确保了电费刚好足额回收。开展营业普查和用电稽查工作，组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督，加强全面预算管理，深化“三清理一规范”工作，迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行状况检查。坚持依法治企，规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理，荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理，稳步推动供电所专业化改革，开展了直供区域农村电力资产接收工作。 创一流
31、同业对标深化开展。加强制度化、规范化建设，健全完善管理体系和指标体系，基本形成按安排进行、靠制度规范的全过程限制和常态运行机制。_荣获“_奖”_。公司4项课题分别荣获_行业协会课题调研一、二等奖。5项典型阅历入选集团公司典型阅历库，入选数量位居集团公司地市供电企业第_位。 绩效管理扎实推动。建立完善绩效管理体系，制定绩效管理体系文件，确定公司年度KPI指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准，编制部门职能、岗位说明书和绩效合同，严格工作日志和主管点评制度，细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。 多种产业健康发展。坚持依法经营、规
32、范管理，加强企业产权制度探讨，规范和完善股权结构。加强资本运作，深化银企合作，拓展融资渠道。巩固发展_房产、_电气产业链，壮大_、_等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利实力。1-10月份，多种产业实现收入_亿元、利润元，分别同比增长1和1。 优质服务不断深化。坚持“四个服务”，贯彻“三个十条”，深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策，规范业扩报装服务管理，统一收费标准，实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作，确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并赐予高度评价。“_”服务品牌参与全省服务公示。“_”服务文化被国家电网公司举荐在国资委召开
33、的中心企业企业文化建设推动会议上作典型阅历沟通。 党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神，加强党群工作，开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动，举办党群工作者特训营，实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制，深化开展查处“嫌疑”预防职务犯罪、治理商业贿 赂专项活动，进行不正值交易行为自查自纠，逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“_市先进基层党组织”。加强队伍建设，强化全员教化培训，先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制，公司保持和谐稳定。 “爱心平安”活动深化推动。强化“爱心平安”理念教化，开展“我为企业献爱
34、心、保平安”签名、格言故事征集、演讲竞赛等活动，评比“十大感人事迹”。组织开展“爱心平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心平安”工作受到国家电网公司调研组好评，并在集团公司“爱心平安”阅历沟通会上作典型发言。公司选手代表集团公司参与华北电网公司演讲竞赛荣获_等奖。 二、存在的问题与困难 一是平安工作离可控、在控、能控还有差距，平安管理基础薄弱，规章制度执行不严，个别员工平安意识淡薄，技能素养不高，违章现象没有根本杜绝，外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰难，工程施工环境不宽松，赔偿要求越来越高，个别群众甚至无理阻
35、挠，民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观，新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战，抢占电力市场与配网建设资金短缺冲突突出，地方小火电、特殊是企业自备电厂发展势头迅猛，挤压了电网效益空间。 三、_年工作思路和重点工作 (一)工作思路 坚持以“一强三优”战略统揽全局，以科学规划引领工作，推动电网发展方式和公司发展方式两个转变，坚持做到“六个坚决不移”：坚决不移地抓好平安生产，确保电网平安稳定;坚决不移地抓好电网建设，推动电网发展提速;坚决不移地加强经营管理，提高企业效益;坚决不移地开发人力资源，培育政治坚决、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚决不移地搞好优质服务，深化“
36、诚信彩虹”，加强内质外形建设、和谐企业建设;坚决不移地实行集团公司各项工作部署，确保全面和超额完成各项目标任务。 (二)重点工作 第一，坚持居安思危，强化平安生产管理。贯彻“三个”要求，层层落实平安生产责任制。深化硬指标查禁违章，开展反事故斗争和“无违章企业”创建活动。加强电力需求侧管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各类预案，确保全市电力供应。加强客户资产平安监管，完善电力设施爱护三级网络，加强多产、消防、交通平安管理，确保全年平安生产无事故。 其次，立足科学发展，建设坚毅电网。以科学规划指导电网发展，仔细实行会谈纪要精神，进一步完善“十一五”电网发展规划。严格“五制”要求，统筹平安、质量、工
37、期和效益，推行典型设计，加强工程管理，确保建设项目全部达标投运。加快220千伏_、110千伏_、_工程建设，确保按期竣工投产。加快10千伏配网项目建设，优化电网供电格局，满意负荷快速增长须要。加快农村电气化建设，主动培植电气化乡(镇)、村。 第三，加强经营管理，提高经济效益。落实“精细化管理”要求，进一步规范和完善营销“四中心”建设，抓好电量、电价、线损、电费等指标的管理，全面提升运营水平。坚持依法经营，强化财务管理和审计监督，严格执行资产管理、成本管理、招投标管理、薪酬管理等各项制度，强化预算管理，巩固“三清理一规范”成果。坚持堵疏并举，规范自备电厂有偿并网管理,杜绝自备电厂对外转供电和形成
38、新的“网中网”。加快实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，深化供电所专业化改革，规范农村低压电力资产管理。 第四，深化创一流同业对标，提升基础管理水平。健全对标工作机制，完善指标体系、评价和考核体系，拓宽对标范围，深化对标内涵，优化业务流程，强化指标诊断分析，突出抓好权重大、对公司绩效影响大的重点指标、关键指标、潜力指标的落实，持续改进，努力促进管理创新。进一步加强对县公司创一流同业对标工作的指导、检查和考核。 第五，坚持以人为本，推动绩效管理常态运行。坚持以目标管理为核心，以过程限制为重点，以提高效率和效益为目的，加强制度体系、指标体系和运作体系建设，优化完善绩效管理系统。强化绩效评价
39、和沟通，提高工作效率和组织绩效。加强绩效管理的指导、检查和考核，理顺管理程序，将绩效管理全面融入企业日常管理。 第六，深化服务文化建设，提升优质服务水平。坚持“以客户为中心”，深化服务文化建设，做亮、做精“_”服务品牌。严格“三不指定”，进一步规范业扩报装服务管理。加强规范化服务窗口建设，提高95598服务热线运行管理质量，完善大客户经理制、重要客户、VIP客户、社区客户供电服务方法。高度重视客户投诉举报处理工作，主动接受政府监管和社会监督，全面兑现服务。 第七，坚持规范发展，提升多产效益水平。规范多产管理，明晰产权关系，优化产业结构调整，注意质量和效益，规避风险，稳健发展。加强政策探讨，拓展
40、融资渠道。加强财务集约化管理，规范企业往来帐清理。加强电气产业链建设，提高市场占有率。坚持房地产资源开发与储备并重，实现可持续发展。加强热电管理，开拓供热市场，注意内部挖潜增效，提升效益水平。 第八，坚持人才强企，强化队伍建设。加强职工、农电工、外聘工“三支队伍”和经营管理人才、专业技术人才和操作技能人才“三支人才队伍”建设。以建设学习型企业为目标，以培育学习实力、实践实力、创新实力为重点，强化全员教化培训，组织专业技术比武竞赛活动，增加素养，提高技能。 第九，加强党建精神文明建设，确保企业和谐稳定。加强党群工作“十个建设”，强化核心、服务中心、拓展功能、发挥作用。落实党风廉政建设责任制，健全
41、完善教化、制度、监督并重的惩治和预防体系，加强反和反“嫌疑”工作。加强思想政治工作，确保队伍和谐稳定。加强信访、值班、治安保卫工作，重视危机管理，强化新闻宣扬和公共关系工作，为企业创建宽松有利的发展环境。深化推动“爱心活动”、实施“平安工程”，建设和谐企业。 四、建议 (一)电网建设方面。建议集团公司尽可能加大投入，解决新的供电冲突和供电“卡颈项”现象，满意电网可持续发展须要。 (二)农电管理方面。农网建设维护资金短缺，农村低压电力资产移交后，运营成本压力加大。建议争取政府出台农网可持续发展政策，解决农网维护费用不足的问题。 职员年终职位感想体会总结5 今年以来，我院在新一届区委、区政府和区卫
42、生局党委的正确领导下，仔细学习党的十七届五、六中全会精神，深化实行科学发展观。以“治庸问责”和“突出问题专项整治”活动为抓手，狠抓行业作风转变。主动开展“医院管理年”活动，医务质量进一步提高。以管理促效益，以改革促发展。今年以来，在新农合和职工医保“双限额”的不利形势下，保持了门诊人次、住院人次、手术人次、业务收入、职工工资持续增长的良好势头。区委、区政府和区卫生局布置的各项中心工作做到了很好的落实。社会治安、综合治理、安排生育、信访维稳、传染病防控工作均未发生任何问题。全年完成门诊人次39110人次，住院3570人次，抢救危重病210人次，手术950人次。元12月份完成业务收入791万元，比
43、去年同期增长171万元，增长率为22%。现将全年工作总结如下： 一、接着深化医院内部改革，以改革促发展。 今年以来，我院在仔细总结往年改革阅历的基础上进一步仔细实行中共中心国务院关于深化医药卫生体制改革的看法(中发【_】6号)和国务院医药卫生体制改革近期重点实施方案(_年)(国发【_】12号)文件精神，在卫生部等五部办委关于公立医院改革试点的指导看法(卫医管发【_】20号)文件精神指导下，主动深化医院内部改革，大胆探究，找寻发展新路子。 1、深化管理体制和运行机制改革。推行院长负责制，扩大院长经营管理权。中层干部由院长聘用，边适用、边考核、边调整。推行院科两级管理，两级核算。今年职能部门稽查新
44、农合、职工医保，发觉违规问题的扣款，按院改革方案规定，全部由相关科室自己担当。有效遏制了违规现象的再次发生。 2、深化人事制度和安排制度改革。推行全员聘用制。按事设岗，按岗定人。院长聘用中层干部，中层干部聘用科室职工，达到了优化组织，提高效能的目的。对全员实行动态管理做到能者上，庸者下，坚固树立以发展论英雄，以实绩定优劣的用人机制。对业务素养差和道德素养差的职工可以按下岗处理。推动了绩效工资，建立了重岗位、重实绩、重贡献的安排激励机制。充分体现“多劳、优质、高效、多得”的安排原则，逐步打破“大锅饭”。 3、主动探究多途径办医道路。指导看法明确指出“激励、支持和引导社会资本进入医疗服务领域。”针
45、对我院人才、设备、资金、技术严峻欠缺这一实际状况，我院进一步解放思想，开拓思想，主动寻求社会资本，着力解决上述这些制约发展的“瓶颈”因素。已与武汉百诺集团签订了微创妇科合作项目。利用他人的人才、设备、技术和资金来发展事业，提升医院品牌形象。此外，我们还坚固树立“不为我全部，但为我所用”的新思路，与同济、协和等省城医院专家、教授取得广泛联系。今年，先后聘请省城专家、教授来我院开展了甲状腺大部分切除术、子宫原位癌切除术、腹腔镜胆囊摘除术、直肠粘膜环切并吻合术，膀胱镜取石术等一系列大型手术，拓宽了服务范围。 二、一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医。 “老有所养，病有所医”这是党的十七大关注“
46、民生”问题的重要目标。我院从“讲政治”的高度来相识惠民医疗的重要性，尽管去年的实惠补偿金还有20余万未得到落实，我院仍反复做好职工思想工作，稳定职工心情，一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医。一是抓惠民措施的落实。目前，我院仍实行的惠民措施是：“八项免费”、“十项减半”收费、中西药品“平进平出”。二是优化服务流程，便利群众就诊。把门诊就诊程序、住院就诊程序、报销程序全部公布上墙，让患者一目了然，就诊非常便捷。三是优化就医环境。对整个病区进行了彻底改造，病区面貌面貌一新。四是进一步完善基础医疗设施，建立了网络管理系统，病区实行网络管理。五是完善了惠民医疗管理体系。成立了惠民医疗管理办公室，
47、落实了2名专职微机管理员。一楼有特地惠民服务窗口，专人专机专网。健全了医疗服务、医疗质量、医疗平安、医疗收费、药品购销和财务管理等各项制度和其它软件建设，使惠民医疗运行有序。 元12月份，门诊收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累计实惠金额85万元，另报销81万元。通过实惠和报销，大大降低了医疗费用，切实让低保群众得到了实惠，融洽了党群关系，提升了政府形象，社会反响良好。 三、狠抓院内管理，医疗业务呈现良好的发展态势。 坚固树立“以管理促效益、以管理促发展，以管理促平安”的经营理念，在管理上下功夫。一是以“医院管理年”活动为龙头，促进医疗质量和服务质量的提高。制定了各科室质量考评标准，每月对各科室进行一次质量检查考评，将质量考评结果和工资发放挂钩，予以奖惩。对存在问题督促整改。提出了创一流服务的目标：“热忱、周到、细致”。要求每一位职工在接待每一位病人时要做好这6个字。二是狠抓制度建设，健全了医疗工作的一系列核心制度，做到了以制度管理医院。三是狠抓医务人员的培训教化工作，提高了医务人员的业务素养。今年来，院内开展业务讲课7次，开展病案探讨50次，组织疑难病例会诊44次，组织职工参与院外学习培训班60余人