电子商务基础期末复习题 教师.doc

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1、第一章单选 （在本文档中，除了标注高（高等题）、中（中等题）而外的，均为低等题）1、电子商务最早产生于（ B ）年代。A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代2、电子商务发展经历了（B）阶段。A.三年 B.两个 C.四个 D.五个3、EDI硬件主要是指（D）A.硬件 B.计算机 C.软件 D.计算机网络4、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（A）诞生。A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5、电子商务最发达的美国早在（A），已通过了高性能计算机法规网络案，其宗旨是建设信息高速公路。A.1991年9月1日 B.1997年7月

2、 C.1999年12月7日 D.2000年3月底第二章单选6.公司与公司之间的网上业务活动属于（B）电子商务模式。A.远程 B.BTOB C.BTOC D.BTOA7、企业通过网上交纳税金属于（A）电子商务模式。A.BTOG B.CTOG C.支持交易前的系统 D.CTOB8、政府通过网络收集和处理公民的信访和举报，保护公民行使对政府机构和官员的监督权利，这种形式属于（C）电子商务模式。A.BTOG B.GTOG C.CTOG D.GTOA9、联合国将政府网站建设由低到高分为（C）阶段。A.三个 B.四个 C.五个 D.六个第三章单选10、在电子支付过程中，起关键作用的是（B）。A.防火墙 B

3、.支付网关 C.银行 D.认证中心11、属于电子商务交易流程中最基本环节的是（A）。A信息共享 B.网上订购 C.网上支付 D.执行交易12、一般来说，网上商店提供了会员登录及非会员登录，会员需预先（B）A.登记 B.申请 C.预约 D.交易 13、客户选定商品后，就可以确认购买，此时，系统一般会提供（D）付款方式供用户选择。A.一种 B.两种 C.三种 D.多种14、中文卓越亚马逊网站是以客户的（C）作用用户名。A.呢称 B.英文名字 C.邮箱地址 D.真实姓名15、在进行网上交易时，对用户进行身份认证的机构是（B）。A.RA中心 B.CA中心 C.URL中心 D.FAQS16、解决中小企业

4、上网的主要方法是用（D）合作，租用其服务器，并充分利用其技术力量来发布企业信息。A.EDI B.CA中心 C.安全部门 D.ISP（Internet服务商）17、为商家提供商业服务所用的（B）是电子商务的核心。A.主页 B.商业平台 C.CA中心 D.交换协议18、为商家提供商业服务所用的商业平台必须能向大量用户迅速提供（A）的内容。A.动态 B.静态 C.集中 D.分散19、在交易执行阶段，买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，（D）也按照合同处理双方的收付款并进行结算。A.买方 B.卖方 C.安全认证机构 D.银行第五章单选20、下列属于线下支付的不足的是（C）。A.安全性 B.完整性

5、 C.周期长 D.不可否认性21、为了确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认，需要有（D）来进行验证，这就是电子安全证书。A身份证 B.个人照片 C.登录口令 D.数字证书22、下列卡中可以透支的是（B）。A借记卡 B.贷记卡 C.储值卡 D.以上都可以23、银行卡网上支付方式的这种结构和业务流程十分适合（B）模式。（高）A.BTOA B.BTOC C.CTOA D.CTOC24、我国目前的电子钱包大致分两大类：由行业卡演变而成的行业电子钱包和银行发行的通用电子钱包，下列（B）是由行业卡演变而成的行业电子钱包。A.工行牡丹卡 B.中行石化加油卡 C.建行龙卡 D.超市一次性购物卡25、电子现

6、金的特点包括（D）。A.不可转让性 B.实名性 C.不可用于个人支付 D.匿名性26、信用卡支付系统属于（C）一类。A.提前付款 B.即时付款 C.延时付款 D.以上都不是27、互联网第三方支付平台是指在电子商务企业与银行之间建立的支付平台，以支付公司为（C）中介。A.交易 B.经纪人 C.信用 D.法律 28、电子钱包有两类，主要用于网上消费、帐户管理 、通常与银行帐户或银行卡帐户连接在一起的电子钱包是（D）。（高）A.线下支付 B.智能储值卡 C.支付网关 D.纯粹的软件29、电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的，多数使用（A）加密签名或个人身份证号码（PIN）代替手

7、写签名。（高）A.公用关键字 B.姓名 C.家庭住址 D.电话号码 第一章多选 （在本文档中，除了标注高（高等题）、中（中等题）而外的，均为低等题）1、电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，其本身具有（ABCD）特征。A.普遍性 B.方便性 C.整体性 D.安全性2、EDI包括（AC）两大部分。A.硬件 B.计算机 C.软件 D.网络3、EDI软件包括（BC）两种。A.硬件 B.EDI标准 C.计算机软件 D.计算机网络4、电子商务发展框架从宏观角度看要实现电子商务体系的各应用层面和众多支持条件，该框架整体上可分为（AC）（中）A.三个层次 B.四个层次 C.两个支柱 D.三个支柱5、电子

8、商务活动中商流是（AD），信息流、资金流、物流的顺利实现是商流达成的（）A.核心 B.基础 C.领导 D.保证第二章多选6、按照商业活动的运行方式，电子商务可分为（AC）A.完全电子商务 B.本地电子商务 C.非完全电子商务 D.全球电子商务7、商贸业务一般可分为（ABC）阶段。A.交易前 B.交易中 C.交易后 D.全球电子商务第三章多选8、除了在Internet进行广告宣传这种新兴的广告方式，（ABC）是传统广告载体。A.广播 B.电视 C.广告牌 D.以上都不是9、网上的新型交流方式将成为企业介绍产品的有效途径，（ABC）属于这一范畴。A.博客 B.论坛 C.QQ群 D.以上都不是10、

9、网络广告的优势有（ABCD）。A.范围广 B.成本低 C.针对性强 D.灵活，感染力强11、电子商务的实现要点包括（ABCD）和提供高性能服务器。A.展示有特色的购物界面 B.保证交易的安全 C.考虑系统的兼容性 D.充分地进行数据挖掘12、在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ABCD）等。A.电话 B.电视 C.传真 D.邮寄13、支付网关的功能包括（ABCD） （中）A.支付功能 B.计费功能 C.提供仲裁信息的功能 D.交易异常处理的功能14、为确保买卖双方网上金融交易的真实，可靠，Internet商务系统必须保证（ABCD）。A.保密性 B.完整性 C.认证 D.防止拒支付15

10、、下列关于支付网关的功能的说法正确的是（ABCD） （中）A.保护银行内部的网络安全 B.具有加密和解密的功能 C.具有进行交易后记账的功能 D.具有交易后异常处理的功能16、在电子商务系统中，完成商务操作，必不可少的步骤有（ABCD）以及服务与支付。A.信息共享 B.网上订购 C.网上支付 D.执行交易17、为了更充分利用和改造公司的已有系统并和Internet相连，应使联机商业平台的（ABCD）与公司的经常活动相联系。A.产品数据库 B.订货管理 C.客户管理 D.交易过程第5章多选18.传统的支付结算系统不论现金、支票、还是传单，都是有形的，在（ ABCD）上有较高的保证。 （中） A.

11、安全性 B.认证性 C.完整性 D.不可否认性19.线下支付是传统的电子商务支付方式，主要包括（ABD ）。 A.货到付款 B.邮局汇款 C.网上转账 D.银行汇款20.货到付款的优势是（AC ）。 A.培养了客户对网络购物的信任 B.只能采用现金付费 C.解决了中国网上零售行业的支付和物流两大难题 D.太过依赖于物流21.银行卡卡基支付工具包括（ABC ）。 A.借记卡 B.贷记卡 C.储值卡 D.银行汇票22.信用卡支付系统应具备下列（ACD ）功能。 A.先消费，后付款 B.先付款，后消费 C.可以透支 D.资金转账23.网上银行的发展模式有（BC ）两种。 A.完全不依赖互联网的银行

12、B.完全依赖互联网的虚拟银行 C.利用互联网的传统银行业务 D.利用互联网的第三方支付平台24.第三方支付结算平台是指（ ABD）。 A.电子商务企业与银行之间的支付平台 B.以支付公司为信用中介 C.属于非盈利机构 D.以互联网为基础25.网上银行又称为（BCD ）。 A.实体银行 B.网络银行 C.3A银行 D.在线银行26.电子货币的功能主要有（ABCD ）。 （中） A.结算功能 B.消费贷款 C.兑现功能 D.储蓄功能27.现阶段网上支付系统的种类主要有（ABC ）。 A.信用卡支付系统 B.电子转账支付系统 C.电子现金支付系统 D.支付网关第一章填空 （在本文档中，除了标注高（高

13、等题）、中（中等题）而外的，均为低等题）1.电子商务包含两个方面的内容，一是（ ），二是（ ）。（电子方式，商贸活动）第一章2.电子商务可以通过（ ）方式来完成。但是，我们所探讨的电子商务主要是通过（ ）和（ ）来完成的。（多种电子通信方式，EDI，Internet）第一章3.EDI在60年代末期产生于（ ）。（美国）第一章4.实现一次完整电子商务活动，会涉及很多方面，除了买家、卖家外，还要有（ ）、认证机构、（ ）等机构的加入才行。（银行或金融机构，配送中心） （高）第一章5.电子商务过程不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着（

14、）作用。（重要的不可或缺的）第一章第二章填空6.按照商业活动的运作方式，电子商务可分为（ ）和（ ）。（完全电子商务，非完全电子商务）第二章7.从开展电子交易的范围这个角度分类，电子商务可以分为三类：（ ）、（ ）和（ ）。（本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务）第二章8.根据使用网络的类型来分类，电子商务目前主要分为：（ ），（ ）和（ ）。（基于EDI网络的电子商务，基于Internet的电子商务，基于Intranet的电子商务）第二章9.按照交易对象分类，电子商务可以分为：（ ），（ ）,（ ）和（ ）。（B to B电子商务，B to C电子商务，B to G电子商务，C to

15、 G电子商务，）第二章10.商贸业务一般可以分成（ ）、（ ）和（ ）三个阶段。（支持交易前的系统，支持交易中的系统，支持交易后的系统，）第二章11.支持交易中的系统，主要是在买卖双方之间，交换商贸活动中的各种（ ）及单证。（业务文件）第二章12.支持交易后的系统，主要涉及（ ）、金融机构和支付问题，要求该系统能够完成资金的支付、清算，及商品的承运等功能。（银行）第二章13.B to G的目标客户群要么是企业，要么就是产品的销售者或为其工作的工作群体，流连于这个模式下的绝对不是（ ）。（最终消费者）第二章第3章填空14.商务操作流程是企业从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。这一过程按操

16、作对象可以进一步划分为：（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。（事务流，物流，资金流，信息流）第3章15.客户向银行申请网上银行服务，银行批准后给客户提供（ ）、（ ）和（ ）。（帐号，密码，口令卡） （高）第3章16.客户通过浏览器向商务中心认可的（ ）申请认证，认证获得批准后即可开始购物。（认证机构）第3章17.电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。（信息共享，网上订购，网上支付，执行交易，服务与支持） （高）第3章18.在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己（ ）及企业（ ）。（产品的性能，所提供的服务）第3章19.交易磋商是

17、买卖双方为买卖商品，对交易的（ ）进行协商以达成（ ）的过程，通常称为（ ）。（各项条件，交易，商务谈判）第3章20.在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ ）、（ ）或（ ）等，因为（ ）不足以作为法庭仲裁依据，故各种正式贸易单证的传递主要通过（ ）方式传递。（电话，传真，邮寄，传真件，邮寄）第3章21.电子商务中的贸易磋商过程将纸面单证在网络和系统的支持下变成了电子化的（ ）、（ ）和（ ）在网络上的传递过程。（记录，文件，报文） （高）第3章22.虽然Internet为我们带来了很多方便，但是大量的信息足以使我们迷失方向,因而充当（ ）或（ ）的Web站点应运而生。（中间人，经纪人

18、） （高）第3章第4章填空23.企业在通过邮箱发送商务函电时，有时需要携带内容较大的文件、合同范本、报价单等，这就需要使用邮箱（ ）功能。（附件）第4章24.通过网络服务商提供的一些插件或计算机已有程序可以让文本内容的输入和编辑趋于（ ），（ ）修改和（ ）更加轻松。（智能化，格式化，删除）第4章第5章填空25.传统的支付结算系统是以（ ）为主，以（ ）的金融专用网络为核心。（手工操作，银行）第5章26.从目前国内电子商务发展环境来看,存在的支付方式主要包括（ ）和（ ）两种方式，并且这些支付方式（ ）。（网上支付，线下支付，同时并存） （高）第5章28. 网上支付的方式主要包括：（ ）在线转

19、账支付，（ ），（ ），（ ）结算支付，（ ）等等。（银行卡，电子现金，电子支票，第三方支付平台，移动支付）第5章29.从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件：（ ）、（ ）、（ ）和（ ），其中（ ）是网上支付的必要条件，也是网上银行运作的技术要求。（商户系统，电子钱包，支付网关，安全认证，后三者）第5章30.银行卡是指由商业银行发行的具有（ ）、（ ）、（ ）等全部或者部分功能的电子支付卡片。（消费信贷，转帐结算，存取现金）第5章31.银行卡的功能包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。（支付结算，汇兑转帐，储蓄功能，消费信贷，个人信用，综合服务）第5章32.网上银行又称

20、（ ），是指银行利用Internet技术，向客户提供（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理（ ）、（ ）、（ ）及（ ）等。可以说，网上银行是在Internet上的（ ）银行柜台。（网络银行，开户，销户，查询，对帐，行内转帐，跨行转帐，信贷，网上证券，投资理财，活期和定期存款，支票，信用卡，个人投资，虚拟）第5章33.网上银行发展的模式有两种，一是（ ）互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”；另一种是在现有的传统银行的基础上，（ ）互联网开展传统的银行业务交易服务。（完全依赖于，利用）第5章34.企业银行服

21、务一般提供（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）与支票账户资金自动划拨、商业信用卡等服务。（帐户余额查询，交易记录查询，总帐户与分帐户管理，转账，在线支付各种费用，透支保护，储蓄帐户）（中）第5章综合判断（EDI基础知识） 第5章30.EDI就是按照商定的协议，将商业文件分类，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。()31.相互通信的EDI的用户必须使用相同类型的计算机。( ) （中）32.EDI采用共同标准化的格式，这也是与一般E-mail的区别。( ) （中）33.UN/EDIFACT涵盖一组EDI的目录及标准，联合国贸易数据交换目录(UN

22、T-DID)包括EDIFACT报文设计规则与指南( ) （中）34.UN/EDIFACT交换结构中的复合数据元就是含有两个或多个简单数据的数据元。( ) （中）35.UN/EDIFACT交换结构中的EDI数据段目录罗列了所有的数据段。段目录中的每个数据段都有一些属性解释这个数据段。段目录还指出每一个数据段是由哪些数据元所组成的以及这个数据元的出现状况。( ) （中）36.EDI传输的是标准的格式化的文件，并具有格式校验功能。而传真、电传和电子信箱等传送的是自由格式的文件。( ) （中）37.EDI的使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常性业务联系的单位。( ) （中）38.增值网，简称VA

23、N，是EDI发展的产物。它是利用现有的网络系统，增加EDI的服务功能，向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。( ) （中）39.由于采用EDI方式出口手续简便，可减少单据费用的开支，并缩短国际贸易文件的处理周期，因此给使用EDI的企业带来了巨大的经济利益。( ) （中）40.EDI系统可处理的物流单证包括提单、订仓确认书、多式联运单证、货物运输收据、铁路发货通知单、陆运单、空运单、联运提单、货物仓单、装货清单、集装箱装货单和到货通知等。( ) （中）41.在EDI实施的过程中，有一个环节是通过EDI转换程序将订单平面文件翻译成EDI报文。( )42.EDI用户要连接进入增值网(VAN)。

24、VAN本身有些缺陷，如贸易伙伴可能选择不同的VAN，但VAN之间可能因为竞争等原因而不愿意互联，影响到用户之间的连接。( )43.20世纪60年代，IBM便着手研究通用标识语言(GML,Generalized Marked Language)来描述文件及其格式。( )（中）44.1996年11月，波士顿SGML年会上，新的数据描述语言XML(Extensible Markup Language),课扩展标识语言公布于世，并向W3C(World Wide Web Consortium)正式提案。( )（中）综合判断81、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。（） 第1 章8

25、3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务 的交易过程。（）第3章84、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。（） 第1 章85、电子商务就是网上购物。（） 第1 章86、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。（）第2章87、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。（）第2 章88、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是 B2B电子商务的另一种形式。（）第2 章89、目前国际上流行的EDI标准有两种：UN/EDIFACT和ANSIX12。（） （中）第5 章90、EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电

26、子商务的有效工具。（） 第5 章91.网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，间接利用网络形式所开展的买卖活动。（）第3 章92.电子商务是实现经济变迁的重要措施和手段。（）第1 章94.Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的网络系统。（）第8章97.网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的获取和整理。（） 第3 章100.从目前情况看，利用移动电子商务主要集中在“小额”领域，即支付金额不大的小额购物和服务、小额支付。（）第5 章102.电子邮件可以利用软件进行邮件群发，这种方法对于网站来说较省力，也能取得和对个人进行单独寄发邮件

27、差不多的促销效果。（）第4 章104.EDI作为一种数据交换的手段，有三个关键性的要素。EDI使用电子方式进行数据的传输就是其中之一。（）第5 章105.现有的Internet电子邮件系统多数基于简单邮件传送协议（TCP/IP）。（）第4章106.在线电子支付是电了商务的关键环节，但不是电子商务得以顺利发展的基础条件。（） 第5 章107.信用卡最早诞生于中国。（）第5 章108.电子现金将成为互联网支付的一种重要工具，特别是涉及巨额的电子商务活动。（）第5 章109.随着市场变化的加快，产品寿命周期正在逐步延长，大批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。（）第1 章110.客户申请电子支付业

28、务，必须与银行签订相关协议，但没有必要对协议的必要事项进行列举。（）第1 章112.一次完整的电子商务过程包括由生产厂家将产品生产出来，通过运输、仓储、加工、配送到用户、消费者的物流全过程。（）第3 章117大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（）第3 章118机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。（）（高） 第3 章125自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（）第1 章126通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（） 第1 章128若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。（） 第5

29、章129互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。（）第1 章132消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入（）第3 章133在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。（）第3 章134网上单证尽量减少客户的输入操作（）第2 章135、EDI的能更快、更精确地填写订单，以便减少库存，直到零库存管理。（ ）第5 章137、没有INTERNET就没有电子商务。（ ）第1章141、INTERNET是由美国ARPANET发展演变而来。第1 章142、INTERNET是当今世界上规模最大，信息资源最丰富，开放的，由成行上万个网络及上百万台计算机相互连接而成的计算机

30、网络。它采用的是层次网络结构。（ ）第1 章143、INTRANET的主要优势是组建简单，管理容易安全性高。（ ）第1 章151、邮件列表具有使用简单方便的特点，只要能够使用E-mail，就可以使用邮件列表。（ ）（中） 第4 章152、电子支票只适用于企业付款。（ ）第5 章153、目前世界上只有VISA cash 和Mondex两大电子钱包服务系统。（ ） 第5 章155、供应链的动作方式有推动式和牵引式两种，从理论上说，推动式供应链要比牵引式供应链的效率要高。（ ）第3 章178.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（）第1 章179.与

31、传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、 安全 的优势。（）第5 章180、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（） （中）第1 章181、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（）第1 章182、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（）第4 章183、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（）第3 章185、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（） （中）第5 章186、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（） 第5 章187、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（） （中） 第1 章