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1、质量专业综合知识（初级）练习题一、单项选择题1、以下属于WTOTBT协议中规定的正当目标的是（ A ）。 A、国家安全要求 B、本国企业利益 C、保护本国资源 D、有利于竞争2、戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的（ B ）。 A、最高管理者 B、管理系统 C、员工 D、中层干部3、一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是（ B ）。 A、外部顾客 B、内部顾客 C、合作伙伴 D、检验员4、卓越绩效评价准则七大类目中（ A ）决定和掌握着组织前进的方向。 A、领导 B、资源 C、经营结果 D、顾客与市场5、产品质量担保责任的期限为（C ）。 A、三年 B、五年 C、生
2、产者、销售者明示的担保期限 D、消费者需要的担保期限6、特性是指可区分的特征，下列特征属于功能性特征的是（ D ）。 A、机械性能 B、气味 C、可靠性 D、飞机的最高速度7、标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（ C ）制定的文件 A、管理 B、经济发展 C、经验成果 D、法律法规8、顾客满意度是对顾客满意的（ A ）描述。 A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化9、将活动和（ C ）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 A、效果 B、经营 C、相关的资源 D、要素10、质量是一组（ B ）满足要求的程度。 A、特性 B、固有特性 C、赋予特性 D、资源特
3、性11、从管理职能的作用看，下列说法正确的是（D ）。 A、计划是手段 B、组织是前提 C、控制是保证 D、领导是关键12、（ A ）被人们称为“统计质量控制之父”。 A、休哈特 B、朱兰 C、戴明 D、石川馨13、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为（ C ）和修改采用两种。 A、参照采用 B、对应采用 C、等同采用 D、等效采用14、服务质量特性可分为五种类型，下述所述特性不包括在内的是（ B ）。 A、可靠性 B、可维修性 C、响应性 D、保证性15、下列产品不属于产品质量法适用的产品范围的有（ D ）。 A、化妆品 B、豆制品 C、建筑设备 D、建筑工程 E、袋装茶叶16、强制
4、性标准要分为全文强制和（ B ）两种形式。 A、部分强制 B、条文强制 C、条件强制 D、重点强制17、组合音响的音质属于（ B ）。 A、物理特性 B、感官特性 C、人体功效特性 D、功能特性18、对洗衣机产品而言，下列特性属于固有特性的是（ A ）。 A、寿命 B、保修期 C、运输方式 D、销售人员态度19、中国名牌产品的标志是（ B ）。 A、认证标志 B、质量标志 C、免检标志 D、效益标志20、以下所举示例中，不一定形成文件的是（ D ）。 A、标准 B、记录 C、图样 D、程序21、记录控制的主要目的是为了解决记录的（ B ），以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。 A、有
5、效性 B、可追溯性 C、独立性 D、有序性22、以过程为基础的质量管理体系模式，（ B ）。 A、始于管理职责，终于顾客满意 B、始于顾客需求，终于顾客满意 C、始于资源管理，终于产品实现 D、始于产品实现，终于测量、分析和改进23、在产品认证标志上显示“CONVERSION TO ORGANIC”指的是（ B ）。 A、中国有机产品认证标志 B、中国有机转换产品认证标志 C、中国能效标识 D、强制性产品认证标志24、以下不属于建立有效质量管理体系活动的是（ D ）。 A、确定质量方针目标 B、标准学习 C、确定职责和权限 D、向外界发布已通过认证 E、管理评审 25、按GB/T 19001建
6、立质量管理体系的主要作用是（C ）。 A、确保产品满足技术要求 B、确保组织向顾客提供合格的产品 C、提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会 D、保证顾客满意26、关于现场审核，以下说明不正确的是（ D ）。 A、由审核组长编制审核计划并得到受审核方的认可 B、在现场审核前应准备必要的工作文件 C、在审核组分工应考虑审核员的能力、资源利用以及审核员、实习审核员和技术专家的不同作用和职责等 D、当审核计划或审核范围需变更时，审核组长可自己进行更改并实施27、（B ）是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。 A、相关方 B、顾客 C、需求 D、顾客满意28、宣告一次审
7、核的结束的标志是（ B ）。 A、末次会议结束 B、审核报告编制完毕并得到批准 C、审核发现的不符合项有效关闭 D、取得认证证书29、GBT 190002008标准表达和确定了（ C ）。 A、QMS的要求 B、QMS持续改进的要求 C、QMS的基础和术语 D、八项QM原则的应用30、2008版ISO 9000族标准适用的范围是（ D ）。 A、小企业 B、大中型企业 C、制造业 D、所有行业和各种规模的组织31、通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价是（ D ）的定义。 A、鉴别 B、检测 C、验证 D、检验32、（ C ）是指检验后被检样品不会受到损坏或者稍有损耗对产品质量
8、不发生实质性影响，不影响产品的使用。 A、破坏性试验 B、扭力检验 C、非破坏性试验 D、强度试验33、（ A ）是最终检验中一项不可忽视的重要内容。 A、包装检验 B、安全检验 C、防火防水检验 D、防碰撞检验34、过程检验根据过程的阶段可分为（ B）。 A、进货检验、半成品检验和最终检验 B、首检、巡检和完工检C、固定检、流动检 D、感官检验和理化检验35、检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的（B ）。 A、识别、选择、防范和报告 B、判定、防范、报告和改进 C、鉴别、把关、预防和报告 D、判断、剔除、隔离和预防37、过程检验的对象是指（B ）。 A、本过程输入（投入）的产
9、品 B、本过程输出（完成）的产品 C、本过程还未完成的产品 D、检验人员已检过的产品38、微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有（ B ），是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。 A、无害微生物 B、有害微生物 C、微生物 D、A+C39、消毒剂的消毒效果试验属于（B ）。 A、微生物检验 B、微生物试验 C、动物毒性试验 D、感官检验40、影响感官检验结果的基本因素是检验员的（ D ）。 A、感觉器官的灵敏程度 B、价值观 C、性别 D、民族41、在历史上，计量的对象主要是（D ）。 A、实物量 B、算术量 C、工程量 D、物理量42、机床主轴的转速为1400rmin，应读作（
10、B ）。 A、每分钟1400转 B、1400转每分钟 C、1400转分钟 D、1400每分钟转43、在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准称为（ B ）。 A、传递标准 B、参考标准 C、工作标准 D、核查标准44、将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ B ）。 A、2.0103 B、2.2103 C、2.3103 D、2.110345、在社会上实施计量监督具有公证作用的计量标准是（ B ）。 A、部门建立的最高计量标准 B、社会公用计量标准 C、参考标准 D、工作标准46、用卡尺测量某圆柱体直径，单次观测所得的值为14.7mm； 10次测量的算术平均值为1
11、4.8mm。若该卡尺经量块校准，其修正值为-0.1mm。则该圆柱体直径正确的尺寸是（ B ）。 A、 14.6mm B、 14.7mm C、 14.8mm D、 14.9mm47、下列关于计量与测量的说法中，正确的是（C ）。 A、计量不是一种规范化的测量 B、计量等同于测量 C、计量既属于测量而又严于一般的测量 D、以上说法都不对48、实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，被称为（B ）。 A、测量 B、计量 C、检定 D、校准49、用作日常测量工作正常进行的核查标准是（D ）。 A、参考标准 B、传递标准 C、国家基准 D、工作标准50、计量的特点可以归纳为四方面，其中，测量结果与被测量真
12、值的一致程度反映了计量的（ A）。 A、准确性 B、一致性 C、溯源性 D、法制性51、企业、事业单位建立的本单位最高计量标准，须经（ C ）主持考核。 A、与其主管部门同级的人民政府计量行政部门 B、主管部门 C、当地人民政府计量行政部门 D、省级人民政府计量行政部门52、某量误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为（A ）。 A、400 B、500 C、600 D、80053、将25 875按50的间隔修约，其修约结果为（ C ）。 A、 25 800 B、 25 850 C、 25 900 D、 25 95054、强制检定与非强制检定均属于（ B ） A、行政规定 B、法制检定 C、法律
13、规定 D、合同规定55、对于非强制检定的测量仪器，为达到统一量值的目的，应以（ C ）为主要手段。 A、非周期检定 B、周期检定 C、校准 D、定点检定二、多项选择题1、以下关于质量特性的陈述，正确的是（ AB ）。 A、质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 B、质量特性是定量的 C、产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性 D、质量的适用性建立在质量特性基础之上2、质量特性是指（ ABC ）与要求有关的固有特性。 A、过程 B、体系 C、产品 D、标准3、卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括（ AB ）。 A、领导 B、顾客与市场 C、经营结果 D、过程有
14、效性结果4、企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（ AB ）。 A、环境保护和卫生管理标准、安全管理标准 B、管理标准 C、工作标准 D、中层以上管理人员通用工作标准5、强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止（ACD ）。 A、生产 B、经营 C、销售 D、进口6、卓越绩效评价对过程的评价要点包括（ BCD ）。A、经营 B、学习 C、展开 D、方法7、关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品（ AB ）的质量特性。 A、安全性丧失 B、整体功能丧失 C、部分功能丧失 D、功能逐渐丧失8、我国标准分为（ ABC ）。 A、国家标准 B、行业标准 C、企业标准 D、专业标准9
15、、质量专业技术人员必须遵守以下行为准则（ ABD ）。 A、努力提高专业水平 B、全心全意为企业、顾客和公众服务 C、努力宣传管理辖范围内所有产品的安全性和可靠性 D、加强社会主义法律观念，维护广大人民的根本利益10、产品质量法规定的认定产品质量责任的依据有（ABC ）。 A、法律、法规规定的产品质量必须满足的条件 B、产品缺陷 C、明示采用的产品标准 D、上级有关指导性文件11、在质量方面的指挥和控制活动中，主要包括（ ABC ）。 A、制定质量方针和质量目标 B、质量策划 C、质量改进 D、建立质量体系12、国家标准编号由国家标准的（ ABC ）构成的。 A、代号 B、发布的顺序号 C、发
16、布的年号 D、分类号13、关于质量下列说法正确的是（ AC ）。 A、质量是一组固有特性满足要求的程度 B、质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的 C、质量具有经济性、广义性、时效性和相对性 D、组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了14、产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括（ BC ）。 A、运输服务 B、流程性材料 C、硬件 D、有形产品15、关于全面质量管理下列说法正确的是（ CD ）。 A、全面质量管理是由美国的质量管理专家休哈特首先提出来的 B、全面质量管理中的“全面质量”不包括降低成本 C、全面质量管理也要追求供方、合作伙伴、社会等相关方的持续满意
17、D、全面质量管理是对一个组织进行管理的途径，组织还可以有财务管理、设备管理等途径16、属于赋予特性的是（ ABE ）。 A、产品的价格 B、售后服务要求 C、机器的生产率 D、螺栓的直径 E、运输方式17、以下对顾客满意说法正确的是（ BCD ）。 A、顾客满意是对其期望被满足的程度的感受 B、顾客满意是一个具有相对性的概念 C、顾客满意是顾客的一种感受，用简单的“满意”、“不满意”、“有意见”方式是难以来表达顾客感受的程度 D、可通过各种渠道来搜集顾客的各种感受，并采取统计技术等方法来进行分析，以便采取相应措施来不断提高顾客满意的程度 E、组织一直未收到顾客的抱怨，表示顾客已非常满意了18、
18、对八项质量管理原则理解正确的是（ ACDE ）。 A、组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望 B、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向 C、各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益 D、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果 E、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率19、ISO 9001和ISO 9004的主要区别有（ BCD ）。 A、ISO 9001是指改进组织的总体业绩与效率，ISO 9004是关于质量管理体系的要求 B、ISO 9001的目标是顾客满意
19、和产品质量的目标，ISO 9004的目标是扩展相关方满意和组织业绩 C、ISO 900l是质量管理体系的有效性，ISO 9004是质量管理体系有效性和高效 D、ISO 9001是用于认证或合同目的，ISO 9004是用于追求业绩的持续改进20、审核准则又称审核的依据，通常包括（ ABD ）。 A、适用标准 B、质量方针 C、检查表 D、法律法规21、质量管理体系审核活动通常不包括（ AB ）。 A、纠正措施的跟踪 B、颁发证书 C、文件评审 D、现场审核22、质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（AD ）。 A、都对质量管理体系实施现场审核 B、都要颁发证书 C、都是一种第三审核 D
20、、都要编制审核报告23、我国目前推行的主要产品质量认证标志有（ABCD ）。 A、中国能源效率标识 B、无公害农产品认证标志 C、中国有机产品认证标志 D、中国饲料产品认证标志 E、UL认证标志24、以下对审核说法正确的是（ ABCD ）。 A、审核是收集、分析和评价审核证据的过程 B、审核应系统地、独立地形成文件的过程 C、不同体系间的共同审核称之多体系审核 D、不同机构一起进行审核称之联合审核 E、邀请审核机构协助组织内审员对该组织进行审核属于外部审核25、以下对审核结论说法不正确的是（BCD ）。 A、审核结论未必是最终审核结果 B、审核结论是审核组长所作出的 C、审核结论是审核组全体人
21、员共同作出的，因而是最终审核结果 D、审核结论与审核目的无关，即审核目的不同，审核结论也是一样的 E、审核结论应对委托方整个质量管理体系运行的有效性负责26、质量管理体系评审重点是对质量管理体系（ BCDE ）的评审。 A、符合性 B、适宜性 C、充分性 D、有效性 E、效率性27、以下不是GBT 190012008标准所要求必须编制的程序文件是（ ） A、采购控制程序 B、管理评审程序 C、内部审核程序 D、文件控制程序 E、质量记录控制程序 28、下列管理原则属于质量管理八项原则的有（ BC ）。 A、方针目标管理 B、过程方法 C、持续改进 D、人力资源管理29、以下属于文件的有（ AB
22、D ）。 A、记录 B、图样 C、质量策划 D、规范30、下列对ISO 9001标准的理解，（ ACD ）是正确的。 A、ISO 9001提供了质量管理体系要求 B、ISO 9001提供了自我评定的指南 C、ISO 9001可用于认证或合同目的 D、ISO 9001与ISO 14001标准可以互相兼容31、为保证检测数据准确、有效，每次测量和试验时应做到（ BD ）。 A、确认仪器设备都进行了检定 B、确认仪器设备状态正常 C、确保被测样品质量符合要求 D、确认样品状态正常32、质量检验的“鉴别”功能指的是（ BC ）。 A、判别检验人员是否符合规定要求 B、判别产品的质量特性 C、判别产品质
23、量是否符合规定要求 D、判别检验文件是否符合规定要求33、最终检验中对成品进行全面完整的性能试验和环境条件试验通常称为（ BD ）。 A、例行试验 B、全项检验 C、日常检验 D、型式试验34、产品检验的目的是要确保（CD ）。 A、检验人员履行自己的岗位职责 B、检验人员发挥“把关”作用 C、检验的产品质量符合规定要求 D、不合格品不流转、不交付35、产品的质量必须满足（ BC ）条件的要求。 A、性能价格比 B、政府法律法规 C、使用性能 D、单位产品能耗36、按对产品损害程度分类质量检验可分为（ BC ） A、后果严重的检验 B、破坏性检验 C、非破坏性检验 D、后果轻微的检验37、物理
24、检验中通常涉及（ ABCE ）项目。 A、热学检验 B、光学检验 C、电性能检验 D、卫生检验 E、无损检验38、进货检验中产品能“紧急放行”的条件是（ ACD ）。 A、产品明确标识，以便区分 B、产品不需再进行检验 C、产品要做记录，以便追溯 D、一旦发现问题能将该产品更换或追回39、感官检验可以分为（ AB ）。 A、分析型感官检验 B、嗜好型感官检验 C、判断型感官检验 D、非嗜好型感官检验40、质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行（ ABD ），并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 A、测量 B、试验 C、分析 D、观察 41、产品生产
25、者的责任就是向社会、向市场提供满足（ABC ）等规定的产品。 A、使用要求 B、法律、法规 C、技术标准 D、认证标准42、计量的特点是（ACDE ）。 A、准确性 B、可靠性 C、溯源性 D、法制性 E、一致性43、计量的内容除测量仪器外，还包括（ ABCD ）。 A、计量保证与监督 B、计量标准 C、量值传递 D、物理常量测定 E、计量人员的培训44、关于量值溯源性，下列说法正确的是（ ACD ）。 A、量值溯源等级图可以作为量值溯源性的依据 B、国家计量检定系统表不属于法定技术文件 C、尽可能减少测量溯源环节是建立溯源体系的目的 D、持有某一等级测量仪器的部门或企业，应按量值溯源等级图至
26、少提供上一等级测量标准特性的有关信息45、计量的对象主要是物理量，同时还包括（ BCD ）。 A、几何量 B、工程量 C、化学量 D、生理量46、以下读法正确的是（ABE ）。 A、-1叫可读为负一次方摄氏度 B、-1可读为每摄氏度 C、-1叫可读为负一次方摄氏度 D、20可读为摄氏20度 E、20读为20摄氏度47、计量法是国家管理计量工作的根本法，共6章35条，其基本内容包括（ ABCE ）。A、计量立法宗旨、调整范围 B、计量单位制、计量器具管理C、计量监督、计量授权、计量认证 D、家庭自用、教学示范用的计量器具的管理E、计量纠纷的处理、计量法律责任三、综合分析题(一)随着科技进步和人们
27、质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有：“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。1、符合性质量是以“符合”现行的（ ABD ）作为衡量依据。 A、国家标准 B、地方标准 C、顾客需求和期望 D、企业标准2、适用性的质量是以适合（ B ）的需求程度作为衡量的依据。 A、法律法规 B、顾客 C、相关方 D、合同3、适用性的质量概念，要求人们从（ BC ）方面去理解质量的实质。 A、法律法规 B、使用要求 C、满足程度 D、现行标准4、2008版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组（ B ）特性满足要求的程度。 A、产品质量 B、固有 C、赋予 D、代用
28、质量(二)某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。1、该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中，这体现了（ A ）的质量管理原则。 A、以顾客为关注焦点 B、过程方法 C、全员参与 D、管理的系统方法2、该企业准备申请质量体系认证，应采用（A ）标准建立QMS。 A、ISO 9001 B、ISO 9004 C、ISO 9002 D、ISO 190013、该企业每年都要进行管理评审，其作用是确保企业质量管理体系的（ ABC ）。A、适宜性 B、 充分性 C、有效性 D、 一致性4、该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外
29、部顾客对企业反映，这充分体现（C ）质量管理原则。A、全员参与 B、领导作用 C、基于事实的决策方法 D、具有法律效力的文件(三)某厂为了提高质量检验的效率和效果，合理地配置检验资源，对本厂的产品质量检验系统、质量检验等各方面进行了更为规范的规划和分类。1、产品检验是组织的（ C ）。 A、技术攻关活动 B、质量改进活动 C、产品实现过程中的技术性活动 D、管理性活动2、从事质量检验工作首先要明确质量检验的作用，严格把关使不合格品（ACD ）。 A、不转序 B、不返修 C、不放行 D、不交付3、在过程检验中该厂增加了感官检验项目，请指出感官检验项目的优点（BD ）。 A、只要视力好、听力好的人
30、都能胜任检验 B、一般不需要购置检验的仪器设备及试剂等 C、产品完成后“自检”和“专检”可以同时进行节省时问 D、简便易行、判断迅速、成本低廉4、实行“三检”制，“三检”即是（ACD ）的简称。 A、互检 B、免检 C、自检 D、专检 E、首件检5、对具有破坏性的检验要严格界定，并列出具体检验项目，尽可能减少检验损失。以下属于破坏性检验的是（AC ）。A、材料的抗拉强度试验 B、成品性能试验 C、关键零件的寿命试验 D、零件探伤检查6、自检的显著作用是（ CD ）。 A、操作者能得到更多奖励 B、及时发现不合格，查找问题所在 C、及时调整作业过程参数 D、检出的不合格品及时返工(四)测得一个标称值为1kg的砝码质量的实际值为1.0003kg，使用该砝码进行测量时，1、其示值误差是（A ）。 A、-0.0003kg B、0.0003 C、-0.0003 D、O.0003kg2、其相对误差是（ B ）。 A、0.03 B、-0.03 C、0.03 D、-O.033、修正值及其偏差分别为（D ）。 A、-0.0003kg -0.0003kg B、-0.0003kg 0.0003kg C、O.0003kg -0.0003kz D、O.0003kg 0.0003kg