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1、人力资源管理基础 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望【课程介绍】【课程介绍】人力资源以及人力资源管理是组织获得持续竞争力的源泉之一。本课程将系统阐明现代人力资源管理理念，介绍人力资源管理的最新研究成果，明确组织通过人力资源管理获得竞争优势的途径和相关管理活动。【学员受益】【学员受益】了解人力资源管理与组织发展之间的关系；掌握人力资源管理的基本理念、原理，了解人力资源管理相关工具和方法；了解管理人员可以通过人力资源管理活动对提高自己、同事、下属的工作生活
2、质量、对组织发展承担起重要责任。【参考书目】【参考书目】1、加里德斯勒人力资源管理中国人民大学出版社 19992、雷蒙德诺伊等人力资源管理中国人民大学出版社 20013、赵曙明、罗伯特 L.马希斯人力资源管理电子工业出版社 20054、爱德华拉齐尔人事管理经济学北京大学出版社 20005、迈克尔比尔管理人力资本华夏出版社 19986、加里 S 贝克尔人类行为的经济学分析上海三联书店 19967、彼德圣吉第五项修炼上海三联书店 19968、丹尼尔奎因米尔斯 劳工关系 北京.机械工业出版社.2000 9、大卫A.惠顿等管理技能开发清华大学出版社.2011第一章第一章 人力资源管理基础人力资源管理基
3、础问题：目前你对人力资源管理的理问题：目前你对人力资源管理的理解？解？第一章第一章 人力资源管理基础人力资源管理基础本章主要内容本章主要内容：n管理与人n人力资源管理的形成与发展n人力资源管理研究内容n人力资源管理作用的发挥n人力资源管理理论基础第一章第一章 人力资源管理基础人力资源管理基础学习目标学习目标：n了解管理与人的关系，领会HRM的重要性；n掌握HRM形成与发展的动因与脉络；n了解HR、HC的概念界定，掌握HR特点、HC投资形式；n能对HRM概念清楚界定，描述HRM职能；n掌握组织HRM作用的发挥途径；n了解组织中HRM主管与直线主管的工作职责及相互关系；n掌握组织中HRM部门的基本
4、工作职能、HRM工作与HRM部门工作之间的关系；n了解人性假设、激励理论以及组织的HRM环境对HRM实践的影响；第一节第一节 管理与人管理与人管理：管理：组织中的管理者通过实施计划、组织、领导和控制等管理职能来协调他人的活 动，使他人与自己一起实现组织目标的 活动过程。管理的中心是人管理的中心是人n组织中管理的重要性 n管理中人的重要性 n对人管理（HRM）的重要性第二节第二节 人力资源管理的形成与发展人力资源管理的形成与发展一、师带徒二、员工管理与福利人事员工管理：工人雇佣/岗位调动/工资设定/纠纷处理/解雇工人 福利人事：由企业单方面提供或赞助，旨在改善企业员工及其家庭成员工作与生活的一系
5、列活动与措施。第二节第二节 人力资源管理的形成与发展人力资源管理的形成与发展三、科学管理与工作福利科学管理：通过改变工作方法和工作过程科学 化来提高生产效率。工作福利：通过改变工作环境，解决员工问题，关心员工的生活需求来提高生产效率。第二节第二节 人力资源管理的形成与发展人力资源管理的形成与发展四、人事管理人际关系运动关心工人的社会需要人事管理：为企业对员工的管理提供支持性的体系框架，并关注于建立、维护、发展这一特定体系。这种体系作用于员工受雇于企业全过程。从受雇、雇佣关系管理到雇佣关系结束。第二节第二节 人力资源管理的形成与发展人力资源管理的形成与发展五、人力资源管理对人的管理理念的转变人事
6、管理职能地位的上升员工是企业发展的宝贵资源，通过人力资源管理职能的横向整合，以及人力资源管理与企业战略的纵向结合，实现企业与员工的互相匹配、共同发展。人事管理人事管理VSVS人力资源管理人力资源管理比较指标 人事管理人力资源管理管理视角 成本资源管理目标 短期长期管理方式 命令、控制 开发、激励工作中心 以事为中心以人为中心工作内容 进、管、出HR规划、岗位设计、招聘选拔、绩效管理、职业管理等管理地位 执行层决策层部门性质 非生产效益部门生产效益部门第二节第二节 人力资源管理的形成与发展人力资源管理的形成与发展六、人本管理以人为本，实现人的全面发展总结：人力资源管理形成与发展的动因与脉络生产力
7、的发展 土地、资本、劳动力对组织相对贡献率的变迁 人类自身的发展（自我需求，自我意识）管理实践和理论的发展人事管理 人力资源管理 人本管理（管理的分支职能）（管理学的创新）（管理的终极目标）对人管理的理念创新 对人管理的技术和方法创新 对人管理的体系创新（人力资源管理学科体系）第二节第二节 人力资源管理的形成与发展人力资源管理的形成与发展人，历来是组织管理的重要工作对象，在不同的历史条件下，对“人”的不同认识形成了不同的关于人的管理理念。传统管理中员工是完成组织任务的工具，人事管理以完成组织任务为目标。现代管理中HR不仅是组织运作的要素和工具，也是管理工作本身的目的，这样的管理是“为了人”。H
8、RM在强调员工业绩、取得组织效益的同时，也把满足员工需求、保证员工的个人发展作为组织的重要目标。第三节第三节 人力资源管理研究内容人力资源管理研究内容一、相关概念 人 口人力资源丧失劳动能力者劳动力学生人 力 资本普 通 劳 动者第三节第三节 人力资源管理研究内容人力资源管理研究内容一、相关概念一、相关概念人力资源：具有劳动能力的人口。教材P5人力资源智力劳动能力 现实劳动能力 体力劳动能力 潜在劳动能力人力资本：劳动者的知识、技能、经验等能力被认为是资本的一种形态称为人力资本。（即能产生高附加值的人力资源）第三节第三节 人力资源管理研究内容人力资源管理研究内容未经投资的人力资源，不能形成人力
9、资本。未经投资的人力资源，不能形成人力资本。人力资本投资的形式医疗、保健教育培训人力资源迁移二、人力资源特点二、人力资源特点1、能动性2、时效性3、增值性4、社会性5、可变性6、可开发性三、人力资源管理三、人力资源管理1、宏观：定位于社会与政府 2、微观：定位于组织人力资源管理：人力资源管理：企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。人力资源管理的基本职能：（1）人力资源战略管理与规划（2）工作分析（3）员工招募与选拔（4）员工培训与开发（5）绩效管理（6）薪酬管理（7）劳资关系（8）员工安全和健康（9）
10、人力资源管理研究 二、人力资源管理二、人力资源管理第四节第四节 人力资源管理作用的发挥人力资源管理作用的发挥一、人力资源管理不是万能的 1、组织中有没有人力资源管理的需求？2、组织有没有实施人力资源管理的环境？3、组织有人力资源管理的理性需求，又有宽松的外部环境，应如何实施人力资源管理？第四节第四节 人力资源管理作用的发挥人力资源管理作用的发挥二、组织中人力资源管理作用的发挥二、组织中人力资源管理作用的发挥（一）组织中所有的管理者都是HRM执行者 管理者直线主管职能主管1、直线主管的HRM工作职责n将合适的人配置到合适的工作岗位上n引导新员工进入组织（熟悉工作环境）n培训（传、帮、带）新员工适
11、应工作岗位、提高工作技能n解释公司政策和工作程序n控制劳动成本（工作分析、定岗定编、控制流动）n维护员工的健康、改善工作的物质环境n创建和谐的工作关系，创造并维持本部门员工的士气n 开发、培养下属的工作能力 等 2、人事主管的工作职责n协调职能 n参谋职能(1)在雇佣、培训、评价、晋升和解雇等方面提供人事帮助，其中包括，各种福利项目（健康与意外保险，退休金计划和带薪休假等）的管理；公平就业和职业安全法律方面的技术支持。(2)负责处理员工申诉和劳资关系(3)为直线主管提供当前HRM最新发展态势以及新方法、新技术等方面的信息n直线职能 建议：建议：组织中所有的管理者应当将HRM管理视为自己工作的一
12、部分，必须掌握HRM管理的理论和方法。二、组织中人力资源管理作用的发挥二、组织中人力资源管理作用的发挥（二）HRM职能机构1、HRM成本的经验数据：员工规模HRM费用/百名员工HR工作人数/百名员工少于250名1227元/百名1.7人/百名250-499名1101元/百名1人/百名500-999名728元/百名0.9人/百名1000-2499名546元/百名0.7人/百名2500名以上328元/百名0.5人/百名二、组织中人力资源管理作用的发挥二、组织中人力资源管理作用的发挥(二)HRM职能机构2、HRM部门的基本工作职能(1)服务职能(2)协调职能(3)参谋职能HRM1-企业人力资源管理部门职责.docHRM1-高效的HRM从业者.ppt(三)HRM劳务外购第四节第四节 人力资源管理作用的发挥人力资源管理作用的发挥三、人力资源管理具有阶段性和层次性，没有最先进的水平，只有最合适的水平第五节第五节 人力资源管理理论基础人力资源管理理论基础一、人性假设理论二、激励理论三、人力资源管理环境【本章作业本章作业】1、简述泰罗的科学管理对人力资源管理体系的贡献。2、简述组织中人力资源管理工作与人力资源部门工作之间的关系。3、如何成为高效的HRM从业者？4、预习教材第5章。