《2022年消费者行为学A参考答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年消费者行为学A参考答案.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果消费者行为学 A 一、单项挑选题1. 人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为（C ）A.记忆 B.表象 C.留意 D.感觉2. 对储存于脑中的事物进行进一步的加工与储备,使之较长时间停留在头脑中的过程是（B ）A.识记 B.保持 C.回忆 D.认知3.最明显地反映出消费者需要周期性特点的需要是（A ）A.生理性需要 B.社会性需要C.物质需要 D.精神需要4.消费者意志的最终表现是（C ）A.确定购买目的 B.挑选购买方案C.实行购买行动 D.挑选购买方式5.喜爱标新立异,追求新奇奇妙商品的消费者属于（B ）A.多血质
2、B.胆汁质C.抑郁质 D.黏液质6.依据消费者的购买过程和购买结果可以评判一个消费者的（A ）A.才能 B.知觉C.情感 D.动机7.当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨名师归纳总结 认出来,并确认自己曾接触过,这是记忆环节中的（D ）第 1 页,共 8 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果A.识记 B.保持C.回忆 D.认知8.人类消费行为的复杂多样性是基于（A ）A.需要的复杂多样性 B.动机的复杂多样性C.消费品的复杂多样性D.生存环境的复杂多样性9.形成消费者稳固生活方式的心理基础是（D ）A.性
3、格 B.气质 C.动机 D.自我概念 10.不同地区的消费文化（B ）A.大体相像 B.差异很大 C.差异较小 D.完全不同 11.平均主义消费心理具有（D ）A.进步性 B.合理性 C.传统性 D.原始性 12.低收入家庭比较突出的消费动机是（C ）A.求名 B.求美 C.求实 D.求新 13.消费流行的本质在于（B ）A.主观性 B.客观性 C.周期性 D.重复性 14. 为推动消费者购买行为的产生,经营者应留意引导消费者潜在需求的（ D ）名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果A.形成 B.集
4、合 C.升级 D.显现 15.商品陈设中确定重点摆放的依据是（B ）A.商品广告情形 B.商品销售情形 C.商品评判情形 D.商品打折情形 16.广告的诱导功能主要表达在（B ）A.吸引消费者的留意B.激发消费者的购买欲望C.转变消费者的态度 D.供应商品学问 17.一般性拒绝购买态度的主要特点是（C ）A.内隐性 B.公开性 C.随便性 D.谨慎性 18.多血质消费者的消费行为往往表达出想象型和（A ）A.不定型 B.冲动型 C.理智型 D.敏锐型 19.德国心理学家艾宾浩斯的讨论说明,遗忘的规律是（D ）A.以匀速快速地遗忘 B.以匀速缓慢地遗忘 C.短时间内遗忘比较快速,以后就逐步缓慢
5、D.短时间内遗忘比较缓慢,以后就逐步快速名师归纳总结 20. 人类最初的消费文化心理是（B ）D.公平心理第 3 页,共 8 页A.节俭心理B.平均心理C.共有心理- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果二、多项挑选题； 在每道题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项、少选或未选均无分；21.影响商店店内气氛的因素包括（ABCD ）A.颜色 B.光线 C.空气 D.声音 E.招牌22. 消费者社会性购买动机形成的因素包括（ABCD ）A.社会文化 B.社会风俗C.社会阶层 D.社会群体E.
6、社会道德23. 形成买卖双方心理差距的缘由主要是买卖双方（AB ）A.市场位置的对立 B.利益的分歧C.收入的差距 D.交易地点的分歧E.交易时间的分歧24.消费者理智性购买动机的特点可以包括（ACD ）A.客观性 B.主观性 C.周密性 D.掌握性 E.随机性25.从心理角度看,社会环境对个人行为的影响主要是指（ABE ）A.态度 B.看法C.情感 D.风俗名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果E.舆论26.家庭消费具有明显的（ACE ）A.差异性 B.阶段性C.冲动性 D.合理性 E.广泛性27
7、.畸形消费的表现形式有（ACE ）A.贮存消费 B.抢购消费C.待购消费 D.癖好消费 E.排斥消费28.消费者价格心理的基本特点有（ABE ）A.习惯性心理特点 B.敏锐性心理特点C.主观性心理特点 D.客观性心理特点 E.倾向性心理特点29.商店选址应综合考虑的因素有（ABCDE ）A.交通状况 B.地理位置C.商圈范畴 D.基础设施 E.竞争对手状况名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果30.POP 广告相宜采纳的直观表达方式有（ABCD ）A.实物直观 B.语言直观C.模拟直观 D.图片直观
8、E.成效直观三、简答题31简述消费习俗的主要类型答：消费习俗的分类如下：第一大类型是物质类消费习俗；它又分为：饮食消费习俗、服饰消费习俗、住宿消费习俗；其次大类型是社会文化类消费习俗,它又分为： 喜庆性消费习俗、 纪念性消费习俗、宗教信仰性消费习俗、社会文化性消费习俗；32 简述消费心理学的讨论方法；答： 1 观看法 2 试验法 3访谈法 4 问卷法33 简述消费者购买决策的主要方式 答： 1个人决策；2家庭决策；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果3社会协商决策；四、论述题36. 理论联系实际地
9、分析爱好对消费者行为的影响；参考答案：1在消费行为中,爱好是消费者需要某种商品的心情倾向,是调动购物行为积 极性的动力之一；在消费中,爱好对购物行为的影响主要表现在三个方面：2第一,爱好有助于消费者积极地熟悉商品,为将来的购买活动做预备,促发 购买动机；3其次,爱好能够使消费者较快地做出购买决策并且尽快地付诸实施；4第三,爱好可以刺激消费者对某种商品的重复购买或长期使用；五、案例分析题37目前在国内外的零售商店中有许多名称各异的廉价商店；比如,美国纽约的“99 商店” 专营日用杂品、家用小五金等,全部商品均定价99 美分；我国昆明有家商店经营各种小工艺品,全部定价0.19 元,广告用语是：“
10、1 角 9,任君求” ；其他仍有 2 元店, 8 元店, 10 元店等；这些商店的经营状况一般都不 错,靠薄利多销,利润也算不低；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果请回答：（1） 这些廉价店的目标顾客是谁？（2） 它利用了目标顾客的什么消费心理？（3） 商品定价的心理策略仍有哪些？参考答案：（1）这些廉价店的目标顾客是低收入人群；（2）它利用了目标顾客“ 求廉” 的消费心理；（3）除了这种廉价定价策略外,商品定价的心理策略仍有：撇脂定价策略；渗透定价策略；声望定价策略；零头定价策略；整数定价 策略；习惯定价策略；招徕定价策略；折扣定价策略；分级定价策略；组合定 价策略；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页