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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 水上游乐园规章制度【篇一：水上乐园各项规章制度】水上乐园工作职责及须知水上乐园经理岗位责任制 1、在林业局的领导下,落实林业局的各项规定,完成林业局下达的 各项工作任务和指标； 2、组织督促水上乐园各部门履行其治理职责和行政职责； 3、主持水上乐园的日常工作,处理水上乐园的经营治理任务,日常 工作中重要的打算； 4、对违反林业局规定的工作人员可做出批判、处分等打算,调整工 作人员岗位； 5、监督水上乐园的固定资产如：游乐设施、器材等； 6、为水上乐园安全负责人,有权制定、督促、落实安全制度救生制 度,确定各部门安全负责人；水上乐园副经理岗位责任
2、制 1、直接对水上乐园经理负责,实施水上乐园经理制定的各项工作计 划； 2、负责对各岗位人员的服务质量监督和跟踪,并准时作出整改方案； 3、负责处理游客投诉,并将投诉结果上报经理； 4、帮助经理做好增收节支工作； 5、负责对工作人员考勤的工作； 6、帮助经理对每日游客进行综合分析,保证每天营运正常；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7、完成经理交办的其它事项；超市经理岗位责任制 1、全面负责治理超市的经营治理工作； 2、负责向上级领导准时汇报工作,并要接受监督； 3、建立健全各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导
3、和治理； 4、要保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,仍要全面实行服 务的标准化,以用来提高企业的社会效益； 5、严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保证超市的正 常运作； 6、要保证超市的安全,同时仍要训练职工坚固树立法制观念,增强 超市职工的安全意识；7、要准时完成上级领导暂时交代的任务；超市导购员岗位责任制 1、负责超市商品的美观陈设； 2、负责超市的卫生清洁； 3、负责超市商品的物价标识爱护和更换； 4、负责对超市商品的品质检查,掌握商品在保质期内； 5、负责商品的订货、退货、换货和保修工作； 6、负责对商品中不合格品、破旧商品、残次品的书面形式的登记； 7、熟识相关产品学问
4、,供应顾客产品询问和相关服务； 8、负责货架排面整理,要货、补货、防损掌握等工作； 9、协作上级部门定期与不定期的盘点工作；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 10 、肯定听从上级部门的领导和支配；餐厅经理岗位责任制 1在上级部门的领导下,检查落实部门规章制度的执行情形和各项 工作的完成情形； 3加强现场治理意识,准时处理突发大事；把握客人心态,带领职 工不断提高服务质量； 4熟识业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范 带头作用,增强本部门职工的凝结力； 5检查服务员的工作着装及个人仪态外表； 6做好每
5、位职工的考勤工作,严格把关,不徇私情； 7合理支配餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生 工作； 8加强与客人的沟通,明白客人对饭菜的看法,明白客人心情,妥 善处理客人的投诉,并准时向上级领导反映； 9检查餐厅的用水、用电情形,做好安全和节电工作； 10 定期检查设施和清点餐具,有问题准时向上级领导汇报； 11 负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒； 12 留意服务员的表现,随时订正他们在服务中的失误、偏差； 13 积极完成上级经理交派的其他任务 1、一切行动依据上级部门指示执行,听从经理领导； 2、餐厅职工在上班时间内工作衣服必需洁净,佩
6、戴胸牌；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、任何职工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,所 用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,假设发觉,按偷盗进行惩罚； 4、职工之间搞好团结,不经答应,不能擅自乱抓乱用他人用具和物 品； 5、餐厅职工不得将自己的亲属、伴侣、闲杂人员擅自留客在餐厅就 餐,发觉一次提出警告,下次清除出餐厅； 6、除本餐厅职工外,非餐厅职工不得进入餐厅； 7、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁保持清洁、洁净,无杂物； 8、留意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短
7、裤；常常检修所用的电器 设备,发觉问题准时上报,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤； 9、下班后,工作人员要关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水； 10 、下班时间落锁,值班人员不经店长同意,任何人不准进入餐厅； 11 、值班人员仔细负责,不准擅自离岗,留意安全,防火、防盗、防投毒；客房部经理岗位责任制 1、在水上乐园经理的领导下主持客房部全面工作； 2、加强对职工的政治思想训练； 3、负责本部门的人员的考勤、调动和设备保养； 4、负责完成上级领导下达的各项工作任务和任务指标； 5、加强部门内的卫生、安全、消防训练,努力提高职工的安全、卫 生责任意识；名师归纳总
8、结 - - - - - - -第 4 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 6、处理客人投诉一些问题； 7、和谐、沟通其它部门,确保本部门各项工作,顺当完成； 8、征询客人看法,提高服务质量 9、加强房间的修理保养工作,确保客房优质开出率； 10 、有效完成水上乐园经理、副经理交办的其它事情；1. 喜爱本职工作,讲究职业道德,做到文明服务,爱护林业局声誉；严格遵守林业局的规章制度,自觉听从治理； 2. 必需着装上岗,挂牌服务,对顾客应持关怀、友善的态度,为顾 客服务做到主动、耐心、周到,发扬热忱好客,友善待人的美德； 3.客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房
9、间卫生,要认 真细致；要治理好房间的物品,发觉问题准时报告； 4. 客房服务员未经领导同意不得随便领外人到房间逗留或住宿,不 准私开房间,为他人供应住宿、休息消遣等； 5.检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要 物品和接收礼品；拾到遗失的物品要交公； 6.工作时间不准离岗,有事向上级领导提前请假,不能做与工作无 关的事情； 7. 熟知水上乐园的主要服务项目,能随机应答来宾的有关问题； 8.认真做好安全防范工作,特殊是做好防火防盗工作,要勤检查,发觉 问题要准时报告和处理；设施爱护员岗位责任制 1、负责日常修理、方案检修、保养； 2、准时巡查,发觉问题准时处理； 3、负责乐园内
10、部全部电气设备的爱护检修工作；保安员岗位责任制名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、负责园内巡逻,发觉问题准时处理,解决不了向上级汇报； 2、爱护好游客的人身安全； 3、游客多时帮助检票人员,爱护进出口秩序；保洁员岗位责任制 1、保洁员必需听从领导,听从安排及治理； 2、保洁员必需喜爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到自己的本职工作中； 3、保洁员必需每天不定时打扫地面卫生、场地卫生,每天一次全面 擦洗游乐设施； 4、保洁员应准时清除生活用品垃圾,并送运到指定位置； 5、负责治理服务区四周
11、墙壁无乱贴乱画、乱拉乱挂；游客须知敬重的游客伴侣们：欢送进入柴河九寨风景区水上乐园；为了您的 安全和玩的开心,请仔细阅知水上乐园内各消遣项目安全须知；一、水上乐园开放时间夏季：全天；二、请您排队购票,凭票进入游乐园；勿携带易燃易爆、有毒等危险物品；三、无人监护的 1.2 米以下儿童和不能安全游玩者请勿游玩；四、患 有高血压、以及心脏病、脑血管、精神病、癫痫病、60 岁以 上老人、孕妇及饮醉者请勿游玩水上消遣活动及漂流项目；五、进行漂流游玩时,要听从工作人员指挥,遵守安全规定,穿好 求生衣,游客衣物有可能被水溅湿,敬请留意；六、遇恶劣天气、设备检修或其它不行抗因素,为保证游客安全,漂流活动暂停运
12、营；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 七、请勿在水上玩惊险动作、打闹玩耍,请接受工作人员对各种危 险行为的禁止；八、请您监护好自己的小孩,看管好自己的物品；九、发生事故时请立刻向工作人员呼救,以便帮助处理；十、请勿在非游泳区内游泳、下水,禁止在大坝内进行打捕鱼活动；十一、自觉爱护花草树木及公共设施,自觉爱护公共卫生；十二、自觉遵守社会公德,爱护公共秩序,共创良好游乐环境；十三、请仔细遵守以上须知,否就发生一切后果责任自负；海浪池游客须知 1、本池水深 0-1.8m ,请勿超过戒备线,泳术欠佳者请勿在深水处 活动；
13、2、为了您和他人的安全,请协作救生员的治理工作,勿跳水、潜水 及在池边奔跑玩耍打闹； 3、请不要在泡上站立；【篇二：水上乐园安全治理制度】水上乐园安全治理制度 1、游客乘坐小船、碰碰车,要听从治理,自觉排队购票,安全指 导乘坐,自行操纵； 2、船只定员四人,碰碰车小型圆船定员两人,不得超员超载,严禁在船车上打闹戏水； 3、严禁酒后、患心脑自管、精神病及其他严峻疾病患者乘船车； 4、在指定区域、按规定时间划行,不得在船上钓鱼；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5、严禁在恶劣天气暴雨、四级风等下营运； 6、配备合格的救
14、生衣、救生圈和安全网、长竹竿、绳索等安全用具 并能娴熟使用； 7、定期对船车进行安全检查,发觉隐患准时处理； 8、自觉接受公司、上有部门的安全检查； 9、如发生落水事故要快速组织人员进行抢救,并准时向领导汇报,当事人要积极协作调查事故缘由； 10 、提示游客在游玩中留意行船车安全；【篇三：水上游乐园的乘船细就和安全防护措施】水上游乐园的乘船细就和安全防护措施,治理制度等等2001 年 2 月 23 日中华人民共和国建设部、国家质量技术监督局 令第 85 号发布,自 2001 年 4 月 1 日起施行第一章 总 就第一条 为了加强游乐园治理,保证游乐园安全运营,制定本规定；其次条 游乐园的规划、
15、建设、运营和治理适用本规定；第三条 本规定所称 游乐园包括：一在独立地段专以游艺机、游乐设施开展游乐活动的经营性场 所；二在公园内设有游艺机、游乐设施的场所；本规定所称的 游艺机和游乐设施是指采纳沿轨道运动、回转运动、吊挂回转、场 地上水上运动、室内定置式运动等方式,承载游人游乐的机械 设施组合；第四条 国务院建设行政主管部门负责全国游乐园的规划、建设和治理工作；国务院质量技术监督行政部门负责全国游艺机和 游乐设施的质量监督和安全监察工作；县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门,负责本行政区域内相应的工作；其次章 规 划与建设第五条 城市地下空间规划是城市规划的重要组成部分；各 级人民
16、政府在组织编制城市总体规划时,应依据城市进展的需要,编制城市地下空间进展规划；实施城市地下空间规划,有关建设单名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 位应依据城市规划行政主管部门供应的规划设计条件,编制详细的城市地下空间建设规划；第六条城市地下空间规划的主要内容包括：地下空间现状及进展猜测,地下空间开发战略,开发层次、内容、期限,规模与布局,地下空间开发实施步骤,以及地下工程的详细 位置,出入口位置,不同地段的高程、各设施之间的相互关系,与 地面建筑的关系,及其配套工程的综合布置方案、经济技术指标等；第七条 城市地下空间
17、的规划编制应留意爱护和改善城市的生态环境,科学猜测城市进展的需要,坚持因地制宜,远近兼顾,全面规划,分步实施,使城市地下空间的开发利用同国家和地方的经济技术发 展水平相适应；城市地下空间规划应实行竖向分层立体综合开发,横向相关空间相互连通,地面建筑与地下工程和谐协作；第八条 城 市地下空间规划编制应采纳精确、牢靠的城市勘察、测量、水文、地质等资料,详细编制工作应由相应资质的规划设计单位承担；第 九条 城市地下空间进展规划作为城市总体规划的组成部分,依据城市规划法关于城市总体规划审批的规定进行审批；城市地下 空间建设规划由城市人民政府城市规划行政主管部门负责审查后,报城市人民政府批准；城市地下空
18、间规划需要变更的,须经原批准机关审批；第三章登记第十一条城市人民政府园林行政主管部门负责本行政区域内游乐园的登记工作；地、市级以上质量技术监督行 政部门负责本行政区域内游艺机和游乐设施的登记工作；第十二条 游艺机、游乐设施投入使用前应当向地、市级以上质量技术监督行 政部门登记,登记时应当供应以下材料：一产品生产许可证复 印件；二监督检验机构出具的验收检验报告和安全检验合格标志；三操作、修理、保养人员证书；四游艺机、游乐设施使用和运营安全治理制度；第十三条游乐园筹建单位应当在质量技术监督行政部门对其游艺机、游乐设施登记后,到城市人民政府 园林行政主管部门进行游乐园登记；本规定发布前已建游乐园应当
19、在本规定发布一年内到所在地城市人民政府园林行政主管部门登记；第十四条 游乐园登记的内容应当包括游乐园基本情形和游乐园内游乐项目基本情形；第十五条到城市人民政府园林行政主管部门申请游乐园登记或者申请游乐项目增补登记,应当供应以名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 下材料：一质量技术监督行政部门核准的特种设备注册登记 表；二游艺机和游乐设施操作人员配备情形；三游乐园治理制 度；第十六条 增加游艺机、游乐设施,游乐园经营单位应当经地、市级以上质量技术监督行政部门登记后,到城市人民政府园林行政主管部门增补登记,方可运营；第四章
20、 安全治理第十七条游乐园经营单位应当加强治理,健全安全责任制度等各项规章制度,配备相应的操作、修理、治理人员,保证安全运营；第十八条游乐园经营单位应当设置游乐引导标志,保持游玩路线和出入口的畅通,准时做好游玩疏导工作；第十九条 游乐园经营单位应当建立游艺机和游乐设施的技术档案和运行状况档案；其次十条 游艺机和游乐设施应当符合游艺机和游乐设施安全标准和质量技术监督行政部门有关特种设备质量监督与安全监察规定；其次十一条 游乐园经营单位应当建立紧急抢救制度；发生人身伤亡事故,游乐园经营单位应当立刻停止设施运行,积极抢救,爱护现场,并立刻依据有关规定报告所在地城市人民政府园林、质量技术监督、公安等有关
21、部门；其次十二条游乐园经营单位对各种游艺机、游乐设施要分别制定操作规程,运行治理人员守就；操作、治理、修理人员应当经过培训,操作修理人员应当依据国家质量技 术监督局的有关规定,进行考核,持证上岗；其次十三条 游乐园经 营单位应当在每项游艺机和游乐设施的入口处向游人作出安全爱护 说明和警示,每次运行前应当对乘坐游人的安全防护加以检查确认,设施运行时应当留意游客动态,准时禁止游客的担心全行为；其次 十四条 游乐园经营单位应当对游艺机和游乐设施,依据特种设备质 量监督和安全监察的有关规定,进行安全运行检查；其次十五条 游 乐园经营单位应当依据特种设备质量监督和安全监察的有关规定,申报游艺机和游乐设施
22、检验方案；游艺机和游乐设施的定期检验由名师归纳总结 国家质量技术监督局认可的检验机构进行；其次十六条严禁使用检第 10 页,共 11 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 修或者检验不合格及超过使用期限的游艺机和游乐设施；第五章 法律责任其次十七条 城市人民政府园林行政主管部门对未依据规定进行游乐园登记或者增补登记的游乐园经营单位,应当赐予警告,责令其在 30 日内补办登记手续,逾期不办的,处以5 千元以下的罚款；其次十八条 违反本规定有以下行为之一的,由城市人民政府园林行政主管部门赐予警告、责令改正,并可处以 以下的罚款：5 千元以上 3 万元一擅自侵
23、占游乐园绿地的；二未对游客进行安全爱护说明 或者警示的；三未建立安全治理制度和紧急抢救措施的；其次十九条 游艺机和游乐设施安装、使用、检验、修理保养和改造违反有关质量监督与安全监察规定的,由质量技术监督行政部门依据有关规定惩罚；第三十条由于游乐园经营单位的责任造成安全事故的,游乐园经营单位应当承担赔偿责任；构成犯罪的,依法追究刑事责 任；第三十一条 园林行政主管部门、质量技术监督行政部门以及游 艺机、游乐设施检验机构或者游乐园的工作人员玩忽职守、滥用职 权、徇私舞弊、弄虚作假的,由其所在单位或者上级主管部门赐予 行政处分；构成犯罪的,依法追究刑事责任；第六章 附 就第三十二 条 国务院建设行政主管部门和国务院质量技术监督行政部门依据各自职责对本规定负责说明；第三十三条 起施行本规定自 2001 年 4 月 1 日名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 11 页