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1、2022人大代表建议和政协委员提案办理工作总结报告（10篇） 2021人大代表建议和政协委员提案办理工作总结报告汇编（10篇） 书目 1.2020年人大代表建议办理工作总结（局机关）2 2.2020年人大代表建议办理工作总结（局机关）7 3.2020年人大代表建议办理工作总结（局机关）11 4.2020年人大代表建议办理阶段性工作总结（局机关）14 5.2020年人大代表建议办理状况汇报（局机关）18 6.2020年人大代表建议和政协委员提案办理工作总结（局机关）25 7.2020年人大建议办理工作总结28 8.2020年省人大代表建议办理工作状况总结31 9.2020年市人大代表建议办理工作
2、状况汇报（局机关）34 10.2020年市人大代表建议办理工作总结（通用）38 2020年人大代表建议办理工作总结（局机关） 根据关于交付办理市x届人大x次会议代表建议的通知要求，我局仔细完成了2020年人大代表建议办理工作。现将相关工作总结如下： 一、基本状况 市x届人大x次会议期间及闭会后，我局共接收办理市人大代表建议xx件，其中主办件xx件、承办件x件、分办件x件、汇办件xx件。建议内容涵盖人才引进、技能人才培训、优化营商环境、和谐劳动关系、事业单位人员管理、养老保险、社保卡运用问题等多个方面，体现了人大代表对民生工作的高度关注。 截至目前，我局已对xx件建议做出书面答复，全部建议均按时
3、签收、按时答复。主（承、分）办件书面答复后主动与人大代表进行沟通，主动征求人大代表对建议办理状况的看法。须要人大代表进行评价的建议共xx件，目前已收到评价xx件，代表对办理结果均评价为满足。 此外，我局参加办理市x届人大x次会议闭会期间市人大代表专业小组和代表小组调研报告x件，其中牵头x件，协办x件。我局x件牵头事项海外归国留学人员在深创业状况的调研报告要求在x月xx日前完成，其他x件协办事项已主动协作各主办单位落实办理。 我局已对涉及公共利益、公共权益、社会关切及须要社会广泛知晓的人大建议办理复文主动进行了公开，较好完成了人大代表建议办理工作。 二、主要做法 （一）加强组织领导，制定特地方案
4、 制定印发xx市人力资源和社会保障局关于做好2020年建议提案办理工作的通知，明确人大代表建议办理的类别、流程、规范等环节。成立市六届人大八次会议代表建议办理工作领导小组，局主要领导任组长，其他局领导任副组长，各承办部门主要负责人任成员。组长对建议办理工作负总责，领办重点、难点、热点建议，督促推动办理工作。副组长负责分管领域重点、难点、热点建议办理工作，针对重点疑难建议，带领分管部门加强与人大代表的沟通联系，并出席相关调研座谈会。 （二）建立完整台账，明确工作责任 依据代表建议内容和要求，编制xx市人力资源和社会保障局2020年人大建议办理工作台账，根据涉及范围和业务内容，将逐个建议办理责任明
5、确到部门、到岗、到人，实行专人跟进办理。局办公室对办理和答复落实状况进行跟踪督办，定时查办、定期询办、限时催办，每周检查一次建议办理落实状况，提出督办要求。 （三）持续沟通协调，确保办理实效 我局高度重视与人大代表的沟通工作，把提高建议成果转化落实率和代表满足率放在办理工作的首要位置，将协商精神贯穿于建议办理全过程，进一步增加办理实效。要求建议办理部门通过电话联系、上门探望、座谈面商、共同调研等敏捷多样的协商方式详细落实建议办理工作。主要为：办前商谈办理工作措施、办时共商解决问题方法、办后征询办理答复看法，切实加强与人大代表的沟通，尽量与人大代表达成共识；对能解决的问题均予以刚好解决，短暂不能
6、解决的问题创建条件解决，的确不能解决的问题做好说明、说明工作，最大限度争取人大代表的理解与支持，以最大的诚意完成代表建议办理工作。 三、典型案例和主要成效 我局将建议办理与深化改革创新、推动重点工作、解决实际问题相结合，接受代表建议，响应民众呼声，提高便民实效，努力提高人大代表对我局工作的认可度、满足度。 （一）关于新冠疫情影响下加大对餐饮行业的扶持力度的建议 今年，共有xx名代表联名提出了关于新冠疫情影响下加大对餐饮行业的扶持力度的建议，交由我局分办。我局充分吸纳代表建议，在减免社保费用方面，全面落实国家“免、减、延、降、返”社会保险费减负政策，快速刚好落实到位，有效缓解企业人力成本支出压力
7、，提升企业复工复产达产的进度和效率，稳定市场预期和发展信念。加大稳岗补贴和失业保险费返还力度，打破常规、快速行动、联手快办，实行容缺受理，先审核后补齐材料，并将公示期压缩为3天，简化程序，刚好向符合条件的企业拨付返还资金。制定政策支持困难企业开展以工代训稳定就业。主动落实敏捷用工政策，明的确施敏捷用工政策的边界，稳定劳资关系。办理工作得到人大代表高度评价和认可，建议答复全部获得“满足”评价。 办理过程中我局经办人注意与代表建议人的沟通沟通，x月xx日通过电话等方式，就提案内容、工作落实状况等与袁建东代表反复沟通，仔细听取其有关工作的看法与建议。 （二）关于我市高层次人才政策的建议 今年，共有x
8、x名代表联名对我市高层次人才政策相关问题提出了x件建议交我局主办。我局收到建议后高度重视，马上对办理工作做出支配并有序推动，主动邀请相关代表召开座谈会，仔细听取代表对于我市高层次人才政策的详细建议，并持续与代表保持沟通，共同协商办理措施。持续优化人才政策体系。推动粤港澳职业资格认可先行先试，引才育才留才用才制度体系更加完备。中国xx创新创业大赛国际赛成为创新创业圈的“xx”，有xxx个获奖项目与市各园区达成合作意向，xx个已在深注册公司，今年将大赛办赛模式优化升级为“线上+线下”双线融合和“互联网+会展”双向赋能新模式。全市在站博士后xxxx人，连续x年以超过xx%的速度增长。激励海外留学人员
9、创新创业，涌现出xx、xx科技、xx等一批代表性企业。 办理工作得到人大代表高度评价和认可，x件建议全部获得“满足”评价。 （三）关于加强我市技能人才队伍建设的建议 今年，共有xx名代表联名对我市技能人才队伍建设相关问题提出了x件建议交我局主办。我局充分吸纳代表建议，推动技能人才队伍建设。大规模开展职业技能培训，落实以训稳岗扩岗，在全国领先建立第三方实时培训监管系统，预料全年完成职业技能培训xxx万人次。实施“xx师傅”“xx技工”“南粤家政”三项工程。企业新型学徒制培育规模全省第一。全市技工院校毕业生就业率保持在xx%以上。xx家大型优秀企业备案成为职业技能等级认定机构，居全省首位。xx家企
10、业、行业协会以及技工院校成为全省首批可在注册地开展第三方职业技能等级认定的评价机构。在世界技能大赛省级选拔赛中，xx个项目夺得全省第一，顺当挺进全国选拔赛，相比上届项目数量翻番。目前，已基本建立劳动者终身职业技能培训制度，为xx建设中国特色社会主义先行示范区供应坚实的技能人才支撑。办理工作得到人大代表高度评价和认可，x件建议全部获得“满足”评价。 在办理建议的同时，我局邀请市人大代表以及装配式建筑行业企业代表参与装配式建筑行业产业工人培育有关人大建议座谈会，听取看法建议。会后，分管局领导特地带队回访企业，对接技能人才培育评价有关支持政策。 （四）关于提升医保支付便利性的建议 今年，共有xx名代
11、表联名对我市就医便民服务相关问题提出了x件建议交我局主办。我局高度重视，仔细梳理市民运用电子健康码就医购药场景，搭建电子社保卡与电子健康码融合互联互通渠道，快速启动并于2020年x月完成了两码融合系统改造工作。改造后，市民可在“健康xx”小程序授权，将电子健康码关联电子社保卡后，即可实现电子健康码完成就医全流程医保线上支付。目前，已覆盖全市xx家医院和xxx家社康，大幅缩短患者缴费等候时间。目前，我局正在领先探究“三码融合”，推动电子社保卡、电子健康码、医保电子凭证“三码融合”，探究建立全市统一的“市民码”服务体系。 经多次亲身体验，人大代表对建议转化为实际工作的成效表示特别满足。 2020年
12、人大代表建议办理工作总结（局机关） 2020年，我局承办市xx届人大x次会议人大代表建议共xx件，其中主办x件、协办xx件。我局在市人大的监督指导下，进一步加大工作力度，遵循依法办理、实事求是、分类督办、务求实效的原则，强化沟通、注意面商，狠抓建议的答复和落实，实现了我局人大建议办理工作面商率、按时办复率、代表满足率的xxx%。现将我局工作主要措施汇报如下： 一、领导重视，办理责任得到进一步压实 我局高度重视办理工作，把做好建议办理工作，作为推动城市管理的重要载体，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作成效的一面镜子，列入党组会、局长办公会的重要议题，探讨部署建议办理工作，压实办理责任，限定
13、办结时间，有力地保障了建议办理工作。在局党组的高度重视和各承办部门的共同努力下，本着“先办后复”“主办、协办同等对待”的原则，严格落实“快交办、重沟通、有交待”的工作要求，全部主办件、协办件均已完成办理，协办看法也报送至主办单位，电子版答复件上传至市人大建议网上办理平台，纸质版答复件同时备案并上报，做到了“仔细对待、主动落实、快速办理”。 二、明晰流程，办理程序得到进一步规范 在承办工作中，我局统一办理流程，做到看法仔细，程序规范。一是规范办理回复工作。交办人大建议前，我局专题召开交办会，统一下发了人大建议办理任务分解表和办理格式文本，要求各承办部门明确专人，对建议中所涉及的问题，进行深化细致
14、的调查探讨，仔细查阅有关资料，严格落实政策法规，同时以办理工作为载体，举一反三，对办理过程中发觉的问题，刚好整改。办理过程中，要求承办部门先与人大代表沟通，汇报建议中涉及工作的进展状况。办理完成后，承办部门将全部材料移交局办公室，我局办公室由专人对办理状况的文字材料刚好进行整理，统一起草答复文稿，经分管局领导审核，再由主要领导审定后书面回复人大代表；二是规范建议管理工作。每件建议办理资料，我局均做到了代表建议件、回复件、征询办复看法表等齐全，实行“一件一档”，均存放在专柜，指定一人专管，形成交有依据、查有专人、办有结果、结有回音的规范程序。 三、完善机制，办理效率得到进一步提高 抓好交办、协调
15、、督办等关键环节，坚持统一受理、分工办结、限时反馈、跟踪回访是我局完善工作机制的重要内容。一是健全责任机制，根据“谁办理、谁负责”的原则，办公室是协调督办责任部门，承办部门是干脆责任部门，分级负责、归口办理，推行了分管局领导主管、办公室督办与业务部门承办的“三位一体”工作责任体系。二是健全沟通机制，要求亲密与人大代表沟通，做到办理前联系、办理中征求看法、办理后跟踪回访。三是建立协调机制，对涉及多个部门承办的建议，办公室牵头协调，主办部门主动协调，协办部门主动协作，共同协商、形成合力解决问题。四是强化通报督办机制，在办理过程中，实行周报制，驾驭办理进度，建立月通报制，在局长办公会上通报进展状况，
16、并对进展滞后的部门，跟踪办理质量与进度，做到时间上、质量上、落实上督办，确保早完成、早落实。五是建立考评机制，将人大建议、政协提案办理状况纳入局属事业单位、机关部门的年度考评范围，作为先进单位（科室）评比依据之一。 四、提高质量，办理成效得到进一步增加 各代表所提的建议都是群众关切关注、涉及到群众切身利益的实际问题，因城市管理问题日趋困难，动态性大，代表的建议质量又高，涉及到许多深层次问题，我局的办理难度也逐年加大，但是，我局在办理过程中，不回避冲突和困难，本着少说空话、多做实事、不敷衍了事的原则，把解决问题作为办理工作的动身点和落脚点，使一些实际问题得到了解决。一是创新办理模式。我局今年首次
17、实施“城管小事”，要求各级城管部门将人大建议中涉及的详细事、详细问题，必需纳入“城管小事”实施范围加以解决，今年共有x条人大建议被纳入、解决；在“城管小事”验收阶段，必需邀请人大代表、政协委员、市民代表参加，提出评审看法，这项活动增进人大代表对城市管理工作的监督、理解和支持。二是保证办理质量。在办理过程中，我局始终围绕提高办理质量做文章，做到建议、看法凡是能接受的都全部接受，对因法律、政策或客观条件限制的确不能解决的，耐性细致地向代表说明状况，做好说明工作，争取理解，达到共识；凡是建议内容合规合理，办理状况让代表不满足的，按要求重新办理，直至满足为止。三是抓好重点建议的办理。针对重点建议，我局
18、承办部门首先与人大代表进行了沟通沟通，了解了人大代表对该建议的初衷和想法；其次做了大量的调研工作，将建议中提出的问题和建议，凡是能在近期解决的问题，应赐予解决；没有解决的问题，制定了工作安排。今年我局建议办理工作主要集中在垃圾分类、占道经营、市政设施养护方面，主办的重点人大建议也是垃圾分类方面，目前全市已有xxxx家党政机关（公共机构）、xxx个各级各类学校、xxx个居民小区开展垃圾分类，根据城镇统筹推动原则，将示范片区建设扩大到各县城关镇，确定x个生活垃圾分类示范片区，全社会支持和参加垃圾分类意识基本形成;厨余垃圾处理BOO新项目已在大桥开发区选址建设。 城市管理工作千头万绪，人大建议办理工
19、作旨在有效解决市民群众关切的热点、难点问题，在今年的人大建议办理工作中，我局结合建议内容，切实解决了一些群众关切的热点问题。我们也醒悟地相识到，还存在着办理实效性不够强，与人大代表的期望还有肯定差距，我们将在今后的办理工作中仔细加以改进，虚心接受各方面监督，力求办理工作出特色、出水平、出成效，坚持以人大建议办理工作来进一步推动城市管理工作再上新台阶。 2020年人大代表建议办理工作总结（局机关） 市地方金融监管局高度重视人大代表建议办理工作，将办理工作与金融业务工作同部署同推动。截至目前，承办的2020年度人大代表建议已全部办结。现将有关状况总结如下： 一、基本状况 2020年，我局共承办人大
20、代表建议xx件。建议办理期间，严格规范办理程序，加强与人大代表的联系沟通，在规定时限内完成了全部承办人大代表建议的办理工作。 二、主要做法 （一）加强组织领导，压实工作责任。接到人大代表建议办理任务后，我局第一时间进行专题探讨部署，建立了局主要领导负总责、分管领导靠上抓、综合科牵头协调、相关业务科室详细办理的工作机制，加强建议办理工作的组织保障，切实把人大代表的建言献策落到实处。比照市政府办公室关于做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知有关要求，仔细探讨建议涉及到的工作事项，将建议办理工作分解到详细业务科室，明确承办责任人和详细办理时限。 （二）直面看法建议，抓好办理落实。把加强与人大代表的
21、沟通对接作为主动接受监督、改进工作的有力抓手，建议办理期间，通过电话、面谈等多种方式与人大代表建立沟通联系，充分听取看法建议，仔细做好说明说明，在前期沟通中得到了人大代表的确定，争取他们对地方金融监管工作的理解支持。在办理工作中坚持建议办理质量优先，进一步明确建议办理的答复时限、复文格式等详细要求，健全科室负责同志核稿、分管领导会签、主要领导签发的逐级把关行文机制，确保按时保质完成办理工作。 （三）严格规范程序，刚好协调调度。扎实做好人大代表建议台账管理、交办反馈、沟通答复、审核签发等办理环节的各项工作，刚好调度建议办理工作进度，对办理存在难度或业务科室协同答复交叉重叠的，刚好进行协调。建议办
22、理任务涉及多部门参加的，我局主动加强同协办单位的沟通联系，主动协作主办单位提交书面办理看法，刚好做好共同办理提案答复上传工作，提高办理工作的时效性。 三、办理效果 在人大代表的关切和支持下，我市金融工作成效显著。前三季度，全市实现金融业增加值xxx亿元，同比增长x.x%，金融业增加值占全市GDP和服务业增加值比重分别达x.x%、xx.x%，同比分别提高x.x个、x.x个百分点。信贷投放快速增长，xx月末，全市本外币各项贷款余额xxxx.x亿元，较年初增加xxx.x亿元，贷款余额和增量分别位居全省第x位、第x位。企业上市实现新突破，xx药业已通过重组“xx股份”实现借壳上市，xx胜利登陆xx证券
23、交易所主板，募集资金x.xx亿元。我市申报创建国家级普惠金融服务乡村振兴改革试验区胜利获批，经国务院同意，x月x日，中国人民银行等六部委印发了xx省xx市普惠金融服务乡村振兴改革试验区总体方案，我市成为目前全国唯一一个服务乡村振兴的金融改革试验区。金融生态环境更趋优化，重点企业金融风险有效稳控，防范非法集资宣扬走进社区村居，不良贷款率压降形势持续向好。 四、存在问题 受人员力气少、协调监管事务多及新增建议等多因素影响，在建议办理过程中，与人大代表在有关建议沟通方面存在肯定差距，在办理建议和落实建议有关要求方面有待进一步提升。 五、下步准备 下一步，我局将一如既往地将人大建议办理作为推动金融改革
24、发展的重要手段，不断提升建议办理工作质量，以实际行动和工作实绩回应人大代表的关切支持。同时，坚持把服务经济社会发展作为金融工作的动身点和落脚点，主动吸纳人大代表的看法建议，推动金融业高质量发展，为大美新临沂建设再立新功。 2020年人大代表建议办理阶段性工作总结（局机关） 依据xx市人民政府关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知（x政通2020x号）要求，2020年xx市人民政府交由xx市xx局办理的人大代表建议xx件，市x届人大x次会议闭会期间交由我局办理的人大建议x件，共计xx件。我局高度重视办理工作，仔细落实主要领导负责制，严格办理工作要求，改进办理工作方法，注意提高办理实效，
25、着力解决好事关民生福祉的热点、焦点和难点问题，不断增加人民群众的获得感、华蜜感和平安感。现将阶段性办理工作总结如下： 一、工作开展状况 （一）制定办理工作方案。为切实加大办理工作力度，提高办理实效，确保人大代表建议、政协提案承办任务按时、按质、按量完成。结合工作实际，我局探讨制定了xx市xx局2020年人大代表建议和政协提案办理工作方案（x水发2020xx号），全面统筹支配办理工作。 （二）成立工作领导小组。成立了“xx市xx局2020年人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组”，以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，业务科室负责人为成员，负责全面统筹、组织协调、督办落实工作任务。领导
26、小组下设办公室在综合办公室，负责建立工作制度、制定工作方案、汇总工作材料、报送工作成果、整理工作台账等工作。 （三）分办任务明确责任。根据“业务对口”原则将28件人大代表建议办理任务进行分办，做到了“三个落实”即：落实领导、落实任务、落实责任，并明确了办理的工作时限和工作要求。 （四）健全办理工作机制。制定了xx市xx局人大代表建议、政协委员提案办理工作制度（x水通2019xx），进一步压实责任主体，强化组织领导，规范办理流程，明确办理要求，肃穆工作纪律，加大督查检查，提高办理质量。 （五）召开专题会议探讨。根据办理工作方案，由相关业务部门就代表建议、委员提案进行实地踏勘，在充分了解驾驭状况后
27、提出拟办看法，报工作领导小组会议专题探讨。对符合法律、法规和国家政策规定，应当解决而又有条件解决的，仔细解决；由于财力、物力等条件限制，一时难以解决的，将列入安排逐步解决；不符合法律、法规、政策规定或由于其他一些客观缘由的确难以办到的，向各位代表、委员做好说明并争取得到代表、委员的理解和支持。 （六）组织与代表进行面商。为加大与代表、委员见面沟通力度，仔细听取代表、委员看法和建议，切实提高人大代表建议和政协委员提案办理工作实效。x月xx日，我局组织召开2020年人大代表建议和政协提案面商座谈会。邀请人大代表、政协委员及市人大农业与农村委员会、市政协文化文史和学习委相关领导参与面商座谈会，同时邀
28、请新闻媒介进行了宣扬报道。实行集中座谈、分组面商方式，针对代表建议、委员提案进行面对面沟通沟通。对未能到会的代表、委员实行登门探望方式进行面商。 （七）探讨形成书面答复。结合面商状况，进一步修改、完善形成书面答复看法。将答复当面送达代表、委员并充分征询看法。 目前，根据xx市人民政府关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知（x政通2020x号）工作要求，我局全面完成xx件人大代表建议面商、答复和征询看法办理工作，面商率xxx%、答复率xxx%，其中A类件xx件、B类xx件。市x届人大x次会议闭会期间交由我局办理的x件人大代表建议，其中，建议x号件已完成面商、答复和征询看法办理工作，建议
29、x号件根据要求正在主动开展面商、答复等工作。 二、存在的问题 （一）水利建设资金需求较大。2020年，我局承办的xx件人大代表建议中有xx件涉及工程类且项目建设资金需求较大，多数项目虽已纳入水利建设规划，但目前由于项目前期、项目资金等因素暂不具备实施条件，短期内难以落实。 （二）上下沟通协调不到位。仔细分析探讨人大代表建议发觉，日常工作中人大代表发觉的问题、建议未能刚好向所属街道反映，街道业务部门在参与全市水利规划征询看法过程中没有向xx部门提出相关看法、建议，因信息不刚好、不对称导致人大代表建议未能刚好、有效地纳入水利建设相关规划，错失项目申请、资金申报等重要时机，致使人大代表反映的问题一时
30、难以落实。 （三）办理工作方法有待提高。“面商”是落实办理成效的关键。面商前，若不主动与人大代表见面沟通，不驾驭人大代表反映的实质问题，不清晰人大代表的详细想法，不拿出解决问题的详细措施，“面商”就会流于形式走过场，不仅达不到真正解决问题的目的，还争取不到人大代表的理解和支持，严峻降低办理工作实效。 三、下一步工作准备 （一）接着开展xx市人民政府关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知交办的xx件人大代表建议的落实、回访工作。抓紧开展市x届人大x次会议闭会期间交办的x件人大代表建议面商、答复、征询看法、回访等工作。确保按时、按质、按量完成人大代表建议办理工作。 （二）刚好做好办理工作
31、台账资料收集、整理、上报和归档，仔细撰写办理工作总结，分析查找问题和不足，提炼归纳亮点和阅历，改进办理工作方式和方法，不断提高人大代表建议办理工作水平。 （三）加强与人大代表的沟通沟通，与村委会、街道办事处和农业等部门的工作连接，刚好、全面征集当前未纳入水利建设相关规划但又急需解决的问题，开展专题探讨和分析，提出行之有效的措施和方法，力争做到切实为老百姓排忧解难。 2020年人大代表建议办理状况汇报（局机关） xx县人民政府办公室关于办理2020年县人大代表建议和政协委员提案的通知（x政办函2020xx号）文件办交县民政局办理的县xx届人大x次会议县人大代表建议、指责和看法x件（均为主办件）。
32、我局高度重视，将建议办理工作列入重要议事日程，快速支配部署，强化工作调度，全部高标准、高质量办结，办复结果C类x件，代表评价办理看法和办理结果双“满足”x件，已按文件要求将答复函分别抄送县人大联工委和县政府督查室。 一、办理状况 （一）建议x：“关于健全养老服务体系，促进我县养老事业健康发展的建议”。 1.办理状况：县民政局聚焦主责主业，以需求为导向，高起点规划、高标准建设、打造特色亮点，养老服务体系建设日臻完善。全县特困人员xxxx名特困人员，集中供给xxx人（其中：失能和半失能特困人员xxx人，集中供给xxx人，供给率xx.x%）。一是“三管齐下”构筑养老服务新格局。乡镇敬老院布局大调整。
33、xxxx年出台乡镇敬老院调整改革方案，全县按“x+x”布局，即按东部、南部、中部、西部各建设x所区域性护理中心，另改造x所精神障碍特困人员供给中心。现已完成xx、xx、xx等x个敬老院改造，xx、xx中心养护院因规模调整，尚在规划、设计等项目前期工作。其中，xx敬老院是xx首家挂牌的精神障碍特困人员供给中心。xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等xx个乡镇敬老院先后关停撤销。“x+x”改革方案的推动从根本上解决了过去乡镇敬老院点多面广、入住率低、投入不足、平安隐患突出等固疾。支持社会力气兴办养老机构。支持xx广慈医养服务有限公司建成x个xxx张床位的医养中心（医院床
34、位xxx张、养老床位xxx张），现已入住老人xx人；支持xxxx养老服务有限公司建成xxx张床位以上的康养服务中心，今年x月xx日试运行，目前入住老人x人；支持xx民安养老服务有限公司建成xxx张床位以上医养服务中心，现已入住老人xx人。持续改善养老服务设施。实施明厨亮灶清房行动，完成了xx、xx、xx等敬老院厕所、澡堂、厨房、老人房间等设施改造，添置了热水系统，安装了无障碍设施和消防喷淋系统及监控。实施家庭和公共设施适老化工程，将对城市特困供给、低保对象及高龄、失能、残疾老年人等困难家庭及公办养老机构，根据无障碍设计规范实施适老化改造。2020年投资xx万元，共完成改造xx户（xxxx元/户
35、）。盘活闲置资源，对已关停撤销的敬老院，将逐步改造作为居家和社区养老服务设施。二是推动“三大工程”全面提升养老。推动才智养老工程。建成了县养老服务指挥中心、中心福利院才智养老服务平台、xx村互联网+智能居家养老等。其中县中心福利院才智养老服务平台，通过线上线下相结合，采纳人工智能和大数据技术精准匹配和对接供需两端才智化养老服务，实现养老服务综合信息平台对城区及周边乡镇社区（村）全覆盖。推动医养结合发展工程。激励基层医疗卫朝气构进一步完善老年病、康复、中医等专业科室设置，为老年患者供应全方位的医疗康复服务，建成了广慈医养、颐安养老、精神障碍特困人员供给中心等x个医养结合养老服务示范中心。推动农村
36、居家和社区养老提升工程。探究新形势下农村居家养老模式，将开展留守老年人关爱服务纳入政府购买服务范围，扶持和引导农村养老服务设施和为老组织优先为农村留守老年人供应定期探访、生活照料、生产帮扶、精神安慰等养老服务，开展农村互助养老，全县建设村级老年活动中心xxx个、农村xx院xx个、社区日间照料中心xx个，并打造了xx镇xx社区养老服务站、xx村xx（全托与日托床位xx张）、xx社区5A级城区街道养老服务中心（全托与日托床位xx张）等居家和社区养老示范项目。三是紧扣“三大环节”推动运营机制创新。引入社会力气和企业参加运营，支持社会力气托管运营居家和社区养老服务设施，为老年人供应助餐、助洁、助行、助
37、浴等适合老年人的多样化服务项目。我县福利中心以及xx、xx、xx、xx、xx等x所养老机构均已实行托管运营。同时，还将老年人实力评估工作以及敬老院管理和服务质量的督导和评估两项工作也分别向社会公开选购了第三方服务。通过运营、评估、督导三个环节的社会化运行，全县养老服务向标准化、精细化大踏步迈进。今年重点支持的xx社区正是依托社会力气（xxxx养老服务有限公司）打造的机构养老、居家养老、社区日间照料三级养老有机结合的综合服务体系。 2.下步工作思路。一是要持续推动养老基础设施建设。进一步跟进xx县乡镇敬老院调整改革工作方案（x政办函20xxxx号）的落实，加快xx中心养护院、xx中心养护院建设项
38、目，争取xx、xx、xx敬老院再提质；跟踪推动广慈医养中心、民安养老院、颐安生态康养中心等医养结合项目。二是大力推动养老服务提质增效。深化推动特困人员供给服务机构提质三年行动安排（20202022年），至2xx年，县域范围内养老机构护理床位占比xx%以上，社会运营床位占比xx%以上养老床位数较快增长，有集中供给意愿的特困人员全部实行集中供给，分散供给特困人员托付照料服务全面落实；全部老年人福利机构和中心敬老院都能供应医养服务，平安隐患整改到位。着力提升养老服务水平。开展好老年人实力评估工作，加强养老服务人才培训，深化公建民营改革力度。巩固深化敬老院公建民营模式、第三方机构督导和评估机制。三是进
39、一步完善和落实养老服务政策。提高高龄老年人福利标准，落实好老年人福利制度，按季度足额发放高龄补贴，接着开展好基本养老服务补贴。 （二）建议xx：“关于xx县城设立街道办事处推动基层治理现代化的建议”。 1.关于设立街道办事处的办理状况。我县分别于20xx年、201x年实施区划调整改革。其中20xx年合并乡镇x个；20xx年合并乡镇x个、合并建制村xxx个，现全县共辖xx个乡镇，建制村xxx个，村民小组xxxx个；社区xx个，居民小组xxx个。 关于设立街道办事处，基本原则有五条：一是有利于行政管理；二是有利于城镇布局、规模和结构的优化；三是有利于城市建设；四是有利于服务群众和基层；五是有利于民
40、族团结。原则上不增加所辖乡级政区总数，如确需增加，全县总人口需达到xx万人以上（我县属半山半丘类县，平均每个乡级政区人口不低于x.x万人），拟设街道人口不低于x万人，面积不低于xx平方千米，xx%以上辖区面积属于城市规划建设用地范围，xx%以上辖区面积属于建成区。 经与市民政局、省民政厅相关处室领导汇报对接，我县城区设立街道办事处条件尚不成熟。我局将适时跟踪上级区划调整工作动向，主动汇报，争取上级支持，一旦条件成熟，将刚好启动设立街道办事处的申报工作。 2.关于推动基层治理现代化的办理状况。我局高度重视x常发2020x号文件，执笔起草了落实xx县人大常委会关于加强城乡社区建设推动基层治理体系和
41、治理实力现代化的决议工作方案，已正式发文，文号为宜政办函2020xx号，向县政府提出了落实县人大常委会关于加强城乡社区建设推动基层治理体系和治理实力现代化的决议专项工作领导小组建议名单，切实加强了城乡社区治理的政策支持、财力物力保障和实力建设指导。主要工作开展状况如下：一是保障社区运转经费。合理制定社区运转补助标准，足额预算保障运转经费，并建立动态调整机制。20xx年社区运转经费xxx万元，20xx年社区运转经费xxx万元，20xx社区运转经费xxx.x万元，2020社区运转经费xxx万元（年度追加经费未计）。二是进一步明确网格小区责任体系。县城目前划分为xx个网格。网格内小区根据“街巷型”“
42、楼院型”“单位型”等类型，网格边界明确，四至线（即东、南、西、北界线）清楚，确保了不漏栋、不漏户、不漏人。目前，社区、网格、小区楼栋微信平台均已建立，楼栋长选配基本完成，并主动履职。三是全面修订村规民约。指导全部村、社区普遍制定或修订形成务实管用的村规民约、居民公约，全县xx个社区已完成居民公约制订（修订）xx个（xxx、xx两个新建或迁移社区未完成），修订率xx%。四是推动基层（社区）公共服务（一门式）全覆盖。协同县委组织部对全县进行逐村逐社区摸底，村级由组织部负责，社区由民政局负责。经摸排共xx个社区服务平台需改扩建，根据“办公面积最小化、服务面积最大化”原则已制定原址改扩建方案，并完善水
43、、电、路、网等配套设施。五是全面推行村（社区）党组织书记、村（居）主任实行“一肩挑”试点工作。目前我县支书主任“一肩挑”试点工作基本完成，共完成xxx个村（社区）支书主任“一肩挑”，占比xx.x%，超过省里要求xx%目标的xx多个点，为2021年村(社区)“两委”换届工作打下坚实的基础。 下步工作思路。目前，在社区四级微信平台建设、楼栋长选配等方面取得了明显成效，对xxx、xx社区服务平台建设进一步加大了协调推动力度。下一步将突出抓好x项重点工作：一是全面加强工作督查调度，突出落实工作措施，实现工作效果。二是接着推动基层公共服务（一门式）全覆盖工作。三是进一步加强村规民约制定和修订工作、村（居
44、）务公开栏“亮栏”行动。四是主动协作筹划社区工作者薪酬体系建设。五是筹备2021年村（社区）“两委”换届选举工作。 二、答复状况 2020年x月x日我局与人大代表xxx电话进行了沟通，就如何解决征询了代表看法；x月xx日上午与人大代表xx其次次电话沟通建议案的问题；x月xx日县人大常委会黄多跃同志一行对该建议办理进度专题调研；x月x日，向xx号建议代表进行了当面答复；x月xx日，向xx号建议代表进行了当面答复。 三、主要做法 （一）领导重视。2020年x月xx日，局长xx召集相关领导、股室负责人专题支配部署人大代表建议和政协委员提案办理。各股室在办理过程中，主动主动与人大代表、政协委员对接，争
45、取了建议和提案办理的主动性。 （二）责任明确。x件建议提案分别根据责任分工，明确了责任领导、责任股室，落实了“五定三包”责任制（定领导、定人员、定时间、定责任，包落实、包回复、包满足），要求与代表、委员至少见面x次。 （三）倒排工期。我局将建议办理分为四个步骤：要求在x月xx日前，主动与建议提案人对接，全面深化了解其建议和提案的详细想法；x月初，提出建议提案办理的详细方案，并把建议提案的领衔人请到局里进行会商；x月初，争取办结，形成正式报告，对联名提出建议提案的代表、委员逐一答复；x月xx日前，形成书面总结分别报送县人大联工委、县政协提案委和县政府督查室。 2020年人大代表建议和政协委员提案
46、办理工作总结（局机关） 2020年，我局共办理涉及环境爱护的人大代表建议z件、政协委员提案z件。议案、提案涉农村环境综合治理、城市环境污染防治等多方面。在局领导统一支配、部署下，涉及全部建议、议案已答复两会代表和委员。现将办理状况总结如下： 一、高度重视，刚好部署 人大代表建议、政协委员提案反映了人民群众的呼声和愿望。做好人大代表建议、政协委员提案的承办工作，是为人民群众排忧解难，维护社会稳定，构建和谐社会，贯彻和实践“三个代表”重要思想、建设宜居宜业生态田园城市的重要体现。我局在接到市人民政府交办的人大代表建议、政协委员提案办理件后，高度重视，特地召开了班子会议，针对每个建议、议案做了客观分析，并快速组织相关股室进行支配和分解，根据职能分工逐件落实。 二、仔细负责，悉心答复 在整个办理过程中，我局坚持肃穆性、科学性、可行性的统一，凡是有条件应当解决的，要刚好解决；条件不具备，解决起来确有难度的，要创建条件，想方设法去解决；对是一时无法解决的，也要列入工作安排逐步加以解决。并始终把人大代表兴奋不兴奋、满足不满足作为检验建议、议案办理工作做得好与否的衡量标准，刚好落实办理责任，定人员、定时限