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1、公安民警心理压力应对公安民警心理压力应对湖南省心理卫生协会 心理援助工作委员会 主任湘 潭 市 心 理 学 会 常 务 副 会 长湘潭职业技术学院 心理咨询服务中心主任张扬传n做警察,工作、生活压力大吗？n做警察累吗？n喜欢压力大、工作累吗？n压力大，难以承受，怎么办？n积极应对，适当调整！讲座内容1. 什么是心理压力2. 压力对工作、生活的影响3. 心理压力调整技术4. 阳光心态，快乐工作，幸福生活n压力，是人在外部事物(压力源)作用下，自身出现紧张或唤醒的一种内部心理状态，它是人体内部出现的解释性的、情感性的、防御性的应对过程。n压力源：引发压力的事物。 生物性压力源：躯体创伤或疾病、饥饿
2、、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化 精神性压力源：错误的认知结构、个体不良经验、道德冲突、不良个性心理特点 社会环境性压力源：纯社会的；由自身状况造成的人际适应问题。追求完美追求完美个人的责任感个人的责任感不能自我肯定不能自我肯定日常的烦恼日常的烦恼外在环境外在环境、內在心、內在心理历程理历程 感觉到刺感觉到刺激的威胁激的威胁心理或生心理或生理出现症状理出现症状 体认到刺激与体认到刺激与价值观、需求、价值观、需求、动机等的相动机等的相互矛盾互矛盾 压力水平压力水平最高绩效表现一般压力范围压力不足，懈怠无聊压力超载，燃料烧尽行行为为绩绩效效耶基斯耶基斯多德森定律：动机强度与解决问题效率的关系多德
3、森定律：动机强度与解决问题效率的关系写报告写报告高务高务谈判谈判效率效率压力压力写报告写报告高务高务谈判谈判n调动身体的能量n肾上腺素分泌增加n血糖升高n兴奋性增强n速度和效率提高不同的人有不同的压力曲线不同的人有不同的压力曲线注意注意“以己推人以己推人”的错误的错误压力有积极压力和消极压力之分压力有积极压力和消极压力之分压力管理的目的：使压力处于曲线压力管理的目的：使压力处于曲线“最最佳区域佳区域”高压力状态心理症状生理症状行为症状 焦虑、紧张、迷惑、急躁焦虑、紧张、迷惑、急躁情绪敏感、容易激怒情绪敏感、容易激怒情感压抑情感压抑人际交流效率降低人际交流效率降低厌倦工作，对工作具有过度不满情绪
4、、工作厌倦工作，对工作具有过度不满情绪、工作效能低下效能低下注意力分散、自信心降低、缺乏自发性和创注意力分散、自信心降低、缺乏自发性和创造性造性 心率加快、高血压、冠心病心率加快、高血压、冠心病肠胃失调（如溃疡）、结肠炎肠胃失调（如溃疡）、结肠炎内分泌失调，甲状腺亢进或不足、糖尿病内分泌失调，甲状腺亢进或不足、糖尿病头痛、失眠、肌肉紧张、流汗量增加头痛、失眠、肌肉紧张、流汗量增加呼吸道疾病，哮喘、咽异感症呼吸道疾病，哮喘、咽异感症荨麻疹、神经性皮炎荨麻疹、神经性皮炎阳痿、性欲障碍、闭经、痛经阳痿、性欲障碍、闭经、痛经身体疲劳、神经性厌食症、脱发、风湿性关身体疲劳、神经性厌食症、脱发、风湿性关节
5、炎、肌肉或骨骼全身疼痛、癌症节炎、肌肉或骨骼全身疼痛、癌症 推延工作、工作效能低下推延工作、工作效能低下酗酒、过度饮食导致肥胖（逃避）、酗酒、过度饮食导致肥胖（逃避）、厌食（恐惧）厌食（恐惧）冒险行为增加（超速、赌博等）冒险行为增加（超速、赌博等）与家人、同事、朋友关系恶化与家人、同事、朋友关系恶化自杀自杀 工作：工作效率下降、工作失误、工作：工作效率下降、工作失误、工作退缩、自我评价出现偏差工作退缩、自我评价出现偏差生活上：生活上：形成不良嗜好形成不良嗜好过量吸烟、过量过量吸烟、过量酗酒、吸毒酗酒、吸毒引起家庭生活问题引起家庭生活问题分居或离婚、分居或离婚、性生活不和谐、与子女关系紧张、性生
6、活不和谐、与子女关系紧张、夫妻关系紧张、家庭暴力、过于夫妻关系紧张、家庭暴力、过于保护家庭成员保护家庭成员身体健康受影响身体健康受影响n治安警察日平均工作12小时n消防警察值勤备战不敢松懈n交通警察劳累一天想回家只想睡觉n缉毒警察凌晨后才开始工作n刑事警察接到案件就没时间休息n 。！n 2007 2007年年8 8月月3 3日，河日，河南省宜阳县一名公安局南省宜阳县一名公安局长，因工作压力过大而长，因工作压力过大而自杀。这位公安局长叫自杀。这位公安局长叫白山，在当地百姓中口白山，在当地百姓中口碑良好。据悉，白山自碑良好。据悉，白山自杀与工作压力过大，精杀与工作压力过大，精神抑郁有着直接关系。神
7、抑郁有着直接关系。n 白山自杀事件，为白山自杀事件，为警察的心理健康问题再警察的心理健康问题再次敲起警钟！次敲起警钟！ n 在全国在全国180万民警中，万民警中，有有80%的民警心理压力过大，的民警心理压力过大，如果任其发展下去，轻则一如果任其发展下去，轻则一些警察对从事警务工作产生些警察对从事警务工作产生悲观想法，重则导致警员心悲观想法，重则导致警员心理产生障碍。理产生障碍。”n 2006年，华夏心理网对年，华夏心理网对北京某公安分局民警做了一北京某公安分局民警做了一次详细的心理调查，调查显次详细的心理调查，调查显示，该区警察中，存在心理示，该区警察中，存在心理障碍的比例为障碍的比例为51%
8、，其中轻，其中轻度心理障碍的占度心理障碍的占32%左右，左右，中度心理障碍的占中度心理障碍的占16%左右，左右，严重心理障碍的占严重心理障碍的占2%多。多。 下面是一张静止的图片，一般人会看到图片在动，图片与心理压力有关心理压力越大 图片转动越快心理压力测试图片心理压力测试图片 心理承受能力 这是一张静止的图片。专家认为，图片与心理承受力有关，你的心理承受力越强，图片转动越慢。n认知评估：对事件的看法与解释，愈是负向与具挑战性，则压力愈大。n应对技巧愈佳，压力愈小。n压力事件的可预测性愈小，压力愈大。n压力事件的可控制性愈小，压力愈大。n事件的重要性，受欢迎或厌恶程度。n个人的个性（脾气性格）
9、。n社会资源的可获取程度，环境支持的程度。潜在压力事潜在压力事件件A先生：先生：(紧张，低紧张，低效应对效应对) B先生：先生：(放松，有效应放松，有效应对对) 1早上7：00 闹钟没响。睡过了头。 反应反应急忙刮胡子，穿好衣服。急忙刮胡子，穿好衣服。没吃早饭就离开家。没吃早饭就离开家。想法想法我不能迟到，这将会把我我不能迟到，这将会把我一一整天都弄得一团糟。整天都弄得一团糟。结果结果急急忙忙离开家。急急忙忙离开家。 反应反应打电话告诉同事他将会迟到打电话告诉同事他将会迟到30分分钟。做好上班的准备，并像平钟。做好上班的准备，并像平常常一样吃完早餐。一样吃完早餐。想法想法这不是个大问题，我有办
10、法补这不是个大问题，我有办法补上上迟到的迟到的30分钟。分钟。结果结果轻轻松松离开家。轻轻松松离开家。 A A先生与先生与B B先生的一天先生的一天潜在压力事潜在压力事件件A先生：先生：(紧张，低效紧张，低效应对应对) B先生：先生：(放松，有效应放松，有效应对对) 2早上8：00 在高速公路上遭遇堵车 。 反应反应猛按喇叭，紧握方向盘，试猛按喇叭，紧握方向盘，试图超车，然后加速。图超车，然后加速。想法想法为什么那辆卡车不驶入慢车为什么那辆卡车不驶入慢车道道?真气死我了真气死我了 。结果结果血压和脉搏升高。到达后血压和脉搏升高。到达后工作起来心烦意乱工作起来心烦意乱 。 反应反应等待交通堵塞结
11、束。等待交通堵塞结束。等待的同时，边放松边听广播；等待的同时，边放松边听广播；然后按正常速度行驶。然后按正常速度行驶。 想法想法我才不会为此而不安，因为我不我才不会为此而不安，因为我不能为此做些什么。能为此做些什么。结果结果保持安静与轻松状态。到达后保持安静与轻松状态。到达后工作起来神清气爽。工作起来神清气爽。 A A先生与先生与B B先生的一天先生的一天潜在压力事件潜在压力事件A先生：先生：(紧张，低紧张，低效应对效应对) B先生：先生：(放松，有效应放松，有效应对对) 3上午10：00生气的同事对我的工作错误大发雷霆反应反应表面上有礼貌，但言语行表面上有礼貌，但言语行为显示出没有耐心和不满
12、。为显示出没有耐心和不满。想法想法我不能容忍这个傲慢无礼我不能容忍这个傲慢无礼的家伙。这样忍耐他使我的家伙。这样忍耐他使我大为恼火，我还怎么完成大为恼火，我还怎么完成工作。工作。结果结果同事仍旧怒气难消。同事仍旧怒气难消。A先先生被惹怒了而没能处理好生被惹怒了而没能处理好日程表上重要的事情。日程表上重要的事情。 反应反应放松而又认真地倾听，同时考虑放松而又认真地倾听，同时考虑如何处理这类问题。保持冷静与如何处理这类问题。保持冷静与风度。风度。想法想法他生气也有道理。在这个问题变他生气也有道理。在这个问题变得更严重之前应认真处理好这个得更严重之前应认真处理好这个问题。问题。结果结果同事怒气已消。
13、他感谢同事怒气已消。他感谢B先生听他先生听他讲完。讲完。B先生也很高兴地顺利处理先生也很高兴地顺利处理问题。问题。 A A先生与先生与B B先生的一天先生的一天潜在压力事潜在压力事件件A先生：先生：(紧张，低效紧张，低效应对应对) B先生：先生：(放松，有效应放松，有效应对对) 4中午午休 反应反应边工作边在办公室吃午餐。边工作边在办公室吃午餐。找不到所需要的文件。找不到所需要的文件。打电话找人，但人又不在。打电话找人，但人又不在。想法想法我从来不能从所有这样的工我从来不能从所有这样的工作中摆脱出来。我还得费力作中摆脱出来。我还得费力处理掉工作直到晚饭时间。处理掉工作直到晚饭时间。结果结果由于
14、恼怒，在工作中屡犯错由于恼怒，在工作中屡犯错误。误。反应反应在公园漫步在公园漫步2020分钟。分钟。然后在里面吃完午餐。然后在里面吃完午餐。想法想法像往常一样，午休后我恢复了像往常一样，午休后我恢复了精力。精力。当我让自己心态放松时，我会工当我让自己心态放松时，我会工作得更好。作得更好。 结果结果恢复到良好状态。能迅速地恢复恢复到良好状态。能迅速地恢复头脑清醒，继续工作。头脑清醒，继续工作。 A A先生与先生与B B先生的一天先生的一天潜在压力事件潜在压力事件A先生：先生：(紧张，低紧张，低效应对效应对) B先生：先生：(放松，有效应放松，有效应对对) 5晚上11：00睡觉时间 。反应反应难以
15、入眠，失眠两小时。难以入眠，失眠两小时。想法想法为什么我不能做得更多呢为什么我不能做得更多呢? ?我让自己和家人感到失望。我让自己和家人感到失望。结果结果早晨睡醒后精疲力竭而又早晨睡醒后精疲力竭而又郁闷。郁闷。 反应反应迅速入眠。迅速入眠。想法想法这真是愉快的一天。这真是愉快的一天。很高兴我防止了一些潜在问题的很高兴我防止了一些潜在问题的发生。发生。结果结果神清气爽而又愉快。神清气爽而又愉快。 A A先生与先生与B B先生的一天先生的一天对同一件事，每个人的认识和感觉都不一样想法。n科学、合理安排工作n人性化管理，关注干警心理状态n安排压力调整的团体活动n组织学习心理知识，宣传理性的工作、生活
16、理念n调整认知、心态，降低压力n适度宣泄释放压力n调整生活，锻炼身体，提高抗压能力4、中年危机：三大策略：直面问题转换观念自我训练自我训练转换观念直面问题“人类不是被问题的本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰。” 古希腊哲学家 改变视角得到不同结论你看看，是向上还是向下？胜者为王败者为寇胜者为王败者为寇 ？生当作人杰，死亦为鬼雄。生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东。至今思项羽，不肯过江东。n全有或全无：不是朋友，就是敌人n过度类化：天下乌鸦一般黑n心灵的过滤器：选择事情不好的一面，并且老是想着这一面n否定正面的事实：你是在安慰我n遽下结论：n（1）读心术：你应该懂得我的心n（2
17、）算命： 事情一定会.n夸大（灾难化）或贬低：夸大自己的失误或别人的成就n情绪化的推理：我感到焦虑，快要大难临头n应该的陈述n标签化：混蛋、白痴n个人化：如果不是因为我，事情或许.阳光心态n凡事顺其自然；遇事处之泰然；得意之时淡然；失意之时坦然n心小了，所有的小事就大了；心大了，所有的大事都小了；看淡世事沧桑，内心安然无恙n有为有不为，知足知不足；锐气藏于胸，和气浮于面；才气见于事，义气施于人n吃得苦中苦，方为人上人，要吃苦刻苦，事业才能成功觉悟人生n酒：少喝是享受，多喝须忍受，再喝准难受n色：小碰是快乐，大碰是麻烦，常碰是负担n财：小财是财富，大财是包袱，再大犯迷糊n气：小气是脾气，大气是生
18、气，常生气会断气n名：小了有福享，大了心不静，再大定不幸n食：小吃补营养，大吃损健康，多吃卧病床n睡：小睡去疲倦，大睡费时间，嗜睡有毛病n玩：别等，不该等的人！别伤，不该伤的心！别掉，不该掉的泪！别爱，不该爱的人！悦纳自我 n了解自己了解自己n接纳自己接纳自己n喜欢自己喜欢自己n不能悦纳自我的人，是安全感缺失不能悦纳自我的人，是安全感缺失的人的人n要允许自己犯错，满意地对待过去要允许自己犯错，满意地对待过去“悦纳自己”练习我叫我喜欢我自己因为我（回去每人写40个“我是。”）适应他，而不能改变他。适应他，而不能改变他。 安徽桐城安徽桐城 “ “六尺巷六尺巷”清代（康熙年间）文华殿大学士清代（康熙
19、年间）文华殿大学士兼礼部尚书张英兼礼部尚书张英千里修书只为墙，千里修书只为墙，让他三尺又何妨，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，万里长城今犹在，不见当年秦始皇。不见当年秦始皇。1、学会关门即学会关紧昨天和明天这两扇门，过好每一个今天，每一个今天过得好，就是一辈子过得好。2、学会计算计算幸福会使自己越计算越幸福，计算做对的事情会使自己越计算对自己越有信心。3、学会放弃“舍得”。记住，是“舍”在先，“得”在后。有“舍”才有“得”，而“一点都不肯舍”或“样样都想得到”必将事与愿违或一事无成。1、“算了！”对于无法改变事实，最好办法就是接受。2、“不要紧！”记住，积极乐观的态度是解决任何问题和战胜任何困
20、难的第一步。3.“会过去的！”不管雨多大，连下了多少天，都要对天晴充满信心，因为天不会总是阴的。自然界是这样，生活也是这样。n在自己好的时候要多助人为乐n在自己过得一般的时候要知足常乐n当自己处于逆境中时则要学会自得其乐n1、不要拿别人的错误来惩罚自己。n2、不要拿自己的错误来惩罚别人。n3、不要拿自己的错误来惩罚自己。具体减压技术 1 1、倾诉、倾诉 再见警察口哨与人声出埃及记云水禅心n聆听、唱或演奏音乐n 促进心灵放松，改善身体状况，改变情绪状态。天空之城栖霞秋韵n深呼吸；n肌肉渐进式放松；n冥想与想象；n倒数放松；n自我催眠；n(静)气功。正确正确的呼的呼吸吸冥想催眠开万物的真空状态，找
21、到心灵的平衡。感受冥想感受冥想催眠催眠 催眠是以人为诱导催眠是以人为诱导(如放松、单调刺激、如放松、单调刺激、集中注意、想象等集中注意、想象等)引起的一种特殊的类似睡引起的一种特殊的类似睡眠又非睡眠的意识恍惚心理状态。在此种状眠又非睡眠的意识恍惚心理状态。在此种状态下，人的意识进入一种相对削弱的状态，态下，人的意识进入一种相对削弱的状态，潜意识开始活跃，因此其心理活动，包括感潜意识开始活跃，因此其心理活动，包括感知觉、情感、思维、意志和行为等心理活动知觉、情感、思维、意志和行为等心理活动都和催眠师的言行保持密切的联系，就象海都和催眠师的言行保持密切的联系，就象海绵一样能充分汲取催眠师的指令。绵
22、一样能充分汲取催眠师的指令。 通过催眠可以：通过催眠可以： 减压放松，消除身心减压放松，消除身心疲劳感疲劳感 改善睡眠，提高休息改善睡眠，提高休息质量质量 心理调整，体验自信心理调整，体验自信与充实与充实 改善情绪，面对生活改善情绪，面对生活游刃有余游刃有余 自我催眠，提高自身自我催眠，提高自身调整应变能力调整应变能力 催眠状态（表演性催眠）瑜伽瑜伽s s 自行车自行车云手云手 动动脑内啡肽增加脑内啡肽增加“负负能能量量核核子子反反应应堆堆”潜水、游泳潜水、游泳野战野战撒气砖撒气砖4、中年危机： 适度运动选择自己喜欢的运动方式，在尽情享受乐趣当中，缓解压力！自我训练运动方式运动方式忍耐力忍耐力
23、灵敏度灵敏度体力体力篮球篮球足球足球网球网球高尔夫高尔夫骑自行车骑自行车跑步跑步步行步行游泳游泳建立良好的压力应对环境n良好的人际关系（社会支持），是应对压力的关键。n工作伙伴可使工作较易推展n亲人、朋友可获得源源不断的支持力n健康的身体可承受较大的压力。n均衡的营养适当的运动充分的休闲最后，送给大家几个快乐秘诀1、要有目标去追求 2、要经常保持微笑 3、要学会和别人一去块分享喜悦 4、要乐于助人 5、保持一颗童真的心 6、要学会和各种人愉快地相处 7、要能处变不惊8、要保持幽默感 9、要能宽恕他人 10、要有几个知心的朋友 11、常和人保持合作，并从中获得乐趣12、要会享受你的天伦之乐 13、保持高度的自信心 14、要尊重弱者 15、偶尔也放纵自己一下 16、具有胆识和勇气 结语结语祝各位工作顺心事业有成生活幸福！谢谢大家！Tel：13973209868 QQ：228379229E-mail: