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1、关于保洁员季度总结自我工作汇报范文 我从来不会觉得保洁员是一份什么低下的职业，反而在各个用人单位起到了至关重要的作用，我这个人从来不会在工作中投机取巧、偷懒休息，粗制滥造的对待自己得来不易的工作，所以我特别的注意我在工作中的每一个细微环节，下面给大家共享关于保洁员季度总结范文，便利大家学习。 保洁员季度总结范文1 回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理干脆领导下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作
2、为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20_年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20_年的工作打好基础。、 一、20_年主抓的几项工作 1、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设，加强员工的思想教化工作。让每位员工都能相识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满足，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习，因为只有在不断的学_x取中才
3、实力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。 2、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能相识到自己的不足之处，并主动寻求改进和进取。 3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。依据甲方和公司的要求，统一了着装，常常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 二、存在的问题 1、专业技能驾驭不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们
4、还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。 三、整改措施 针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“特性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满足，让甲方满足，培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的旺盛，壮大下去。 在20_年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在
5、公司领导的指导下，在金经理的干脆领导下，在保洁员全体的努力下，将在20_有更好的表现。 保洁员季度总结范文2 时间一晃，三个月的时间就没了，我在_就是的试用期也顺当的结束了，我可能是我这半年以来最快乐的一件事了吧，我尽然成为了我们县最好的一家酒店的正式员工，虽然只是一名保洁员，但是我也是心满足足了，终归给我其他的岗位我也适应不来啊，这三个月，我系统的学习的酒店的保洁，我现在是越来越了解是酒店的工作体系了，我也慢慢的知道了在一家酒店的工作职责，我虽然年纪大了，但是工作理念可是一点都没丢，下面我就来谈谈我转正的工作总结： 一、仔细学习，快速上岗 由于我从来没在酒店干过保洁，我在这之前都是在别人家的
6、当私人保姆，主要也是打扫卫生，买菜煮饭等等，虽然说跟酒店的工作有很多的相像之处，但是事实上却是天壤之别，就在于酒店的保洁员是一心一意的保证好自己负责区域的卫生，并且有着严格的员工留意事项，一下子不当心犯错了那可就意味着要被扣工资，所以面对岗前培训，我都是打起自己十二万分的精神去听的，有什么不懂的我就干脆问，比如酒店检查卫生的标准是是什么?有卫生死角吗?遇到固执的污渍清除不了的怎么办?等等问题，我认为好歹比到时候犯错了，再来承认错误要好，所以我的大胆的问，仔细的学，好好的听，就在起先为期两每天的培训结束后，我就很快的上手工作了，并且是全部这一批进入酒店的保洁员中做的最好的一个，当然这也离不开我以
7、前的那些工作阅历。 二、注意细微环节，工作心得 我从来不会觉得保洁员是一份什么低下的职业，反而在各个用人单位起到了至关重要的作用，我这个人从来不会在工作中投机取巧、偷懒休息，粗制滥造的对待自己得来不易的工作，所以我特别的注意我在工作中的每一个细微环节，以下就是我的一下工作心得。 1、清楚的知道自己所负责的区域是哪一块，记住自己负责的房间号，切记不能一个房间出现保洁员重复敲门恳求打扫清洁，会让顾客干脆造成反感，觉得我们保洁员在有意耍他，从而得到投诉。 2、每天的上午九点是我们去每个房间打扫清洁的时候，这个时候面对空房间我们要做到每一个角落都打扫的干干净净，把床单被褥枕头套，毛巾都换一遍，保证下次
8、有顾客入住时的体验。 3、在顾客呼叫前台恳求保洁服务的时候，我们拿着工具前去，肯定要做到轻敲门，小声询问，要是没有得到回应，就再敲两遍，这是为了保证不影响到顾客的休息，可能你敲门的时候客人正不便利给你开门，这个时候要保持耐性。 三、谛视自我，做好总结 我知道自己的年纪可能在酒店的保洁员中算是偏大的，就怕自己的手脚跟不上他们那些年轻人的节奏，所以我要尽可能的多花时间，才能在他们当中脱颖而出，让自己的工作实力被领导望见，我在搞卫生这块还是比他们有优势的，终归熟能生巧，我还是比他们多太多的工作阅历了，虽说我也要在转正之后发挥我自己这方面的优势。 保洁员季度总结范文3 世上的工作原没有贵贱之分，区分在
9、于你肯不愿专心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在许多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者时常地赞扬，心中的满意与骄傲由然而生。 保洁工作看似简洁，其实并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，始终本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，一心一意做好本职工作。工作从摸索到熟识，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关切和同事们的热忱相助，谅解与支持。个人的力气是有限的，我们是一个团
10、结的集体，个人所取得的小小成果，应归功于我们这支高素养的公司队伍，归功于我们这群有热忱、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，听从领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机仔细总结工作中的得失，好的接着坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。 回顾以往的工作，还有很多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素养。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 保洁员季度总结范文4 一年来在公司的统一领导下
11、，经过部门员工的共同努力，完成了公司支配的各项保洁工作任务，我们保洁部本着“专心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下： 一、专心服务、提升保洁服务质量 _公司保洁部担当_公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们_公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延长保洁服务项目，全力打造“_保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时_公司接到省公司20_年团拜
12、会在综合楼餐厅实行的通知后，公司领导刚好召开会议，支配部署团拜会工作，制定详细服务方案，保洁部在接到任务时，马上组织各班组人员同心协力，仔细支配布置工作任务，高效的完成了1。6万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡察检查工作以及协作省公司的春季、秋季平安大检查工作，狠抓平安职责落实，深化隐患排查治理。在大检查中共排查平安隐患34处。协作公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系，依据人员变动刚好调整了应急队伍，明确了职责，落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部马上组织人力，对北楼全面进行了保洁，
13、受到搬迁业主的一样好评。四是仔细作好清仓利库工 作，加强保洁器具的管理。对全部保洁器具进行统一登记造册。五是专心协作_中心项目部完成全年上级领导多数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，协作物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。 二、完善保洁标准化、细化工作流程 (1)在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部依据各岗位的实际状况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，职责到人。同时，依据员工的工作潜力及特长，做到“三划”(划点、划片、划楼)，做到人人有事做，人人有职责区，依据划分的职责状况进行检查，发觉
14、问题马上整改。 (2)按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长，调动娴熟工的专心性。这样使受培训者简单理解和驾驭，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。 (3)按标准检查。在检查工作中，不走过场。杜绝一糊二混，发觉问题刚好提出，处理问题留意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放下。持之一恒的日检查，是保
15、洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的卫生才能赢得业主和运用人的满足。 三、提升管理、强化员工素养 (1)首先强化管理人员的管理素养及业务培训，组织管理人员参与班组长学习培训班，透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。 (2)加强培育保洁员素养，对每一个新来员工先进行思想道德教化。对每个岗位依据要求的不一样，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁学问技能比武竟赛，并逐个演练，相互学习，相互沟通，透过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。 (3)保洁服务质量，依据公司制定的保洁工作标准要求;仔细根据保洁工作流程来完成每一个环节，并每月不定期对各管理区保洁员工作状
16、况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小，我们要求标准是一样的。职责人都务必仔细的记录工作状况，依据工作状况记录来驾驭工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。 (4)平安方面管理;始终坚持“平安第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对全部保洁区存在平安隐患进行仔细排查，并做好平安防范。始终把平安要求贯彻到工作的全过程，落实到管理的'方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行平安培训，交底、强化员工平安意识;切实落实平安职责制，保证了平安管理工作的平稳运行。 (5)在公司开展“三节约”活动，引导和激励员工专心参与节能降耗活动，让员工在日常工
17、作中自觉养成节俭的习惯，此刻降耗创效已在员工中蔚然成风，每一天大家都能记得少用一滴清洁剂，少奢侈一个垃圾袋，并自觉地维护好自我的保洁工具，使企业的每一份资产都能用在刀刃上。 四、工作须要改善的方面 1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热忱，持续高涨的工作激情。 2、与各部门专心协作，一齐充分的分析和安排保洁的工作支配。并针对各保洁区的特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。 3、仔细实行每一次相关的会议精神和工作支配。 五、2022年工作安排 1、接着开展“平安年”活动及平安检查工作。围绕全年平安目 标，深化隐患排查治理，进行平安风险
18、管理教化培训，提高员工的平安风险意识及岗位平安技能。 2、强化一线保洁员工培训，提升职工队伍整体素养。完善员工岗位培训，推出岗位培训的资料，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按安排高标准的实施。 3、仔细做好_公司担当省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实职责，实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺当完成。 4、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生创省卫生先进单位。 5、接着开展好“三节约”活动，从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋，做到人走灯灭，水管用完刚好关掉，平常留意维护各种保洁工具、设施、设备，发觉问题刚
19、好报修，不因人为缘由而造成公司的能源奢侈。 6、加强考核、搞好评比。力求从专心服务、争创一流的高度，进一步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。 最终，期望我们公司能够走得更远更久，能够得到更多业主的信任，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、干净、平安和有品尝的环境中。 保洁员季度总结范文5 20_年立刻过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的将来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同
20、志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保平安生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把平安第一放在首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素养。 为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和
21、熬炼，细心学习他人特长，改掉自己不足， (二)严于律已，不断加强作风建设。 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把全部工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比较还有肯定
22、差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。刚好提出合理化建议和解决方法 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创建性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，以对工作高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关切同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。20_年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满足，是我们恒久的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足。 关于保洁员季度总结自我工作汇报范文本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页