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1、社区数字家园调查问卷自定义查询 作者：klxq 时间：2015年6月11日调查背景： 参考资料调查方法：开始时间：2015-6-8 结束时间：2015-6-11样本总数：46 份原始数据来源：本报告分析内容：自定义查询本报告样本筛选规则：本报告包含样本数量：46份数据与分析：第1题 您的性别 单选题选项小计比例男28 60.87%女18 39.13%本题有效填写人次46第2题 您的年龄 单选题选项小计比例18岁以下5 10.87%18-30岁36 78.26%30-50岁4 8.7%50岁以上1 2.17%本题有效填写人次46第3题 您的职业 单选题选项小计比例政府政府机关公务员5 10.87
2、%事业单位职工1 2.17%企业员工_2 4.35%自主创业或个体户2 4.35%退休人员_0 0%学生34 73.91%待业人员1 2.17%其他1 2.17%本题有效填写人次46第4题 您的文化程度 单选题选项小计比例本科及以上34 73.91%专科7 15.22%高中2 4.35%高中以下3 6.52%本题有效填写人次46第5题 您所居住的城市区域 矩阵滑动条行标题平均值城市中心6.8小计：6.8 平均：6.8第6题 您居住的房屋性质？ 单选题选项小计比例别墅5 10.87%商品房或政策房20 43.48%出租房21 45.65%本题有效填写人次46第7题 您对所在社区物业提供的服务满意
3、度？（1非常满意，5非常不满意） 矩阵量表题该矩阵题平均分：3.13题目选项12345平均分信息公开6(13.04%)7(15.22%)20(43.48%)4(8.7%)9(19.57%)3.07维修服务4(8.7%)9(19.57%)19(41.3%)6(13.04%)8(17.39%)3.11安保服务6(13.04%)5(10.87%)22(47.83%)7(15.22%)6(13.04%)3.04便民服务4(8.7%)10(21.74%)13(28.26%)6(13.04%)13(28.26%)3.3第8题 您是否了解社区数字家园的相关概念？ 单选题选项小计比例从未听说17 36.96%
4、略有耳闻，具体不清楚22 47.83%大致了解5 10.87%非常了解2 4.35%本题有效填写人次46第9题 您所在的社区是否已经实现社区数字家园软件？ 单选题选项小计比例是6 13.04%否40 86.96%本题有效填写人次46第10题 您认为社区数字家园软件，以下哪些功能是必须的？ 多选题选项小计比例家政服务39 84.78%社区配送35 76.09%便民服务39 84.78%物业服务40 86.96%社区医疗32 69.57%社区教育29 63.04%社区金融24 52.17%其他2 4.35%本题有效填写人次46第11题 在家政服务中你需要的是？ 多选题选项小计比例打扫卫生40 86
5、.96%照顾小孩23 50%照顾老人29 63.04%做饭22 47.83%其他6 13.04%本题有效填写人次46第12题 在社区配送中，你需要的是？ 多选题选项小计比例水果蔬菜39 84.78%生鲜34 73.91%日常用品34 73.91%粮油零食34 73.91%药品29 63.04%服装鞋帽20 43.48%手机数码19 41.3%家电家具24 52.17%其他4 8.7%本题有效填写人次46第13题 在便民服务中，您需要的是？ 多选题选项小计比例费用缴纳38 82.61%路况查询29 63.04%宽带安装37 80.43%车票预订29 63.04%电影票预订23 50%政府信息查询
6、22 47.83%其他3 6.52%本题有效填写人次46第14题 在物业服务中，您需要的是？ 多选题选项小计比例社区公告37 80.43%住房出租29 63.04%车位出租27 58.7%治安报警33 71.74%公共设施报修36 78.26%房屋维修30 65.22%医疗急救应急培训31 67.39%其他3 6.52%本题有效填写人次46第15题 在社区医疗服务中，您需要的是？ 多选题选项小计比例医疗保健36 78.26%心理咨询30 65.22%幼儿护理25 54.35%日常看护25 54.35%其他2 4.35%本题有效填写人次46第16题 在社区教育服务中，您需要的是？ 多选题选项小计
7、比例就业培训30 65.22%才艺培训32 69.57%外语培训24 52.17%课程辅导31 67.39%婴儿早教23 50%其他2 4.35%本题有效填写人次46第17题 在社区金融服务中，您需要的是？ 多选题选项小计比例理财36 78.26%投资33 71.74%保险23 50%周边银行信息查询25 54.35%其他4 8.7%本题有效填写人次46第18题 在使用社区数字家园的过程中，你关注的是？（1-5分数值越大代表越关注） 矩阵量表题该矩阵题平均分：4.07题目选项12345平均分安全性6(13.04%)0(0%)4(8.7%)15(32.61%)21(45.65%)3.98便捷性5(10.87%)1(2.17%)7(15.22%)7(15.22%)26(56.52%)4.04信息真实性4(8.7%)2(4.35%)3(6.52%)7(15.22%)30(65.22%)4.24系统的可操作性4(8.7%)3(6.52%)6(13.04%)10(21.74%)23(50%)3.98信息的更新频率4(8.7%)0(0%)9(19.57%)8(17.39%)25(54.35%)4.09