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1、 书目n n榜样激励榜样激励 n n目标激励目标激励 n n授权激励授权激励 n n敬重激励敬重激励 n n沟通激励沟通激励 n n信任激励信任激励 n n宽容激励宽容激励n n赞美激励赞美激励 n n情感谢励情感谢励 n n竞争激励竞争激励 n n文化激励文化激励 n n惩戒激励惩戒激励 榜样激励n n为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作看法。“表不正，不行求直影。”要让员工充溢激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。榜样激励 。领导是员工们的仿照对象。领导是员工们的仿照对象 。激励别
2、人之前，先要激励自己。激励别人之前，先要激励自己 。要让下属高效，自己不能低效。要让下属高效，自己不能低效 。塑造起自己精明强干的形象。塑造起自己精明强干的形象 。做到一马当先、身先士卒。做到一马当先、身先士卒 。用自己的热忱引燃员工的热忱。用自己的热忱引燃员工的热忱 。你们干不了的，让我来。你们干不了的，让我来 。把手。把手“弄脏弄脏”，可以激励每一个员，可以激励每一个员工工 。在员工当中树立起榜样人物。在员工当中树立起榜样人物 目标激励目标激励 n n激发员工不断前进的欲望激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的，人的行为都是由动机引起的，并且都是指向确定的目标的。这并且都是指向确定
3、的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着猛动的内驱力，对人的活动起着猛烈的激励作用。管理者通过设置烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工向和激励员工的行为，调动员工的主动性。的主动性。目标激励目标激励。让员工对企业前途充溢信念。让员工对企业前途充溢信念。让员工对企业前途充溢信念。让员工对企业前途充溢信念。用共同目标引领全体员工。用共同目标引领全体员工。用共同目标引领全体员工。用共同目标引领全体员工。把握。把握。把握。把握“跳一跳，够得着跳一跳，够得着跳一跳，够得着跳一
4、跳，够得着”的原则的原则的原则的原则。制定目标时要做到具体而清晰。制定目标时要做到具体而清晰。制定目标时要做到具体而清晰。制定目标时要做到具体而清晰。要规划出目标的实施步骤。要规划出目标的实施步骤。要规划出目标的实施步骤。要规划出目标的实施步骤。平衡长期目标和短期任务。平衡长期目标和短期任务。平衡长期目标和短期任务。平衡长期目标和短期任务。从个人目标上升到共同目标。从个人目标上升到共同目标。从个人目标上升到共同目标。从个人目标上升到共同目标。让下属参与目标的制定工作。让下属参与目标的制定工作。让下属参与目标的制定工作。让下属参与目标的制定工作。避开。避开。避开。避开“目标置换目标置换目标置换目
5、标置换”现象的发生现象的发生现象的发生现象的发生 授权激励授权激励 重任在肩的人更有主动性重任在肩的人更有主动性有效授权是一项重要的管理技有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导，也不行巧。不管多能干的领导，也不行能把工作全部承揽过来，这样做能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作实力，更可升自己及下属的工作实力，更可以极大地激发起下属的主动性和以极大地激发起下属的主动性和主子翁精神。主子翁精神。授权激励授权激励。不要成为公司里的。不要成为公司里的。不要成为公司里的。不要
6、成为公司里的“管家婆管家婆管家婆管家婆”。权力握在手中只是一件死物。权力握在手中只是一件死物。权力握在手中只是一件死物。权力握在手中只是一件死物。用。用。用。用“地位感地位感地位感地位感”调动员工的主动性调动员工的主动性调动员工的主动性调动员工的主动性。“重要任务重要任务重要任务重要任务”更能激发起工作热忱更能激发起工作热忱更能激发起工作热忱更能激发起工作热忱。准备充分是有效授权的前提。准备充分是有效授权的前提。准备充分是有效授权的前提。准备充分是有效授权的前提。在授权的对象上要精挑细选。在授权的对象上要精挑细选。在授权的对象上要精挑细选。在授权的对象上要精挑细选。看准授权时机，选择授权方法。
7、看准授权时机，选择授权方法。看准授权时机，选择授权方法。看准授权时机，选择授权方法。确保权与责的平衡与对等。确保权与责的平衡与对等。确保权与责的平衡与对等。确保权与责的平衡与对等。有效授权与合理限制相结合。有效授权与合理限制相结合。有效授权与合理限制相结合。有效授权与合理限制相结合 敬重激励敬重激励n n给人尊严远赛过给人金钱给人尊严远赛过给人金钱敬重是一种最人性化、最有效敬重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以敬重、重视的激励手段之一。以敬重、重视自己的员工的方式来激励他们，自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得其效果远比物质上的激励要来得更长久、更有效。可以说，敬重更
8、长久、更有效。可以说，敬重是激励员工的法宝，其成本之低，是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。以企及的。敬重激励敬重激励 。敬重是有效的零成本激励。敬重是有效的零成本激励 。懂得敬重可得。懂得敬重可得“圣贤归圣贤归”。对有真本事的大贤更要尊崇。对有真本事的大贤更要尊崇 。责难下属时要懂得留点面子。责难下属时要懂得留点面子 。敬重每个人，即使他地位卑微。敬重每个人，即使他地位卑微 。不妨用恳求的语气下吩咐。不妨用恳求的语气下吩咐 。越是地位高，越是不能狂傲自大。越是地位高，越是不能狂傲自大 。不要叱责，也不要质问。不要叱责，也不要质问 。
9、不要总是端着一副官架子。不要总是端着一副官架子 。敬重特性即是爱护创建性。敬重特性即是爱护创建性 。敬重下属的个人爱好和爱好。敬重下属的个人爱好和爱好 沟通激励沟通激励 n n下属的干劲是下属的干劲是“谈谈”出来的出来的管理者与下属保持良好的关系，管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热忱，激励他们对于调动下属的热忱，激励他们为企业主动工作有着特殊的作用。为企业主动工作有着特殊的作用。而建立这种良好的上下级关系的而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水于游鱼，天空于管理者，就像
10、水于游鱼，天空于飞鸟。飞鸟。沟通激励沟通激励。沟通是激励员工热忱的法宝。沟通是激励员工热忱的法宝。沟通带来理解，理解带来合作。沟通带来理解，理解带来合作。建立完善的内部沟通机制。建立完善的内部沟通机制。消退沟通障碍，确保信息共享。消退沟通障碍，确保信息共享。擅长找寻沟通的。擅长找寻沟通的“切入点切入点”。与员工顺畅沟通的七个步骤。与员工顺畅沟通的七个步骤。与下属谈话要留意先。与下属谈话要留意先“暖身暖身”。沟通的重点不是说，而是听。沟通的重点不是说，而是听。正确对待并妥当处理埋怨。正确对待并妥当处理埋怨。引导部属之间绽开充分沟通。引导部属之间绽开充分沟通信任激励信任激励 n n诱导他人意志行为
11、的良方领导与员工之间应当要肝胆相照。你在哪个方面信任他，事实上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？信任激励信任激励 。信任是启动主动性的引擎。用人不疑是驭人的基本方法。对业务骨干更要充分信任。信任年轻人，开拓新天地。切断自己怀疑下属的后路。向下属表达信任的 14 种方法。用人不疑也可以做点表面文章。既要信任，也要激起其自信 宽容激励宽容激励 n n胸怀宽广会让人甘心效力胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术，也是激励员宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品工
12、的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温温煦友质不仅能使员工感到亲切、温温煦友好，获得平安感，更能化为启动员工好，获得平安感，更能化为启动员工主动性的钥匙，激励员工自省、自律、主动性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。为企业效力。（欲擒故纵）（欲擒故纵）宽容激励 。宽宏大量是做领导的前提。宽宏大量是做领导的前提 。宽容是一种重要的激励方式。宽容是一种重要的激励方式 。宽恕别人就是在为自己铺路。宽恕别人就是在为自己铺路 。给犯错误的下属一个改正的机会。给犯错误的下属一个改正的机会 。得理而饶人更易折服下属。得理而
13、饶人更易折服下属 。对下属的冒犯不妨装装。对下属的冒犯不妨装装“糊涂糊涂”。善待。善待“异己异己”可快速可快速“收收5 5拢拢”人人心心 。容许失败就等于激励创新。容许失败就等于激励创新 。要能容人之短、用人所长。要能容人之短、用人所长 。敢于容人之长更显得自己超群。敢于容人之长更显得自己超群 赞美激励赞美激励 n n效果奇妙的零成本激励法效果奇妙的零成本激励法人都有做个人都有做个“重要重要”人物的欲人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和确望，都渴望得到别人的赞美和确定。赞美是一种特别有效而且不定。赞美是一种特别有效而且不行思议的推动力气，它能赐予人行思议的推动力气，它能赐予人一种主动向上的力气，
14、能够极大一种主动向上的力气，能够极大地激发人对事物的热忱。用赞美地激发人对事物的热忱。用赞美的方式激励员工，管理者所能得的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。到的将会远远地大于付出。赞美激励赞美激励 。最让人心动的激励是赞美。最让人心动的激励是赞美 。“高帽子高帽子”即使不真也照样塑造人即使不真也照样塑造人 。用欣赏的眼光找寻下属的闪光点。用欣赏的眼光找寻下属的闪光点 。懂得感恩才能在小事上发觉美。懂得感恩才能在小事上发觉美 。摆脱偏见，使赞扬公允公正。摆脱偏见，使赞扬公允公正 。赞美到点上才会有良好的效果。赞美到点上才会有良好的效果 。当众赞美下属时要留意方式。当众赞美下属时要
15、留意方式 。对新老员工的赞美要有区分。对新老员工的赞美要有区分 情感谢励情感谢励n n让下属在感动中奋力打拼一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴难过的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。情感谢励情感谢励 。感情如柔水，却能无坚不摧。感情如柔水，却能无坚不摧 。折服了。折服了“心心”就能限制住就能限制住“身身”。你要。你要“够意思够意思”，别人才能，别人才能“够意够意思思”。“知遇之恩知遇之恩”也是可以制造的也是可以制造的 。替下属撑腰，他就会更加忠心。替下属撑腰，他就
16、会更加忠心 。不行放过雪中送炭的机会。不行放过雪中送炭的机会 。乐于主动提携。乐于主动提携“看好看好”的下属的下属 。付出一点感情，留意一些小事。付出一点感情，留意一些小事 。将关爱之情带到下属的家中。将关爱之情带到下属的家中 竞争激励竞争激励 n n增加组织活力的无形按钮人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种主动的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的主动性、主动性、创建性和争先创优意识，全面地提高组织活力。竞争激励竞争激励 。竞争能快速高效地激发士气。不妨间或在工作中打个赌。让员工恒久处于竞争状态。建立竞争机制的 3 个关键点
17、。活力与创建力是淘汰出来的。用“鱼占鱼式”人物制造危机感。用“危机”激活团队的潜力。引导良性竞争，避开恶性竞争 文化激励文化激励 n n用企业文化熏陶出好员工用企业文化熏陶出好员工 企业文化是推动企业发展的原动力。企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝合功能。优企业的个体也有强大的凝合功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有骄傲感和荣誉态，熏陶出更多的具有骄傲感和荣誉感的优秀员工。感的优秀员工。文化激
18、励 。企业文化具有明确的激励指向。企业文化具有明确的激励指向 。企业文化是许久而深层次的激励。企业文化是许久而深层次的激励 。企业文化也是员工的一种待遇。企业文化也是员工的一种待遇 。用正确的企业文化提升战斗力。用正确的企业文化提升战斗力 。用企业价值观同化全体员工。用企业价值观同化全体员工 。激励型组织文化应具备的特点。激励型组织文化应具备的特点 。强有力的领导培育强有力的文化。强有力的领导培育强有力的文化 。用良好的环境体现企业文化。用良好的环境体现企业文化 惩戒激励惩戒激励 n n不得不为的反面激励方式惩戒的作用不仅在于教化其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决全部的问题。惩戒激励。没有规则也就不会成方圆。随和并非任何时候都有意义。适时责惩以表明原则立场。坚持“诛罚不避亲戚”的原则。对于奸邪者要做到除恶必尽。实施惩处时不要打击面过大。惩处要把握时机、留意方式。惩处与“怀柔”相结合更具激励效果。少一点惩处，多一些激励结论n n懂得因地制宜的敏捷运用以上方法，可有效的带动员工的战斗力及向心力，提高员工的忠诚度。学会像老板一样思索问题！学会像老板一样思索问题！学会像老板一样思索问题！学会像老板一样思索问题！(大局观大局观大局观大局观)谢谢谢谢