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1、个别心理辅导 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望辅导不是思想教育谈话，要让当事人有更多的自我表露的机会辅导是一种新型的人际关系（真诚、亲密、教师的非批评态度）辅导是一种合作式、民主式的协助过程，教师只是协助学生解决问题，辅导是助人自助辅导是专业知识技能的运用（如接纳、倾听、同感、澄清等等）辅导以正常学生为主辅导原则尊重与理解原则：尊重学生的人格与尊严，辅导过程中不能训斥、羞辱、讽刺、挖苦、学生，不能用粗暴的、强制性的手段解决学生身上的问题，需要的是对学
2、生无条件的关怀和接纳尊重学生的选择：辅导老师不应强迫学生选择什么，他只是向学生提供资料和建议，为学生作出选择提供帮助运用同感加深对学生的理解：通过受辅导学生的眼睛看世界，像他们那样去认识和感受学生主体性原则以学生需要为出发点，而不是传授系统知识尊重学生主体地位，鼓励学生唱主角：与学生交谈多使用鼓励性的、商量式的语气说，”你的意思是不是这样”、“我能体会”，少用命令式的、灌输式的口吻，“你听我说”、”我告诉你”辅导关系平等真诚同感接纳与积极关注尊重与温暖平等关系是建立辅导关系的基础：教师与学生的关系在客观上往往不是一种平等关系，辅导老师就不应以长者、居上者身份自居，学生有权接受或拒绝你，教师并不
3、比当事人更了解他自己，并在心底里承认自己并不比被辅导者优越。真诚：是所有心理学家都极为强调的一种品质，它要求辅导人员放下种种面具，以真实的自我出现在辅导过程当中，换言之，就是要做到表里如一，保持透明的。像罗杰斯所说，要做到自己内心的感受、这感受在大脑意识中的反映以及表达出来的东西三者一致。六点建议表达真诚的六点建议走出角色：心里不应老想着走出角色：心里不应老想着“我是老师我是老师”，“我是辅导员我是辅导员”保持自发性：不要对自己的想法字斟句酌保持自发性：不要对自己的想法字斟句酌不设防：不遮掩，在遇到受辅导者的埋怨或攻击时，不会不设防：不遮掩，在遇到受辅导者的埋怨或攻击时，不会被难堪所激而去反驳
4、、辩解，而会去理解受辅导者的心情，被难堪所激而去反驳、辩解，而会去理解受辅导者的心情，以建设性的方式来处理以建设性的方式来处理表里一致：做到心口如一表里一致：做到心口如一愿意分享自我，自我揭示：自我坦露，愿意让对方知道自愿意分享自我，自我揭示：自我坦露，愿意让对方知道自己的内心活动、个人经历己的内心活动、个人经历对自己的辅导表现泰然自若：不要过于小心翼翼对自己的辅导表现泰然自若：不要过于小心翼翼同感同感就是感同身受，感受当事人的私人世界，就好象那是你自己的世界一样，但又绝未失去“好象”这一品质：感受当事人的愤怒、害怕、或烦乱，就像那是你的愤怒、害怕和烦乱一样，然而又并无你自己的愤怒、害怕或烦乱
5、卷入其中。同感不同于理解，同感不光有认识，更有对感受的体察和体会同感反应五点要领转换角度，真正设身处地使自己“变成”受辅导者，用他的眼睛和头脑去知觉、思维和体验投入地倾听受辅导者，不仅要注意他的言语内容，更要注意非言语线索所透露的情感信息回到自己的世界里来，把你从受辅导者那里知觉和体会到的东西进行一番识别、分辨和理解以言语和非言语的方式把你接收到的东西表达出来在反应的同时留意对方的反馈性反应，关键是看对方是否感到你理解了他接纳和积极关注即无条件积极关注或无条件接纳：是对受辅导者的温情关切之感；是对一个人整体的接纳，而不是对他身上合我们口味的地方接纳，对不合我们口味的地方排斥辅导者应有一种超乎常
6、人的品质，类似佛家的大慈大悲；接纳是宽容、忍受、接受，并不就是赞成尊重和温暖对受辅导者保持非评价、非批判态度接受个别性：不强求别人按自己希望的样子去生活，不把自己的价值观、行为准则强加于人平等，非权威注意创造一种温暖的氛围：辅导者不要摆出一副冷冰冰、公事公办的态度会谈技巧非言语交流倾听与询问的技巧影响性技巧会谈中的非语言交流 有帮助的 没有帮助的用相近的声调说话保持善意的目光接触不是点头表情生动时有微笑不时有辅助动作适中的语速身体向被帮助者前倾偶尔轻拍或抚摸被帮助者不看被帮助者原理或不面对着被帮助者嘲讽或轻蔑的表情皱眉,闭眼阴沉着脸嘴长时间紧闭手指指指戳戳心不在焉的姿势打哈欠令人不快的声调语速
7、过快或过慢主要的非言语反应面部表情形体动作声音特征空间距离及相对角度:0.31.0米比较合适沉默:创造性沉默、自发性沉默、冲突性沉默倾听与询问技巧询问技巧：1、封闭式询问常以“是不是”、“要不要”等发问2、开放式询问常以“什么”、“怎样”、“为什么”、“能不能”等字眼发问倾听技巧鼓励：复述当事人话语中的词或短语，或以语气词和非言语动作反应释意：将当事人所将内容的主要意思重复给当事人（表明理解）情感反应：有选择地对当事人在会谈中的情绪内容予以注意和反应澄清时间后隐藏的情绪概述：完整然而扼要地叙述当事人已谈过的事实、感受和原因影响性技巧解释：给当事人重新认识自己的处境提供一种参考系，这一参考系来自
8、某一理论或咨询者的观察指导：告诉当事人需要做什么，怎么做。可能是一般性的简单建议，也可能是来自某一流派的特殊技术、程序劝告与提供信息：对怎样行动、怎样思考等提供建议，提供有助于当事人看待、思考的他不曾了解的信息自我揭示：咨询者把自己过去的或现在的经验、体会、感受告诉当事人反馈：向当事人介绍咨询者或其他人是怎样开待、对待同样问题的逻辑推论：向当事人说明、解释其问题的发生，解释思想、行动的可能结果等的一种方法。按逻辑推理法则，常用“假如-就会-”句式影响性概述“多与倾听性概述结合，常在一会谈段落或依次会谈结束时使用。用来总结、整理会谈中所讨论的主题、意见及方案。异常心理行为多动症品行障碍焦虑症恐怖
9、症强迫症抑郁症癔症神经衰弱孤独症多动症主要表现：注意障碍，注意力涣散，易分心，做事有始无终；活动过多，在需要安静的场合下过度活动，小动作多，不能遵守集体活动秩序和纪律，扰乱别人；任性冲动，自控力不足，易激惹，情绪不稳，做事冲动，不顾后果；学习困难。其中以注意障碍和活动过度为主要症状例：李某某，男，8岁，小学三年级学生。父亲是汽车司机，母亲是纺织工人。李在幼儿园时就比其他孩子明显表现出多动行为，上小学后，这种情况有增无减。上课时不遵守纪律，好晃椅子，经常惹同桌同学，注意力不集中，东张西望，但老师批评或暗示后有一定效果；课余活动中不大合群，好搞“恶作剧”，如有时接连用头把几个同学撞倒，自己却满不在
10、乎；在家里则表现得任性，冲动，遇到想办的事情父母不能满足，便大喊大叫，甚至在地上打滚，此外精力显得特别充足，对看电视很感兴趣，碰到爱看的节目，能一连看上一二小时，但做作业时却少不了边做边玩，注意力难以集中。而据父母老师反映，李某脑子并不笨，只是因好动分心，成绩在一般以下。在家庭教育方式上，李的父亲比较粗暴，看到孩子不听话，烦了就骂，急了便揍；母亲则过于宠爱。分析：该儿童有较多的多动症表现，但他在课堂上受到老师批评或暗示后能自控，多动症儿童是很难作到的；他对自己感兴趣的电视节目能持续看很长时间，说明他注意能力并无障碍；他学习成绩一般，专心听讲时还能取得较好成绩，说明他没有学习障碍，而多动症儿童往
11、往相反。所以他不是有多动症，而只是有多动行为品行障碍攻击行为说谎违拗与不服从逃学与离家出走偷窃攻击行为通过适当干预可以减少（家庭、学校）儿童说谎：要能站在他们的角度和立场去考虑，才会真正明白小孩子的真实想法。广州市的元女士在翻看即将小学毕业儿子的同学录时，大量类似“读少点书，赚多点钱！”“祝你以后赚大钱、住豪宅、娶靓女”之类的同学毕业赠言让她吓了一大跳。元女士忧心忡忡地说，她儿子所在学校的校风一向不错，大部分学生平时成绩也很好，临近小学毕业居然写出这样的话，实在不可思议。如果千篇一律都是些“好好学习”、“早日成才”之类的赠言，反而泯灭了孩子天真活泼的个性。实际上，以成年人的眼光去审视孩子们的行为，以成年人的心态去揣摩孩子们的心理，往往就会出现偏差。说谎原因：模仿成人，逃避批评、打骂，逃避现实，为了某种利益好处。找到了原因所在，就可以对症下药，药到病除了违拗与不服从：对待此种儿童一是不要粗暴，粗暴的方式往往只能是问题更严重；二是不能迁就，不能对儿童的一些不良行为屈服，那样的话会成为对它的一种强化，使之认为那是有效的办法偷窃：对这种行为及时批评，对偷窃癖可采用厌恶疗法和系统脱敏法