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1、如何成为一流经理人如何成为一流经理人时间,是企业管理最重要的因素。每件事都有过程,因此要做好过程管理。客户需求永远第一。资金是工具。最赚钱的工具是经理手中的一支笔。公司最有价值的资源,就是你的职员。企业长期持续成功管理秘诀1、公司使命、宗旨、经营方向,必须持之以恒的坚持。2、保证产品的质量和高质量的服务。3、要不间断地进行工作的程序化和程序的改进。4、员工要不懈地提高素质,对公司忠诚。5、永远客户第一,以客户为中心。6、对可预期的风险进行管理。7、重视市场调研数据,从头至尾彻底掌握客户数据。8、只选择最好的供应商、最好的原材料。9、每年都应该做你的战略规划。施行“目标管理”的关键1、应该让所有
2、相关人员参与目标制订(总经理只是拍板者)。2、不要一相情愿地制订“过高的目标”。3、要注意:公司的资源够不够达成目标。4、一个公司不要制订多项目标,最好不要超过3个。不要有20个工作重点!5、当公司制订目标后,要立刻传递至最重要的员工手中,比如,总经理将目标寄信给每位员工。6、总经理不要以为自己不会犯错。如何运作公司的品牌1、统一性的品牌形象。2、明确陈述品牌。3、使公司理念宣传至每位员工。4、使产品体现品牌。5、每天都确保使产品和服务达到标准(必须名副其实)。6、客户对品牌的忠诚、公司品牌影响力,需要很多年的努力才能实现。合格的总裁合格的总裁合格的总裁:=将公司所有的相关信息和知识都汇总到一
3、起 +进行整体协调的操作 +对每个项目的规划(几十个、或几百个),从头到尾看过。做个高效的高级经理(1)1、首先,建立个人的信誉。2、信任员工,培训员工。如果员工在经理眼中是愚蠢的、不可信赖的,那么一定是因为上司是愚蠢的。3、提拔一个人不是因为他已经具备了能力,而是具有潜质,能够在短时间内学会并具备能力。4、对下属工作考核,不是每年每月每周,而是每天。5、必须对每天出现的新情况作出反应和调整。一个简单有效的、计算高级经理人薪酬的公式:年薪=年度工作目标目标达成率做个高效的高级经理(2)特别说明:如何对待新员工?1、新员工进入企业的第一个月,必须进行引导和培训。2、具体来说:要安排内部导师,以及
4、专人向新员工详细解释具体事项。3、告诉员工公司的原则理念。4、公司内部的不融洽,多是因为没有提供适宜的环境:新人需要培训和帮助改进。开发最有价值的资产员工1、员工关注的是:公司领导、公司的环境是对员工关心的。公司是对员工的家庭关心的。当员工对公司满意时,他甚至会为公司介绍客户!2、召开员工代表会议:耐心听取基层员工的提问“为什么要这样做?”3、对提问进行深究,并作出改善的决定。一流公司企业文化-11、高质量的产品和服务;2、客户的满意(不只是满意,而是必须看到客户喜笑颜开;并且将满足告诉其他客户);3、客户意识(一次次地请客户来,真诚听取客户意见;不是公司要做什么,而是客户要求我们做什么);4
5、、控制各项费用(直接费用、间接费用、大小费用、可见不可见费用,对所有费用的控制,是所有员工的责任);一流公司企业文化-25、道德与品质始终如一;6、公司对所有的人一视同仁;7、要有发展观念;8、要有赚钱观念。企业如何迅速扩张4倍以上-11、需要更多的人(适合各种岗位的人才);2、市场调研;3、产品的开发(及运作过程);4、产品应该给客户更多的选择性;企业如何迅速扩张4倍以上-25、员工的激励机制;6、采购政策与产品开发政策;7、运营创新与战略规划;8、业务过程管理创新。每年把上述工作至少重做一遍。制订企业宗旨及执行落实(1)每年一次高级经理大会(3天以上),分析自己的长处所在:(1)理解和管理风险(在今后的发展中保证自己在必须优秀的方面做到绝对优秀);(2)质量领先;(3)市场调研;(4)产品研发绝对优秀;(5)培训管理人员。