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1、保险公司年终工作总结 惊慌而劳碌的一年立刻就要结束了，回首这不平凡的一年，有欢乐，有泪水，有成长，有不足，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。你知道什么逻辑依次的年终总结才是的优秀的吗?为了便利大家，一起来看看吧!下面给大家共享关于保险公司年终工作总结，欢迎阅读! 保险公司年终工作总结1 一年来，在省市公司的正确领导下，在公司全体员工的不懈努力下，今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务，各项工作健康顺当开展。以下是我在过去一年中的成就和缺点的总结，以及我的具体职责。 一、工作思维 主动实施省市公司对公司发展的一系列重要煽动，与时俱进，勤奋工作，求真务实，争创一流，带领各部
2、门员工紧紧围绕“立足改革，加快发展，诚信服务，提高效率”这一核心，进一步转变观念，改革创新，面对临沂保险市场日益激烈的竞争，增加核心竞争力，开展多元化经营。经过艰苦努力，公司保持了良好的发展趋势。 加强各方面的学习，努力提高自己的专业素养、水温柔管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的主要职责和使命，公司的经营方针和政策须要我来贯彻执行。所以，我_学习和培育管理实力。留意以迷信的方式领导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。 不断提高公司业务人员的整体素养水平。一年来，我始终把会展员工的专业素养作为团队建设的重要内容，并与经理
3、室一起实施有针对性的培训规划，加强领导团队和员工团队的建设。 二、企业管理 “不规则不是方圆”。为了使一个公司稳步发展，须要制定规范，加强管理。管理是一种投入，会带来收益。我是负责业务工作的，须要更多的管理上的好处。只有不断完善各种管理制度和方法，真正落实到行为中，才能取得成果和效益。在企业管理方面，我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达的年度销售义务，制定各部门、办事处的周、月、季、年度销售安排。在制定安排时，我们会依据各种保险类型和客户的特点，推断各个部门和办事处的公允和可实现的目标。目标确定后，我坚持“一切执行，一切监督”的原则，通过加强对流程的治理和监控，确保各部门目标和安排的顺当实
4、现。 2、作为主管业务的经理，我特别注意各个展示部门的团队建设。时刻关注部门经理和部门成员的思想和业务素养教学。在过去的一年里，我多次组织状况发布会和业务探讨会议，开展业务培训活动，组织大家学习常识，找寻阅历教训，提高员工的整体素养。培训重点是学习保险理论和展示技巧，强调团队能量的培育。学习提高了每个团队的素养，为公司的持续稳定发展奠定了坚实的基础。 3、副经理办公室全面推动薪酬体系改革，巩固公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我坚决不移地围绕岗位澄清、薪酬社会化、奖金绩效和福利多元化的“四化”，全面推动企业薪酬制度改革。最初，是一个能上能下，能进能出，能充分激发emp
5、主动性和创建性的用人机制。除了经营管理，我还担当过市场部1的经理。市场部只有一个业务员，我的业务主要是大客户。我的主要客户业务对原材料公司很重要。依据圣子公司车队的特点，在原有车险的基础上，我首先建立了全市货运险。运费保险的设立，不仅为客户供应了保险保障，还增加了公司的保费收入，真是两全其美。经过不懈努力，我部实现年保费收入人民币_。 因为工作那么多，分管那么多业务，所以有时候在繁忙的工作中也会出错。比如有时候服务遇到麻烦，统计数据就有偏差。有时工作有浮躁心情，有时工作急于求成，影响工作进度和质量;我不能轻易处理一些与工作相关的问题。 总之，一年来，我严格要求自己，克己，服务大众，用我的主角在
6、思想上提高员工的意识，在行动上用严格的制度规范。在我的领导下，公司员工以持续发展和建设为己任，以“诚信第一、经营第一、价值第一、服务社会”为经营主题，在改革创新和规范运作方面取得了巨大成就 随着新年的到来，保险市场的竞争将更加激烈。公司要想坚持更好的发展趋势，必需进一步解放思想，更新观点，突破自我，逐步加大营销力度! 保险公司年终工作总结2 一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。 一、努力提
7、高了政治素养和思想道德水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高了业务素养和服务水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任
8、务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人靠着对保险事业的酷爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与最优秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 保险公司年终工作总
9、结3 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 一、员工管理、业务学习工作 年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。制定符合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、刚好传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识，以削减业务的逆选择，降低赔付率。加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务
10、。制订团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的'调整。 二、意外险方面工作 为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门探望意外险保费在_万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关切及重视，企业有赔案要刚好上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公
11、司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、_险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是_险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。二是做好_险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、明年工作思路 做好学_险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新
12、的业务增长点。开拓_险市场，尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。 保险公司年终工作总结4 一年来，_保险_公司在总公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在总公司突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了总公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作，总结这一年来的成果与不足。 一、工作思想 主动贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务
13、、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为_保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 二、业务管理 依据总公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成。 作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来
14、，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 三、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的相识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任
15、，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成果。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想接着保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩。 保险公司年终工作总结5 我特别荣幸地加入这个充溢了凝合力和朝气的暖和大家庭。这一年里，在公司领导的指导下，和同事的帮助与协作下，我在工作中学习
16、，在沟通中成长。现将一年的工作学习和思想状况进行总结，以便来年更进一步，有所提高。 一、贷款保险业务 今年我主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提示、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不生疏，以前也接触过，然而非车险业务出单却从来没有过尝试，对于我来说是一个新的挑战，有挑战就有成就感，在_的耐性教育下，在_的热忱帮助下，用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。 二、小额借贷担保 个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务，它不仅要求业务娴熟，还要求有剧烈的责任心，严格把控每一个风险点，尽可能的削减逾期客户
17、给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要依据客户预留的资料电核客户的配偶状况以及同事的单位信息，而且要核实客户银行流水信息，还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题刚好反馈给面谈经理，以保障对借款人的风险的把控。我们通过电话提示工作，能有效的帮助客户了解自己还款状况，让客户做好前期打算，按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作，通过有效的沟通我们了解了客户的逾期状况，有利于我们下一步工作的开展。 三、客户档案管理 我还负责管理客户档案，档案管理服务于业务，服务于领导，服务于机关，服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，主动仔细，任劳任怨。我公司的业务档案包含全部录入的客户资
18、料，它分为两大类，一类是全部拒绝投保的客户资料的整理工作，要求我们按录入投保单的大小依次依次整理，不能有缺失;一类是全部出单档案的整理工作，要求按保单依次整理归档，同时要按借款的品种整理归档资料，待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、便利了今后档案的查询和管理。 四、今后工作要求 时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，主动仔细的完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，仔细履行岗位职责。通过日常工作积累，发觉自己的不足，利用业余时间学习公司业务，通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。主动参与公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作实力和水平。 总结下来，这一年的工作中接触到了很多新事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问，新阅历，是自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善，在新的一年的工作中，我会接着努力工作，为公司创建更大的效益尽一份力。 保险公司年终工作总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页