2022年20XX年加油站工作人员工作总结三篇 .pdf

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1、20XX 年加油站工作人员工作总结三篇1 20XX 年即将过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年做了些什么事,那些事没做。那些事做得到位,那些事需要加强。以便安排 20XX 年工作时有一个更好的计划,让来年的工作做得更精更细。20XX 年主要工作(一)销售结算方面,自从20XX 年 02 月开始接 xx 区城区工行上门收款的 9 座加油站的销售结。在做该 9 座站的销售结算期间,认真对待加油站发生的每一项业务,做到让加油站资金按时存入银行,及时查询 IC 卡网点支票充值到账情况,未出现先充值后入账情况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管

2、理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。(二)20XX 年 03 月-20XX 年 08 月期间,具体负责对加油站和客户经理提供的发票开据申请审核。20XX 年 04 月,*公司接到*省国家税务总局的要求,为客户开具增值税专用发票时,对方单位必须通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款,执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定,并报主管领导和总经理批准,形成了*公司开具增税专用发票的具体操作流程,对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作用。加油站只对IC 卡(单位卡)客户进行开票,开票审核时必须在 IC 卡系统中进行核销。批

3、发客户非对公司转账支付时,提供垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票,大大降低了开错发票的机率。20XX 年 08 月按照*省国家税的要求,开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力协助下,按照税局的要求,8 月份的开票资料后已附有客户的税务信息。(三)资金平台加油站模块于20XX 年 7 月上线,20XX 年 07 月进行了资金平台与站级系统集成。加油站不用在WEB 界面用工录入,只要在站级系统后台录入。刚开始集显时,由于手工录入与系统集成并行了三天,资金平台缴存单重复,形成了500 多笔异常缴存单,影响了*公司资金平台加油站模块的考核。取

4、消并行后运行正常,到20XX 年 10 月,资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均达到了 99%以上。(四)今年,我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进,销售、自用、损耗进行核对。每月结账时,与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2

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9、3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2

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11、L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5并对途损和自用进行账务处理。每月结账时,确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报加油站库存商品盘点明细表、加油站商品进销存数量核对表、存货盘点盈(亏)及报废审批表。(五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费,做到应收客户部分完成收回。(六)每月根据 IC 卡系统数据

12、,核销公司车量自用油。总之,一年以来,做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一些足之处,没有做到精化、细化、准备确化。新的一年即将来临,如何做好下一年度的事呢?首先就是端正自己对待工作的态度,保持一个好的工作心态,让在岗位上的每一天都是有意义的一天。再次就是要有良好的工作方法,遇到困难是学会如何解决,不要让时间浪费在琐碎的工作中。第三就是要跟上公司向上发展的步伐,将自身的状态保持与公司文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O1

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17、2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM

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20、支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。一、经营情况今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么 200 升油箱能加 240 升油”等问题能为顾客科学的解答。文档编码:CT1

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28、V6O5赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11 月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。二、安全管理1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。2、

29、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。三、服务方面1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 Z

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33、10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文

34、档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J

35、7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1

36、S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认

37、真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。3、加油站员工个人总结各位领导、各位同事:您们好!一路走来,步履匆匆,不觉间xxxx 年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的xxxx 年。在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM

38、1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W

39、10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:C

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41、O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS

42、10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V

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44、0 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5的。因此,本人就这一年的工作小结如下:xxxx 年对所有国人来说是不同意义的一年,有*和*的无限骄傲,还有全

45、球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx 加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。大连 xx 加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不

46、能混为一谈。在2004的排名中,中国石油跻身于世界500 强企业之前列,排名第52 位,而中国石化排名 63 位。中国石油是 20XX 年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N

47、1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码

48、:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3V6O5文档编码:CT1T10N1W10O10 HM1L8V2Y1S2 ZS10J7G3

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