《商务英语专业调查报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务英语专业调查报告.docx（5页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 关于商务英语专业毕业生从事外贸行业所占比例的社会调查报告 （一） 市场状况分析 1.国际国内市场环境分析 国际经济继续发展，贸易保持较快增长，亚洲、欧盟、北美等主要进出口市场的需求依然呈增长态势，印度、拉美、中东等新兴市场方兴未艾 2010年，中国面对极为复杂的国内外经济环境和极为严峻的各类自然灾害等挑战，虽然我国宏观经济政策框架基本稳定，但汇率不断升级、通胀压力不期而至、外部需求持续变资本流动大幅波动，宏观经济形势不容客观，就如温总理曾在接受访问时指出：“如果说2009年是进入新世纪以来经济最为困难的一年，那么2010年是中国经济最为复杂的一年”，不过党中央、国务院审时度势，科学决策，团结
2、带领全国人民，审图贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，加强和改善宏观调控，发挥市场机制作用，有小巩固和扩大了应对国际金融危机冲成果，是得2010年国民经济运行态势总体良好。 2010年全年国内生产总值397983亿元，按可比价格计算，比2009年增长10.3%，增长比上年加快1.2个百分点。分季度来看，第一季度同比增长11.9%，二季度增长10.3%，三季度增长9.6%，四季度增长9.8%。分产业看，第一产业增加值40497亿元，增长4.3%；第二产业增加值186481亿元，增长12.2%；第三产业增加值171005亿元，增长9.5%。 2.中国外贸现状2010全年进出口总额29728亿
3、美元，同比增长34.7%。其中，出口15779亿美元，增长31.3%；进口13948亿美元，增长38.7%。进出口相抵，顺差1831亿美元，比上年下降6.4%。从月度同比增幅来看，2010年12月进出口受2009年高基数影响，增速正常回落，国内生产的放缓也是导致本月仅出口增幅的重要原因。 3.中国外贸的优势和劣势：外贸发展有利条件主要是:1.世界经济贸易继续保持较快增长。2.随着居民消费结构升级、工业化和城镇化步伐加快,国内需求继续扩大,对国外农产品、能源、原材料、先进设备和零部件需求显著增加。3.固定资产投资快速增长,主要产业生产能力继续增加,其中相当大部分是面向出口的。4.我国外贸出口的总
4、体竞争力依然较强。主要表现在:一是出口环境明显改善。二是越来越多的民营企业、股份制企业获得了出口经营权,给我国外贸出口带来了新的活力。三是我国投资环境不断改善。 4. 与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好 外贸发展存在的突出问题是:专家表示，中国外贸保持稳定持续增长，但看似不错的数据后面正潜伏着威胁中国外贸增长的一系列不确定因素，必须保持“高度警惕”。今年前10个月，中国外贸进出口总值达23934.1亿美元，其中，出口为1270.9亿美元，增长32.7%；进口为11228.2亿美元，增长40.5% 中国商务部日前发布的中国对外贸易形势报告预计，今年四季度对外贸易继续保持增长态势，但同比增速将继续
5、回落。全年进出口约为 2.8万亿美元，比去年增长25%左右。 对于2010年中国外贸持续增长的态势，专家也指出，目前全球经济存在各种不确定性，中国外贸形势“不容乐观” 为控制贸易顺差过快增长、促进国际收支平衡，2007年我国出台了一系列政策措施。随着政策效果的逐步呈现，我国外贸领域出现了一些积极的变化，高效能、高污染和资源性商品出口普遍出现下降或增速回落，贸易顺差扩大的头势持续放缓、对外贸易质量稳步提升。顺差扩大放缓统计数据显示，我国外贸领域的宏观调控呈现出了显著效果。近几年，我国企业对外投资迅速增扎那个，增长速度持续超过30%，表明我国经济发展进入到了一个新阶段，即从商品输出向生产和资本输出
6、转变：从寻求商品市场向开拓利用资源转变：从世界工厂向世界公司转变。 应变：外贸企业多元化转型其实，随着外贸公司经营主体的多元化、国际化，专业外贸公司在我国外贸企业总量中所占的比重会越来越小。目前经营状况良好的原有专业外贸公司，不再单纯主要从事进出口贸易，而是转为多元化经营。对此，商务部国际贸易经济合作研究院副院长李雨时表示，世界贸易发展的主流就是公司自己生产、自己经销。传统的专业外贸公司是中国计划经济遗留下来的，应顺应世界贸易潮流，进行改革，走多元化经营的道路。外贸经营权下放，有利于各种类型的企业开拓国际市场，一起做大市场蛋糕，不存在此消彼长的问题，更谈不上冲击。公平竞争的市场规则有利于贸易发
7、展。从我国专业外贸公司发展的进程看，随着外贸体制改革的逐步深化，外贸企业的经营方式、经营范围已发生许多变化。其中一个最显著的变化就是所谓经营多元化，即外贸企业的经营范围不再仅限于进出口贸易，而是涉足内贸、金融、生产等众多领域。（二）国际贸易行业从业人员基本情况 根据对09商务英语专业毕业生调查显示我国平均每年商务英语专业毕业生达100万，而截止到2010年为止从事外贸行业人员已达10万人。国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格，平均年龄40岁，大专或中专学历，工资收入差别较大。截至2004年底，我过外贸经营管理和营销人员达250万人：据海关总署统计，截至2006年底，海关注册的报关从业人员目前
8、已达74878人：国际货代从业人数近45万。国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格，平均年龄40岁，大专或中专学历，工资收入差别较大。 5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36家，按每家劲增企业需要10位外贸专才计算，就需要138万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济毕业类在13万人左右，及时13万人全部从事外贸行业工作，也只能培养65万外贸人才，上有100多万人才的缺口。 缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠佳三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般贸易专业人才：服务外贸人才供求欠缺70%到80%。企业对外贸人员学历要求大多为大专以上，具
9、有外销员、单证员、报关员、和报检员资格证书的人才非常紧张，工资收入高。（三）商务英语专业国际贸易方向对应的职业岗位分析商务英语专业毕业生国际贸易方向对应的主要工岗位如下： 1.外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检业务等。这类人员通常与要国际贸易及相关专业毕业英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉整个贸易流程，具备良好的市场开拓能力。 2.跟单员：跟单员是出口合约执行员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择上产加工企业、指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。 3
10、.单证员：一部国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权益与利益都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利的能否顺利实现。 4.报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。 5.报检员：随着外贸的增长，对持报价员的需求量增大。 6.国际货代业务员从39家企业返回的外贸人才岗位能力要求问卷调查显示： 1 企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，有些职位只要求高中、中专学历以上，50%的企业认为只要能胜任即可。 2 对应于语言能力的要求：6级以上最佳
11、（33.3%）。4级以上可接受（33.3%）听说能力最重要（61） 3 对计算机和网络应用的能力要求：基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力、尤其网络营销、电子商务能力 4 认为为关键能力的有：沟通交流（25.42%）、表达（18.64%）、适应能力（15.25%）、学习能力（1.24%） 5 认为为关键素质的有：负责（22.73%）、诚实守信（19.7%）、细心（18.18%）、吃苦精神（13.64%） 6 72.3%的企业认为个人素质比专业能力更为重要 （四）我国商务英语培训市场的营销策略研究 我国商务英语培训市场还有待进一步开发，还有很多的地方需要改进和提高，非凡是在营销理念的运用
12、上需要大量的理论基础保障。本文运用治理学和市场营销学的理论对商务英语培训的市场营销环境、营销策略进行了分析，并论述了现代营销理念在商务英语培训市场营销中的运用 1.商务英语培训市场营销策略随着我国与世界经济的密切交往，谙熟商务领域专业知识，同时具备较强跨文化交际能力的复合型人才的大量需求给我国商务英语培训带来了前所未有的机遇与挑战。几年前，商务英语是培训市场上的“新贵”，凭着BEC、LCCI等洋培训项目及华尔街、戴尔、英孚等品牌机构，红极一时。可近一两年，商务英语风头渐弱，其市场还有待于进一步开发。 2.我国商务英语培训市场的现状与存在问题 目前，商务英语人才培养模式采用了以下几种形式：1.教
13、育机构组织的商务英语人才的培养；2.政府职能部门组织的培训；3.企业组织的短期培训。 该行业的现状主要体现在以下几个方面：办学主体的多元化；办学形式的多元化；企业化的运作模式。当前值得关注商务英语培训项目有：剑桥商务英语培训、LCCIEB商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训、环球友好商务英语培训。 然而，曾经非常火爆的商务英语，如今却风光不再。商务英语培训市场低迷的原因包括：第一，职业英语培训崛起。随着博思、托业、托普等职业英语培训的兴起，白领阶层参加英语培训的选择余地更大，从而减少了商务英语的市场份额。而且，与商务英语培训相比，职业英语培训不仅仅针对语言能力，同时与求学者
14、的职业素质、职业技巧、工作内容紧密结合，使其学习英语不与职业现状相脱离，培训针对性更强，在企业中的有效性更大。据了解，宝洁、微软、摩托罗拉、松下、爱普生等跨国企业都普遍认可托业测试成绩；而博思成绩则在意大利、法国、德国、日本、韩国等全球100多个非英语国家和地区的企业和政府机构中广泛使用。职业英语培训的这一特点分流了部分在职人员，使商务英语培训人气降低。第二，市场营销做的不够。商务英语培训市场不景气，市场营销做的不够，开发不到位是主要因素。还有市场定位不稳，北京新东方教育科技集团副总裁周成刚认为，商务英语的市场空间从严格意义上讲比较窄。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务
15、人士作为商务英语培训的主要群体不太现实，一来他们已具有较强的英语运用能力，二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。另外还包括低端市场开发不足。第三，其教学存在很多问题。现阶段我国商务英语教学存在很多问题，诸如教学方法落后、缺乏实践能力的教师队伍、教材质量不高等。这些问题都严重制约了商务英语培训业的发展。 （五）我国商务英语培训市场营销的环境分析 1.我国商务英语培训市场营销的宏观环境分析商务英语培训的出现既是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企
16、业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。 2.我国商务英语培训市场营销的微观环境分析商务英语培训的营销微观环境主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。消费者。消费者的需求特点及其变化是公司或机构营销努力的起点和核心。商务英语培训应该在此步骤上时刻把握消费者的需求变化，才能有针对性地采取有效的策略，满足消费者的需求。竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业，而且还包括更广泛的内容。竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到公司的营销。企业内部
17、环境。企业微观环境的若干层次中，首要的就是企业自身，因为它处于企业市场营销环境的中心。公司目标的实现要靠内部各方面大量的相互配合，营销部门制定的各项决策都要考虑其它部门的活动能否适应，各个部门是否科学，协作是否和谐等。公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。公众在关注、监督着商务英语培训公司的营销活动。微观环境的各个因素都需要认真审阅，才能使商务英语培训公司的发展处于不败之地。 （六）商务英语专业就业情况 一、社会需求的预测与分析 1.对本专业的社会需求的预测与分析 随着我国加入WTO、申办2008年奥运会的成功和上海举办2010年世博会的到来，随着跨文化交往和国际间各种
18、学术活动的日益频繁，翻译人才（特别是高水平的口、笔、同传翻译人才）的缺口日益加大。根据有关方面的调查，目前我国对翻译人才的需求，特别是对具有扎实翻译功底和翻译能力人才的需求，与现有翻译力量的比例仅为9：1。 为了顺应社会和经济发展对人才的需求，各大学院为学生开设了口译、笔译和翻译实践等课程，培养目前最紧缺的具有过硬的英汉双语知识和丰富的社会实践经验的人才，使学生德、智、体、美全面发展，能在外事、经贸、文化、教育、旅游等领域从事跨文化的翻译、研究、教学咨询以及外语文秘工作。毕业生将具有较强的竞争力，就业范围广泛，就业前景良好，主要就业去向为国家机关、外交外事部门、外经贸部门涉外企业、新闻出版单位
19、、翻译公司、旅游部门与企业、高校等。 2.对本专业人才素质结构的社会需求的预测与分析 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有扎实的英语语言基础和较强的英汉、汉英翻译技能与技巧，掌握基本的经济、管理理论和商贸运作知识，熟练使用现代办公设备，具备一定的国际文化理解与国际合作意识与能力，能胜任涉外企事业单位外事、外贸、外语等翻译与管理等工作的复合型、应用型英语专业人才。同时，本专业要求学生在掌握了以上的各种知识之后，必须具备听、说、读、写能力，能用英文书写商务函电及其他应用文；具有较强的口语能力和文字翻译能力。有利用计算机对文档进行处理和办公自动化的能力。用文秘知识从事现代办公的能力。具有用英语开展商务业务的能力具备了以上知识和能力，就能够满足现行社会对于商务英语专业人才的需求，缓解目前社会对于商务英语专业人才供不应求的紧张局面，虽然近年来英语专业在很多高校都有设置，但是由于其教学没有突出商务知识，因此也很难满足社会的需求，我校的高等职业教育性质的商务英语专业，遵循高职教育以培养“应用型”“实用型”人才为主的指导思想，根据商务英语“零起点”教育的特点，以市场需求为导向，确定专业方向。其专业口径未必要宽，但一定具有针对性，这样培养出来的学生才能拥有更广阔的市场。