《2021年2021年2018年10月自考《公共关系学》试题.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年2021年2018年10月自考《公共关系学》试题.pdf（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2018 年 10 月自考公共关系学试题课程代码：00182 选择题部分一、单项选择题:本大题共 20 小题，每小题1 分，共 20 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、中国公关协会成立于A.1985 年 B.1986 年C.1987 年 D.1991 年2、被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是A.公众舆论的形成 B.公共关系学C.修辞学 D.高卢战论3、中国公共关系职业道德准则 草拟及其实施方案提出的时间是A.1985 年 B.1986 年C.1987 年 D.1989 年4、公关的功利意识指的是A.形象意识 B.服务意识C.沟通意识 D.互惠意识5、
2、横向展览会指的是A.混合商品展览会 B.室内展览会C.单一商品展览会 D.露天展览会6、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于A.开幕庆典 B.周年庆典C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典7、“媒介是人体的延伸”的提出者是A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉C.拉斯韦尔 D.伯尼斯8、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于A.生理需要 B.安全需要C.社交需要 D.尊重需要9、许多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为A.流行 B.流言C.舆论 D.风俗10、那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为
3、A.策划人 B.创意人C.把关人 D.监督人11、公关策划全过程的首要环节是A.确定目标 B.设计方案C.选择方案 D.实施方案12、个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见的“随大流”行为是A.自我评价行为 B.社会逆反行为C.自我认知行为 D.社会从众行为|精.|品.|可.|编.|辑.|学.|习.|资.|料.*|*|*|*|欢.|迎.|下.|载.第 1 页，共 3 页13、整合营销传播最基础的形式是A.关系管理的整合 B.功能的整合C.认知的整合 D.形象的整合14、广告目标、信息个性与消费心理三者共同构成了A.广告媒介 B.广告信息C.广告效果 D.广告主题15、国际博览会属
4、于A.大型的综合展览会B.中型展览会C.小型展览会 D.袖珍展览会16、VIS 是指A.理念识别系统 B.行为识别系统C.视觉识别系统 D.组织识别系统17、从他人非语言符号所透露出来的“蛛丝马迹”发现有价值的信息，说明非语言传播具有A.隐喻性 B.可信性C.组合性 D.情境性18、“臭名远扬”反映的组织形象地位是A.高知名度/高美誉度 B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度 D.低知名度/低美誉度19、形象修复理论的提出者是A.芬克 B.班尼特C.伯克兰 D.格鲁尼格20、公关工作的对象统称为A.人民 B.公众C.群众 D.大众二、多项选择题:本大题共 10 小题，每小题2 分，共 2
5、0 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、以内部业务为标准可将公关公司划分为A.专项业务服务公司B.合作型公司C.独立型公司 D.专门业务服务公司E.综合服务咨询公司22、根据关系的稳定程度，可将公众划分为A.首要公众 B.次要公众C.临时公众 D.周期公众E.稳定公众23、公众的特点有A.群体性 B.共同性C.多样性 D.变化性E.相关性24、影响和改变态度的因素包括A.社会因素 B.团体因素C.宣传因素 D.个性因素E.态度系统特性因素25、受众选择“3S”论认为，受众选择过程表现为A.选择性传播 B.选择性沟通C.选择性注意 D.
6、选择性理解|精.|品.|可.|编.|辑.|学.|习.|资.|料.*|*|*|*|欢.|迎.|下.|载.第 2 页，共 3 页文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M
7、7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L
8、1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3
9、Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码
10、:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4
11、Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5
12、 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5E.选择性记忆26、编制公关预算的方法主要有
13、A.按销售额抽成法 B.项目作业综合法C.平均发展速度预测法D.零基预算法E.滚动预算法27、整合营销传播的方法包括A.同一外观法 B.主题线法C.供应面策划法 D.特设会议法E.基于消费者法28、赞助活动的实施步骤包括A.制定赞助法规 B.确定专人负责C.确定赞助政策 D.进行前期研究E.测定、评估效果29、根据公众获取组织信息的媒介渠道，可将组织形象划分为A.直接形象 B.间接形象C.内在形象 D.外在形象 E.实态形象30、危机传播领域的理论模式有A.阶段分析理念 B.战略分析理论C.焦点事件理论 D.卓越理论E.莫斯分析理论非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸
14、上，不能答在试题卷上。三、简答题:本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分。31、简述电视传播的弱点。32、简述组织内设公关部门的特点。33、简述公关活动业务方式。34、简述舆论的作用。35、简述公关策划的作用。36、简述公关危机事中管理的内容。四、论述题:本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分。37、试述杂志传播的优点和缺点。38、试述公关人员的基本能力。五、案例分析题:10 分。39、某时装店专营各类高档时装。小王打算在女友过生日的时候买一套时装送给她。一天，小王参加社区劳动从该店门前经过，看见两位女同事在店里买时装，顿时大喜，想请同事帮助自己选择女朋友的生日礼物。但门
15、口保安不让小王入内，原因是他“衣冠不整”，双方争执不下，店中顾客议论纷纷，很多顾客指责门卫歧视顾客，下次不准备再来这家店了。请用顾客公众的相关理论分析门卫给时装店带来损失的原因。组织应如何处理好与顾客之间的关系?|精.|品.|可.|编.|辑.|学.|习.|资.|料.*|*|*|*|欢.|迎.|下.|载.第 3 页，共 3 页文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q
16、7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5
17、HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I
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19、 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1
20、E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y
21、5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5文档编码:CM7S4Q7V3M5 HN5E7I3Y10M7 ZO7L1E10B3Y5