电话销售招聘职责及要求(1).doc

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1、贩卖岗亭职责及考察方法一、目标:明白贩卖的岗亭职责及考察方法,鼓舞本岗亭职员任务的积极性,为公司的营业开展发扬出应有的代价。二、岗亭职责:1.依照公司断定的贩卖偏向,收集目标客户材料,取得联络方法。2.收拾客户信息并进展客户列表,进展外呼,发掘贩卖时机并供给应贩卖主管跟进。3.治理好一切的贩卖时机,依照贩卖主管的反应状况做好贩卖时机的跟进与更新。4.共同好贩卖主管实现贩卖义务。5.做好客户信息的更新及保护。三、考察目标:1.目标客户信息收集:规范:200个/日最低规范120个/日2.外呼量:拨打的数目规范:100个/日最低规范:60个/日,规范:30个/日最低规范:12个日3胜利量:胜利联络上

2、对口要害担任人的数目4.潜伏时机量:中承受贩卖主管访问,且有气力的客户数目.规范:1个/日最低规范3个/周5.无效时机量:经贩卖主管确认后,推断为无效时机的客户规范:6.客户掩盖量:每月对一切胜利进展除重后的客户数目规范:个/月2个/周最低1个/周600个/月最低规范:360四、考察机制:1.实现状况预警机制:每项的义务月度实现状况低于规则目标60%时,会给出白色预警。低于100%时给出黄色预警。高于2.综合评分:总分100分,低于最低规范为本项最高得分为本项总分值;各项目标在差别阶段调剂分值,以此来调剂贩卖职员的任务重点。100%含100%会给出绿色标识。0分,每项得分=本项总分值实践实现数

3、最低个数后期:信息数目10分/规范个数最低个数;外呼量20分;胜利量20分;潜伏时机量40分;无效时机量10分3.贩卖员报酬盘算:根本人为+考察人为+提成+共享基金根本人为:1100元;考察人为:9元月考察得分;提成:实践成交额1%;共享基金:按公司共享基金调配方法履行。五:公示方法:1.周报:联合“根本目标的规则,给出周报公示;考察的目标:外呼量、胜利量、潜伏时机量、无效时机量、综合评分2.月报考察的目标:客户掩盖量、潜伏时机量、无效时机量、综合评分六、赏罚机制:1嘉奖:潜伏时机目标逾额实现,并为公司拉动了的贩卖额,公司能够给出响应的奖金以作鼓舞。2.惩处:综合评分延续两月呈现白色预警,在公司的帮助下仍不克不及达标的,公司将思索转岗或解雇

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