《提高生产率的PDPC研究提高机器机器转速.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《提高生产率的PDPC研究提高机器机器转速.ppt（48页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、提高生产率的提高生产率的PDPC研研究提高机器机器转速究提高机器机器转速研究提高研究提高机器机器机器机器转速转速机种动机种动作各不作各不相同相同从速度快的机从速度快的机械为典型研究械为典型研究加快速度加快速度研究设备的改研究设备的改造部分造部分其它机件其它机件照样安排照样安排决定改造方案决定改造方案研究适当的研究适当的库存量库存量研究原材料半研究原材料半成品的库存量成品的库存量生产能力不足生产能力不足预先作好采用预先作好采用新规程的安排新规程的安排收集机收集机械厂的械厂的情报情报确保确保零件零件购入购入确保确保内制内制零件零件利用利用午休午休工作工作建立间接建立间接部门的部门的协作体制协作体制
2、提高提高产品产品A的的生产生产率率20%部件部件的的调配调配提高制造产提高制造产品的劳动生品的劳动生产率产率目标提高目标提高10%研究劳动研究劳动保护条件保护条件A1A2A3A1A2A0E1C1C2D2D1C3提高生产率的提高生产率的提高生产率的提高生产率的PDPC(PDPC(PDPC(PDPC(类型类型类型类型1)1)1)1)全图全图全图全图检查因加快速度面检查因加快速度面引起的废品引起的废品如废品率超过如废品率超过2%要检查原因改变要检查原因改变条件条件加快加快10%是是可能的可能的应用于其它机应用于其它机械械,力求力求加速加速依靠其他公司依靠其他公司和估计和估计编制适时的资编制适时的资料
3、定货目录料定货目录加强内制零件加强内制零件生产工艺的管生产工艺的管理理人工控制人工控制研究自制产品研究自制产品改为外购改为外购决心采用新规程决心采用新规程增加小组人员增加小组人员更换编制更换编制利用午休工作利用午休工作提高生产率提高生产率10%为了事先防止因加为了事先防止因加快速度造成机械故快速度造成机械故障，要重复进行检障，要重复进行检查查制造五台制造五台设备生产设备生产率提高率提高10%进行永久改进行永久改造造引进新规格引进新规格的探讨与实的探讨与实施施部件供应可部件供应可以提高以提高20%提高提高A产产品生产率品生产率20%不成功不成功成功成功A4B1A5E10ZD3C5C4 新新QC七
4、大手法特色七大手法特色 (1)主要使用语言资料。主要使用语言资料。(2)充实计划的方法。充实计划的方法。P1亲和图法、关连图法（亲和图法、关连图法（策划问题策划问题）P2矩阵图法、系统图法（矩阵图法、系统图法（展开方案展开方案）P3箭形图法、箭形图法、PDPC 法（法（实施计划实施计划）(3)促使所有关系人员协力，有组织的进行问题解决。促使所有关系人员协力，有组织的进行问题解决。D DA AC CP PQ C CQ C C 品质圈制度品质圈制度 是指由基层员工组成的小组，经过适当训练之后，通过定是指由基层员工组成的小组，经过适当训练之后，通过定是指由基层员工组成的小组，经过适当训练之后，通过定
5、是指由基层员工组成的小组，经过适当训练之后，通过定期的会议及其他活动，由组员主动地提出、讨论及解决与期的会议及其他活动，由组员主动地提出、讨论及解决与期的会议及其他活动，由组员主动地提出、讨论及解决与期的会议及其他活动，由组员主动地提出、讨论及解决与工作成效有关的各种问题。工作成效有关的各种问题。工作成效有关的各种问题。工作成效有关的各种问题。序序序序号号号号类类类类型型型型特特特特 点点点点活动活动活动活动周期周期周期周期难难难难度度度度主题内容主题内容主题内容主题内容举例举例举例举例1现现场场型型以以现场现场管理改善管理改善为为核心，核心，改改进现场进现场管理人、机、管理人、机、料、法料、
6、法环环等要素中的一等要素中的一个或几个方面；个或几个方面；课题课题小，小，问题问题集中，解决速度快，集中，解决速度快，容易出成果容易出成果活活动动周周期期短短一一般般提高工作提高工作质质量；降低量；降低损损耗和故障；耗和故障；工作工作环环境改境改善善设备设备改善改善现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型 的种类的种类序序序序号号号号类类类类型型型型特特特特 点点点点活动活动活动活动周期周期周期周期难难难难度度度度主题内容主题内容主题内容主题内容举例举例举例举例2攻攻关关型型以技以技
7、术术或工或工艺课题艺课题攻关攻关为为核心，核心，进进行行某一方面的工某一方面的工艺艺或或技技术术的突破改的突破改进进活活动动周期周期较长较长较较大大技技术术改良；工改良；工艺艺改改进进；改；改进产进产品缺陷；品缺陷；模具模具设计设计改改进进，设设备备技改等技改等3服服务务型型以改善服以改善服务质务质量量为为核心，推核心，推动动服服务务工工作作标标准化、程序化、准化、程序化、科学化，提高服科学化，提高服务务经济经济效益和社会效效益和社会效益益为为目的目的活活动动周期周期有有长长有短有短一一般般提高提高为顾为顾客服客服务务意意识识；提高；提高员员工工对对工工作的作的满满意度；提高意度；提高员员工工
8、满满意度；提高意度；提高服服务务水平；降低客水平；降低客户户抱怨率等抱怨率等序序序序号号号号类类类类型型型型特特特特 点点点点周周周周期期期期难度难度难度难度主题内容主题内容主题内容主题内容举例举例举例举例4管管理理型型以改善管理以改善管理质质量量和水平和水平为为核心，核心，提高管理效能提高管理效能为为目的，涉及企目的，涉及企业业管理的各方面管理的各方面周期周期有有长长有短有短较较大大提高沟通效率和效提高沟通效率和效果；增果；增强强培培训训效果；效果；降低管理降低管理费费用；减用；减少安全事故；提高少安全事故；提高管理人管理人员员的的领导领导能能力力5创创新新型型以工作以工作创创新新为为核心，
9、核心，涉及技涉及技术术、管理、管理、服服务务。活。活动结动结果从果从无到有，不需要无到有，不需要对对历历史状况史状况进进行行调查调查，关关键键点在于突破口点在于突破口的的选选定定活活动动周期周期长长较较大大新技新技术术开开发发；产产品品创创新；新；服服务创务创新；新；管理管理创创新；新；营销创营销创新新主要程序主要程序 QCCQCC活动活动1.组圈组圈从从实实际际出出发发，可可采采取取自自愿愿或或行行政政组组织织等等多多种种方方式式。可可以以在在班班组组、车车间间（部部门门）内内建建立立，也也可可以以跨跨班班组组、跨跨车车间间（部部门门）建建立立。注注意意发发展展工工作作现现场场的的QCCQC
10、C小小组组。根根据据工工厂厂方方针针展展开开中中要要求求解解决决的的一一些些关关键键或或主主要要问问题题或或工工作作现现场场经经常常发发生生的的一一些些问问题题，由由班班组组骨骨干干提提出出活活动动课课题题，然然后后与与课课题题内内容容有有关关人人员员采采取取自自愿愿结结合合或或行行政政组组织织的的方方式式建建成成小小组组。尽尽可能由同一工作场所的人员组建可能由同一工作场所的人员组建QCCQCC小组；小组；选出圈长。由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担选出圈长。由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈会记录工作。以民主方式决定圈名、圈徽。任圈会记录工作。以民主方式决定圈名、圈徽。圈名由全体圈员
11、共同讨论命名，选取富有象征意义且圈名由全体圈员共同讨论命名，选取富有象征意义且与品管圈活动内容相近的名字。如：奋进号、彩虹号、与品管圈活动内容相近的名字。如：奋进号、彩虹号、前进号、奔腾号等。前进号、奔腾号等。如如要要进进行行重重大大的的质质量量攻攻关关，则则可可以以采采取取跨跨车车间间、跨跨部部门门的的技技术术人人员员、工工人人、领领导导干干部部“三三结结合合”的的方方式式建建立立QCCQCC小小组组。现现场场的的QCCQCC小小组组在在活活动动中中，如如遇遇到到困困难难时时，可以聘请有关技术人员参加。可以聘请有关技术人员参加。QCC小组不同于行政班组，它是为了提高品质、降低消耗小组不同于行
12、政班组，它是为了提高品质、降低消耗等目标而自愿结合的。行政班组则主要是组织完成下达的等目标而自愿结合的。行政班组则主要是组织完成下达的各项生产任务。各项生产任务。QCC小组还不同于技术革新小组，技术革新小组虽然也是小组还不同于技术革新小组，技术革新小组虽然也是改善型的质量组织，但它侧重于专业技术，改善型的质量组织，但它侧重于专业技术，QCC小组则需小组则需要强调管理技术与专业技术的结合，强调成果经验证后要要强调管理技术与专业技术的结合，强调成果经验证后要纳入标准化，它的活动的课题和参加人员比技术革新小组纳入标准化，它的活动的课题和参加人员比技术革新小组更广泛，诸如提高产品品质、提高生产率、降低
13、成本、改更广泛，诸如提高产品品质、提高生产率、降低成本、改进设备、节能、提高操作技术、治理进设备、节能、提高操作技术、治理“三废三废”、安全生产、安全生产、甚至还有改善人与人之间关系及服务领域的内容等。甚至还有改善人与人之间关系及服务领域的内容等。人数 考考虑虑原原则则是是应应包包括括与与需需要要解解决决问问题题直直接接有有关关的的人人员员；要要便便于于开开展展活活动动；便便于于充充分分发发挥挥每每个个成成员员的的积积极极性性，让让他他们们积积极极地地进进行行思思考考，提提出出自自己己的的意意见见；同同时时又又要要集集思广益，通过相互探讨，体现集体智慧。思广益，通过相互探讨，体现集体智慧。小小
14、组组成成员员过过多多，既既不不利利于于开开展展活活动动，又又不不能能调调动动每每个个人人员员的的积积极极性性。成成员员少少于于三三人人则则不不成成小小组组，对对解解决决问问题题也也说说不不上上发发挥挥集集体体智智慧慧。一一般般小小组组人人数数以以310人人为为宜宜，最最多多不不超超过过15人人，主主要要根根据据课课题题的的难难易易程程度度及及实实际际情情况况来来定定。有有些些工工厂厂对对攻攻关关课课题题组组成成一一个个跨跨越越部部门门的的QCC小小组组，而而各各有有关关车车间间和和部部门门在在这这个个小小组组下下再再成成立立若若干干个个小小的的QCC小组来开展活动。小组来开展活动。.QCC.Q
15、CC小组组长的要求小组组长的要求 圈长是推行有效品管圈活动的灵魂人物，是活动的组织者，圈长是推行有效品管圈活动的灵魂人物，是活动的组织者，是质量管理的热心推动者，事业心强，具有一定的文化、是质量管理的热心推动者，事业心强，具有一定的文化、技术和业务水平，能掌握质量管理的基本知识和方法，并技术和业务水平，能掌握质量管理的基本知识和方法，并能善于学习、观察问题和积累资料，以身作则，团结周围能善于学习、观察问题和积累资料，以身作则，团结周围的员工，发挥集体智慧，而且有一定的组织活动能力。的员工，发挥集体智慧，而且有一定的组织活动能力。QCCQCC小组组长小组组长(圈长圈长)小组长的选定小组长的选定小
16、组长的选定小组长的选定刚开始推行品管圈时，最好是以基层班组长为圈长。刚开始推行品管圈时，最好是以基层班组长为圈长。当品管圈活动稳定下来时，互相推选有组织和领导能当品管圈活动稳定下来时，互相推选有组织和领导能力且具有工作经验和技能的实力者。力且具有工作经验和技能的实力者。当品管圈活动趋于成熟时，圈员水平也较高时，可以当品管圈活动趋于成熟时，圈员水平也较高时，可以采用每期轮流担任圈长。采用每期轮流担任圈长。优秀的组长可作为提拔干部的依据。优秀的组长可作为提拔干部的依据。登记注册登记注册登记注册登记注册:圈长填写圈长填写“品管圈活动组圈登记表品管圈活动组圈登记表”，成立品管，成立品管圈，并向圈，并向
17、QCC推动委员会申请注册登记备案。推动委员会申请注册登记备案。登记注册的目的登记注册的目的登记注册的目的登记注册的目的:一是便于企业掌握小组活动情况，加强管理，有针对性地一是便于企业掌握小组活动情况，加强管理，有针对性地帮助指导小组活动，发现工作上有薄弱环节时，还可建议帮助指导小组活动，发现工作上有薄弱环节时，还可建议或帮助组织小组，使整个企业形成质量管理的组织网络。或帮助组织小组，使整个企业形成质量管理的组织网络。二是便于对二是便于对QCC小组的督促检查，引导他们选择不同课题小组的督促检查，引导他们选择不同课题进行活动。进行活动。三是可以增强小组成员的责任感和荣誉感。三是可以增强小组成员的责
18、任感和荣誉感。QCC小组的登记还包括小组课题登记。小组成立后，要选小组的登记还包括小组课题登记。小组成立后，要选举组长，确定小组名称并填写举组长，确定小组名称并填写“QCC小组登记表小组登记表”，登记的，登记的小组需经主管部门注册认可。小组需经主管部门注册认可。QCC圈名圈名成立日期成立日期注册登注册登记记日期日期注册号注册号码码部部 门门班班 组组联联系系电话电话联联 络络 人人本期活本期活动动主主题题 小组理想小组理想活动成果记录（课题、发表、表彰）：活动成果记录（课题、发表、表彰）：辅导员辅导员QCC经历经历是是 期圈期圈员员是是 期圈期圈长长是是 期期辅导员辅导员圈圈 长长QCC经历经
19、历是是 期圈期圈员员是是 期圈期圈长长QCC品管圈注册登记表品管圈注册登记表1QCC小组班 长工段长主 任联络员品保部圈圈 员员 资资 料料姓名姓名(签签名名)部部 门门岗岗 位位性性别别圈圈龄龄工作内容工作内容本期活本期活动时间动时间年年 月月 日日 年年 月月 日日每周固定圈会每周固定圈会时时间间圈会地点圈会地点培培训训需求需求组组圈圈说说明明1.新设新设 2.变更变更 3.调整调整4.注销注销 5.临时临时部部门经门经理理QCC委委员员会会主主管管2本表一式四份经审批后交品管部登记注册。QCC小组、段长、联络员、品管部各自保管一份.QCC圈名圈名 成立日期成立日期注册登注册登记记日期日期
20、注册号注册号码码部部 门门班班 组组圈圈 长长人人 数数男：男：人，女：人，女：人人本期本期课题课题名称名称现现状状问题问题（可用图表表示）（可用图表表示）及及评评价价序号序号问题问题严严重性重性紧紧迫性迫性扩扩散性散性综综合判定合判定QCC活动课题登记表活动课题登记表1选选 题题 理理 由由计计划完成期限划完成期限活活动动目目标标本部本部门门需需请请兄弟部兄弟部门协门协助申助申请请兄弟部门领导意见兄弟部门领导意见：课课 题题 审审 核：核：本部门领导意见本部门领导意见部部门经门经理理主管主管组长组长2注：活动前，应先填写此表，一式四份，否则不予承认。2.活动主题选定，制定活动计划活动主题选定
21、，制定活动计划每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题，结合部门每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题，结合部门工作目标，每人提出工作目标，每人提出2 23 3个问题点，列出问题点一览表个问题点，列出问题点一览表以民主投票方式产生活动主题，主题的选定以品管圈活动在以民主投票方式产生活动主题，主题的选定以品管圈活动在3 3个月左右能解决为原则。提出选取理由，讨论并定案。个月左右能解决为原则。提出选取理由，讨论并定案。制定活动计划及进度表，并决定适合每一个圈员的职责和工制定活动计划及进度表，并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。作分工。活动时间的按排可占用一部分工作时间，一般每月活动两次，活
22、动时间的按排可占用一部分工作时间，一般每月活动两次，有条件的话，最好是每周活动一次，具体要根据工作需要。有条件的话，最好是每周活动一次，具体要根据工作需要。为了提高效果，每次活动时间不宜过长，一般以半小时为宜，为了提高效果，每次活动时间不宜过长，一般以半小时为宜，活动要认真又生动活泼活动要认真又生动活泼 主题决定后呈报部门直接主管审核，批准后成为正式主题主题决定后呈报部门直接主管审核，批准后成为正式主题活动计划表交活动计划表交QCCQCC推行委员会备案存档。推行委员会备案存档。活活动动类类型型周周 别别1234567891011121314 时间时间项项目目改改 善善 活活 动动P组组 圈圈设
23、设定主定主题题及目及目标标制定活制定活动计动计划划现现状状调查调查数据收集整理数据收集整理原因分析原因分析原因原因验证验证对对策制定策制定和和审审批批QCC 活动计划表活动计划表1活活动类动类型型周周 别别1234567891011121314 时间时间项项目目改改 善善 活活 动动D对对策事策事实实及及检讨检讨C成果确成果确认认A标标 准准 化化成果成果资资料整理料整理总结总结及及下一步下一步计计划划注注 表示表示计计划划时间时间 表示表示实际时间实际时间以下活以下活动动培培训训和交流和交流计计划，在划，在实际实际推行中可另行制定推行中可另行制定培培训训活活动动交流活动交流活动圈圈长长辅导员
24、辅导员主管主管经经理理23.目标设定目标设定课题要有定量的目标值，一个课题完成后，应选定新的课题要有定量的目标值，一个课题完成后，应选定新的课题或确定同一课题的更高目标值。开始时，目标值不课题或确定同一课题的更高目标值。开始时，目标值不要订得太高，通过较短时间的活动即能取得成效，可增要订得太高，通过较短时间的活动即能取得成效，可增强组员的活动兴趣和信心。明确目标值并和主题一致，强组员的活动兴趣和信心。明确目标值并和主题一致，目标值尽量要量化。目标值尽量要量化。不要设定太多的目标值，不要设定太多的目标值，最好是一个，最多不超过两个。最好是一个，最多不超过两个。目标值应从实际出发，不能太高目标值应
25、从实际出发，不能太高也不能太低，既有挑战性，又有可行性。也不能太低，既有挑战性，又有可行性。对目标进行可行性分析。对目标进行可行性分析。QCC品管圈品管圈 名名 称称成立日期成立日期注册登注册登记记日期日期注册号注册号码码部部 门门班班 组组圈圈 长长人人 数数男：男：人，女：人，女：人人本期活本期活动课题动课题本期活本期活动动目目标标目 标 评 价 记 录目目标标适宜性适宜性评评价价QCC活动目标评价表活动目标评价表1目目标标可操作性可操作性评评价价目目标标数据数据论证论证评评价价结论结论部部门经门经理理主管主管圈圈长长24.现状调查，数据收集现状调查，数据收集根据上次的特性要因图（或围绕选
26、定的主题，通过圈根据上次的特性要因图（或围绕选定的主题，通过圈会），设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整会），设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表。理的查检表。决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。式及责任人。圈会结束后，各责任人员即应依照圈会所决定的方式，圈会结束后，各责任人员即应依照圈会所决定的方式，开始收集数据。开始收集数据。数据一定要真实，不得经过人为修饰和造假。数据一定要真实，不得经过人为修饰和造假。本阶段使用查检表。本阶段使用查检表。5.数据收集整理数据收集整理对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难
27、点，全员对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难点，全员检讨，并提出解决方法。检讨，并提出解决方法。检讨上次圈会后设计的查检表，如需要，加以补充或检讨上次圈会后设计的查检表，如需要，加以补充或修改，使数据更能顺利收集，重新收集数据。修改，使数据更能顺利收集，重新收集数据。如无前两点困难，则圈长落实责任人及时收集数据，如无前两点困难，则圈长落实责任人及时收集数据，使用使用QC手法，从各个角度去层别，作成柏拉图形式直手法，从各个角度去层别，作成柏拉图形式直观反映，找出影响问题点的关键项目。观反映，找出影响问题点的关键项目。本阶段可根据需要使用适当之本阶段可根据需要使用适当之QC手法，如柏拉图、直手法
28、，如柏拉图、直方图等。方图等。6.分析问题存在的主要原因分析问题存在的主要原因运运用用各各种种工工具具、方方法法来来调调查查问问题题现现状状，取取得得数数据据，进进行行分分析，找出影响问题的原因并进行现场调查确认原因。析，找出影响问题的原因并进行现场调查确认原因。在圈会上确认每一关键项目。在圈会上确认每一关键项目。针对每一关键项目，运用脑力激荡法展开特性要因分析。针对每一关键项目，运用脑力激荡法展开特性要因分析。找出影响的主要因素，主要因素要求具体、明确、且便于找出影响的主要因素，主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策。制定改善对策。会后落实责任人对主要因素进行验证、确认。会后落实责任人对
29、主要因素进行验证、确认。对于重要原因以分工方式，决定各圈员负责研究、观察、对于重要原因以分工方式，决定各圈员负责研究、观察、分析，提出对策构想并于下次圈会时提出报告。分析，提出对策构想并于下次圈会时提出报告。7.对策制定及审批对策制定及审批（计划（计划P阶段）阶段）根据上次圈会把握重要原因和实际观察、分析、研究的结根据上次圈会把握重要原因和实际观察、分析、研究的结果，按分工的方式，将所得之对策一一提出讨论，除了责果，按分工的方式，将所得之对策一一提出讨论，除了责任人的方案构想外，以集思广益的方式，吸收好的意见。任人的方案构想外，以集思广益的方式，吸收好的意见。根据上述的讨论获得对策方案后，让圈
30、员分工整理成详细根据上述的讨论获得对策方案后，让圈员分工整理成详细具体的方案具体的方案，制定出解决问题的措施，制定出解决问题的措施 。对所制定的具体对策方案进行分析，制定实施计划，并在对所制定的具体对策方案进行分析，制定实施计划，并在圈会上讨论，交换意见，定出具体的步骤、目标、日程和圈会上讨论，交换意见，定出具体的步骤、目标、日程和负责人，注明提案人。负责人，注明提案人。落实到具体的人，规定各项措施解落实到具体的人，规定各项措施解决的期限。决的期限。圈长要求圈员根据讨论结果，以合理化建议的形式提出具圈长要求圈员根据讨论结果，以合理化建议的形式提出具体的改善构想。体的改善构想。圈长将对策实施计划
31、及合理化建议上报批准后实施。圈长将对策实施计划及合理化建议上报批准后实施。如对策需涉及圈外人员，邀请他们来参加此次圈会，共同如对策需涉及圈外人员，邀请他们来参加此次圈会，共同商量对策方法和实施进度。商量对策方法和实施进度。本阶段使用愚巧法、脑力激荡法、系统图法。本阶段使用愚巧法、脑力激荡法、系统图法。8.对策实施对策实施（即（即D阶段）阶段）按对策计划贯彻实施，群策群力按期完成任务。遇到问按对策计划贯彻实施，群策群力按期完成任务。遇到问题可请上级协调或召开小组会研究解决。实施过程中根题可请上级协调或召开小组会研究解决。实施过程中根据实施进度可适当调整计划。据实施进度可适当调整计划。对所实施的对
32、策，由各圈员就对所实施的对策，由各圈员就 本身负责工作作出报告，顺利本身负责工作作出报告，顺利 者给予奖励，有困难者加以分者给予奖励，有困难者加以分 析并提出改进方案和修改计划。析并提出改进方案和修改计划。序序号号不不良良项项目目原原因因分分析析改善目改善目标标改改善善对对策策对对策策评评价价责责任任人人完完成成日日期期备备注注ABC编编 制制审审 批批QCC 对策实施表对策实施表QCCQCC品管圈名称品管圈名称圈圈 长长登登 记记 人人 数数活活动动开始日期开始日期实际实际参加人数参加人数计计划完成日期划完成日期活活 动动 课课 题题活活动计动计划划实实施情况施情况记录记录活活动项动项目及内
33、容目及内容负责负责人人完成日期完成日期实实施效果施效果存在存在问题问题活活动实动实施施阶阶段性段性总结总结部部门经门经理理主管主管圈圈长长QCC活动计划实施跟踪表活动计划实施跟踪表QCC品管圈名称品管圈名称圈圈 会会 次次 数数年年 月月 第第 次圈会次圈会会会 议议 日日 期期时时 间间会会 议议 地地 点点会会 议议 主主 题题主主 持持 人人参参 加加 人人会会议议议议程程步步 骤骤讨论讨论事事项项发发言人言人时时 间间QCC 圈会通知单圈会通知单QCC品管圈名称品管圈名称圈圈 会会 次次 数数年年 月月 第第 次圈会次圈会会会 议议 日日 期期时时 间间会会 议议 地地 点点会会 议议
34、 主主 题题主主 持持 人人参参 加加 人人会会议记录议记录发发言人言人提出的事提出的事项项/问题问题/意意见见建建议议的解决措施的解决措施备备注注会会议总结议总结QCC 圈会记录表圈会记录表检查实施结果效果检查实施结果效果（即（即C阶段）阶段）对前几次圈会做整体性的自主查检，尤其对数据收集、对前几次圈会做整体性的自主查检，尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等，必须全盘分析并实施对策、圈员向心力、热心度等，必须全盘分析并提出改善方案。提出改善方案。各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈，并收集改各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈，并收集改善后的数据。善后的数据。对策实施完毕后，要检查
35、实施效果如何。主要解决了对策实施完毕后，要检查实施效果如何。主要解决了哪哪 些问题，还存在哪些问题，都需要用数据说话。些问题，还存在哪些问题，都需要用数据说话。QCC圈名圈名期数期数所在部所在部门门/班班组组周周期期开会准开会准时时率率20%记录时记录时效性效性20%进进度度50%圈会圈会进进度度25%看板看板进进度度25%计计划划日日实实际际日日假假日日差差异异评评分分签签收收日日假假日日差差异异评评分分计计划划实实际际差差异异评评分分实实际际差差异异评评分分1234QCC活动辅导日常评分表活动辅导日常评分表1平平均均总总分分/应应开开会次数会次数总总分分/应记录应记录次数次数总总分分/应应
36、有有次数次数总总分分/次数次数辅辅导导员员运作状况（运作状况（优优点点/困困难难点）点）圈意圈意见见反反馈馈部部门门 主管主管解决措施解决措施负责负责人人计计划完成日划完成日实际实际完成日完成日上周未解决上周未解决问题问题情况情况负责负责人人计计划完成日划完成日实际实际完成日完成日圈圈 长长辅导员辅导员经经 理理2序序号号QCC圈名圈名开会准开会准时时20%记录时记录时效效20%进进度控制度控制50%提案提案10%小小计计活活动动主主题题改改善善目目标标圈会圈会25%看板看板25%点数点数0.51234 制表：审核：QCC日常评分月报表日常评分月报表9.效果确认效果确认分为总体效果及单独效果。
37、效果确认分为总体效果及单独效果。每一个对策实施的单独效果每一个对策实施的单独效果,通过护理化建议管理程序验证通过护理化建议管理程序验证,由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书，进行由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书，进行效果确认。效果确认。对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策。对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策。总体效果将根据已实施改善对策的数据，使用总体效果将根据已实施改善对策的数据，使用QCC工具工具（总推移图及层别推移图）用统计数据来判断。改善的经（总推移图及层别推移图）用统计数据来判断。改善的经济价值尽量以每年为单位，换算成具体的数值。济价值尽
38、量以每年为单位，换算成具体的数值。圈会后应把所绘制的总推移图张贴到现场，并把每天的实圈会后应把所绘制的总推移图张贴到现场，并把每天的实绩打点到推移图上。绩打点到推移图上。本阶段可使用检查表、推移图、层别图、柏拉图等。本阶段可使用检查表、推移图、层别图、柏拉图等。序序号号奖奖励励对对象象奖奖励励种种类类奖奖励励内容内容奖奖励励人人员员奖奖励励金金额额奖奖励励日期日期QCC奖励登记表奖励登记表品管圈名称品管圈名称成立日期成立日期注册登注册登记记日期日期注册号注册号码码部部 门门班班 组组圈圈 长长人人 数数男：男：人，女：人，女：人人本期活本期活动课题动课题活活 动动 目目 标标评评价价项项目目评
39、评价内容价内容评评分分得得分分01234活活 动动 状状况况1.现现状状调查调查是否清楚？重点把握度如何是否清楚？重点把握度如何2.原因分析原因分析彻彻底性、正确性底性、正确性3.对对策策实实施的施的计计划性、可行性划性、可行性4.圈会出勤率圈会出勤率5.成果成果报报告条理性告条理性QCC 成果评价表成果评价表1评评价价项项目目评评价内容价内容评分评分得得分分01234有有形形成成果果6.圈圈员员参与的参与的积积极性程度极性程度7.目目标标达成率高低达成率高低8.节节省工省工时时、费费用多少用多少9.不良率的降低不良率的降低10.其他其他无无 形形 成成 果果11.员员工品工品质质意意识识的加
40、的加强强12.员员工向心力的提高工向心力的提高13.圈圈长长管理能力提高程度管理能力提高程度14.员员工分析和解决工分析和解决问题问题能力提高能力提高15.员员工沟通能力工沟通能力16.其他其他总总得分：得分：评评价价结论结论：考核考核评评价价员签员签名：名：210.总结、标准化总结、标准化（即（即A阶段）阶段）肯定活动成功的经验，对确有效果的有关工艺、方法、肯定活动成功的经验，对确有效果的有关工艺、方法、制度等经生产或工作验证三个月以上后，并经主管部门制度等经生产或工作验证三个月以上后，并经主管部门审批后要纳入有关的标准中，以防止问题再发生。为使审批后要纳入有关的标准中，以防止问题再发生。为
41、使对策效果能长期稳定的维持，标准化是品管圈改善历程对策效果能长期稳定的维持，标准化是品管圈改善历程的重要步骤。的重要步骤。把品管圈有效对策纳入公司或部门标准化体系中。把品管圈有效对策纳入公司或部门标准化体系中。对尚未解决的问题则转入下一个活动循环去解决。对尚未解决的问题则转入下一个活动循环去解决。11.成果资料整理（成果比较）成果资料整理（成果比较）计算各种有形成果计算各种有形成果,并换算成金额表示。并换算成金额表示。制作成果比较的图表制作成果比较的图表,主要以柏拉图金额差表示。主要以柏拉图金额差表示。列出各圈员这几次圈会以来所获得的无形成果列出各圈员这几次圈会以来所获得的无形成果,并做改善前
42、、并做改善前、改善后的比较，可能的话，以雷达图方式表示。改善后的比较，可能的话，以雷达图方式表示。将本期活动成果资料整理编制成将本期活动成果资料整理编制成“品管圈活动成果报告书品管圈活动成果报告书”。本阶段可使用柏拉图、雷达图等。本阶段可使用柏拉图、雷达图等。12.活动总结及下一步打算活动总结及下一步打算任何改善都不可能是十全十美的、一次解决所有的问题，任何改善都不可能是十全十美的、一次解决所有的问题，总还存在不足之处，找出不足之处，才能更上一各台阶。总还存在不足之处，找出不足之处，才能更上一各台阶。老问题解决了，新问题又来了，所以问题改善没有终点。老问题解决了，新问题又来了，所以问题改善没有
43、终点。按按PDCA循环，品质需要持续改善，所以每完成一次循环，品质需要持续改善，所以每完成一次PDCA循环后，就应考虑下一步计划，制定新的目标，开循环后，就应考虑下一步计划，制定新的目标，开始新的始新的PDCA改善循环。改善循环。总结主要包括二个方面内容：总结主要包括二个方面内容：一是总结活动经验，表扬好人好事，提高组员下次活动的一是总结活动经验，表扬好人好事，提高组员下次活动的 积极性和改进工作方法。积极性和改进工作方法。二是写出成果报告书。二是写出成果报告书。13.成果发表成果发表对本圈的对本圈的“成果报告书成果报告书”再做一次总检讨，有全体圈员再做一次总检讨，有全体圈员提出应补充或强调部分，并最后定案。提出应补充或强调部分，并最后定案。依照依照“成果报告书成果报告书”，以分工方式，依各人专长，分给，以分工方式，依各人专长，分给全体圈员，制作各类图表。全体圈员，制作各类图表。图表做成后，由圈长或推选发言人上台发言，并进行图表做成后，由圈长或推选发言人上台发言，并进行讨论交流。讨论交流。准备参加全公司品管圈发表会。准备参加全公司品管圈发表会。