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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记忆中的故那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩
2、子们却在周下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！蒲扇是中国传统工艺品，在是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味
3、道！蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，圆，轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人
4、生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅长的时间隧道，袅如何作好培训师第一章 为什么要培训？第二章 培训内容及课程设计？第三章 企业培训师应具备的素质四种强化记忆的方法四种强化记忆的方法概念记忆概念记忆实实物物记记忆忆情绪记忆情绪记忆场场景景记记忆忆注意力曲线0510 15 20 25 30 35 404520406080100以以4545分钟时间为例分钟时间为例注注意意力力集集中中程程度度（%）波峰理论性讲述波低案例讨论/游戏互动不知道不知道 不熟练不熟练 知道知道 不熟练不熟练 知道知道 熟练熟
5、练 不知道不知道 熟练熟练 掌握技能的四个阶段掌握技能的四个阶段第二章第二章 培训内容及课程设计培训内容及课程设计理性了解培训课程开发流程主题把握主题把握讲义编写讲义编写预先演练预先演练理清对象需求理清对象需求设定培训目标设定培训目标确立课题确立课题特定对象特定对象+内容内容时间设计时间设计内容设计内容设计目的设计目的设计方法设计方法设计资源设计资源设计事先刻意准备事先刻意准备全面；精熟全面；精熟现场自然发挥现场自然发挥脱稿、进入角色脱稿、进入角色素材收集素材收集ENDSTART背景分析背景分析来源确定来源确定资料搜集资料搜集分析整理分析整理精彩案例精彩案例 提炼提炼课程纲要课程纲要设计大纲设
6、计大纲有系统组织有系统组织要点要点明确课程模明确课程模块间逻辑关系块间逻辑关系课程设计的原则符合学习者的需求：需要、兴趣、能力以及过去的经验明确的目标系统理论课程设计：课程设计：目标设定目标设定信息和资料收集信息和资料收集课程模块设计课程模块设计课程演习课程演习信息反馈与课程修订信息反馈与课程修订课程总体大纲的制作课程总体大纲的制作确认学习目标确认学习目标不要包含太多的目标不要包含太多的目标按目标及逻辑关系分解单元按目标及逻辑关系分解单元将每一目标作为该单元的要点将每一目标作为该单元的要点安排具体内容安排具体内容确认大致的时间确认大致的时间培训素材在哪里？培训素材在哪里？培训师的法宝培训师的法
7、宝U盘笔记本电脑数码相（摄像）机:网络、报刊、杂志、音乐、电影、电视:专家与同事专家与同事:行业资讯行业资讯培训师百宝箱培训师百宝箱故事案例游戏文章名言警句音乐图片视频FLASHPPT仓库培训演讲内容结构培训演讲内容结构开头语引起注意绪言告诉听众要讲的内容主题逻辑关联、趣味、可调整性结论总结所讲内容、知识回顾 结束语希望提问提问 引发思考 引发兴趣 通过互动活跃气氛 缓解培训中的高原点 借力 使内容的呈现更具冲击力 承上启下 互动互动v打破人打破人际隔阂际隔阂v 建立人建立人际桥梁际桥梁v 增增进进有效有效沟沟通通v 发发掘掘学员学员需求需求v 提提升升思考思考机会机会答疑答疑 认真听并简单重
8、述问题 征求其他学员的建议 总结分析 与提问者进行确认第三章第三章 企业培训师应具备的素质企业培训师应具备的素质编编导导演演培训课程的开发设计者培训内容的表达者培训活动的组织者表达力表达力感召力感召力挑战力挑战力创造力创造力洞察力洞察力变通力变通力培训前培训师应思考的问题培训的目的？培训的目的？与受训学员怎样进行有效的沟通？与受训学员怎样进行有效的沟通？（学员心理特性，了解个别差异。）培训内容如何设计培训内容如何设计?培训的考核方式？培训的考核方式？培训会得到什么样的效果？培训会得到什么样的效果？培训师的专业技能培训师的专业技能自信放松的身体与心理状态抑扬顿挫的语音语调得体协调的肢体语言保持充
9、分的视觉交流保持充分的“感情交流”讲授时间的管理控制培训师应掌握的八个技巧培训师应掌握的八个技巧开场破冰技巧开场破冰技巧故事呈现与提炼技巧故事呈现与提炼技巧案例阐述与分析技巧案例阐述与分析技巧游戏组织与点评技巧游戏组织与点评技巧提问与回答的技巧提问与回答的技巧调动学员参与的技巧调动学员参与的技巧现场时间现场时间管理的技巧管理的技巧结束升华技巧结束升华技巧开场破冰技巧 将听众的注意力集中到你的话题上来,消灭他们其它的思绪 制造冲击力,使听众兴奋起来 建立你的正面形象，控制住场面 介绍培训主题 使听众感到舒适放松 引起听众的好奇心，制造积极的气氛 自我介绍 激发学员的兴趣 阐述相关的利益 介绍细节
10、信息 告诉他们你将告诉他们什么现场时间现场时间管理的技巧管理的技巧事前写作教案，规划分段时间培养对时间之敏感度课程重要部分必須掌握弹性规划时间对內容项目设定优先次序结束升华技巧 对全部课程内容做最简要回顾总结 使听众能够记住，并将目光放到将来 激励学员赞同或按照演讲内容去改变 制造向上的气氛，激发学员的热情 布置作业 诚挚地表扬并感谢 临别寄语、赠言结束语设计五种结束语设计五种呼 应收结提炼收结FinishingFinishing不利的结尾不利的结尾文不对题 仓促退出 冗长无力赠言收结感召收结活动收结主体Q 开场凤头（漂亮、引人入胜）Q 主体猪肚（充实、条理清晰）Q 结尾豹尾（精悍、简短耐味）成功教学的结构特点成功教学的结构特点结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！33