健康告知有“是”操作流程.ppt

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健康告知有健康告知有“是是”操操作流程作流程1、在TSR制单页面操作2、健康告知如果有“是”，请在对应的问题前打“”。3、在告知说明中，写上疾病名称，及具体情况描述。（详见下一张图片）双击对应的的健康问题双击对应的的健康问题，会出现对话框（二级健康问，会出现对话框（二级健康问卷），按框中进行选择，点击卷），按框中进行选择，点击“保存保存”即可。点击保存即可。点击保存后会看到改疾病是可以承保、拒保还是其他核保决定后会看到改疾病是可以承保、拒保还是其他核保决定。“承保”,表示该张保单可以线上直接通过 “拒保”，表示该客户不同买此产品。“其他核保决定”，则需专门的电话核保人员处理，坐席需联系客户，让客户提供相应的病历资料。及检查结果。