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1、驾驭公文写作技巧驾驭公文写作技巧提高公文写作水平提高公文写作水平国家人事部国家人事部 中国人事科学探讨院中国人事科学探讨院 许铭桂许铭桂11/1/20221一、树立公文写作新理念一、树立公文写作新理念三、驾驭公文写作基本要则三、驾驭公文写作基本要则四、学习常用公文写作方法四、学习常用公文写作方法主 要 内 容二、了解公文写作基本常识二、了解公文写作基本常识11/1/202221.欣赏公文写作须要擅长调换角度欣赏公文写作须要擅长调换角度2.学习公文写作必需认清自我角色学习公文写作必需认清自我角色3.撰写公文写作必需主动适应变更撰写公文写作必需主动适应变更一、树立公文写作新理念一、树立公文写作新理
2、念11/1/20223（一）公文写作基本内涵（一）公文写作基本内涵（二）公文质量的标准要求（二）公文质量的标准要求（三）公文处理的基本流程（三）公文处理的基本流程二、了解公文写作基本常识二、了解公文写作基本常识11/1/20224（一）公文写作的基本内涵（一）公文写作的基本内涵 公文是党政机关、人民团体、企事业单位公文是党政机关、人民团体、企事业单位在各自的公务活动中，为处理公务而形成的，在各自的公务活动中，为处理公务而形成的，具有确定格式的文字材料。公文有通用公文具有确定格式的文字材料。公文有通用公文和专用公文两大类别。在这里我们重点讲解和专用公文两大类别。在这里我们重点讲解并描述的是常常运
3、用的通用公文。并描述的是常常运用的通用公文。1.公文的概念公文的概念11/1/20225 企业通用公文是企业机关治理企业的企业通用公文是企业机关治理企业的重要工具，也是企业中的各部门共同运用、重要工具，也是企业中的各部门共同运用、企业处理公共事务的书面文字材料。它担企业处理公共事务的书面文字材料。它担负着传达贯彻党和国家的方针、政策，请负着传达贯彻党和国家的方针、政策，请示答复问题，指导商洽工作，汇报沟通状示答复问题，指导商洽工作，汇报沟通状况，总结沟通阅历等重要职能。况，总结沟通阅历等重要职能。11/1/202262.公文的文种分类（行政机关的公文种类）公文的文种分类（行政机关的公文种类）吩
4、咐吩咐确定确定公告公告通告通告通知通知通报通报议案议案报告报告请示请示批复批复看法看法函函会议纪要会议纪要11/1/20227企事业单位常用公文企事业单位常用公文1.1.规范性文件：方法、规定规范性文件：方法、规定2.2.领导指导性文件：指示、批复、确定、决议领导指导性文件：指示、批复、确定、决议3.3.公告性文件：通报、通知公告性文件：通报、通知4.4.陈述呈请性文件：请示、报告陈述呈请性文件：请示、报告5.5.商洽性文件：函商洽性文件：函6.6.证明性文件：证明、介绍信、合同证明性文件：证明、介绍信、合同7.7.记录性文件：会议纪要、会议记录记录性文件：会议纪要、会议记录8.8.其他文件：
5、支配、总结、规划、简报其他文件：支配、总结、规划、简报11/1/20228 上行公文、下行公文和平行公文三种。上行公文、下行公文和平行公文三种。如请示、报告就是上行公文，它们是下级往上级报如请示、报告就是上行公文，它们是下级往上级报送的文件。送的文件。指示、批复等就是下行公文，它们是上级给下级下指示、批复等就是下行公文，它们是上级给下级下达的文件。达的文件。公函是平行公文，属平行机关或不相隶属机关之间公函是平行公文，属平行机关或不相隶属机关之间往来的文件。往来的文件。按行文关系与传递走向分：按行文关系与传递走向分：公文的文种分类公文的文种分类11/1/20229文种，用于揭示公文的性质，发文机
6、关的职权范围与行文种，用于揭示公文的性质，发文机关的职权范围与行文目的以及发文机关之间的行文关系，是公文标题的组文目的以及发文机关之间的行文关系，是公文标题的组成部分。成部分。正确选用文种的依据：正确选用文种的依据：1.1.国家的有关法规，不得漏掉、错选或自造文种。国家的有关法规，不得漏掉、错选或自造文种。2.2.发文机关的职权。发文机关的职权。3.3.发文机关的行文目的。发文机关的行文目的。4.4.发文机关与主送机关之间的行文关系。发文机关与主送机关之间的行文关系。学习文种目的在于正确选择文种学习文种目的在于正确选择文种11/1/202210（二）公文质量的标准要求（二）公文质量的标准要求
7、文件质量标准是对文件质量特性的具体化、精细化，它以定量或定性的指标、参数规定了文件的质量水平，使文件质量可被明确比较衡量，也使文件质量限制活动有了具体的目标和依据。11/1/2022111.1.合合“法法”要求公文的内容与形式以及公文形成的程要求公文的内容与形式以及公文形成的程序过程务必合乎国家法律、法令、方针政策，序过程务必合乎国家法律、法令、方针政策，合乎上级指示和规定，符合上级公司的规定等。合乎上级指示和规定，符合上级公司的规定等。l内容要合法内容要合法l形式要合法形式要合法11/1/202212公司关于适当降低排污合格标公司关于适当降低排污合格标准的请示准的请示 公司关于短暂拖欠职工半
8、公司关于短暂拖欠职工半年工资的通知年工资的通知 内容要合法：内容要合法：11/1/202213形式要合法形式要合法：公司发布公司发布公告公告 经理经理号令号令 11/1/2022142.2.求实求实要求公文的内容能从实际状况动身，有切实要求公文的内容能从实际状况动身，有切实的客观针对性，有利于解决实际问题；的客观针对性，有利于解决实际问题；要忠实地反映状况，不作任何夸大、缩小和虚构；要忠实地反映状况，不作任何夸大、缩小和虚构；各种推断要合乎实际，杜绝主观臆想、臆断；各种推断要合乎实际，杜绝主观臆想、臆断；各种解决问题的方法措施应切实可行，具有可各种解决问题的方法措施应切实可行，具有可操作性。操
9、作性。11/1/2022153.3.合体合体 文体要正确，务使表达合乎公文这种文体要正确，务使表达合乎公文这种特定式样的文章的特殊要求。特定式样的文章的特殊要求。兼用争论、说明、叙述三种基本表达兼用争论、说明、叙述三种基本表达方式。方式。11/1/2022164.4.精简精简l要求尽量用最简洁的文字顺畅而有要求尽量用最简洁的文字顺畅而有条理地明确表达充溢丰富的内容，条理地明确表达充溢丰富的内容，做到言简意赅。做到言简意赅。l公文、美女与鸟的思维公文、美女与鸟的思维l少发文，发短文少发文，发短文11/1/2022175.5.严谨严谨l要求公文的结构必需严密有序；要求公文的结构必需严密有序；l用语
10、务必周密准确不生歧义，用语务必周密准确不生歧义，l 没有漏洞。没有漏洞。11/1/2022186.6.精确精确必需精确无误，不允许有任何欠缺、失当或失真。必需精确无误，不允许有任何欠缺、失当或失真。对公文制发意图与依据的反映对公文制发意图与依据的反映每项具体内容的表达（用词、数据、观点等）每项具体内容的表达（用词、数据、观点等）文种的选择文种的选择概念的运用概念的运用每个符号的书写印刷每个符号的书写印刷11/1/2022197.7.规范规范要求公文结构、格式、语言表达、要求公文结构、格式、语言表达、符号运用均应符合有关规定，符合符号运用均应符合有关规定，符合语法规则与逻辑规则，不允许语法规则与
11、逻辑规则，不允许“独独树一帜树一帜”。11/1/202220l公文的基本组成部分包括：标题、正文、公文的基本组成部分包括：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词。作者、日期、印章或签署、主题词。l公文各组成部分各有特定的功用，各自公文各组成部分各有特定的功用，各自的构成也具有规范性。的构成也具有规范性。11/1/202221 关于（对）关于（对）的的发文机关发文机关 内容内容 文种文种（作者）（作者）（事由）（事由）（名称）（名称）（介词）（介词）（助词）（助词）转发转发发文机关发文机关+批转批转+原文件标题原文件标题+文种（的通知）文种（的通知）印发印发国务院关于发布国家行政机关公文处理
12、方法的通国务院关于发布国家行政机关公文处理方法的通知知公文标题的结构公文标题的结构11/1/202222附件规定附件规定在正文下空一行左空两字标识“附件”后标冒号说明附件依次和名称附件序号用阿拉伯数码附件名称后不叫标点符号11/1/202223抄送的有关规定与原则抄送的有关规定与原则1.修订前：除主送机关外，对其他须要文件内容的上级机关用“抄报”，同级机关和不相隶属机关用“抄送”，下级机关用“抄发”修订后：不再区分“抄报”、“抄送”和“抄发”一律用“抄送”2.抄送后用冒号，抄送机关间用顿号隔开，回行时与冒号后的抄送机关对齐，在最终一个抄送机关后标句号。11/1/2022248.8.完整完整 要
13、求公文结构完整，不遗漏任何必备的数据内容，以保证公文能完整有效地消退受文者对特定问题相识上的不确定性。公文构词完整规范，不滥用简称。公文构词完整规范，不滥用简称。11/1/2022259.9.清晰清晰要要求求各各种种文文稿稿文文本本上上的的字字迹迹要要清清晰晰，字字体体要要标标准准、工工整整，避避开开因因字字迹迹不不清清、模糊混乱而造成错漏。模糊混乱而造成错漏。11/1/20222610.10.耐久耐久要求公文的制成材料（书面公要求公文的制成材料（书面公文主要包括纸张和字迹材料）文主要包括纸张和字迹材料）应长久耐用，以保证公文的有应长久耐用，以保证公文的有效物质存在。效物质存在。11/1/20
14、2227（一）公文写作的语言运用规则（一）公文写作的语言运用规则（二）公文写作的核心要领（二）公文写作的核心要领（三）公文写作的基本过程（三）公文写作的基本过程三、驾驭公文写作基本要则三、驾驭公文写作基本要则11/1/202228（一）公文写作的语言运用规则（一）公文写作的语言运用规则语言模式选择语言模式选择词语的选择词语的选择常用的事物和概念的特殊表达要求常用的事物和概念的特殊表达要求11/1/202229语言模式选择语言模式选择书面语言口头语言程序语言11/1/202230指在表述公文内容的时候，不能用日常说话指在表述公文内容的时候，不能用日常说话的口语方式来表述公文内容，而是要用符合的口
15、语方式来表述公文内容，而是要用符合书面材料语言要求的方式来表述内容。比如书面材料语言要求的方式来表述内容。比如说在公文当中要表述内容的依次，常常要用说在公文当中要表述内容的依次，常常要用到到“一是、二是一是、二是”之类的数字用语，之类的数字用语，“文件文件”类的公文必须要用书面式语言。类的公文必须要用书面式语言。书面式语言书面式语言11/1/202231是指在表述公文内容的时候，要用日常说话的口是指在表述公文内容的时候，要用日常说话的口语方式来表述公文内容。比如用语方式来表述公文内容。比如用“一个是、再就一个是、再就是、另一个是，还有就是是、另一个是，还有就是”来表述事物。应用口来表述事物。应
16、用口语式语言表述的文种主要是语式语言表述的文种主要是“领导的专题讲话领导的专题讲话”，这类文稿用口语式语言来表述，其作用是能够，这类文稿用口语式语言来表述，其作用是能够把文稿写得生动，写得活泼，使领导在讲话的时把文稿写得生动，写得活泼，使领导在讲话的时候增加感染力。再如候增加感染力。再如“歇后语啊歇后语啊”、新兴网络用、新兴网络用语等等。语等等。口语式语言口语式语言11/1/202232格式固定的语言表述方式。格式固定的语言表述方式。比如在一些文件的开头部分：比如在一些文件的开头部分：“依据依据为了为了现将有关事宜通知如下现将有关事宜通知如下”“为做好为做好特制定特制定”“现将现将印发印发请请
17、”“为加强为加强公司就公司就规定如下规定如下”程式化语言程式化语言11/1/202233词语的选择词语的选择词语的涵义词语的感情色调词语间的正确搭配11/1/202234l例：他们从实际状况动身，在发达农业生产中，因例：他们从实际状况动身，在发达农业生产中，因地制宜，不断创新，最终开创出一套发达农业各项地制宜，不断创新，最终开创出一套发达农业各项生产的珍贵阅历。生产的珍贵阅历。例：经查明，张某和李某曾在例：经查明，张某和李某曾在1999年年9月间收受过月间收受过*公司的巨额贿款，已构成受贿罪。案发后，二人还与公司的巨额贿款，已构成受贿罪。案发后，二人还与*公司的业务员公司的业务员*订立攻守同盟
18、，妄图掩盖过错。订立攻守同盟，妄图掩盖过错。l埋单和买单埋单和买单l庇护和爱护庇护和爱护l截至和截止截至和截止11/1/202235常用的事物和概念的特殊表达要求常用的事物和概念的特殊表达要求时间的表达（今年、明天、本月、年份）空间的表达（国外、国内、这里、那里）职务、姓名的表达（全称、多种职务、党内党外）数量的表达（倍数、分数、到、了、以上、以下）范围的表达（全部和部分）程度的表达（很、更、特、最等等）按惯例，按惯例，“以上以上”、“以下以下”表示界限时，一般均包表示界限时，一般均包括前面的本数在内。括前面的本数在内。11/1/202236增加了两倍？增加了两倍？增加到两倍？增加到两倍？削减
19、了两倍？削减到三分之一？削减了两倍？削减到三分之一？削减了三分之一？削减了三分之一？十四岁以下十四岁以下例：全体员工大部分都参与了劳动竞赛。例：全体员工大部分都参与了劳动竞赛。例：凡现在在生产岗位上的工人同志，不少是在例：凡现在在生产岗位上的工人同志，不少是在解放初厂里状况特别艰难的状况下进厂的。解放初厂里状况特别艰难的状况下进厂的。11/1/202237公文格式要规范。公文格式要规范。行文规则要驾驭。行文规则要驾驭。常见错误要避开。常见错误要避开。艺术水平要提高。艺术水平要提高。（二）公文写作的核心要领（二）公文写作的核心要领11/1/202238公文格式要规范公文格式要规范公文框架格式。公
20、文框架格式。标题标题+主送机关主送机关+主体主体+结尾结尾标题格式标题格式发文机关发文机关+事由事由+文种文种主送单位格式主送单位格式上行文一般是一个主送单位上行文一般是一个主送单位公文要素字号格式公文要素字号格式公文结尾格式（依据文种要求）公文结尾格式（依据文种要求）11/1/202239行文规则要驾驭行文规则要驾驭上行文：单头主送，不多头主送，可实行抄送形式，但不得上行文：单头主送，不多头主送，可实行抄送形式，但不得抄送其下级机关；逐级行文，不要越级行文；要向机关行抄送其下级机关；逐级行文，不要越级行文；要向机关行文，不要向领导者个人行文。文，不要向领导者个人行文。下行文：依据职权范围行文
21、；部门之间应当经过协商一样，下行文：依据职权范围行文；部门之间应当经过协商一样，方可就有关问题向下行文；向下级机关的重要行文，应当方可就有关问题向下行文；向下级机关的重要行文，应当同时抄送发文机关的干脆上级机关。同时抄送发文机关的干脆上级机关。平行文：不相隶属机关之间一般用函行文；无论向什么机关平行文：不相隶属机关之间一般用函行文；无论向什么机关行文，无论要求解决什么问题，只要彼此间没有隶属关系，行文，无论要求解决什么问题，只要彼此间没有隶属关系，一般都得用函。一般都得用函。11/1/2022401.不宜越级行文不宜越级行文2.按联合行文关系行文按联合行文关系行文3.上行文主送机关不宜多元化上
22、行文主送机关不宜多元化4.一文不能多头报送一文不能多头报送5.行文请示不能抄送下级行文请示不能抄送下级6.平级之间不宜运用上行或下行文平级之间不宜运用上行或下行文7.公文不宜干脆报领导公文不宜干脆报领导11/1/202241常见错误要避开常见错误要避开公文标题方面的错误公文标题方面的错误1.标题要素不全。（发文机关事由标题要素不全。（发文机关事由文种）文种）2.标题不精确。（事由概括不准、文标题不精确。（事由概括不准、文种名称不精确）种名称不精确）3.标题不够简要。（事由、批转文件标题不够简要。（事由、批转文件等过于冗长）等过于冗长）4.标题不清晰。标题不清晰。5.标题中标点符号运用不妥。标题
23、中标点符号运用不妥。6.标题与落款冲突。标题与落款冲突。11/1/2022421 1*公司授予王公司授予王*同志荣誉称号通报同志荣誉称号通报2 2关于关于*司机开车去北戴河的通报司机开车去北戴河的通报3 3*公司关于小汽车的请示公司关于小汽车的请示4 4*公公司司关关于于转转发发“*“*总总公公司司关关于于加加强强春春节节平平安安保保卫卫工作的看法工作的看法”的通知的通知5 5*公司关于加快发展公司关于加快发展*项目若干措施的通知项目若干措施的通知6 6*关于申请解决更换一台锅炉的报告关于申请解决更换一台锅炉的报告练练 习习11/1/202243时间、数字方面的错误时间、数字方面的错误成文日期
24、的错误运用。成文日期的错误运用。结构层次序数乱用。结构层次序数乱用。违反公文中数字运用规则。违反公文中数字运用规则。11/1/202244成文日期（哪个是正确的）成文日期（哪个是正确的）20052005年年1010月月2121日日 2005.10.21 2005.10.21 二二五年十月二十一日五年十月二十一日 二二0000五年十月二十一日五年十月二十一日二零零五年十月二十一日二零零五年十月二十一日结构层次序数（哪个是正确的）结构层次序数（哪个是正确的）一、一、（一）（一）1 1、（1 1）一、（一）、一、（一）、1 1、（1 1）、）、一、一、（一）（一）1.1.（1 1）.一、一、（一）（
25、一）1.1.（1 1）20052005年年*乡乡政政府府的的财财政政收收入入是是500500万万（五五百百万万）。（哪哪个个是是正正确确的的？）？）自上月以来自上月以来练练 习习11/1/202245文字表达方面的错误文字表达方面的错误语不对体。语不对体。叙述事实滥用文学语言。叙述事实滥用文学语言。轻易造新词。轻易造新词。错用、滥用字、词。错用、滥用字、词。重复交叉运用。重复交叉运用。前后冲突。前后冲突。11/1/2022461.1.形容某一位领导深化实际：乡的每一个角落都留记形容某一位领导深化实际：乡的每一个角落都留记着他的脚印。着他的脚印。2.2.介绍干部的基本状况时：介绍干部的基本状况时
26、：“王王，他的媳妇名叫，他的媳妇名叫李李，他有一个儿子，一个闺女，他有一个儿子，一个闺女.”.”3.20043.2004年年公司的石油产量比任何一年都要高。公司的石油产量比任何一年都要高。4.4.公司：公司：严禁严禁“带病带病”汽车上路汽车上路5.5.长期以来长期以来 练练 习习11/1/2022476.6.督促检查执行状况督促检查执行状况7.7.再接再砺（厉）、再接再砺（厉）、庆祝（渡）春节、致（志）哀庆祝（渡）春节、致（志）哀8.8.要求各办公室主任、各处正、副职出席会议要求各办公室主任、各处正、副职出席会议9.9.大家基本取得了一样的看法大家基本取得了一样的看法 10.10.基本同意文中
27、所提六条方法，请有关部门基本同意文中所提六条方法，请有关部门严格贯彻严格贯彻11.11.原则同意关于原则同意关于的请示的请示11/1/202248公文语句结构方面的错误公文语句结构方面的错误句子成分搭配不当。句子成分搭配不当。语句位置颠倒。语句位置颠倒。语句成分残缺。语句成分残缺。语言结构混乱。语言结构混乱。指代不明。指代不明。用语叠床架屋。用语叠床架屋。11/1/2022491 1他每天都要接待许很多多的人民的来访和来信。他每天都要接待许很多多的人民的来访和来信。2 2公司经理和其他公司的干部和员工一起参与劳动。公司经理和其他公司的干部和员工一起参与劳动。3 3在入公司教化中，使我懂得遵守纪
28、律的重要意义。在入公司教化中，使我懂得遵守纪律的重要意义。4 4对于奢侈资源的行为是应当受到指责的。对于奢侈资源的行为是应当受到指责的。5 5接着进一步加强，接着进一步加强，6 6反映了状况和问题反映了状况和问题7 7截至十二月底为止已完成。截至十二月底为止已完成。练练 习习11/1/202250标点符号方面的错误标点符号方面的错误标题中的符号运用不妥。标题中的符号运用不妥。数字之间运用不妥。数字之间运用不妥。省略号与省略号与“等等等等”的重复运用的重复运用冒号的不当运用。冒号的不当运用。符号与语气的表达运用。符号与语气的表达运用。11/1/2022511记者利用采访，进行挑唆，煽动性宣扬报道
29、。记者利用采访，进行挑唆，煽动性宣扬报道。2五、六百吨，五、六百吨，3经营项目：石油、宾馆、办公、会务经营项目：石油、宾馆、办公、会务等等。等等。4这实在太让人激烈了！这实在太让人激烈了！5.“三日内蒙古共和国区域内有暴风雪三日内蒙古共和国区域内有暴风雪”。练练 习习11/1/202252艺术水平要提高艺术水平要提高明确常用文种，集中精力攻取；明确常用文种，集中精力攻取；领悟领导意图，达到预期目的；领悟领导意图，达到预期目的；驾驭党的政策，与法律相一样；驾驭党的政策，与法律相一样；了解行文对象，取得谅解支持；了解行文对象，取得谅解支持；擅长写作短文，以便省时省力。擅长写作短文，以便省时省力。1
30、1/1/202253明确主旨明确主旨，把握要求，把握要求收集资料，调查探讨收集资料，调查探讨 拟出提纲，支配结构拟出提纲，支配结构落笔起草、拟写正文落笔起草、拟写正文反复检查，细致修改反复检查，细致修改（三）公文写作的基本过程（三）公文写作的基本过程11/1/202254 明确发文主旨明确发文主旨 文件的中心内容是什么？文件的中心内容是什么？依据文件内容，准备接受什么文种？依据文件内容，准备接受什么文种？明确文件发送范围和阅读对象。明确文件发送范围和阅读对象。明确发文的具体要求。明确发文的具体要求。总之，发文必需明的确行什么方式，主要阐述哪些问题，具体要达到什么目的，只有对这些问题做到心中有数
31、，才能够落笔起草。11/1/202255收集有关资料，进行调查探讨收集有关资料，进行调查探讨一是收集和阅读有关的文字材料；一是收集和阅读有关的文字材料；二是到实际当中搜集活材料。二是到实际当中搜集活材料。11/1/202256拟出提纲，支配结构拟出提纲，支配结构篇幅较长、比较重要的文件，往往须要拟出比较具体篇幅较长、比较重要的文件，往往须要拟出比较具体的提纲，包括文件共分几个部分，每一个部分又分作的提纲，包括文件共分几个部分，每一个部分又分作几个问题，各个大小问题的题目和要点及运用什么具几个问题，各个大小问题的题目和要点及运用什么具体材料说明等。提纲的文字不须要很多，也不须要在体材料说明等。提
32、纲的文字不须要很多，也不须要在文字上推敲。当然，须要集体探讨或送给领导批阅的文字上推敲。当然，须要集体探讨或送给领导批阅的提纲除外。提纲除外。11/1/202257落笔起草、拟写正文落笔起草、拟写正文要观点显明，用材得当。要观点显明，用材得当。要语句简练，交代清晰。要语句简练，交代清晰。11/1/202258反复检查，细致修改反复检查，细致修改关于主题的修改。看主题是否明确，主题论述是否集关于主题的修改。看主题是否明确，主题论述是否集中，主题挖掘是否深刻。中，主题挖掘是否深刻。关于观点的修改。修改公文要考虑到观点是否正确，关于观点的修改。修改公文要考虑到观点是否正确，表达有无问题。表达有无问题
33、。关于材料的修改。材料是文件的基础，有了正确的观关于材料的修改。材料是文件的基础，有了正确的观点，还要通过适当的材料表现出来。点，还要通过适当的材料表现出来。关于结构的修改。修改文件的结构，包括文件总体结关于结构的修改。修改文件的结构，包括文件总体结构的修正，使全文更加严谨。构的修正，使全文更加严谨。11/1/202259请示的撰写请示的撰写批复的撰写批复的撰写报告的撰写报告的撰写通知的撰写通知的撰写四、学习常用公文写作方法四、学习常用公文写作方法11/1/202260请示的撰写请示的撰写行文的依据、缘由；行文的依据、缘由；待解决的问题及初步方案，不只一个方案时的倾待解决的问题及初步方案，不只
34、一个方案时的倾向性看法及其理由；向性看法及其理由；行文要求，即请上级复文的要求，常用行文要求，即请上级复文的要求，常用“当否，当否，请示。请示。”“”“当否，请批复。当否，请批复。”“”“请审核批复。请审核批复。”“”“妥否，请鉴核批示。妥否，请鉴核批示。”等惯用的结尾词语表等惯用的结尾词语表达。达。11/1/202261撰写要求撰写要求 第一，请示必需是向上级有所呈请，请其赐予答第一，请示必需是向上级有所呈请，请其赐予答复时才能运用，而且不能到处事事都请示，必需复时才能运用，而且不能到处事事都请示，必需满足确定条件时才能行文。满足确定条件时才能行文。其次，要严格遵行一文一事、只主送一个机关、
35、其次，要严格遵行一文一事、只主送一个机关、一般不越级行文的原则。一般不越级行文的原则。第三，提出的恳求应清晰明白，有几问，要第三，提出的恳求应清晰明白，有几问，要对方批准或指示什么必需明明白白，以便于对方对方批准或指示什么必需明明白白，以便于对方有问必答。有问必答。11/1/202262第四，未获上级批复前，不能将公文抄送给自己的下级。第四，未获上级批复前，不能将公文抄送给自己的下级。第五，陈述理由时要客观充分，但不要讲空泛的大道理，第五，陈述理由时要客观充分，但不要讲空泛的大道理，更不能以教训人，强加于人的语气来陈述。更不能以教训人，强加于人的语气来陈述。第六，应讲究有关内容的表达次序，以提
36、高表达效果。第六，应讲究有关内容的表达次序，以提高表达效果。如在写恳求上级批准的请示时，作者提出的解决问题的如在写恳求上级批准的请示时，作者提出的解决问题的方案很可能是两个或多个，这时就应将倾向性的看法放方案很可能是两个或多个，这时就应将倾向性的看法放在最前边。在最前边。第七，在所陈述的状况和理由比较困难的状况第七，在所陈述的状况和理由比较困难的状况下，可用各种附件作具体说明，以简化正文。下，可用各种附件作具体说明，以简化正文。11/1/202263常见问题常见问题 .把请示这个公文名称写成把请示这个公文名称写成“请示报告请示报告”.关于主送机关的称谓问题。有个别同志宠爱关于主送机关的称谓问题
37、。有个别同志宠爱在主送机关后写上某领导同志或其职称。这在不同在主送机关后写上某领导同志或其职称。这在不同机关之间的行文中一般是不允许的。它要求只写领机关之间的行文中一般是不允许的。它要求只写领导机关或业务主管部门的名称，不必连写领导人姓导机关或业务主管部门的名称，不必连写领导人姓名及其职务。因为请示问题是向领导机关请示，不名及其职务。因为请示问题是向领导机关请示，不是向某个人请示，某个领导人并不确定能代表整个是向某个人请示，某个领导人并不确定能代表整个领导机关和一级组织的看法领导机关和一级组织的看法;除本机关外，行文一般除本机关外，行文一般不写领导个人。但本机关内部写一般性手抄请示件，不写领导
38、个人。但本机关内部写一般性手抄请示件，干脆对主管领导，还是允许的。干脆对主管领导，还是允许的。11/1/202264 .有些请示在写作时抓不住问题的关键，请示原有些请示在写作时抓不住问题的关键，请示原由写得太抽象、太笼统，使人看不出所要办理的事由写得太抽象、太笼统，使人看不出所要办理的事情的必要性，同时对如何办理这件事未提出方法和情的必要性，同时对如何办理这件事未提出方法和措施，或措施欠具体。措施，或措施欠具体。.不是一事一请示，而是把不同类的事情，或不是一事一请示，而是把不同类的事情，或几件事情放在一份请示中写。这是不允许的。几件事情放在一份请示中写。这是不允许的。.有的同志写请示，在行文时
39、限定领导机关几有的同志写请示，在行文时限定领导机关几日内批复。这是不礼貌的。作为下级机关，最多只日内批复。这是不礼貌的。作为下级机关，最多只能写能写“请速批示请速批示”，而不能限定时间。，而不能限定时间。11/1/202265批复批复 批复是用于答复下级机关请示事项的下行文。其批复是用于答复下级机关请示事项的下行文。其主要特点是：具有法定的权威性与执行性，批复看主要特点是：具有法定的权威性与执行性，批复看法就是指示，下级机关务必遵守执行；具有被动性，法就是指示，下级机关务必遵守执行；具有被动性，批复是针对下级机关报送的请示被动制发的；具有批复是针对下级机关报送的请示被动制发的；具有明确的针对性
40、，批复的内容需针对请示事项予以明明确的针对性，批复的内容需针对请示事项予以明确答复，不涉及其他问题。确答复，不涉及其他问题。11/1/202266总体结构总体结构 指指明明针针对对的的来来文文（时时间间、发发文文字字号号、标标题题等等），简简要要交交代形成答复看法的过程；代形成答复看法的过程；应应对对方方恳恳求求回回答答是是否否同同意意或或批批准准有有关关要要求求，或或应应对对方方恳恳求提出解决工作问题的指导性看法求提出解决工作问题的指导性看法;如如不不能能批批准准时时，需需说说明明理理由由，只只部部分分同同意意或或批批准准时时，除除说明理由外还要提出具体修正、补充的看法说明理由外还要提出具体
41、修正、补充的看法;常常以以“此此复复”“”“特特此此批批复复”等等结结束束，有有时时也也以以提提出出请请对对方方复文的要求作结，如请对方汇报有关状况，答复有关疑问等。复文的要求作结，如请对方汇报有关状况，答复有关疑问等。11/1/202267撰写要求撰写要求第一，在批复前必需进行充分的调查探讨工作。第一，在批复前必需进行充分的调查探讨工作。其次，批复的看法应明确、具体、可行。其次，批复的看法应明确、具体、可行。第三，看法必需明朗，应有问必答，对全部要求第三，看法必需明朗，应有问必答，对全部要求答复的问题都有所交代。答复的问题都有所交代。第四，内容较困难，事项层次较多时，可分条列第四，内容较困难
42、，事项层次较多时，可分条列项表达各项具体看法。项表达各项具体看法。最终，应留意保持公文的高度针对性，不涉及对最终，应留意保持公文的高度针对性，不涉及对方请示问题之外的其他事务和问题。方请示问题之外的其他事务和问题。11/1/202268工作报告工作报告行文的依据（应要求还是有了行文的依据（应要求还是有了状况主动汇报）或概要点明公状况主动汇报）或概要点明公文所要涉及的状况或问题；文所要涉及的状况或问题；陈述具体状况（时间、地点、陈述具体状况（时间、地点、人物、背景、经过、结果等）人物、背景、经过、结果等）并对其性质进行概要分析；并对其性质进行概要分析；对有关工作或问题作概括总结，对有关工作或问题
43、作概括总结，分析存在问题的缘由，表明努分析存在问题的缘由，表明努力方向；力方向；结语。结语。以以“特此报告特此报告”“”“此报告此报告”等等结尾词强调行文目的。结尾词强调行文目的。报告的撰写报告的撰写11/1/202269撰写要求撰写要求v报告中不能带呈请事项，不能要求上级务必赐予批示。报告中不能带呈请事项，不能要求上级务必赐予批示。v应应突突出出重重点点状状况况，重重点点讲讲按按制制度度规规定定和和上上级级要要求求或或上上级级关切的新状况、新阅历、新问题，淡化次要内容。关切的新状况、新阅历、新问题，淡化次要内容。v应应刚刚好好行行文文，以以便便于于上上级级能能驾驾驭驭即即时时信信息息，刚刚好
44、好指指示示方方向，订正错误，解决问题。向，订正错误，解决问题。v对对有有关关数数字字、数数据据的的陈陈述述务务必必真真实实、精精确确、全全面面，以以免免上级以此为依据制定决策时造成失误。上级以此为依据制定决策时造成失误。v撰撰写写答答复复询询问问的的报报告告时时，要要留留意意针针对对性性，首首先先要要指指明明所所针针对对的的来来文文日日期期与与来来文文询询问问的的内内容容，然然后后扣扣住住上上级级提提出出的的问题明确作答，不要涉及无关的状况。问题明确作答，不要涉及无关的状况。11/1/202270总结报告总结报告 工作状况，即做了什么，接受了哪些工作状况，即做了什么，接受了哪些 方法措施，方法
45、措施，效果怎样，有哪些成果，存在哪些问题和不足；效果怎样，有哪些成果，存在哪些问题和不足；主要的阅历体会，即对取得成果的缘由进行分析，主要的阅历体会，即对取得成果的缘由进行分析，获得对工作规律性的相识；获得对工作规律性的相识；检讨失败或失误的教训，总结其缘由和规律性，探检讨失败或失误的教训，总结其缘由和规律性，探究防止或削减失误和失败的途径；究防止或削减失误和失败的途径；下一步工作的初步规划、设想。下一步工作的初步规划、设想。11/1/202271撰写要求撰写要求 第一，正文的四个方面内容可以依上述次序绽开，也第一，正文的四个方面内容可以依上述次序绽开，也第一，正文的四个方面内容可以依上述次序
46、绽开，也第一，正文的四个方面内容可以依上述次序绽开，也可按工作阶段或工作中涉及的问题逐一绽开，每个阶段、每可按工作阶段或工作中涉及的问题逐一绽开，每个阶段、每可按工作阶段或工作中涉及的问题逐一绽开，每个阶段、每可按工作阶段或工作中涉及的问题逐一绽开，每个阶段、每个问题均包含四项内容。在带有综合性的总结报告中后一种个问题均包含四项内容。在带有综合性的总结报告中后一种个问题均包含四项内容。在带有综合性的总结报告中后一种个问题均包含四项内容。在带有综合性的总结报告中后一种绽开方式更为适用，并常以一个论点（一条阅历，一个规律绽开方式更为适用，并常以一个论点（一条阅历，一个规律绽开方式更为适用，并常以一
47、个论点（一条阅历，一个规律绽开方式更为适用，并常以一个论点（一条阅历，一个规律性的相识）作为先导（主题句），然后引出状况，加以分析，性的相识）作为先导（主题句），然后引出状况，加以分析，性的相识）作为先导（主题句），然后引出状况，加以分析，性的相识）作为先导（主题句），然后引出状况，加以分析，再从正反两方面总结规律，提出新的工作设想。再从正反两方面总结规律，提出新的工作设想。再从正反两方面总结规律，提出新的工作设想。再从正反两方面总结规律，提出新的工作设想。其次，总结报告的重点在于总结工作规律，以作为其次，总结报告的重点在于总结工作规律，以作为其次，总结报告的重点在于总结工作规律，以作为其次，
48、总结报告的重点在于总结工作规律，以作为今后工作的指导规则，因此，不能只叙述状况，甚至开今后工作的指导规则，因此，不能只叙述状况，甚至开今后工作的指导规则，因此，不能只叙述状况，甚至开今后工作的指导规则，因此，不能只叙述状况，甚至开列流水帐，而确定要有科学的分析和总结。列流水帐，而确定要有科学的分析和总结。列流水帐，而确定要有科学的分析和总结。列流水帐，而确定要有科学的分析和总结。11/1/202272 第三，忌冗长。总结报告很简洁写得四平八稳没第三，忌冗长。总结报告很简洁写得四平八稳没第三，忌冗长。总结报告很简洁写得四平八稳没第三，忌冗长。总结报告很简洁写得四平八稳没有重点，这将极大地减弱报告
49、的作用。为此，写作时不有重点，这将极大地减弱报告的作用。为此，写作时不有重点，这将极大地减弱报告的作用。为此，写作时不有重点，这将极大地减弱报告的作用。为此，写作时不要平均运用力气，在一般性的状况、一般的阅历教训方要平均运用力气，在一般性的状况、一般的阅历教训方要平均运用力气，在一般性的状况、一般的阅历教训方要平均运用力气，在一般性的状况、一般的阅历教训方面要少用笔墨，将力气集中于反映本质、反映重要规律面要少用笔墨，将力气集中于反映本质、反映重要规律面要少用笔墨，将力气集中于反映本质、反映重要规律面要少用笔墨，将力气集中于反映本质、反映重要规律性的重点方面。性的重点方面。性的重点方面。性的重点
50、方面。第四，忌用虚假材料，忌夸大或缩小事实；忌重第四，忌用虚假材料，忌夸大或缩小事实；忌重第四，忌用虚假材料，忌夸大或缩小事实；忌重第四，忌用虚假材料，忌夸大或缩小事实；忌重复无新意的陈旧复无新意的陈旧复无新意的陈旧复无新意的陈旧“阅历教训阅历教训阅历教训阅历教训”；忌为总结而总结，拼；忌为总结而总结，拼；忌为总结而总结，拼；忌为总结而总结，拼凑并不为自己所真正相识的凑并不为自己所真正相识的凑并不为自己所真正相识的凑并不为自己所真正相识的“阅历阅历阅历阅历”或或或或“教训教训教训教训”。11/1/202273调查报告调查报告 导语，概述调查探讨的目的、时间、地点、对象范围、调导语，概述调查探讨