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1、目标与支配课程大纲课程大纲 第一部分1.什么是目标2.目标的重要性3.如何设置目标4.怎样做目标的评估其次部分 支配 1.什么是支配 2.支配的种类 3.支配的特性 4.制订支配的步骤什么是目标目标是什么是目标？希望达到的将来状态,即指你想要完成的事，它可能很浩大或很渺小，或许是将来或就在今日。你为什么不情愿设定目标呢你为什么不情愿设定目标呢第一，第一，不了解目标的重要性，从小没有人教化我不了解目标的重要性，从小没有人教化我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。其次，其次，不知道如何设定目标，在我们的学校教化不知道如何设定目标，在我们的学校教化当中从来
2、没有教化我们如何设定目标，如何去达当中从来没有教化我们如何设定目标，如何去达成目标。成目标。第三，第三，因为胆怯因为胆怯被别人拒绝，假如我们不设被别人拒绝，假如我们不设定目标，我们就不会被别人指责，讪笑。我们可定目标，我们就不会被别人指责，讪笑。我们可以免除胆怯以免除胆怯被拒绝的恐怖。被拒绝的恐怖。第四，第四，胆怯胆怯自己会失败，一般成年人在生活自己会失败，一般成年人在生活上失败最大的缘由就是对失败的恐惊感。总以为上失败最大的缘由就是对失败的恐惊感。总以为我不能，我可能会损失钱财，奢侈时间，我不能。我不能，我可能会损失钱财，奢侈时间，我不能。目标的重要性1、哈佛的调查2、目标的作用哈佛的调查哈
3、佛高校有一个特别著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：结果：3%10%60%27%有清晰且长期有清晰且长期 的目标的目标有清晰但短期有清晰但短期 的目标的目标有较模糊有较模糊目标目标无无目标目标3%10%60%27%二十五年后：25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英不乏白手创业者、行业领袖、社会精英
4、大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不行或缺的专业人士。如医生、成为各行各业的不行或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能平稳几乎都生活在社会的中下层面，他们能平稳地生活与工作，但都没有什么特殊的成果地生活与工作，但都没有什么特殊的成果 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并过得很不如意，常常失业。靠社会
5、救济，并且常常都在埋怨他人，埋怨社会，埋怨世界且常常都在埋怨他人，埋怨社会，埋怨世界 案例分析 1952 1952年年7 7月月4 4日早晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西日早晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西2121英里的卡塔林纳岛上，一个英里的卡塔林纳岛上，一个4343岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝这名妇女叫费罗伦丝 查德威克。查德威克。这一次假如成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的这一次假如成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。妇女，在此之前
6、，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她接着在游。在以往这类几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她接着在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲惫，而是刺骨的水温。渡海游泳中她的最大问题不是疲惫，而是刺骨的水温。15 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己
7、不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告知她海岸很叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告知她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。到。案例分析 几特别钟之后几特别钟之后-从她动身算起从她动身算起1515个小时了零个小时了零5555分钟之后，人们把分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得温煦多了，这时却起先感到她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得温煦多了，这时却起先感到失败的打击，她毫不迟疑地对记者说：失败的打击，她毫不迟疑地对记者说：说实在的，我不是为自己
8、找说实在的，我不是为自己找借口，假如当时我望见陆地，或许我能坚持下来。借口，假如当时我望见陆地，或许我能坚持下来。人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲惫，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。半途而废的不是疲惫，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持究竟。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持究竟。两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟
9、头。塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。查德威克虽然是个游泳好手，但也须要望见目标，才能鼓足干劲查德威克虽然是个游泳好手，但也须要望见目标，才能鼓足干劲完成她有实力完成的任务。完成她有实力完成的任务。目标的作用给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理支配时间能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信念、热忱与动力19世纪美国哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”如何设置目标目标的选取明确设立目标的目的目标的要求设立目标的误区
10、目标的选取人生目标工作目标人生目标序号序号目标目标本月本月一年一年三年三年五年五年十年十年梦想梦想1 1薪水薪水2 2职位职位3 3主管人数主管人数4 4存款存款5 5资产资产6 6学历学历7 7住房住房8 8交通交通9 9旅游旅游1010作品作品1111奖项奖项1212社交社交1313社会名声社会名声1414家庭家庭1515业务业务明确设立目标的目的为什么要达到这个目标这个目标是不是必需的为什么要达到这个目标目的与目标的区分目标：将来完成事情的标准，既做什么、做多少、做到什么程度目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求行为探讨结论表明，人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的
11、事情案例如何挣到大钱每个人都想赚大钱，但有人不知道自己为何要赚大钱，一段时间后，当他遇到瓶颈时，他就会自我宽慰：何必把自己弄得那么辛苦，要那么多钱干吗 美国人与渔夫的对话 在12月20日之前做一个团队建设的培训这个目标是必需的吗评估你的目标，对每一个目标扪心自问：评估你的目标，对每一个目标扪心自问：(1)(1)这真是我的目标吗？我真的热切希望实现这真是我的目标吗？我真的热切希望实现吗吗?(2)(2)这个目标是否有违良心？对其相关者公允这个目标是否有违良心？对其相关者公允吗？是否损人利己？吗？是否损人利己？(3)(3)它与其他目标有冲突和冲突吗？它与其他目标有冲突和冲突吗？(4)(4)我是否乐意
12、全身心的投入？我是否乐意全身心的投入？(5)(5)能否想象达到这个目标的情景？能否想象达到这个目标的情景？以上五个问题的答案，都必需是确定的。否以上五个问题的答案，都必需是确定的。否则目标即须要修正甚至删除。则目标即须要修正甚至删除。这个目标是必需的吗然后接着自问：然后接着自问：(1)(1)达到这个目标会使我更快乐吗？达到这个目标会使我更快乐吗？(2)(2)达到这个目标会使我更健康吗？达到这个目标会使我更健康吗？(3)(3)达到这个目标会使我更富足吗？达到这个目标会使我更富足吗？(4)(4)达到这个目标会使我交到更多的挚友吗达到这个目标会使我交到更多的挚友吗(5)(5)达到这个目标会使我内心详
13、和吗？达到这个目标会使我内心详和吗？(6)(6)达到这个目标会使我有平安感吗？达到这个目标会使我有平安感吗？(7)(7)达到这个目标会使我和别人相处的更开心达到这个目标会使我和别人相处的更开心吗？吗？假如以上七个问题的答案皆为否定，那么该假如以上七个问题的答案皆为否定，那么该目标即应重新考虑。目标即应重新考虑。T字型评估法在日常生活中,有很多值得我们追求的东西,但我们并没有那么多的时间和资源去做每一件事,我们就要做出选择,而T字评估法,正是用于多个案的深度分析对比,以帮助我们做出正确选择我工具T字型评估法B方案缺点 优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.A方案缺点 优点1.1.2.2.3
14、.3.4.4.5.5.例如:选择对象 是读探讨生还是在本单位等机会 是换工作还是努力工作T字型评估法取舍选择的原则取舍选择的原则:两害相权两害相权,取其轻取其轻;两利相权两利相权,取其重取其重或许两案无好坏之分或许两案无好坏之分,这时应问自己这时应问自己:我究竟想要什么我究竟想要什么,我的价值取向是什么我的价值取向是什么 什么是第一重要的事什么是第一重要的事若仍无答案若仍无答案,就应提示自己是否有最好的选择就应提示自己是否有最好的选择什么是一个有效果的目标目标的目标的SMARTSMART原则都要遵循目标制定的原则都要遵循目标制定的SMARTSMART原原则则 明确的明确的(Specific)(
15、Specific)、可衡量的可衡量的(Measurable)(Measurable)、可达成的（可达成的（AchievableAchievable）、）、相适的（相适的（RelevanceRelevance）时间性（时间性（TimelinessTimeliness）目标的分解1。剥洋葱法 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，始终分解下去，直到知道现在该干什么大目标大目标小目标小目标更小目标更小目标即时目标即时目标生涯规划系统的剥洋葱图 总总体体目目标标（人人生生核核心心轴轴）终终极极目目标标（人人生生真真谛谛）长长期期目目标标（5-10年年）中中期期
16、目目标标（2-3年年）短短期期目目标标（5-1年年）0.近近期期目目标标（月月、周周、日日、即即时时等等）2.多杈树法树干代表大目标每一根树枝代表小目标叶子代表即时的目标，即现在要去做的每一件事目标分解的原则小目标是大目标的条件大目标是小目标的结果小目标的实现之和，确定是大目标的实现多杈树的画法1 1、写下一个大目标、写下一个大目标2 2、写出实现该目标全部的必要条件及充分条件，、写出实现该目标全部的必要条件及充分条件，作为小目标，即第一层树杈作为小目标，即第一层树杈3 3、写出实现每个小目标所需的必要条件及充分条、写出实现每个小目标所需的必要条件及充分条件，变成其次层树杈件，变成其次层树杈4
17、 4、如此类推，直到画出全部的树叶、如此类推，直到画出全部的树叶-即时目标为即时目标为止，才算完成该目标多杈树的分解止，才算完成该目标多杈树的分解5 5、检查多杈树分解是否充分、即反之从叶子到树、检查多杈树分解是否充分、即反之从叶子到树枝再到树干，不断检查假如小目标均达成，大目枝再到树干，不断检查假如小目标均达成，大目标是否确定会达成，如是则表示分解已完成；如标是否确定会达成，如是则表示分解已完成；如不是则表明所列的条件还不够充分，接着补充被不是则表明所列的条件还不够充分，接着补充被忽视的树枝忽视的树枝如意配偶如意配偶（量化标准）（量化标准）相遇条件你的条件对象条件实力品德生理条件工作他可能期
18、望你达到的条件如何吸引他如何找到他如何创建缘份收入将来感情长期维系的条件个人条件个人观念家庭条件基本条件应自我塑造的条件他会在哪里如何处理竞争者如何接触到他事业条件目标可行性评估 在目标管理课程上，有个同学举手问老师：在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，我的目标是想在老师，我的目标是想在一年内赚一年内赚100100万！请问我应当如何支配我的目标呢？万！请问我应当如何支配我的目标呢？老师便问他：老师便问他：“你相不信任你能达成？你相不信任你能达成？”他说：他说：“我信任！我信任！”老师又老师又问：问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：他说：“我现在
19、从事保我现在从事保险行业。险行业。”老师接着又问他：老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成这个目你认为保险业能不能帮你达成这个目标？标？他说：他说：只要我努力，就确定能达成。只要我努力，就确定能达成。“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：依据我们的题成比例依据我们的题成比例,100,100万的佣金或许要做万的佣金或许要做300300万的业绩。万的业绩。一年：一年：300300万业绩。一个月：万业绩。一个月：2525万业绩。每一天：万业绩。每一天：83008300元业绩。元业绩。“我我说。说。”每一天：每一天：83008300元业绩。大既要
20、探望多少我元业绩。大既要探望多少我 老师接着问他：老师接着问他：“或许要或许要5050个人。个人。”，那么一天要那么一天要5050人：一个月要人：一个月要15001500人；一年呢？就须要探望人；一年呢？就须要探望1800018000个客户。个客户。这时老师又问他：这时老师又问他：“请问你现在有没有请问你现在有没有1800018000个个A A类客户？类客户？”他说没有。他说没有。“假如没有的话，就要靠生疏探望。你平均一个人要谈上多长时间呢假如没有的话，就要靠生疏探望。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：他说：“至少至少2020分钟。分钟。”我说我说“每个人要谈每个人要谈2020分钟，一天要
21、谈分钟，一天要谈5050个人，也就是说你每天要花个人，也就是说你每天要花1616个多小时在与客户交谈上，还不算路途个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？时间。请问你能不能做到？”他说：他说：“不能。老师，我懂了。这个目不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是须要靠着一个能达成的支配而定的。标不是凭空想象的，是须要靠着一个能达成的支配而定的。的确，的确，支配是目标的度量仪。支配是目标的度量仪。避开订立目时陷入误区将没有量化、没有时间限的想法当成是目标依据自已现有的实力确定目标；小组探讨有一个高校毕业四年的李先生,现在是一个办公室的职员,月薪为3000元/月,请用分杈树法
22、帮他设计一个成功的人生模型目标,不够的条件请自已补充其次部分 支配什么是支配支配的种类支配的特性制订支配的步骤什么是支配支配是为完成确定的目标而事前对措施和步骤作出的部署。支配的种类計劃的種類很多計劃的種類很多從性質上從性質上說說，有工作計劃、生，有工作計劃、生產產計劃、學習計劃計劃、學習計劃等等 從范圍上從范圍上說說，有國家計劃、部門計劃、單位計，有國家計劃、部門計劃、單位計劃、個人計劃劃、個人計劃 從從內內容上容上說說，有綜合性計劃、專業，有綜合性計劃、專業計劃等計劃等 從時間上從時間上說說，有跨年度的多年計劃、年度，有跨年度的多年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃，等等。計劃、季度計劃、
23、月份計劃，等等。支配的特点1 1预见性和可行性。预见性和可行性。2 2指导性和可变性。指导性和可变性。预见性和可行性 制订支配要对将来一段时间或一个时期作出科学的预制订支配要对将来一段时间或一个时期作出科学的预见，如基础条件如何，前景如何，目标凹凸，措施怎样等见，如基础条件如何，前景如何，目标凹凸，措施怎样等等，对各种可能出现的状况，必需有一个醒悟的相识，正等，对各种可能出现的状况，必需有一个醒悟的相识，正确的估量。没有科学的预料，也就没有支配。确的估量。没有科学的预料，也就没有支配。制订支配，就是为了执行。对将来的预料，应建立在客制订支配，就是为了执行。对将来的预料，应建立在客观实际的基础上
24、，切忌盲目地、无依据地制订支配。这样观实际的基础上，切忌盲目地、无依据地制订支配。这样才能使支配有可行性。才能使支配有可行性。案例分析你会先救谁你会先救谁有一天，你正走在一个道口上，在一条正在运用有一天，你正走在一个道口上，在一条正在运用中的铁轨上发觉一群小孩在的玩，而另一个小孩中的铁轨上发觉一群小孩在的玩，而另一个小孩在另一边一条废弃的铁轨上玩，他们玩得这样专在另一边一条废弃的铁轨上玩，他们玩得这样专注，以至一列火车开来也不知道，司机想刹车已注，以至一列火车开来也不知道，司机想刹车已来不及了，火车直向那群小孩冲去来不及了，火车直向那群小孩冲去而你的旁边，恰好是一个变更火车轨道的拉杆，而你的旁
25、边，恰好是一个变更火车轨道的拉杆，只要你推一下，火车就会变更轨道，不会撞向一只要你推一下，火车就会变更轨道，不会撞向一群小孩，救下他们的生命，但是会撞向在废弃轨群小孩，救下他们的生命，但是会撞向在废弃轨道上玩的小孩，探讨一下，你会怎么办道上玩的小孩，探讨一下，你会怎么办指导性和可变性制订任何一项支配，必需有明确在确定的时间内完成制订任何一项支配，必需有明确在确定的时间内完成什么任务，获得什么效益。这也就成了工作的方向和依据，什么任务，获得什么效益。这也就成了工作的方向和依据，并具有很强的指导性、规范性和约束性。社会在不断发展，并具有很强的指导性、规范性和约束性。社会在不断发展，状况在不断变更，
26、这对事先制订的支配来说，很难精确无状况在不断变更，这对事先制订的支配来说，很难精确无误地进行预料。因此，支配能不能完成，要从主客观两个误地进行预料。因此，支配能不能完成，要从主客观两个方面去总结。假如在支配执行过程中，客观状况发生了变方面去总结。假如在支配执行过程中，客观状况发生了变更、就要适时地予以修订。所以支配既有指导性，也有可更、就要适时地予以修订。所以支配既有指导性，也有可变性。变性。精神成功法精神成功法牛仔大王李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇牛仔大王李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇:当年他像很多年轻人一样，带着发财的幻想前往西部淘金当年他像很多年轻人一样，带着发财的幻想前往西
27、部淘金.一天一天,他发觉有一条大河拦住了他前往西部的路他发觉有一条大河拦住了他前往西部的路,若等数日，被阻隔的行若等数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。于是接连有人转往上游、下游，绕道而行人越来越多，但都无法过河。于是接连有人转往上游、下游，绕道而行;也有人打道回府，更多的则是怨声一片。而心情渐渐安静下来的李维也有人打道回府，更多的则是怨声一片。而心情渐渐安静下来的李维期期,面对河水面对河水,想起了曾有人传授给自己的一个思索制胜的法宝，想起了曾有人传授给自己的一个思索制胜的法宝，“精神精神成功法成功法”-”-那是一段话：太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，上那是一段话：太棒了，这样的事
28、情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。于是他特别兴奋地不断重复着对自己在声说：太棒了，大河尽然拦住了于是他特别兴奋地不断重复着对自己在声说：太棒了，大河尽然拦住了我的去路，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生改有因果，必有我的去路，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生改有因果，必有助于我。助于我。果果果果真真真真，随随随随后后后后他他他他真真真真的的的的有有有有了了了了一一一一个个个个绝绝绝绝妙妙妙妙的的的的创创创创业业业业办办办办法法法法-摆摆摆摆渡渡渡渡。没没没没有有有有人人人人因
29、因因因为为为为吝吝吝吝啬啬啬啬一一一一点点点点不不不不钱钱钱钱而而而而不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财宝尽然因大河挡延面获得成功不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财宝尽然因大河挡延面获得成功不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财宝尽然因大河挡延面获得成功不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财宝尽然因大河挡延面获得成功一一一一段段段段时时时时间间间间后后后后，摆摆摆摆渡渡渡渡的的的的人人人人多多多多了了了了起起起起来来来来，生生生生意意意意起起起起先先先先清清清清淡淡淡淡，他他他他确确确确定定定定放放放放弃弃弃弃，并并并并接接接接着着着着前前前前往往往往西西西西部部部部淘淘淘淘金
30、金金金。来来来来到到到到西西西西部部部部，到到到到处处处处是是是是人人人人，他他他他买买买买了了了了工工工工具具具具，找找找找到到到到一一一一块块块块合合合合适适适适的的的的空空空空地地地地，便便便便起起起起先先先先淘淘淘淘起金来。没多久，起金来。没多久，起金来。没多久，起金来。没多久，来来来来了了了了几几几几个个个个恶恶恶恶汉汉汉汉，围围围围住住住住他他他他叫叫叫叫他他他他离离离离开开开开，说说说说是是是是他他他他们们们们的的的的地地地地盘盘盘盘.他他他他刚刚刚刚想想想想论论论论理理理理几几几几名名名名,那那那那伙伙伙伙人人人人便便便便失失失失去耐性去耐性去耐性去耐性,给了他一顿拳脚。给了他
31、一顿拳脚。给了他一顿拳脚。给了他一顿拳脚。无无无无奈奈奈奈之之之之下下下下,他他他他只只只只好好好好灰灰灰灰溜溜溜溜溜溜溜溜地地地地离离离离开开开开.好好好好不不不不简简简简洁洁洁洁又又又又找找找找到到到到一一一一个个个个地地地地方方方方 同同同同样样样样的的的的悲悲悲悲剧剧剧剧再再再再次次次次上上上上演演演演,这这这这样样样样的的的的事事事事情情情情多多多多次次次次发发发发生生生生。最最最最终终终终一一一一次次次次被被被被人人人人打打打打完完完完后后后后,看看看看着着着着那那那那些些些些人人人人的的的的背背背背影影影影,他他他他又又又又一一一一次次次次想想想想起起起起他他他他的的的的精精精精
32、神神神神成成成成功功功功法法法法:太太太太棒棒棒棒了了了了,这这这这样样样样的的的的事事事事情情情情竟竟竟竟然然然然发发发发生生生生在在在在我我我我的的的的身身身身上上上上,上上上上天天天天又又又又给给给给了了了了我我我我一一一一次成长的机会次成长的机会次成长的机会次成长的机会,凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果,必有助于我必有助于我必有助于我必有助于我他真实地、兴奋地反复说着他真实地、兴奋地反复说着他真实地、兴奋地反复说着他真实地、兴奋地反复说着,最终最终最终最终,他又想出了另一个绝妙的创业办法他又想出了另一个绝妙的创业办法他又想出了另一个绝妙的
33、创业办法他又想出了另一个绝妙的创业办法-卖水。卖水。卖水。卖水。西西西西部部部部黄黄黄黄金金金金不不不不缺缺缺缺,但但但但自自自自己己己己似似似似乎乎乎乎无无无无力力力力与与与与人人人人争争争争雄雄雄雄；西西西西部部部部缺缺缺缺水水水水,可可可可似似似似乎乎乎乎没没没没什什什什么么么么人人人人能能能能想想想想到到到到它它它它,不久他卖水的生意便红红火火开张了。不久他卖水的生意便红红火火开张了。不久他卖水的生意便红红火火开张了。不久他卖水的生意便红红火火开张了。渐渐渐渐渐渐渐渐地地地地,也也也也有有有有人人人人参参参参与与与与了了了了他他他他的的的的新新新新待待待待业业业业，再再再再后后后后来来
34、来来,同同同同行行行行的的的的人人人人越越越越来来来来越越越越多多多多.最最最最终终终终有有有有一一一一天天天天,在在在在他他他他旁旁旁旁边边边边卖卖卖卖水水水水的的的的一一一一个个个个壮壮壮壮汉汉汉汉对对对对他他他他发发发发出出出出了了了了最最最最终终终终通通通通牒牒牒牒：“小小小小子子子子,以以以以后后后后你你你你再再再再不不不不用用用用来来来来卖卖卖卖水水水水了了了了,从从从从明明明明天天天天早早早早上上上上起起起起先先先先,这这这这个个个个地地地地盘盘盘盘归归归归我我我我了了了了。”他他他他以以以以为为为为那那那那人人人人是是是是在在在在开开开开玩玩玩玩笑笑笑笑,其其其其次次次次天天天
35、天照照照照旧旧旧旧来来来来了了了了,没没没没想想想想到到到到那那那那家家家家伙伙伙伙马马马马上上上上冲冲冲冲上上上上来来来来,不不不不由由由由分分分分说说说说,便便便便对对对对他他他他一一一一顿顿顿顿暴暴暴暴打打打打,最最最最终终终终还还还还将将将将他他他他的的的的水水水水车车车车也一起拆烂了也一起拆烂了也一起拆烂了也一起拆烂了在在在在当当当当时时时时没没没没有有有有法法法法律律律律,只只只只有有有有武武武武力力力力的的的的西西西西部部部部,李李李李维维维维斯斯斯斯不不不不得得得得不不不不再再再再次次次次无无无无奈奈奈奈地地地地接接接接受受受受现现现现实实实实。然然然然而而而而当当当当这这这这
36、家家家家伙伙伙伙扬扬扬扬长长长长而而而而去去去去时时时时,他他他他却却却却马马马马上上上上起起起起先先先先调调调调整整整整自自自自己己己己的的的的心心心心情情情情,再再再再次次次次强强强强行行行行让让让让自自自自己己己己兴兴兴兴奋奋奋奋起起起起来来来来,不不不不断断断断对对对对自自自自己己己己大大大大声声声声说说说说：太太太太棒棒棒棒了了了了,这这这这样样样样的的的的事事事事情情情情竟竟竟竟然然然然发发发发生生生生在在在在我我我我的的的的身身身身上上上上,上上上上天天天天又又又又给给给给了了了了我我我我一一一一次成长的机会次成长的机会次成长的机会次成长的机会,凡事的发生必有其因果凡事的发生必有
37、其因果凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果,必有助于我！必有助于我！必有助于我！必有助于我！他他他他起起起起先先先先再再再再次次次次调调调调整整整整自自自自己己己己留留留留意意意意的的的的焦焦焦焦点点点点,后后后后来来来来发发发发觉觉觉觉西西西西部部部部人人人人的的的的衣衣衣衣服服服服极极极极易易易易磨磨磨磨破破破破,同同同同时时时时又又又又发发发发觉觉觉觉西西西西部部部部到到到到处处处处都都都都有有有有废废废废弃弃弃弃的的的的帐帐帐帐篷篷篷篷,于于于于是是是是他他他他又又又又有有有有了了了了一一一一个个个个绝绝绝绝妙妙妙妙的的的的办办办办法法法法：把把把把那那那那些些些些废废废废弃弃弃弃
38、的的的的帐帐帐帐篷篷篷篷收收收收集集集集起起起起来来来来,洗洗洗洗干干干干净净净净,缝缝缝缝出出出出了了了了世世世世界界界界上上上上第第第第一一一一条条条条用用用用帐帐帐帐篷篷篷篷做做做做的的的的裤裤裤裤子子子子-牛牛牛牛仔仔仔仔裤裤裤裤.从从从从今今今今他他他他一一一一发发发发不不不不行整理行整理行整理行整理,最终成为著名遐迩的牛仔裤大王。最终成为著名遐迩的牛仔裤大王。最终成为著名遐迩的牛仔裤大王。最终成为著名遐迩的牛仔裤大王。案例分析这案例与目标与支配有何关系如他设立的目标是确定要找到黄金,那结果又如何英国谚语:支配写在沙滩上,目标刻在石头上支配的步骤 (1)(1)收集情报收集情报,分析现
39、状分析现状 (2)(2)确定前提。确定前提。(3)(3)选择评价各种方法。选择评价各种方法。(4)(4)结合方法结合方法,对目标具体化。对目标具体化。(5)(5)形成书面文稿形成书面文稿 (6)(6)确认支配确认支配 收集情报,分析现状人人:人数、技能、看法人数、技能、看法物：设备、机器、原料等物：设备、机器、原料等时间：期间、时期、期限等时间：期间、时期、期限等场地：地点、区域、范围等场地：地点、区域、范围等经费：预算及成本经费：预算及成本方法：方法的类别及限制手段是否有遗漏方法：方法的类别及限制手段是否有遗漏 彼此之间的关系彼此之间的关系 各事物的重要程度各事物的重要程度确定前提 前提是指
40、支配工作的假定条件，即执行支配时的预期环境。支配前提的确定应当选择那些对支配工作具有关键性的、有战略意义的、对支配执行状况最有影响的因素。评价选择执行的方法依据前提和目标来权衡各种因素，以此对各方法进行评价。选择执行的方法。具体化形象化数字化 制订支配具体明确让部属共同参与从执行者的立场考虑确认工作程序将支配实行时间列出时辰表5.确定支配是否符合目标的目的与方针正确性、经济性、快速性及平安性相关者能否协作时机是否合适 问题解答案例分析：诸葛亮的苦恼？案例分析：诸葛亮的苦恼？诸葛亮经过几个轮回的投胎做人，仍改不了凡事诸葛亮经过几个轮回的投胎做人，仍改不了凡事躬亲的习惯，最近一次，因为村里把地都租
41、给外躬亲的习惯，最近一次，因为村里把地都租给外商办厂了，已无地可耕，于是应聘进了一间电子商办厂了，已无地可耕，于是应聘进了一间电子厂做主管，但老习惯照旧没变，为了提高管理水厂做主管，但老习惯照旧没变，为了提高管理水平，公司派他出去参与一个管理培训，经过两周平，公司派他出去参与一个管理培训，经过两周的管理技能训练后，重新回到工作岗位上的诸葛的管理技能训练后，重新回到工作岗位上的诸葛亮急迫希望运用新学到的学问和技能。诸葛亮星亮急迫希望运用新学到的学问和技能。诸葛亮星期一早上上班时，上周末的自我管理训练课照旧期一早上上班时，上周末的自我管理训练课照旧历历在目。历历在目。我原来的管理方法的确须要改进一
42、番！我原来的管理方法的确须要改进一番！他想。他离开工作岗位去参与训练之前，就遗留他想。他离开工作岗位去参与训练之前，就遗留很多问题没有解决。而眼下，部门里又很多问题没有解决。而眼下，部门里又 冒冒 出很出很多问题亟待解决。多问题亟待解决。有一个问题老板督促了好几次，诸葛亮也觉得不有一个问题老板督促了好几次，诸葛亮也觉得不能再拖下去了。他想：能再拖下去了。他想：这又是我接受这又是我接受 自主管理自主管理 方法的好机会。我想他们确定会同意我这样做的。方法的好机会。我想他们确定会同意我这样做的。事实上，他们对于自己所做的工作特别明白，由事实上，他们对于自己所做的工作特别明白，由他们自己提出的新的工作
43、任务标准确定比老板所他们自己提出的新的工作任务标准确定比老板所要求增加要求增加15%15%产量的还高。这两天就让他们探讨决产量的还高。这两天就让他们探讨决策去吧，我也可以抽出时间去处理其他一些事情。策去吧，我也可以抽出时间去处理其他一些事情。诸葛亮管理监督着五个人，他们的工作任务是安诸葛亮管理监督着五个人，他们的工作任务是安装和检测生产线上的电子计时器。虽然现在在电装和检测生产线上的电子计时器。虽然现在在电子计算机系统的帮助下，生产线上的检测循环时子计算机系统的帮助下，生产线上的检测循环时间已大大缩短，但他们仍旧在按几年前制定的老间已大大缩短，但他们仍旧在按几年前制定的老工作标准完成工作。诸葛
44、亮觉得这次是让员工参工作标准完成工作。诸葛亮觉得这次是让员工参与支配制订的绝好机会。与支配制订的绝好机会。诸葛亮很快就向那五个工人布置了这件事情，他诸葛亮很快就向那五个工人布置了这件事情，他告知他们由于计算机的运用、工作任务标准须要告知他们由于计算机的运用、工作任务标准须要重新制定。他要求他们探讨一下这件事，并把探重新制定。他要求他们探讨一下这件事，并把探讨结果在星期二下午五点钟之前告知他。这五人讨结果在星期二下午五点钟之前告知他。这五人对此特别感爱好。特地在星期一晚上支配一小时对此特别感爱好。特地在星期一晚上支配一小时进行探讨，甚至午餐和喝茶都在谈论这件事。进行探讨，甚至午餐和喝茶都在谈论这
45、件事。可其次天下午，他们在探讨结果却让诸葛亮大吃可其次天下午，他们在探讨结果却让诸葛亮大吃一惊。他们认为任务标准应当再降低一惊。他们认为任务标准应当再降低20%20%。他们说：。他们说：我们感谢计算机使得我们的检测工作变得似乎简我们感谢计算机使得我们的检测工作变得似乎简洁一些，但是生产线洁一些，但是生产线-相对而言却越来越困难了，相对而言却越来越困难了，当你已经习惯了某种工作方式后，原定标准的变当你已经习惯了某种工作方式后，原定标准的变更会使得你的工作一切从头起先。更会使得你的工作一切从头起先。诸葛亮知道，老板决不会接受他们提出的降低任诸葛亮知道，老板决不会接受他们提出的降低任务标准的要求。但是他既已让员工自己进行务标准的要求。但是他既已让员工自己进行 决策决策，又怎能断然否定他们的结果呢？，又怎能断然否定他们的结果呢？我怎样才能我怎样才能摆脱这个尴尬的局面呢？摆脱这个尴尬的局面呢？诸葛亮很苦痛。诸葛亮很苦痛。问题问题小组探讨（每小组由小组探讨（每小组由3-43-4人组成）人组成）1 1诸葛亮在让下属参与支配问题上原委犯了什么诸葛亮在让下属参与支配问题上原委犯了什么错误？错误？3 3 假如你是诸葛亮，该如何摆脱眼下的逆境？假如你是诸葛亮，该如何摆脱眼下的逆境？Thank you