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1、1 1强生强生OBOB社区营销策略沟通案社区营销策略沟通案20072007年年1212月月2 2目目 录录大旗大旗&强生强生OBOB网络社区营销相关背景网络社区营销相关背景强生强生OBOB进行网络社区营销的必要性进行网络社区营销的必要性大旗大旗&强生强生OBOB网络营销策略网络营销策略 大旗&强生OB网络营销传播步骤 大旗&强生OB网络营销传播策略 大旗强生OB网络营销时间排期 大旗&强生OB网络营销费用参考大旗网络社区营销相关说明大旗网络社区营销相关说明3 3背景背景-强生强生OBOB产品背景产品背景德国妇科专家独创了德国妇科专家独创了OBOB，她理解，她理解女人的身体和生活女人的身体和生活
2、与卫生巾相比，卫生棉条优势明显与卫生巾相比，卫生棉条优势明显,且且OBOB是同类型产品中最有优势的是同类型产品中最有优势的品牌品牌4 4背景背景-强生强生OBOB网络相关数据分析网络相关数据分析大旗论坛舆情监测系统从各论坛以关键字大旗论坛舆情监测系统从各论坛以关键字“强生强生OB”OB”检索到最近一个月检索到最近一个月（20072007年年1010月月1212日日1111月月1313日）有效帖共条日）有效帖共条5 5篇帖子都属于征询求助类的帖子篇帖子都属于征询求助类的帖子关于关于OBOB运用的体验：运用的体验：是否简洁感染细菌，引起妇科病，是否简洁感染细菌，引起妇科病，供应供应OBOB拉取作用
3、的棉线断裂的问题，拉取作用的棉线断裂的问题，更换时间间隔的问题更换时间间隔的问题对对OBOB的认知度不够：的认知度不够：不知道什么是强生不知道什么是强生OBOB运用方法的认知度欠缺，运用方法的认知度欠缺，OBOB放进去不是很便利，太难放放进去不是很便利，太难放关于哪里有购买关于哪里有购买OBOB的问题的问题关于关于OBOB试用装的领取试用装的领取5 5网络社区能为强生网络社区能为强生OBOB做什么？做什么？n强生OB品牌目前亟需解决的改善品牌认知度的问题,而网络社区是独特的“深度沟通环境”(探讨方式,实时互动,口碑方式),是一种多角度，深度，交互的营销方式n知名度-认知度-偏好度-购买欲-忠诚
4、度n与传统媒介相比网络社区营销具有针对性强，传播范围广，传播信息多样化多角度的特点;n强生OB的目标人群是23-35岁为主，品牌特性显明，爱自由，享受生活的人群，这些特质直指网络运用人群。网络社区是强生OB进行品牌建设的优质媒介。n通过网络社区营销具有的深度沟通特性可以让更多的人关注和认可强生OB所推崇的生活看法，疏导和教化受众从文化观念中解脱出来，释放自我，充共享受生活，最终对强生OB带来良好品牌口碑。n长期有针对性的网络口碑营销，将为强生OB打造良好的网络口碑6 6背景背景-强生强生OBOB受众分析受众分析宠爱购物，冲动宠爱买奢侈品购买名牌香水选择不寻常的景点作为旅游目的地宠爱在超市里购物
5、宠爱运动开放独立，追求自由宠爱接受挑战渴望在同年龄人群中更为突出信任特性美女在生活中是具有优势的特别信任做广告的产品为求质量宁可花更多的钱/奢侈目标人群目标人群人群特性人群特性生活方式生活方式23-35岁女性受过良好教化的相对高收入的7 7在品牌建设过程中是哪方面出了问题？在品牌建设过程中是哪方面出了问题？n强生在中国市场已经有了相当的销售面，因此强生品牌在知名度方面没有问题.达成了知名度层面认知。n由论坛声音来看，强生OB在产品认知出现了空缺：特殊的文化背景导致受众对于OB处于观望和潜意识的抵触心情中，受众谈论的少，甚至不谈论，这将是口碑的极大障碍，目前有必要进行针对性的主动传播，用来提倡新
6、新生活看法，结合受众自我的那一方面来赐予OB干脆受众特性上的附合。品牌建设品牌建设Brand building品牌忠诚度品牌忠诚度Brand LoyaltyBrand Loyalty品牌知名度品牌知名度Brand AwarenessBrand Awareness购买欲购买欲Brand AdvantageBrand Advantage品牌认知度品牌认知度Brand cognitiveBrand cognitive品牌偏好度品牌偏好度Brand preferenceBrand preference大旗建议大旗建议OBOB不单是针对经期的维护用品，而是对生活看法的引申！不单是针对经期的维护用品，而是
7、对生活看法的引申！8 8大旗大旗&强生强生OBOB社区营销核心目的社区营销核心目的市场目的市场目的变更社区受众对OB的相识，使其被劝服并长期运用社区言论目的社区言论目的运用社区中正确持续受关注的话题，吸引受众关注并主动传播20072007年年 campaign:70%campaign:70%的参与者是通过口碑达成认知的参与者是通过口碑达成认知;而社区营销的口碑效应对强生而社区营销的口碑效应对强生OBOB来说具有重要的针对性和必要性来说具有重要的针对性和必要性9 9建议建议OBOB敏锐地抓住目标受众关注的热点进行与品牌敏锐地抓住目标受众关注的热点进行与品牌/产品创建性的对接产品创建性的对接,自始
8、自始至终虚实结合运作，最大限度传达至终虚实结合运作，最大限度传达OBOB须要传达的特性、自我的生活，占据消须要传达的特性、自我的生活，占据消费者心中享受生活、不被束缚、酷爱自由的心智资源费者心中享受生活、不被束缚、酷爱自由的心智资源直击目标群体，直击目标群体，直击目标群体，直击目标群体，最大程度进行最大程度进行最大程度进行最大程度进行借势运动借势运动借势运动借势运动！消费者认知资源消费者认知资源品牌信息品牌信息只有依据消费者头脑中固有的地形（相识资源），将品牌的信息吻合的植入消费者脑中，才能真正完成“圈脑工程”，从而进入消费者为数不多的购买名单。大旗大旗&强生强生OBOB社区营销策略建议社区营
9、销策略建议1010大旗强生大旗强生OBOB社区营销策略步骤社区营销策略步骤一季度一季度二季度二季度三季度三季度四季度四季度小提示：节假日虽为辅线，但是同时也围绕主线人群绽开小提示：节假日虽为辅线，但是同时也围绕主线人群绽开借势之主线策略借势之主线策略依据受众特质针对性策划体验和共享话题每季度交替投放依据受众特质针对性策划体验和共享话题每季度交替投放借势之借势之辅线策略辅线策略借势网络热点进行品牌累积每月交替投放 品牌专区策略分别针对四人群每季度进行共享和体验交替的话题传播n崇尚特性n追求自由n享受生活n高校女生n （延长人群）主导方向主导方向n运动事务n各路明星n男生进来n节假日期大旗将为强生
10、OB制作专区进行话题集中展示借势方向借势方向宠爱女生之宠爱女生之-高校置顶贴高校置顶贴呵护品牌之呵护品牌之-品牌专区品牌专区1111大旗强生大旗强生OBOB网络社区主线传播话题节奏网络社区主线传播话题节奏依据人群特质依据人群特质以及季节变换以及季节变换策划共享和体策划共享和体验的话题验的话题崇尚特性崇尚特性追求自由追求自由享受生活享受生活高校女生高校女生话题类型分布：话题类型分布：现实人群的体验共享现实人群的体验共享潜在人群的吸引体验潜在人群的吸引体验潜在人群运用后的共享！潜在人群运用后的共享！借势之主线策略借势之主线策略1212目标人群所关注的网络话题目标人群所关注的网络话题大旗舆情有效信息
11、大旗舆情有效信息466466条：条：以时尚元素等为话题的有以时尚元素等为话题的有167167条，占条，占3636以年轻女性自由、自然的等为话题的有以年轻女性自由、自然的等为话题的有135135条，占条，占3030；以健康、共享等为主要话题的有以健康、共享等为主要话题的有8989条，占条，占1818；以特性等为主要话题的有以特性等为主要话题的有7575条条 ，占，占16%16%目标女性人群关注的网络话题目标女性人群关注的网络话题时尚元素、健康、共享、特性、活力、自然、自由时尚元素、健康、共享、特性、活力、自然、自由借势之主线策略借势之主线策略1313一季一季度度二季度二季度三季度三季度四季度四季
12、度个个性性人人群群别和我用一样的东西！别和我用一样的东西！挥之不去的记忆挥之不去的记忆告知你就是为了让你泄密的！告知你就是为了让你泄密的！夏天不行以做的一件事！夏天不行以做的一件事！海滩防侧漏攻略海滩防侧漏攻略共享共享体验体验假日假日要的就是这种感觉要的就是这种感觉第一次感受到不惊惶第一次感受到不惊惶我的我的GGGG说我很说我很sexysexy总有些事是你必须要面对的总有些事是你必须要面对的国庆出游的七宗最国庆出游的七宗最大旗强生大旗强生OBOB社区营销主线社区营销主线策略话题示例一策略话题示例一时尚时尚 自然自然 健康健康 特性的话题角度植入特性的话题角度植入1414追追求求自自由由追到手的
13、快感追到手的快感听说你也和我听说你也和我一样一样下一站下一站 哪里我不知道！哪里我不知道！超市奇遇记，他买的和我一样到有点离谱超市奇遇记，他买的和我一样到有点离谱女人的私密生活文化女人的私密生活文化共享共享体验体验假日假日一天到晚游泳的女人一天到晚游泳的女人从厕所文化看女人从厕所文化看女人追不到的总是最好的追不到的总是最好的长假渐渐玩伴分散，走到哪里是哪里！长假渐渐玩伴分散，走到哪里是哪里！若无其事若无其事的女人的女人一季一季度度二季度二季度三季度三季度四季度四季度大旗强生大旗强生OBOB社区营销主线社区营销主线策略话题示例二策略话题示例二时尚时尚 自然自然 健康健康 特性的话题角度植入特性的
14、话题角度植入1515享享受受生生活活共享是一种美德共享是一种美德相见不如怀念相见不如怀念让生活支配了我吧让生活支配了我吧夏天最舒适了夏天最舒适了这次男生真的不要进来了这次男生真的不要进来了共享共享体验体验假日假日快乐是一种真实的感受快乐是一种真实的感受他为此和我吵架！评理啊！他为此和我吵架！评理啊！炎炎夏日的浪漫！炎炎夏日的浪漫！长假的感觉我每个月都有！长假的感觉我每个月都有！我最终知道什么我最终知道什么是享受是享受一季一季度度二季度二季度三季度三季度四季度四季度大旗强生大旗强生OBOB社区营销主线策略话题示例三社区营销主线策略话题示例三时尚时尚 自然自然 健康健康 特性的话题角度植入特性的话
15、题角度植入1616高高校校学学生生室友很友好室友很友好最佳寝室卫生间最佳寝室卫生间克服考场综合症克服考场综合症我寝室楼下的我寝室楼下的PLMMPLMM女孩子也是有私生活的！女孩子也是有私生活的！共享共享体验体验假日假日降温大法，同学们上啊降温大法，同学们上啊打工为了零花钱，有了钱又不便打工为了零花钱，有了钱又不便利！利！懂事的女孩子是会照看好自己的懂事的女孩子是会照看好自己的踏上工作岗位前的最终一次长假踏上工作岗位前的最终一次长假不好意思问个问题不好意思问个问题一季一季度度二季度二季度三季度三季度四季度四季度大旗强生大旗强生OBOB社区营销主线策略话题示例四社区营销主线策略话题示例四时尚时尚
16、自然自然 健康健康 特性的话题角度植入特性的话题角度植入1717一个有远见的一个有远见的先锋品牌先锋品牌一群有远见的一群有远见的先锋女孩先锋女孩大旗强生大旗强生OBOB社区营销主线策略话题示例五社区营销主线策略话题示例五VSVS高校女生高校女生,进行校内进行校内BBSBBS协作置顶帖的传播协作置顶帖的传播 (略略)时尚时尚 自然自然 健康健康 特性的话题角度植入特性的话题角度植入1818借势之辅线话题策略示例借势之辅线话题策略示例明星明星运动运动男生男生节日节日强生强生OBOB品牌专区品牌专区每月一帖依据借势话题散布对应受众每月一帖依据借势话题散布对应受众大旗强生大旗强生OBOB社区营销辅线策
17、略话题示例社区营销辅线策略话题示例借势之辅线策略借势之辅线策略1919一季度一季度二季度二季度三季度三季度四季度四季度CCTVCCTV年度最佳女运年度最佳女运动员奖动员奖跑得最快的女人跑得最快的女人奥运会上的女运动员奥运会上的女运动员旧中国的女运动员会旧中国的女运动员会如此美丽如此美丽0808奥运奥运八卦明星八卦明星阿朵露底的卫生巾阿朵露底的卫生巾现象！现象！选秀后台秀选秀后台秀谁是最有可能用谁是最有可能用obob的女星？的女星？0808年女星年女星7 7宗罪宗罪男生物语男生物语(男生角度创作男生角度创作)我的第一次我的第一次口口生涯第一步口口生涯第一步差一点！你就是我的差一点！你就是我的女人
18、女人诚征女友：适合的场诚征女友：适合的场所遇到适合的人所遇到适合的人节日情怀节日情怀不变更支配的契机不变更支配的契机老板的情人节日记老板的情人节日记四年一次的运动节四年一次的运动节火热圣诞装扮火热圣诞装扮大旗强生大旗强生OBOB社区营销辅线策略示例一社区营销辅线策略示例一品牌专区部分见后文品牌专区部分见后文品牌专区部分见后文品牌专区部分见后文.20202121同一传递信息将从不同的角度设计不同类型的帖子进行目标人群同一传递信息将从不同的角度设计不同类型的帖子进行目标人群的攻略的攻略;将依据线上线下活动及传播进行不同阶段及走向进行最终帖子内将依据线上线下活动及传播进行不同阶段及走向进行最终帖子内
19、容调整容调整;将依据受众人群的不同进行同一内容帖的不同论坛发布将依据受众人群的不同进行同一内容帖的不同论坛发布,但同一内但同一内容帖亦将视论坛环境及风格进行标题及内容上的调整容帖亦将视论坛环境及风格进行标题及内容上的调整;要传递的活动信息将通过主帖要传递的活动信息将通过主帖/跟帖或者回帖的方式体现，融入广跟帖或者回帖的方式体现，融入广告信息的同时将同时符合论坛特性。告信息的同时将同时符合论坛特性。大旗论坛营销相关说明大旗论坛营销相关说明大旗论坛营销相关说明大旗论坛营销相关说明2222强生强生OBOB社区营销帖示例社区营销帖示例奥运会上的女运动员篇奥运会上的女运动员篇奥运会去不？奥运会去不？不去
20、，不便利不去，不便利inging！那她们咋便利着呢？那她们咋便利着呢？o.b.in!o.b.in!2323帖子在营销环节的作用帖子在营销环节的作用:奥运会上的女运动员竞技精彩，奥运会上的女运动员竞技精彩，美丽也精彩，可是那几天是特别阻碍各类精彩的关美丽也精彩，可是那几天是特别阻碍各类精彩的关键细微环节！她们都怎么度过，是个问题啊！借助键细微环节！她们都怎么度过，是个问题啊！借助运动看法引发女性生活看法的关注运动看法引发女性生活看法的关注帖子预达目的：隐形植入产品信息，类似平安、健康、帖子预达目的：隐形植入产品信息，类似平安、健康、等。女性多彩的生活看法理应一传十十传百等。女性多彩的生活看法理应
21、一传十十传百内容的探讨点：健康、平安、让你更精彩的细微环节内容的探讨点：健康、平安、让你更精彩的细微环节内容转载点支配：奥运女运动员、女性私秘细微环节，内容转载点支配：奥运女运动员、女性私秘细微环节，出彩的竞赛出彩的竞赛可能的负面角度及应对：可能的负面角度及应对：奥运相关话题出彩点较多，在植入隐形产品信息奥运相关话题出彩点较多，在植入隐形产品信息的同时引发负面的可能性较小，大旗将以抢占前三的同时引发负面的可能性较小，大旗将以抢占前三楼及加强维护方式从正面引导网友回复来归避可能楼及加强维护方式从正面引导网友回复来归避可能的风险。的风险。营销信息的植入方式：主贴文字、图片、回帖图文营销信息的植入方
22、式：主贴文字、图片、回帖图文强生强生OBOB社区营销帖示例社区营销帖示例奥运会上的女运动员篇奥运会上的女运动员篇2424标题方向：奥运会上的女运动员标题方向：奥运会上的女运动员（最终标题将视帖子内容及发布论坛调整）（最终标题将视帖子内容及发布论坛调整）面对人群：关注奥运人士（偏女性）面对人群：关注奥运人士（偏女性）撰帖人角色：热忱于传播奥运明星的话题人士撰帖人角色：热忱于传播奥运明星的话题人士主帖类型：八卦帖主帖类型：八卦帖撰帖手法：以奥运会女运动员的出彩竞技，引发关于撰帖手法：以奥运会女运动员的出彩竞技，引发关于那运动员的美貌和私密生活的八卦信息，隐形植那运动员的美貌和私密生活的八卦信息，隐
23、形植入产品信息，引发女性关注生活看法的多样化。入产品信息，引发女性关注生活看法的多样化。内容策划：奥运女运动员竞技以及私密细微环节视察。内容策划：奥运女运动员竞技以及私密细微环节视察。论坛选择方向：八卦类论坛、体育类论坛论坛选择方向：八卦类论坛、体育类论坛衍生角度：偏情感、偏帖图、偏衍生角度：偏情感、偏帖图、偏YYYY强生强生OBOB社区营销帖示例社区营销帖示例奥运会上的女运动员篇奥运会上的女运动员篇2525休闲类（品类覆盖人次：休闲类（品类覆盖人次：1 1，456456，606606）论坛特色：适合网民沟通所见所闻所感的论坛，她们热衷于上传搞怪信息和生活信息，信息种类丰富，各社区人气论坛特色
24、：适合网民沟通所见所闻所感的论坛，她们热衷于上传搞怪信息和生活信息，信息种类丰富，各社区人气上升最快的板块上升最快的板块举荐理由：时尚生活信息传播的基地，是时尚人士关注和传递生活动态的论坛，适合活动多角度以及新新话题的传举荐理由：时尚生活信息传播的基地，是时尚人士关注和传递生活动态的论坛，适合活动多角度以及新新话题的传播炒作，并且会在确定范围和时间内反复谈论使话题升温、扩散、成为话题的焦点。播炒作，并且会在确定范围和时间内反复谈论使话题升温、扩散、成为话题的焦点。时尚潮流类（品类覆盖人次：时尚潮流类（品类覆盖人次：2 2，930930，587587）论坛特色：时尚一族共享各种见闻及感受，工作、
25、休闲、旅游、生活等信息的传递平台。论坛特色：时尚一族共享各种见闻及感受，工作、休闲、旅游、生活等信息的传递平台。举荐理由：时尚类网站论坛的女性用户比例相对较高，可以吸引用户群获得强生举荐理由：时尚类网站论坛的女性用户比例相对较高，可以吸引用户群获得强生OBOB的产品理念，并能干脆影响到四的产品理念，并能干脆影响到四周受众。周受众。运动运动/旅游类（品类覆盖人次：旅游类（品类覆盖人次：1 1，479479，414414）论坛特色：是爱好运动论坛特色：是爱好运动/旅游等享受生活人群关注及活跃的的空间，他们在这里提问、解惑、沟通及互动。旅游等享受生活人群关注及活跃的的空间，他们在这里提问、解惑、沟通
26、及互动。举荐理由：共同的爱好和爱好是人群关注的焦点。举荐理由：共同的爱好和爱好是人群关注的焦点。强生强生OBOB社区营销论坛举荐社区营销论坛举荐2626贴图类（品类覆盖人次：贴图类（品类覆盖人次：1 1，969969，460460）：）：论坛特色：应有尽有，搞笑和共享以及明星的活动现场等都是最直观和简洁产生关注的地方，阅读人众多。论坛特色：应有尽有，搞笑和共享以及明星的活动现场等都是最直观和简洁产生关注的地方，阅读人众多。举荐理由：在同等网站中拥有较高的人气及很高的流量，可以干脆出现强生举荐理由：在同等网站中拥有较高的人气及很高的流量，可以干脆出现强生OBOB受众的各场景照片、搞笑以及搞怪各类
27、图受众的各场景照片、搞笑以及搞怪各类图片，网友能产生直观视觉记忆。片，网友能产生直观视觉记忆。情感类（品类覆盖人次：情感类（品类覆盖人次：1 1，041041，930930）：论坛特色：感性人群尤其是女性人群的情感沟通天地，常常谈及生活内容的变更并用生活视角看待时尚。论坛特色：感性人群尤其是女性人群的情感沟通天地，常常谈及生活内容的变更并用生活视角看待时尚。举荐理由：从实际生活人群的所思所想动身才是正道。举荐理由：从实际生活人群的所思所想动身才是正道。消遣类（品类覆盖人次：消遣类（品类覆盖人次：2 2，054054，818818）：论坛特色：消遣新闻第一情报站。论坛特色：消遣新闻第一情报站。举
28、荐理由：关于一切八卦消遣讯息均乐于传播，论坛有大量的明星时尚八卦信息，只要是最新的都以最快速度在此扩散。举荐理由：关于一切八卦消遣讯息均乐于传播，论坛有大量的明星时尚八卦信息，只要是最新的都以最快速度在此扩散。强生强生OBOB社区营销论坛举荐社区营销论坛举荐2727v依据帖子类型选择合适的论坛类别依据帖子类型选择合适的论坛类别v在大旗论坛活跃度指数库中选择出该类别排名在大旗论坛活跃度指数库中选择出该类别排名v 靠前的论坛靠前的论坛v将在该最热门的三个论坛进行帖子的首发动作将在该最热门的三个论坛进行帖子的首发动作v在该类别中的其他排名靠前的论坛选出合适的在该类别中的其他排名靠前的论坛选出合适的v
29、 进行余下的转贴动作进行余下的转贴动作以上论坛将依据帖子的具体内以上论坛将依据帖子的具体内容及发布时间进行选择性组合容及发布时间进行选择性组合投放，具体论坛列表将会伴同投放，具体论坛列表将会伴同执行帖子一同供应贵方参考执行帖子一同供应贵方参考2828特殊举荐特殊举荐OBOB品牌专区品牌专区为关注和谈论强为关注和谈论强生生OBOB的人群供应的人群供应言论聚集地。潜言论聚集地。潜移默化产生归属移默化产生归属感。感。大旗强生大旗强生OBOB社区营销辅线策略示例二社区营销辅线策略示例二2929强生强生OBOBn大旗网资源优势大旗网资源优势新网络时代专业营销机构新网络时代专业营销机构n大旗定位于新网络时
30、代大旗定位于新网络时代n一个中心：一个中心：Web2.0 Web2.0聚合门户聚合门户n大旗最早探讨大旗最早探讨Web2.0Web2.0环境，是精华内容聚合门户，供应社环境，是精华内容聚合门户，供应社会化媒体的主流信息，拥有会化媒体的主流信息，拥有2.02.0环境下的专业内容团队、搜环境下的专业内容团队、搜寻引擎技术和数据库。寻引擎技术和数据库。n两个基本点：内容、人两个基本点：内容、人n大旗通过探讨大旗通过探讨Web2.0Web2.0网络环境中的网络环境中的“内容内容”与与“人人”（目（目标群），帮助客户建立与新时代网民（消费群体）沟通的标群），帮助客户建立与新时代网民（消费群体）沟通的通路
31、，了解消费群体对品牌（产品）的真实声音，通过营通路，了解消费群体对品牌（产品）的真实声音，通过营销手段变更、加强并提升品牌（产品）声誉，最终刺激购销手段变更、加强并提升品牌（产品）声誉，最终刺激购买。大旗是新网络营销时代专业营销机构。买。大旗是新网络营销时代专业营销机构。辅线话题策略示例辅线话题策略示例品牌专区品牌专区大旗强生大旗强生OBOB社区营销品牌专区策略社区营销品牌专区策略n大旗网特殊受众群大旗网特殊受众群n1.01.0媒体记者、论坛版主（站长）、社会新闻传播机构（广媒体记者、论坛版主（站长）、社会新闻传播机构（广告公司、公关公司）告公司、公关公司）n宠爱在宠爱在2.02.0环境下快速
32、获得信息的网民（白领、学生）环境下快速获得信息的网民（白领、学生）n这几类人群都具有高传播实力，是话题炒做升华传播的主这几类人群都具有高传播实力，是话题炒做升华传播的主要渠道要渠道3030n聚合观点：便利网友阅读、查询n聚合Web2.0环境中的各种信息来源（BBS/BLOG/视频网站等）里关于强生OB的话题及观点n直通1.0环境，展示媒体的第三方观点和视角n疏通民意：正面应对网友质疑n聚合的话题内容，经由大旗专业编辑团队进行话题编辑和每日更新，与网友建立常规沟通n针对重点事务策划有影响力的热点话题，制造爆发性品牌提升机会n开拓“官方回应”专区，主动主动回应网民的质疑辅线话题策略示例辅线话题策略
33、示例品牌专区品牌专区大旗强生大旗强生OBOB社区营销品牌专区策略社区营销品牌专区策略n优化传播：做搜寻引擎结果优化优化传播：做搜寻引擎结果优化n大旗大旗PageRankPageRank值是值是6 6，通过大旗收录、放大的信，通过大旗收录、放大的信息可被搜寻引擎优先抓取获得相对有利位置。息可被搜寻引擎优先抓取获得相对有利位置。n影响扩散：引发传统及社会化媒体的关注和跟踪影响扩散：引发传统及社会化媒体的关注和跟踪n都市新锐话题领袖、时尚消费领袖是大旗网的受都市新锐话题领袖、时尚消费领袖是大旗网的受众群体众群体n其中媒体记者、社区版主与社会新闻传播机构是其中媒体记者、社区版主与社会新闻传播机构是受众
34、群体中的核心人群受众群体中的核心人群n因此大旗有力气促使看法领袖传播辐射、影响更因此大旗有力气促使看法领袖传播辐射、影响更广泛的人群（传统媒体与社会化媒体交互影响）广泛的人群（传统媒体与社会化媒体交互影响）o.b.o.b.品牌专区的价值品牌专区的价值3131受众群体内容聚合内容聚合话题编辑话题编辑了解展示o.b.品牌专区品牌专区o.b.品牌专区使2.0社会化媒体下的o.b.相关信息不再分散是品牌全面展示有价值的正向口碑的平台也成为网民获得o.b.相关信息的有效通路沟通顺畅，一切如此简洁媒体第三方视角媒体第三方视角BBS网友探讨话题网友探讨话题BLOG观点观点OB官方网站官方网站o.b.o.b.
35、品牌专区逻辑关系示意品牌专区逻辑关系示意大旗强生大旗强生OBOB社区营销品牌专区策略社区营销品牌专区策略3232o.b.o.b.品牌专区内容及规划品牌专区内容及规划口碑驱动：挚友举荐、共享其亲身体验、感受、口碑驱动：挚友举荐、共享其亲身体验、感受、阅历等，干脆或间接影响消费者的阅历等，干脆或间接影响消费者的购买决策；购买决策；品牌效应：品牌（产品）积累的市场整体反馈品牌效应：品牌（产品）积累的市场整体反馈第三方评价：有决策实力的消费者通过分析第第三方评价：有决策实力的消费者通过分析第三方媒体的专业评价，经过客观判三方媒体的专业评价，经过客观判断决策购买断决策购买便利用：查询便利、清晰简洁便利用
36、：查询便利、清晰简洁有价值：真实内容、第一手信息、网友提问、有价值：真实内容、第一手信息、网友提问、官方回应、第三方观点官方回应、第三方观点有乐趣：所关注的领域的最新信息（如最新的有乐趣：所关注的领域的最新信息（如最新的活动、最具创意的生活看法等）活动、最具创意的生活看法等）信息传递通道设计信息传递通道设计消费者购买决策影响要素消费者购买决策影响要素网民阅读心理和习惯网民阅读心理和习惯人群专区：更具网友特性，分为特性人人群专区：更具网友特性，分为特性人群、酷爱自由、享受生活，据此划分可群、酷爱自由、享受生活，据此划分可赐予网友归属感赐予网友归属感产品专区：介绍各类型产品信息产品专区：介绍各类型
37、产品信息媒体专区：聚合媒体有关媒体专区：聚合媒体有关o.b.o.b.市场活动、市场活动、产品信息等等正向内容产品信息等等正向内容搜寻专区：关键词搜寻查询搜寻专区：关键词搜寻查询网友问答专区：聚合社区中网友相关求助贴网友问答专区：聚合社区中网友相关求助贴官方回应专区：针对问题或质疑给出正面解答官方回应专区：针对问题或质疑给出正面解答举荐专区：举荐专区：-o.b.-o.b.酷展区：酷展区：o.b.o.b.最炫创意视频最炫创意视频/广告广告/市场活市场活动精彩图片动精彩图片-新闻询问专区：新闻询问专区：o.b.o.b.最新最热门信息和帖子最新最热门信息和帖子信息内容形式设计信息内容形式设计大旗强生大
38、旗强生OBOB社区营销品牌专区策略社区营销品牌专区策略3333强生强生OBOB品牌专区功能流程图品牌专区功能流程图人群专区人群专区媒体直通车媒体直通车产品专区产品专区产品系列产品运用小贴士新品信息爱自由群体享受生活活动资讯媒体报导网友问答网友问答求助类热帖官方回应官方回应品品牌牌专专区区板板块块规规划划特性群体举荐专区举荐专区热点专题热帖焦点图官方信息搜搜索索大旗强生大旗强生OBOB社区营销品牌专区策略社区营销品牌专区策略高校女生3434强生强生OBOB品牌专区图示品牌专区图示人群专区人群专区人群专区人群专区广告专区广告专区广告专区广告专区网友问答网友问答举荐专区举荐专区举荐专区举荐专区官方回
39、应官方回应3535强生强生OBOB品牌专区图示品牌专区图示依据o.b.重点事件策划具影响力专题热门帖子和最新动态o.b.广告，点击进入 o.b.官网聚合网友最热的求助话题键入关键字进行搜寻o.b.运用中一些基本问题的说明、介绍o.b.网络活动3636强生强生obob品牌专区品牌专区人群专区人群专区依据人依据人群特征群特征聚合聚合TATA们关注们关注的热点的热点话题话题/放放大看法大看法领袖观领袖观点等点等聚合社聚合社区中相区中相关热点关热点话题，话题，并按人并按人群特征群特征进行分进行分类类依据图片内容进行描述，便利网友快速依据图片内容进行描述，便利网友快速查询并有效吸引网友的关注查询并有效吸
40、引网友的关注3737强生强生obob品牌专区在大旗首页入口示例品牌专区在大旗首页入口示例Intel 45nmIntel 45nm进程曝光进程曝光在本站首页及对应频道首页建立在本站首页及对应频道首页建立o.b.o.b.专区入口专区入口长假渐渐玩伴分散，走到哪里是哪里！长假渐渐玩伴分散，走到哪里是哪里！精彩帖子在大旗首页放大精彩帖子在大旗首页放大3838强生强生OBOB品牌专区品牌专区效果图效果图3939品牌专区信息处理流程品牌专区信息处理流程BBS/BLOG页面解析页面解析正文提取正文提取自动分类自动分类信息过滤信息过滤摘要摘要/关键词关键词RankingRanking发觉发觉收录收录模板制作模
41、板制作抓站抓站CMSCMS网站发布网站发布舆情系统舆情系统搜寻引擎搜寻引擎用户用户o.b.o.b.品牌专区品牌专区4040-Let-Lets influence the influencers influence the influencers！Daqi&Mouse Communications Daqi&Mouse Communications 社区营销领导者社区营销领导者4141美国口碑营销协会（美国口碑营销协会（WOMMA)WOMMA)中国地区唯一会员！中国地区唯一会员！Daqi&Mouse CommunicationsDaqi&Mouse CommunicationsDaqi -Daq
42、i -看法领袖话题门户看法领袖话题门户-网络社区专业营销机构网络社区专业营销机构4242大旗大旗-美国国家口碑营销协会（美国国家口碑营销协会（WOMMAWOMMA）中国唯一会员）中国唯一会员4343大旗大旗最专业的论坛营销服务公司最专业的论坛营销服务公司我们拥有专业的论坛营销传播团队我们拥有专业的论坛营销传播团队论坛营销策划论坛营销策划&病毒探讨团队病毒探讨团队论坛内容加工论坛内容加工&分析团队分析团队论坛数据分析论坛数据分析&斑竹联盟团队斑竹联盟团队最专业的写手和论坛最专业的写手和论坛IDID矩阵矩阵我们拥有最专业的论坛数据系统我们拥有最专业的论坛数据系统舆情监控数据库专业的ID矩阵中文论坛
43、活跃指数库中文论坛最热话题库发贴管理系统4444大旗会创作什么样的帖子大旗会创作什么样的帖子n 事务贴事务贴 符合网友价值观的具备话题传播力人物及事务的帖子符合网友价值观的具备话题传播力人物及事务的帖子n 亲历贴亲历贴 讲解并描述网友身边真实的生活故事和体验的帖子讲解并描述网友身边真实的生活故事和体验的帖子n 攻略贴攻略贴 能够解决网友生活中或选择和运用产品中遇到的疑难，给网友带来能够解决网友生活中或选择和运用产品中遇到的疑难，给网友带来帮助的帖子帮助的帖子n 搞笑贴搞笑贴 轻松、好玩，能够给网友带来会心一笑的帖子轻松、好玩，能够给网友带来会心一笑的帖子n 揭秘贴揭秘贴 能够满足网友窥探欲望，
44、获得不同于官方新闻角度的资讯的帖子。能够满足网友窥探欲望，获得不同于官方新闻角度的资讯的帖子。n 悬疑贴悬疑贴 能够引发网友新颖能够引发网友新颖心，带来不断揣测和探讨的帖子。心，带来不断揣测和探讨的帖子。n 感动贴感动贴 能够给网友带来视觉或心灵的奇妙和感动的帖子。能够给网友带来视觉或心灵的奇妙和感动的帖子。n 典藏贴典藏贴 具备保藏价值的经典帖子，可能是优秀的网民原创作品（文字、图具备保藏价值的经典帖子，可能是优秀的网民原创作品（文字、图片、视频、片、视频、flashflash），甚至是经典的广告创意！），甚至是经典的广告创意！n有用的、好玩的、真实的、有针对性的、不同寻常的、引发悬念的、独
45、树一帜的、贴心的、关怀的、坦诚真挚的、有用的、好玩的、真实的、有针对性的、不同寻常的、引发悬念的、独树一帜的、贴心的、关怀的、坦诚真挚的、同等的同等的,这样的沟通，你们准备好了吗？这样的沟通，你们准备好了吗？确定谢绝：人云亦云、自说自话、华而不实、居高临下、漠不关切、一模一样、平凡无奇！确定谢绝：人云亦云、自说自话、华而不实、居高临下、漠不关切、一模一样、平凡无奇！4545大旗如何选择论坛营销媒体？大旗如何选择论坛营销媒体？通过大旗自主开发的专业论坛搜寻引擎，我们第一时间获得涵盖中国主要论坛的最全面的论坛数据库。通过大旗自主开发的专业论坛搜寻引擎，我们第一时间获得涵盖中国主要论坛的最全面的论坛
46、数据库。通过大旗专有的后台论坛媒介分析工具进行科学的过滤分析，从而生成论坛媒介排期：通过大旗专有的后台论坛媒介分析工具进行科学的过滤分析，从而生成论坛媒介排期：按论坛主题分类进行排序的中国主要论坛按论坛主题分类进行排序的中国主要论坛依据多重数据权重指数进行同类论坛排序依据多重数据权重指数进行同类论坛排序帖子人气指数：点击数、回复数帖子人气指数：点击数、回复数论坛人气指数：主贴数、回复数、活跃论坛人气指数：主贴数、回复数、活跃IDID数数论坛人群覆盖参数：注册用户数、页面阅读数（定期用算法进行更新）论坛人群覆盖参数：注册用户数、页面阅读数（定期用算法进行更新）论坛黏着率：一段时间之内的帖子平均点
47、击数、回复数与活跃论坛黏着率：一段时间之内的帖子平均点击数、回复数与活跃IDID数的比率数的比率论坛相对活跃度：论坛发贴数与活跃论坛相对活跃度：论坛发贴数与活跃IDID数的比率数的比率其他相关指数其他相关指数依据推广的主要关键词，计算并排序出现该关键词频次最多的论坛排序依据推广的主要关键词，计算并排序出现该关键词频次最多的论坛排序4646主帖示范：主题帖执行流程主帖示范：主题帖执行流程第一日第一日第一日第一日完成首发论坛完成首发论坛完成首发论坛完成首发论坛主帖发布主帖发布主帖发布主帖发布第二日第二日第二日第二日完成其他论坛完成其他论坛完成其他论坛完成其他论坛的转载的转载的转载的转载第三日第三日
48、第三日第三日全部主帖发布完毕全部主帖发布完毕全部主帖发布完毕全部主帖发布完毕后的发帖报表后的发帖报表后的发帖报表后的发帖报表全部发布帖子的日常维护工作全部发布帖子的日常维护工作全部发布帖子的日常维护工作全部发布帖子的日常维护工作发布一周后发布一周后发布一周后发布一周后每一周为节点提交每一周为节点提交每一周为节点提交每一周为节点提交周监测报告周监测报告周监测报告周监测报告全部执行完毕后全部执行完毕后全部执行完毕后全部执行完毕后最终结案报告最终结案报告最终结案报告最终结案报告帖子内容确认帖子内容确认帖子内容确认帖子内容确认首发论坛确认首发论坛确认首发论坛确认首发论坛确认首发及转载日期确认首发及转载
49、日期确认首发及转载日期确认首发及转载日期确认发布前发布前发布前发布前发布及维护期发布及维护期发布及维护期发布及维护期发布后发布后发布后发布后4747主帖示范：撰写提交格式主帖示范：撰写提交格式发布日期：发布日期：月月日日 发帖人身份：（性别或年龄或职业或其他论坛身份特征）发帖人身份：（性别或年龄或职业或其他论坛身份特征）帖子目的：帖子目的：（描述此帖希望达成的目的）（描述此帖希望达成的目的）标题：标题：主贴内容：主贴内容：文字：文字：图片：图片：链接：链接：视频（音频）：视频（音频）：回帖设计：回帖设计：注：哪个回帖须要注：哪个回帖须要LZLZ来回要特殊标注出来来回要特殊标注出来回帖一：回帖一
50、：回帖二：回帖二：4848操作示范：目标论坛建议及分析操作示范：目标论坛建议及分析v依据帖子类型选择合适的论坛类别依据帖子类型选择合适的论坛类别v在大旗论坛活跃度指数库中选择出该类别排名靠在大旗论坛活跃度指数库中选择出该类别排名靠前的论坛前的论坛v将在该最热门的三个论坛进行帖子的首发动作将在该最热门的三个论坛进行帖子的首发动作v在该类别中的其他排名靠前的论坛选出合适的进在该类别中的其他排名靠前的论坛选出合适的进行余下的转贴动作行余下的转贴动作4949操作示范：发贴报告提交列表示例操作示范：发贴报告提交列表示例5050操作示范：周结案报告截图示例操作示范：周结案报告截图示例顶：推荐帖论坛发帖页截