【精品】保险公司培训：收集资料的发问技巧（可编辑）.ppt

《【精品】保险公司培训：收集资料的发问技巧（可编辑）.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【精品】保险公司培训：收集资料的发问技巧（可编辑）.ppt（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

保险公司培训：收集资料的发问技巧课程大纲课程大纲一、自我介绍与课程总述一、自我介绍与课程总述二、收集资料的重要性二、收集资料的重要性三、收集资料的最佳方式是提问三、收集资料的最佳方式是提问四、收集资料的发问方式与话术四、收集资料的发问方式与话术五、总结与布置作业五、总结与布置作业发问的方式发问的方式推定承诺式（你一定推定承诺式（你一定）说我说你式（我是说我说你式（我是，你呢？），你呢？）赞美肯定式（你赞美肯定式（你，一定是，一定是）请教知识式（你对请教知识式（你对怎么看？）怎么看？）直截了当式（你直截了当式（你吗？）吗？）描述感觉式（描述描述感觉式（描述+我觉得）我觉得）