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1、如何正确利用好如何正确利用好Page 2 引子：两场直播见证网络互动的威力引子：两场直播见证网络互动的威力n江西宜黄：钟如九事件江西宜黄：钟如九事件事件回放事件回放 去年去年9 9月，江西宜黄县政府相关工作人员到一个叫钟如月，江西宜黄县政府相关工作人员到一个叫钟如九的人家就拆迁问题做工作，结果引发钟母等人九的人家就拆迁问题做工作，结果引发钟母等人“自焚自焚”，导致两人严重烧伤、一人死亡。导致两人严重烧伤、一人死亡。钟如九姐妹欲赴京接受媒体采访，在机场被原钟如九姐妹欲赴京接受媒体采访，在机场被原县委书记邱建国等工作人员劝堵，最后躲进厕所。媒体记者县委书记邱建国等工作人员劝堵，最后躲进厕所。媒体记
2、者邓飞根据钟如九打来的电话和拍摄的手机图片，以邓飞根据钟如九打来的电话和拍摄的手机图片，以“女厕攻女厕攻防战防战”为题进行了持续为题进行了持续4040分钟的网络互动直播，直至两姐妹分钟的网络互动直播，直至两姐妹离开机场。离开机场。邓飞利用网络互动直播的部分内容邓飞利用网络互动直播的部分内容 宜黄县委书记带队机场围堵进京拆迁户宜黄县委书记带队机场围堵进京拆迁户；两女躲在卫生间和记者保持通话两女躲在卫生间和记者保持通话；估计宜黄官员会调来女特警估计宜黄官员会调来女特警；女干部猛叩厕所门女干部猛叩厕所门；宜黄拿下两女，禁飞宜黄拿下两女，禁飞；刚才公安向钟宣布：今天你们哪里都不能飞刚才公安向钟宣布：今
3、天你们哪里都不能飞Page 3Page 4Page 5Page 6Page 7Page 8Page 9新闻网站互动栏目和板块的特性新闻网站互动栏目和板块的特性n互动栏目的特点互动栏目的特点 发布信息门槛低-注册简单，互动的内容随意，编辑简单，有网络就行可以随时随地发布信息-互联网、MSN、手机、电脑等客户端发布信息为裂变的方式传播-几何级速度传播，由此形成一种裂变传播满足了人们的一些需求和习惯-自我表达的诉求、公民的社会需要、人际关系中微妙的需求Page 10新闻网站互动栏目和板块的特性新闻网站互动栏目和板块的特性n互动栏目互动栏目成为互动式执政新平台成为互动式执政新平台 成为官方发声的新选择
4、-权威性、便捷性、实效性和信息的综合性、互动性成为畅通民意表达的新渠道-把百姓、社会名人甚至机构，都拉到了同一发言平台上成为加强和创新社会管理的新方式-知民情、达民意，是干群沟通感情的桥梁和纽带成为群众监督的新平台-群众监督的新通道、公共监督提供了新途径成为干群互动的新载体-官员与民众的良性互动，政情信息得以公开，民众也能参与到解决具体问题中。Page 11如何参与和使用新闻网站的互动如何参与和使用新闻网站的互动n注册注册-通常情况，您至少应该是正式用户才能发新帖和回复已有帖子。所以应该免费注册成为新用户！n登录登录-如果您已经注册成为该论坛的会员，您只要通过访问页面右上的登录，进入登陆界面填
5、写正确的用户名和密码，点击“提交”即可完成登陆。n发帖发帖-在论坛版块中，点“发帖”，点击即可进入功能齐全的发帖界面。注意：注意：需要发布投票时请在发帖界面的下方开启投票选项进行设置即可。如发布普通主题，直接点击“发帖”，当然您也可以使用版块下面的“快速发帖”发表新帖(如果此选项打开)。一般论坛都设置为需要登录后才能发帖。Page 12如何参与和使用新闻网站的互动如何参与和使用新闻网站的互动n调整心态、准确定位调整心态、准确定位 调整心态，平等地对待每个跟帖互联网精神：开放、平等和分享，在网上每个人都是平等的主体处理好网民身份和公职身份的关系网民很容易地把其言论与发布者的公职身份联系在一起尊重
6、网友言论自由，不要轻易把发言偏激的观点拉入黑名单要直面批评，坦诚地接受各种意见，不要随意删除网友的评论不要随意组织工作人员进行一边倒的正面评论别指望用某种既定的口径来自我炒作，网民的眼睛是雪亮Page 13如何参与和使用新闻网站的互动如何参与和使用新闻网站的互动n加强管理，注重交流加强管理，注重交流 要定期更新和发表新的内容和观点对于网民的响应，切莫一看了之、一笑了之。要及时作出反应操作、发言一定要谨慎互动栏目的使用是一种透明化行为，关注和访问都会留下痕迹加强栏目和板块的日常维护防止商业广告，以及含有色情、暴力等违法内容的跟帖提升与网友沟通的技巧 要改变官方话语体系、防止只言片语引起误解、要避
7、免与网友激烈争辩 Page 14如何参与和使用新闻网站的互动如何参与和使用新闻网站的互动n正确处理网民的诉求正确处理网民的诉求 要慎重处理网民对现实问题的诉求态度是倾听，尽量告知利益表达和维权的现实操作程序积极面对网络举报尤其是涉及到具体人物、地点、事件并表明掌握证据的，要慎之又慎在突发事件中用好互动栏目 把互动栏目当成辟谣利器、遵循互动栏目信息的发布原则Page 15如何参与和使用新闻网站的互动如何参与和使用新闻网站的互动n注重网上网下联动注重网上网下联动网上意见：网上意见：只是一种沟通渠道的补充，是执政方式的一种新选择，并不完全是民众的心声，也不能完全替代传统执政手段。网下调研：网下调研：
8、多下基层，多在生活中听真话、摸实情，切实为老百姓解 决实际问题。只有网上网下结合，才能让新闻网站的互动栏目真正发挥只有网上网下结合，才能让新闻网站的互动栏目真正发挥它应有的作用，才能充分发挥互动栏目它应有的作用，才能充分发挥互动栏目“四两拨千斤四两拨千斤”的大功效。的大功效。Page 16结语结语 如何学会在新闻网站的互动栏目上发表自己的观点，从互动栏目上听取民意，并积极回应网民的质疑，已成为新形势下普通民众和领导干部基本素质的新要求。只有加深对网络规律的理解，提高网络思维能力和舆论引导才干只有加深对网络规律的理解，提高网络思维能力和舆论引导才干。普通民众才能正确表达自己的诉求，才能使自己的诉求得到回应和关注。领导干部才能更好地履行新舆论环境下的领导职能。从而使网络互动真正成为联系干群之间的桥梁和纽带、成为构筑和谐社会的长堤、成为互动式执政的平台。各位学员，让我们立即行动起来吧！鼠标各位学员，让我们立即行动起来吧！鼠标跃进跃进“互动时代互动时代”，“互互”出人间真情，出人间真情，“互互”出时代本色！出时代本色！“动动”得理直气壮！得理直气壮！“动动”得得惊天动地！谢谢大家！惊天动地！谢谢大家！