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1、如何打造超凝聚力的团队如何打造超凝聚力的团队企业通过组织激励员工整合资源企业通过组织激励员工整合资源组织：组织：科学与合理的组织架构，科学与合理的组织架构，促进组织高效运转促进组织高效运转人员：职责与权限的紧密结合，人员：职责与权限的紧密结合，造就人员变成人财造就人员变成人财资源：企业与员工的上下同心，资源：企业与员工的上下同心，锻铸资源锻铸资源物超所值物超所值思想决定一切思想决定一切3、帮助老板成功自己才能成功，帮助、帮助老板成功自己才能成功，帮助老板赚钱自己才能赚钱老板赚钱自己才能赚钱4、你所做的事情是不是老板（客户）、你所做的事情是不是老板（客户）要的？老板（客户）满不满意？要的？老板（
2、客户）满不满意？结论：内部要老板满意；外部要客户满意结论：内部要老板满意；外部要客户满意第二部分：执行力第二部分：执行力美国西点军校的启示录：美国西点军校的启示录：1、为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀、为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才人才.有人作过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕有人作过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。然后董事一级以上的是五千多名。2、西点军校对学生的要求：、西点军校对学生的要求：准时、守纪、严格、
3、正直、刚毅准时、守纪、严格、正直、刚毅正是企业优秀员工必备的素质正是企业优秀员工必备的素质西点军校的学生常常用四句话回答长官，西点军校的学生常常用四句话回答长官，第一句第一句“是的，长官是的，长官”，第二句第二句“不是，长官不是，长官”，第三句话第三句话“我不知道长官我不知道长官”，第四句话最精彩第四句话最精彩没有任何借口没有任何借口西点军校简介联邦西点陆军军官学校2（TheUnitedStatesMilitaryAcademyatWestPoint），常被称为西点军校。西点军校1是美国第一所军事学校，位于纽约州西点（哈德逊河西岸。从该军事学校毕业的学生将获得理学学士，毕业后的军衔是陆军少尉。
4、毕业生必须在军队中至少服役5年和3年的后备役。西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”，该校是美国历史最悠久的军事学院之一。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及中国黄埔军校并称世界“四大军校”。西点军校培养出来的人才总统总统:德怀特艾森豪威尔美国第34任总统（1953年1月20日1957年1月20日，1957年1月20日1961年1月20日），陆军五星上将。将军将军:尤里西斯辛普森格兰特威廉提康普赛谢尔曼罗伯特爱德华李道格拉斯麦克阿瑟石墙杰克森小乔治史密斯巴顿其中，特别要提到的是1915届毕业生：共有164人毕业，59人获得准将或更高的军衔，3位将军，并且有两人成为五星上将和陆
5、军参谋长，此外还有一位美国总统，堪称黄金一代。其成员包括：1945年后空军司令部以及朝鲜战争中远东空军的指挥官斯特拉特迈耶，二战第九军团的指挥官查尔斯W.赖德，二战第十二军团的指挥官福德欧文，1945年后美军德国占领区长官麦克纳尼，空军学院首位校长休伯特哈曼，朝鲜战争陆军参谋长奥马尔N.布莱德利以及艾森豪威尔。西点校训1、强化知识更新，树立、强化知识更新，树立“终身受教育终身受教育”的观念，已经的观念，已经成为时代的欢呼。成为时代的欢呼。2、永远把自己当作学生，问一些、永远把自己当作学生，问一些“傻问题傻问题”。3、一定要充分利用生活中的闲暇时光，不要让任何、一定要充分利用生活中的闲暇时光，不
6、要让任何一个发展自我的机会溜走。一个发展自我的机会溜走。4、每个学员不撒谎，不欺骗，不盗窃，也决不容忍、每个学员不撒谎，不欺骗，不盗窃，也决不容忍其他人这样做。其他人这样做。5、个人要服从集体或更大的整体，服从部队，服从、个人要服从集体或更大的整体，服从部队，服从一个团队。一个团队。6、最重要的是，在关键的时候能够坚持原则。、最重要的是，在关键的时候能够坚持原则。7、恪尽职守的精神比个人的声望更重要。、恪尽职守的精神比个人的声望更重要。8、我们要做的是让纪律看守西点，而不是教官、我们要做的是让纪律看守西点，而不是教官时刻监视学员。时刻监视学员。9、“魔鬼魔鬼”隐藏在细节中，永远不要忽视任何细隐
7、藏在细节中，永远不要忽视任何细节。节。10、千万不要纵容自己，给自己找借口。、千万不要纵容自己，给自己找借口。11、哪怕是对自己的一点小的克制，也会使人、哪怕是对自己的一点小的克制，也会使人变得强而有力。变得强而有力。12、学会忍受不公平，学会恪尽职责。、学会忍受不公平，学会恪尽职责。13、只要充分相信自己，没有什么困难可以足、只要充分相信自己，没有什么困难可以足够持久。够持久。14、责任、荣誉、国家！、责任、荣誉、国家！15、只要你不认输，就有机会！、只要你不认输，就有机会！要培养各方面的能力，包括承受悲惨命运的能力。要培养各方面的能力，包括承受悲惨命运的能力。冲动，决不是真正英雄的性格。冲
8、动，决不是真正英雄的性格。适应环境，而不是让环境适应你。适应环境，而不是让环境适应你。历经严酷的训练是完善自我的必由之路。历经严酷的训练是完善自我的必由之路。速度决定成败。速度决定成败。不要怕有疯狂的想法，只要你肯努力。不要怕有疯狂的想法，只要你肯努力。首先要建立起自信心。首先要建立起自信心。胜利，是属于最坚韧的人。胜利，是属于最坚韧的人。要敢于战胜一切恐惧。要敢于战胜一切恐惧。要感谢生活中的逆境和磨难。要感谢生活中的逆境和磨难。主动锻炼自己，培养果决的性格。主动锻炼自己，培养果决的性格。要立即行动，不要拖延。要立即行动，不要拖延。现实中的恐惧，远比不上想象中的恐怖那么可怕。现实中的恐惧，远比
9、不上想象中的恐怖那么可怕。目标要明确，信念要坚定。目标要明确，信念要坚定。只有自己去做，才可能知道能否成功。只有自己去做，才可能知道能否成功。做一个真正无畏的人。做一个真正无畏的人。要战胜恐怖，而不是退缩。要战胜恐怖，而不是退缩。失败者任其失败，成功者创造成功失败者任其失败，成功者创造成功。没有什么不可能没有什么不可能“没有办法没有办法”或或“不可能不可能”常常是庸人和懒人的托辞。常常是庸人和懒人的托辞。成功始于觉醒，心态决定命运。成功始于觉醒，心态决定命运。任何个人，在危机来临时，都要想到打破常任何个人，在危机来临时，都要想到打破常规。规。要利用好经验，而不是受他们的束缚。要利用好经验，而不
10、是受他们的束缚。22条军规条军规1、无条件执行；、无条件执行；2、工作无借口；、工作无借口；3、细节决定成败；、细节决定成败；4、以上、以上司为榜样；司为榜样；5、荣誉原则；、荣誉原则；6、受人欢迎；、受人欢迎；7、善于合作；、善于合作；8、团队精神；、团队精神；9、只有第一；、只有第一；10、敢于冒险；、敢于冒险；11、火一般的精神；、火一般的精神；12、不、不断提升自己；断提升自己；13、勇敢者的游戏；、勇敢者的游戏；14、全力以赴；、全力以赴；15、尽职尽责；、尽职尽责；16、没有、没有不可能；不可能；17、永不放弃；、永不放弃；18、敬业为魂；、敬业为魂；19、为自己奋斗；、为自己奋斗
11、；20、理念至、理念至上；上；21、自动自发；、自动自发；22、立即行动。、立即行动。松下员工的岗位执行观：上司的安排无条件服从上司的安排无条件服从.(哪怕是错误的决定哪怕是错误的决定)岗位职责无条件履行岗位职责无条件履行.(哪怕明天就要辞职走人哪怕明天就要辞职走人)完成每日工作任务是必须坚持的准则完成每日工作任务是必须坚持的准则(哪怕加班到十二点哪怕加班到十二点)工作中的任何错误工作中的任何错误,首先须承认是自己的错首先须承认是自己的错(哪怕真是别人的错哪怕真是别人的错)公司制度就是宪法与信条公司制度就是宪法与信条.(哪怕小得不能再小哪怕小得不能再小,只要有制度只要有制度)执行力是什么？执行
12、力是什么？中国联想柳传志如是说：“所谓执行力就是选拔合适的人才到恰当的岗位上所谓执行力就是选拔合适的人才到恰当的岗位上”我们看看杨元庆的经过，去年他当选中国杰出企业家第一名。关于他的资料，大家看一下，1964年11月出生于安徽，88年计算机硕士。他所领导的联想电脑96年成为第一名，96年开始联想电脑一直成为国内第一，打败了戴尔、惠普、康柏。2001年，杨元庆出任联想集团总裁兼CEO。2004年12月出任联想集团董事长。杨元庆说对我成长影响最大的，一个是我的父亲，一个是联想的总裁柳传志。这说明是英雄惜英雄，自古以来有千里马也需要有伯乐，你手下有千里马吗，你自己是伯乐吗，公司的核心骨干是谁或者有几
13、个。什么是执行力？什么是执行力？简言之：简言之：服从就是执行力服从就是执行力执行力就是执行力就是“听话照做听话照做”；没有任何借口；没有任何借口；1、老板（上司）合理的要求是训练；、老板（上司）合理的要求是训练；2、老板（上司）不合理的要求是磨练；、老板（上司）不合理的要求是磨练；3、不管老板（上司）合不合理的要求、不管老板（上司）合不合理的要求都要把它当做锻练。都要把它当做锻练。执行力的核心执行力的核心.?组织效能制度执行文化体系领导权威 管理者唯一不可授权的一件事即：找对人才。管理者唯一不可授权的一件事即：找对人才。执行流程中的三追与四化三追：三追：追求目标追求目标追求节奏追求节奏追求危机
14、追求危机四化：四化：复杂问题简单化复杂问题简单化简单事情定量化简单事情定量化定量过程流程化定量过程流程化流程工作集成化流程工作集成化小小结结1）理由）理由=借口。借口。2）老板喜欢的两种人：一是帮助他赚钱的）老板喜欢的两种人：一是帮助他赚钱的人，另一种是帮助他省钱的人；人，另一种是帮助他省钱的人；3）老板要的是执行，而不是解释和推委；）老板要的是执行，而不是解释和推委；4）老板要的是你能否贯彻公司的理念和）老板要的是你能否贯彻公司的理念和目标；目标；5）品质是以客户的角度来看待问题，你要）品质是以客户的角度来看待问题，你要努力去达到并超越他的期望（海尔打通努力去达到并超越他的期望（海尔打通意大
15、利冰箱市场的案例），让客户感觉意大利冰箱市场的案例），让客户感觉到到“物超所值物超所值”；小小结（续）结（续）6）问题就是机会；）问题就是机会；7）成功者是看目标，而不是）成功者是看目标，而不是看障碍（相信就等于目标）；看障碍（相信就等于目标）；8）不要为失败找借口。）不要为失败找借口。管理执行力案例管理执行力案例案例一：油瓶原理 （俄罗斯的问题俄罗斯的问题）三只老鼠偷油引发的管理争吵三只老鼠偷油引发的管理争吵故事至此并未结束，它所延伸引出的问题是企业里很多人也同样具有老鼠的心态。请听一家企业的一次季度会议：营销部门的经理A说：“最近销售做得不好，我们部门有一定责任，但是最主要的责任不在我们，
16、竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。”研发部门经理B说：“确实，我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，可就是如此少得可怜的预算，也被财务削减了！”财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的采购成本在上升，我们当然没有多少钱。”采购经理D忍不住跳起来：“不错，我们的采购成本是上升了10%，可是为什么你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致了不锈钢价格的上升。”A、B、C、D：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家就都没有多少责任了，哈哈哈哈俄罗斯的问题?”请问：A、B、C、D经理有执行力吗？如果你是HR经理你
17、将怎么说呢？案例二：怎么执行力？你开着一辆车。你开着一辆车。在一个暴风雨的晚在一个暴风雨的晚上。上。你经过一个车站。你经过一个车站。有三个人正在等有三个人正在等公共汽车。公共汽车。一个是快要死的老人，好可一个是快要死的老人，好可怜的。一个是医生，他曾救过你的命，怜的。一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。是大恩人，你做梦都想报答他。还有一还有一个女人个女人/男人，她男人，她/他是那种你做梦都想嫁他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。娶的人，也许错过就没有了。但你的车但你的车只能坐一个人，你会如何选择哪一个？只能坐一个人，你会如何选择哪一个？请解释一下你的理由。请解释
18、一下你的理由。放下一篇树叶你得到的是一片森林放下一篇树叶你得到的是一片森林总总结结关注细节关注细节,彻底执行：彻底执行：拳王是打出来的;歌王是唱出来的;职业经理人是做出来的;简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情开心做,你就是赢家!第三部分：建立学习型团队第三部分：建立学习型团队一、学习别人已经证明有效的经验一、学习别人已经证明有效的经验二、公司成长不快的原因二、公司成长不快的原因（任何人不成功的原因）（任何人不成功的原因）一、一、学习别人已经证明有效的经验学习别人已经证明有效的经验（若若向向100位位成成功功人人士士学学习习，每每人人的的成成功功年年限限为为20年，则你的成功年限就为年，则
19、你的成功年限就为100*20=2000年）年）1、学习能力学习能力=竞争能力竞争能力=生存能力；生存能力；2、一个企业最大的失败就是没有被培训的一个企业最大的失败就是没有被培训的员工；员工；3、培训是公司给员工最大的鼓励，是员工成长培训是公司给员工最大的鼓励，是员工成长的充电器，是公司成长的动力源；的充电器，是公司成长的动力源；4、学到老才会活到老；学到老才会活到老；5、公司必须建立学习型组织。公司必须建立学习型组织。一、学习别人已经证明有效的经验一、学习别人已经证明有效的经验案例：老虎追赶两个人（一个往前跑，案例：老虎追赶两个人（一个往前跑，一个从跨包里取跑鞋，跑在前面一个从跨包里取跑鞋，跑
20、在前面的人说：还不快跑，老虎就要来的人说：还不快跑，老虎就要来了啊。取跑鞋的人却说：我只要了啊。取跑鞋的人却说：我只要跑得过你就胜利了）跑得过你就胜利了）结论：人为什么能达成目标？结论：人为什么能达成目标？二、公司成长不快的原因二、公司成长不快的原因 （任何人不成功的原因）（任何人不成功的原因）1、学习不够；学习不够；2、行动不够；行动不够；3、努力不够：努力不够：4、检讨不够。检讨不够。二、公司成长不快的原因二、公司成长不快的原因 （任何人不成功的原因）（任何人不成功的原因）备注：每天工作8小时的人，是为了求生存；每天工作10小时的人，是想要生活；每天工作12小时的人，是为了过不错的生活；每天工作13小时的人，才开始迈向成功；每天工作13小时以上的人，有可能成为人上人。作作业业1、今天的课程我学到了什么？2、我的工作哪里还可以做得更好？3、我现在要立刻采取什么行动？祝我们的公司：成功！祝您：成功！结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！36