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1、第一章 绪论v一、心理询问与人生：产生背景；人生发展的课题v二、心理询问概述：v1、心理询问的定义:v是指通过建立良好的咨访关系，运专心理学的方法，帮助来访者认清自己的问题所在，提高应付挫折和不幸事务的实力，使之能够产生某种转变，促使他们成长的过程。v2、心理询问与心理治疗的异同v3、心理询问的发展简史v4、心理询问的分类v三、心理询问的方法v支持性心理询问；v催眠示意疗法；v生物反馈疗法v音乐疗法；等等v四、对心理询问者的基本要求v1、专业学问与技能的要求v2、人格特质的要求v3、人性观与价值观的要求v五、心理询问的内容分类v1、精神病（早期与复原期）v2、神经症：癔症；抑郁性神经症；恐怖症
2、；强迫症；焦虑症；疑病症；神经衰弱v3、性心理：心理性功能障碍；性心理变态；婚恋；青少年性心理v4、人际关系问题v5、家庭教化问题v6、职业心理询问其次章 咨访关系的建立v一、良好咨访关系建立的基本条件v1、共情：v（1）含义：设身处地，体验他人内心世界的实力v（2）正确运用共情：v走出自己的参考框架；v不太确定时尽量运用尝试性语气v共情表达要适时适度，因人而异v丰富词汇，辅以非语言行为v考虑文化背景以及性别和特性差异v（3）运用共情时简洁出现的障碍：v干脆的指导；v简洁的推断与评价v空洞的说教和劝诫v贴标签与诊断v虚弱的保证v（4）共情不足的影响v（5）共情练习：v确定参考框架v辨别共情的反
3、应程度v2、主动关注v（1）含义：询问者以主动的看法看待来访者，留意强调其特长，有选择地突出来访者言语及行为中的主动方面v（2）留意的方面v避开盲目乐观v反对过分消极v立足于实事求是v3、敬重与暖和：v(1)正确运用敬重:v敬重意味着完整接纳一个人v敬重意味着一视同仁v敬重意味着以礼待人v敬重意味着信任对方v敬重意味着爱护隐私v（2）敬重与人性观v（3）询问过程中的暖和：v4、真诚v（1）含义v指询问过程中，询问者以“真正的我”出现，没有防卫式的伪装，不会把自己隐藏在专业角色的背后，表里一样、真实可信地投身于与来访者的关系中。v（2）如何表达真诚v真诚不完全等于说实话v真诚不是自我的发泄v真诚
4、应当实事求是v真诚应当适度v（3）真诚的层次及练习 二、咨访关系建立的其他必备条件v1、具体化v（1）具体化要做好两方面的工作：一是澄清具体事实，二是要搞清晰来访者所讲词汇的具体含义v（2）来访者在此方面所表现出的问题：v问题模糊v过分概括化v概念不清v2、即时化v帮助来访者留意“此时此地”的状况，从而帮助当事人明确自己现在的须要与看法v询问者能够时时留意自己和来访者的关系，视察来访者的言行举动，并刚好抓住必要的信息或赐予反馈v3、对峙：指出来访者身上存在的冲突之处。v（1）对峙所涉及的冲突v来访者的真实自我与志向自我之间的差异v来访者的思维、感受与实际行动之间的差异v来访者的想象的世界与治疗
5、者所看到的真实世界之间的差异v（2）留意的方面v要有事实依据v避开个人发泄，无情攻击v用尝试性的方法进行对峙v应建立在良好的咨访关系基础上v（3）对峙的层次与练习第三章 询问中的会谈技术v一、留意倾听的技巧v1、封闭性提问v2、开放性提问v3、激励v4、说明v5、情感反应v练习：v二、影响对方的技巧：v1、说明v2、指导v3、供应信息与忠告：职业心理询问中较为重要v完全以当事人利益为动身点v留意言语措辞v不宜过多，不应过于主动v4、自我暴露v两种形式（1）询问者把自己对来访者的体验感受告知对方v （2）询问者暴露与来访者所谈内容有关的个人阅历v练习v5、逻辑推论v6、影响性总结v三、非言语行为
6、的运用v1、目光凝视v目光表达v目光的运用v2、面部表情v3、身体语言v4、声音特质v5、空间距离v6、衣着与步态v四、几个技术性问题v1、如何倾听：v（1）理解倾听的意义v（2）倾听时易犯的错误：急于下结论；轻视来访者的问题；做道德的评判，等等v2、如何做记录v录音与摄像v现场笔录v追记v3、如何处理缄默v怀疑型；茫然型；心情型；思索型；内向型v4、如何对待多话：宣泄倾吐型；癔症型；表明型；掩饰型；外向型v5、如何选择适宜的询问对象：v智力正常v年龄适宜v动机正确v匹配性好v6、如何转介v欠缺型v忌讳型v冲突型v实现转介的要求v五、消退会谈中的阻力v1、来自来访者的阻力表现形式v（1）有意破
7、坏询问的一般支配与规定v（2）讲话方式上的阻力表现v（3）讲话内容上的阻力表现v2、阻力产生的缘由v（1）阻力来自成长中的苦痛v（2）阻力来自于机能性的行为失调v（3）阻力来自于对抗询问者的行为动机v3、来自于询问者的阻力表现形式v4、缘由v满足自身须要v与个人缺点有关v5、消退阻力v（1）与来访者建立良好的咨访关系v（2）以恳切帮助的看法对待阻力v（3）正确进行诊断与分析v（4）加强自信，敏捷对待v（5）提高自身修养第四章 心理分析的理论与方法v一、心理分析的理论v1、无意识理论v（1）无意识的含义v（2）压抑v2、人格结构学说v本我：v自我：v超我：v3、自我的心理防卫机制v压抑v置换v否
8、认v投射v仿同v反向作用v抵消v合理化v固着v退行v升华v4、性心理的发展v（1）口欲阶段（0-1岁）：v（2）肛欲阶段（1-3岁）：v（3）生殖器阶段（3-6岁）：v（4）潜藏期阶段（6-12岁）：v（5）青春期阶段（12-18岁）：v三、神经症的心理病理学v四、心理治疗的方法v1、自由联想v2、释梦v3、阻抗分析v4、移情第五章 行为治疗的理论与技术v一、行为疗法的理论基础v1、经典条件反射：巴甫洛夫；消退；复原；泛化v2、操作条件反射：斯金纳v3、仿照学习原理：班杜拉v二、行为疗法的基本假设v三、行为疗法的常用技术v1、系统脱敏法：v（1）放松训练v（2）建立恐怖等级层次v（3）实际实施
9、治疗：想象系统脱敏；现实系统脱敏v2、厌恶疗法v（1）电击厌恶法v（2）药物厌恶法v（3）想象厌恶法v3、思维阻断法v4、仿照学习v5、角色扮演v6、决断训练v7、强化的方法第六章 合理心情疗法v一、合理心情疗法的基本理论v1、ABC理论v2、不合理信念的特征v（1）确定化要求v（2）过分概括化v（3）糟糕至极v二、治疗的基本步骤v三、合理心情治疗的技术与方法v1、与不合理的信念辩论v2、合理的心情想象技术v3、假设最坏可能性的方法v4、角色颠倒的辩论v5、认知作业v固定格式v自由格式第七章 以人为中心的治疗方法v一、以人为中心的有关理论v1、对人的基本看法v2、自我与自我概念v（1）自我概念
10、的发展v（2）价值的条件化：v（3）自我概念与心理失调v二、以人为中心的治疗过程v三、非指导式的治疗方式第八章 森田疗法v一、森田疗法概述v二、神经质症的常见症状v三、神经质症的形成机理v1、疑病素养是神经质症发生的基础v2、神经质症的症状具有主观性v3、精神交互作用确定着神经质症的发展v4、精神拮抗作用的加强是造成神经质症的根本缘由v四、森田疗法的治疗理念v1、治疗原则：顺应自然，为所当为v2、森田式的生活看法v（1）端正外表v（2）保持充溢的生活v（3）勿长期养息v（4）要正视现实v（5）不做完备主义者v（6）勇于自信v（7）不要急于求成v四、治疗方法v1、门诊式治疗v2、住院治疗v（1）确定卧床期v（2）轻工作期v（3）重作业期v（4）生活训练期