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1、海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)分 组请按要求找到请按要求找到请按要求找到请按要求找到自己的组员自己的组员自己的组员自己的组员海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)开场问好鞠躬开场问好鞠躬我的名字是我来自现任我的名字是我来自现任我的个人状况(生肖、籍贯、专业等)我的个人状况(生肖、籍贯、专业等)我最想达到的生活目标是我最想达到的生活目标是-结束致谢结束致谢 掌声激励掌声激励海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)选选 组组 长长热心、勤快热心、勤快为大家解决学习、生活困难为大家解决学习、生活困难主动上进带领组员参与活动主动上进带领组员参与活动海量管理资源免费下
2、载:管理资源吧(http:/)团团团团 队队队队 组组组组 建建建建 起一个体现全队风格的队名:起一个体现全队风格的队名:海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)培训是机会培训是机会,培训是工作培训是工作,培训是责任;培训是责任;开放的心态开放的心态,主动的看法;主动的看法;跟上思路跟上思路,专心感悟专心感悟,不激励记太多笔记;不激励记太多笔记;随时欢迎提问题;随时欢迎提问题;定时休息定时休息,不要随意进出走动;不要随意进出走动;解除干扰解除干扰,请将手机和请将手机和BPBP机转成按摩器机转成按摩器;顺手清洁,保持职业品质顺手清洁,保持职业品质.海量管理资源免费下载:管理资源吧(htt
3、p:/)学习方法与信息吸取学习方法与信息吸取 学习方法学习方法学习方法学习方法 三个月后信息吸取量三个月后信息吸取量三个月后信息吸取量三个月后信息吸取量 读读读读 书书书书 10%10%10%10%听听听听 课课课课 30%30%30%30%参与操作参与操作参与操作参与操作 60%60%60%60%小组练习,研讨小组练习,研讨小组练习,研讨小组练习,研讨 90%90%90%90%海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)课程定位:基层经理岗前必修课课程定位:基层经理岗前必修课课程目标课程目标体验和驾驭经理的角色和定位体验和驾驭经理的角色和定位深刻理解和驾驭目标管理中的目标制定、目标深刻理
4、解和驾驭目标管理中的目标制定、目标分解和推动落实分解和推动落实了解目标管理中的时间管理工具运用了解目标管理中的时间管理工具运用海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者角色定位管理者角色定位 2 2小时小时 目标制定与分解目标制定与分解 2 2小时小时 行动支配与沟通行动支配与沟通 2.5 2.5小时小时 时间管理工具介绍时间管理工具介绍 0.5 0.5小时小时考试、评估考试、评估 0.5 0.5小时小时海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)公司目标公司目标 部门目标部门目标 个人目标个人目标 管理者角色管理者角色海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)团队练习团
5、队练习海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)问问 题题 研研 讨讨团队合作的最佳程序团队合作的最佳程序团队合作中组长和组员的责任和团队合作中组长和组员的责任和权利权利团队合作中的优点、问题及产生团队合作中的优点、问题及产生缘由缘由海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)团队合作最佳程序 确定目标确定目标 找寻种方法找寻种方法 评估确定方法评估确定方法 制定行动支配(人员、进度、资源)制定行动支配(人员、进度、资源)分工实施分工实施 检查、反馈、修正检查、反馈、修正 核对、汇总核对、汇总 交付交付海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)团队领导与成员的责任、权利海量管理
6、资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者角色定位管理者角色定位管理者六角色管理者六角色管理者角色转变困难的缘由管理者角色转变困难的缘由管理者应具备的技能管理者应具备的技能海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者六角色规划者规划者运营者运营者沟通者沟通者团队领袖团队领袖教练员或培训导师教练员或培训导师团队中的骨干成员团队中的骨干成员海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者角色管理者角色-规划者规划者规划部门业务发展方向规划部门业务发展方向确定或变更部门职能确定或变更部门职能职能分解与下属职责确认职能分解与下属职责确认确定下属职位说明书确定下属职位说明书确定或改进
7、部门主要工作流程确定或改进部门主要工作流程确定或改进部门工作标准确定或改进部门工作标准海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者角色-运营者制定或修正部门业务目标制定或修正部门业务目标制定工作支配制定工作支配工作安排与权限委任工作安排与权限委任工作检查与限制工作检查与限制绩效考核与改善目标制定绩效考核与改善目标制定海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者角色-沟通者传递信息传递信息 向下:职能、流程、标准、目标、建议等向下:职能、流程、标准、目标、建议等 向上:支配、总结、建议等向上:支配、总结、建议等 横向:业务进度、工作项目、协作方式等横向:业务进度、工作项目、协
8、作方式等保持或提高工作标准,达成目标保持或提高工作标准,达成目标保持员工工作士气保持员工工作士气海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者角色-团队领袖了解每一部下,发挥每人的优势了解每一部下,发挥每人的优势促进组织化,提高团队实力促进组织化,提高团队实力激发员工工作主动性激发员工工作主动性削减埋怨或不满削减埋怨或不满海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者角色-教练员聘请合格员工(关注价值观的认同)聘请合格员工(关注价值观的认同)训练新员工训练新员工实施在岗培训(新进员工的指导人)实施在岗培训(新进员工的指导人)培育接班人培育接班人辅导问题员工辅导问题员工辞退不合格
9、员工辞退不合格员工海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)基层经理的主要角色(建议)基层经理的主要角色(建议)营运营运 沟通沟通 教练教练海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)案例分析:刘力的苦恼1 1、刘刘力力所所面面临临问问题题产产生生的的缘缘由是什么?由是什么?2 2、如何解决上述问题?、如何解决上述问题?海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者角色转变海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者责任1 1、干脆责任:、干脆责任:支配支配 决策决策 指挥指挥 限制限制 推动推动 检查等检查等 2 2、领导责任:、领导责任:对所负责区域对所负责区域
10、,所领导下属所领导下属,所涉及所涉及职责职责,以及其领导行为所产生的最终以及其领导行为所产生的最终结果负责。结果负责。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理者角色转变困难的四个缘由 实力差异实力差异 实力的四个等级:实力的四个等级:了解了解/基本应用基本应用/娴熟应用娴熟应用/专家级专家级应用应用 角色惯性与角色惰性角色惯性与角色惰性 成就感缺失与定位模糊成就感缺失与定位模糊 不知道付出多大代价不知道付出多大代价 海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)三 种 心 态技术专家心态技术专家心态管理者心态管理者心态领导者心态领导者心态海量管理资源免费下载:管理资源吧(http
11、:/)相识管理相识管理管理的目标管理的目标-为实现组织目标服务为实现组织目标服务管理的行为要素管理的行为要素-支配、组织、领导、限制支配、组织、领导、限制管理目标实现方式管理目标实现方式-合理配置资源合理配置资源管理的模式管理的模式-视具体状况而定,没有恒定模式视具体状况而定,没有恒定模式海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理的性质 管理工作管理工作 作业工作作业工作 管理人员的工作,是通过他人并使他管理人员的工作,是通过他人并使他人和自己一起实现组织的目标。人和自己一起实现组织的目标。管理人员要对作业人员工作负最终责管理人员要对作业人员工作负最终责任。任。管理工作具有科学和艺术
12、两重性。管理工作具有科学和艺术两重性。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)管理的基本职能支配支配-通过组合人、财、物,筹划将来活动通过组合人、财、物,筹划将来活动组织组织-对现有人员进行分工并平衡对现有人员进行分工并平衡协调协调-关系、资源、进度、供应信息反馈等关系、资源、进度、供应信息反馈等限制限制-事先定工作标准,事中订正偏差,事后评估效果事先定工作标准,事中订正偏差,事后评估效果激励激励-氛围、授权,确定、欣赏使员工充溢热忱地工作氛围、授权,确定、欣赏使员工充溢热忱地工作培训培训-辅导、指导、教练辅导、指导、教练海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)公司目标公司目标
13、 部门目标部门目标 个人目标个人目标 目标管理目标管理海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)制定目标制定目标行动支配行动支配月历月历待办单待办单目标、考核标准协议目标、考核标准协议目标追踪目标追踪目标考核目标考核目标修订目标修订考核结果反馈考核结果反馈,制定新的目标制定新的目标目标管理流程目标管理流程海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)Specific-Specific-具体具体Measurable-Measurable-可衡量可衡量Actionable Actionable 可行可行Realistic Realistic 现实现实Time-limited-Time-li
14、mited-有时间期限有时间期限设定目标的原则(SMART)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)Specific-具体性:具体性:必需明确地指出谁、将必需明确地指出谁、将在什么时间范围内、达成何在什么时间范围内、达成何种具体的结果。种具体的结果。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)Measurable-可衡量性:可衡量性:目标的可衡量性帮助我目标的可衡量性帮助我们衡量最终结果,就犹如一们衡量最终结果,就犹如一把尺子,明确地衡量目标是把尺子,明确地衡量目标是否达成。否达成。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)Actionable-可行性:可行性:目标要有可行性
15、,即有目标要有可行性,即有确定的挑战性,同时是必需确定的挑战性,同时是必需可以达成的。可以达成的。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)目标,不具备上述目标,不具备上述 五个特征,就不算是目标,五个特征,就不算是目标,就只是个愿望,就只是个愿望,而愿望很少会成为现实。而愿望很少会成为现实。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)好的目标是这样写的!好的目标是这样写的!谁谁 在在什么时间什么时间内内 完成完成 什么工作什么工作并以并以什么标准什么标准为衡量为衡量海量管理资源免费下载:
16、管理资源吧(http:/)实例实例1 1:我将在本月我将在本月2525日前训练全部下属驾驭日前训练全部下属驾驭NOTESNOTES中日历的运用方法,并在本月中日历的运用方法,并在本月2727日日前检查训练结果。前检查训练结果。实例实例2 2:这个月我们将训练下属这个月我们将训练下属NOTESNOTES的运用。的运用。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)实例实例1 1:在本季度末,我要把顾客的投诉数量由在本季度末,我要把顾客的投诉数量由上一季度的上一季度的4545次降低到次降低到3030次。次。实例实例2 2:在本季度中,我要降低顾客投诉次数。在本季度中,我要降低顾客投诉次数。海量管
17、理资源免费下载:管理资源吧(http:/)实例实例1 1:11 11月月15 15日前,我将制定出新的公司印章管理日前,我将制定出新的公司印章管理制度,并通过上级审核。制度,并通过上级审核。实例实例2 2:11 11月月15 15日前,我们将制定出新的公司印章管日前,我们将制定出新的公司印章管理制度,并通过上级审核。理制度,并通过上级审核。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)将将企企业业的的生生产产经经营营目目标标和和企企业业的的任任务务划划为为总总目目标标下下的的分分目目标标,通通过过若若干干小小的的分分目目标标的的实实现现来来保保
18、证证总总目目标标实实现现的管理方法。的管理方法。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)投资资本回报率流动资金周转率固定资产周转率1 所得税率息税前利润 资本周转率 费用销售毛利销售费用一般管理费用其它产品销售收入产品毛利率市场规模市场份额XX+X+其它应收帐款周转率存货周转率应付帐款周转率+-X财务类指标为主营运类指标为主海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)1 1)有目标:一个公司必需建立大目标,作为公司的)有目标:一个公司必需建立大目标,作为公司的方向;方向;2 2)分解目标:为了实现公司目标,公司中的各级管)分解目标:为了实现公司目标,公司中的各级管理者和员工必需分别
19、设定部门目标和个人目标;理者和员工必需分别设定部门目标和个人目标;3 3)共同目标:个人目标应当与公司与部门的目标协)共同目标:个人目标应当与公司与部门的目标协调一样,从而促使公司总体目标的完成。调一样,从而促使公司总体目标的完成。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)确保并预知下属要做的工作;确保并预知下属要做的工作;能够放手某些事情(授权);能够放手某些事情(授权);能比较简洁制定工作支配能比较简洁制定工作支配/进度支配;进度支配;能向上司做具体汇报;能向上司做具体汇报;与下属谅解和沟通;与下属谅解和沟通;能公正、精确考核下属绩效;能公正、精确考核下属绩效;能够培育人才(具体指导
20、);能够培育人才(具体指导);调动下属的主动性。调动下属的主动性。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)精确驾驭自己的岗位职责;精确驾驭自己的岗位职责;有自我实现感;有自我实现感;对自己的工作有信念;对自己的工作有信念;对行动支配有准备;对行动支配有准备;在企业里有参与感。在企业里有参与感。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)团 队 竞 赛五级梯形拍手五级梯形拍手海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)制定目标制定目标行动支配行动支配月历月历待办单待办单目标、考核标准协议目标、考核标准协议目标追踪目标追踪目标考核目标考核目标修订目标修订考核结果反馈考核结果反馈,制
21、定新的目标制定新的目标目标管理流程目标管理流程海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)目标分解与沟通目标分解与沟通 目目标标分分解解是是依依职职位位职职责责将将企企业业目目标标安安排排给给每每个个部部门门,然然后后分分给给每每个个职职位位的的过过程程,以以保保证证企企业业整整体目标的实现。体目标的实现。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)上级的措施就是上级的措施就是下级的目标下级的目标目标分解的核心海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)海量管理资源免费下载:管理资源吧(
22、http:/)第一步:第一步:主管向下属说明团体主管向下属说明团体的工作目标的工作目标目标分解方法目标分解方法海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)目标必需符合目标必需符合SMARTSMART原则原则目标必需选自职责范畴目标必需选自职责范畴目标必需有助于达到团体目标目标必需有助于达到团体目标其次步:下级草拟自己的目标其次步:下级草拟自己的目标目标分解方法目标分解方法海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)第三步:第三步:主管审主管审核目标核目标目标是否符合目标是否符合SMARTSMART原则原则下下级级目目标标全全部部完完成成是是否否能保证上级目标的完成能保证上级目标的完成审
23、审核核目目标标完完成成所所需需的的资资源、环境和员工实力源、环境和员工实力目标分解方法目标分解方法海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)第四步:第四步:目标沟通目标沟通先由下级阐述目标和制定动身点;先由下级阐述目标和制定动身点;上级首先确定双方一样的部分;上级首先确定双方一样的部分;上级就不一样部分提出修改看法;上级就不一样部分提出修改看法;与下级沟通;与下级沟通;确认目标和目标权重确认目标和目标权重目标分解方法目标分解方法海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)第五步:第五步:签签字字确确定定工工作作目目标和考核标准标和考核标准目标分解方法目标分解方法海量管理资源免费下载:
24、管理资源吧(http:/)请举例描述你作为经理给下属设请举例描述你作为经理给下属设定目标的过程定目标的过程海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)公司目标公司目标 部门目标部门目标 个人目标个人目标 行动支配行动支配海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)假如说目标说明我们想做的事情,假如说目标说明我们想做的事情,那么实施支配说明我们怎样去实那么实施支配说明我们怎样去实现目标。也就是说,每个目标都现目标。也就是说,每个目标都要有一个行动支配。要有一个行动支配。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)海量管理资源免费下载:管
25、理资源吧(http:/)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)1 1、确定目标完成的关键要素;、确定目标完成的关键要素;2 2、确认行动步骤;、确认行动步骤;3 3、确认各步骤负责人;、确认各步骤负责人;4 4、确认目标实现所需资源;、确认目标实现所需资源;5 5、分析确认每个步骤起止时间;、分析确认每个步骤起止时间;6 6、确认追踪时间和追踪人。、确认追踪时间和追踪人。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)目标支配单制定练习目标支配单制定练习海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)1、例会;2、工作总结与汇报;3、抽查;4、岗位视察。如何推动落实?海量管理资源免费
26、下载:管理资源吧(http:/)如何做销售进程限制?如何做销售进程限制?海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)目标执行的三种结果目标执行的三种结果 如期或超前完成如期或超前完成 偏差较大偏差较大 严峻滞后严峻滞后海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)总结归纳前一阶段的成功阅历;总结归纳前一阶段的成功阅历;反思前一阶段不足之处;反思前一阶段不足之处;激励并要求依据行动支配单进行激励并要求依据行动支配单进行下一阶段工作。下一阶段工作。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)分析偏差缘由;找出在下阶段追上原定目标的方法,并修正行动支配;寻求因下阶段工作内容增加而需的各项额
27、外资源;上级供应必要支持;依据新的行动支配单实施。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)分析目标执行严峻滞后缘由及影响;分析能否通过各种途径如期完成目标;假如不能,重新和目标相关各方联系,共同协商,重新修订目标;进入新一轮行动支配;就目标滞后进行进一步分析处理(培训、辅导、考核奖惩、换岗等)。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)目标管理是企业管理中的基础运作模式目标管理是企业管理中的基础运作模式目标必需分解成可操作的行动支配,管理目标必需分解成可操作的行动支配,管理 者才能有效限制进度,保证目标实现者才能有效限制进度,保证目标实现管理者必需有效运用追踪管理者必需有效运用追
28、踪/培训培训/辅导等管辅导等管 理技巧,推动目标实现理技巧,推动目标实现细致负责的看法是目标支配管理推行的根细致负责的看法是目标支配管理推行的根本保证本保证海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)公司目标公司目标 部门目标部门目标 个人目标个人目标 时间管理时间管理海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)M2防患未然防患未然改进产能改进产能建立人际关系建立人际关系发掘新机会发掘新机会规划、休闲规划、休闲M1危机危机急迫的问题急迫的问题有期限压力的支配有期限压力的支配M4繁琐的工作繁琐的工作某些信件某些信件某些电话某些电话奢侈时间之事奢侈时间之事好玩的活动好玩的活动M3不速之客不
29、速之客某些电话某些电话某些信件与报告某些信件与报告某些会议某些会议必要而不重要的问题必要而不重要的问题受欢迎的活动受欢迎的活动重要性重要性高高紧迫性紧迫性高高工作价值矩阵事务分类表工作价值矩阵事务分类表海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)M2有远见,有志向有远见,有志向平衡平衡纪律纪律自制自制少有危机少有危机M1压力压力力倦神疲力倦神疲危机处理危机处理忙于整理残局忙于整理残局M4全无责任感全无责任感工作不保工作不保依靠他人或社会依靠他人或社会机构维生机构维生M3短视近利短视近利危机处理危机处理轻视目标与支配轻视目标与支配缺乏自制力,怪罪他人缺乏自制力,怪罪他人人际关系浮泛,甚至裂开
30、人际关系浮泛,甚至裂开重要性重要性高高紧迫性紧迫性高高工作矩阵结果工作矩阵结果海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)请优先关注M2(重要但不紧急)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)合理进行时间规划;重要工作项目的时间保证海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)1、依据职责确定常规项目;2、依据阶段目标制定行动支配;3、确定私人重要事务;4、常规事务和私人重要事务填入;5、将重要目标的行动支配填入;6、其他重要项目临时加入;7、定期检查和填写(年、季、月、周)海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)会议:周例会、月度例会、季度例会、年度例会;文件起草:规划
31、、总结、绩效考核;沟通:目标考核标准制定、绩效反馈;其他常规工作项目。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)个人:个人:休息、熬炼、学习、度休息、熬炼、学习、度假等;假等;父亲或母亲:与孩子沟通、游戏、学习辅导、父亲或母亲:与孩子沟通、游戏、学习辅导、庆祝节日等;庆祝节日等;丈夫或妻子:结婚纪念、生日、家庭发展、丈夫或妻子:结婚纪念、生日、家庭发展、家务等;家务等;孩子:孩子:父母生日、与父母沟通等;父母生日、与父母沟通等;社会成员:社会成员:挚友沟通、社会责任等。挚友沟通、社会责任等。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)制定目标行动支配行动支配月历月历待办单待办单目标、
32、考核标准协议目标、考核标准协议目标追踪目标追踪目标考核目标考核目标修订目标修订考核结果反馈考核结果反馈,制定新的目标制定新的目标目标管理流程目标管理流程海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)作为检查作为检查确定当日优先完成的事项确定当日优先完成的事项今日完不成的事情列入明天所要今日完不成的事情列入明天所要完成的待办单完成的待办单合理支配突发事务合理支配突发事务运用待办单的缘由运用待办单的缘由海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)1、将月历中事项填入;、将月历中事项填入;2、将昨日未完工作项目列入;、将昨日未完工作项目列入;3、估计各项工作时间;、估计各项工作时间;4、确定工
33、作事务紧迫性和重要性;、确定工作事务紧迫性和重要性;5、排定时间;、排定时间;6、抓住正在作的每一项工作;、抓住正在作的每一项工作;7、完成后划掉,盯住下一个目标;、完成后划掉,盯住下一个目标;8、临时插入工作先记录、评估,然后支配时间。、临时插入工作先记录、评估,然后支配时间。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)确定时间优先依次确定时间优先依次A:A:今日必需完成今日必需完成B:2B:2天内完成天内完成C:C:几天内完成几天内完成海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)1、承诺事项;承诺事项;2 2、与团队有关事项;、与团队有关事项;3 3、目标考核中权重较大事项;、目标考核中权重较大事项;4 4、其他事项。、其他事项。海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)1 1、每天在同一时间制定,、每天在同一时间制定,建议在下班前;建议在下班前;2 2、只定一个;、只定一个;3 3、规划出干扰时间;、规划出干扰时间;4 4、要有弹性;、要有弹性;5 5、要长期坚持,养成习惯。、要长期坚持,养成习惯。有效制定待办单的几点建议有效制定待办单的几点建议:海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)今日课程回顾今日课程回顾海量管理资源免费下载:管理资源吧(http:/)祝大家生活开心祝大家生活开心