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1、子公司总经理考核和薪酬子公司总经理考核和薪酬建议书建议书低价转让:超低价转让3800元买回的管理询问资料,有爱好的挚友请联系.mail:mengyingmy2001sina qq:282148179“询问全案资料完整版”与市面上流行的零散的几百元的一些所谓询问报告PPT文件绝不相同与其他出售资料书籍，网上下载的绝不相同!此次开放的“询问全案资料”包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名询问公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土询问公司2000年至2004年期间的询问项目资料及相关方法、工具及成果。“询问全案资料”中含有询问项目过程性文件和完整的提交文件，信任这些资料不论对于
2、您本人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。对于询问人士来说，“询问全案资料”更是撰写项目建议书、编制询问报告、建立行业学问库、建立公司自身方法体系、询问项目接单及过程管理等活动的有效支持工具。“询问全案资料”列表请查阅附件。为确保您放心购买，您可以提前验证资料的真实性和价值性。您可以向我们索取资料详尽书目，在书目里任选两份文档，告知我们这两份文档的标题，我们会通过email或QQ传给您，便利您进行资料品质的校验。前言：本稿很不成熟，须要进一步改进前言：本稿很不成熟，须要进一步改进 远卓管理顾问公司在9月份向上海水务资产经营发展有限公司(筹)提交了针对水务资产公司的组织结构、职位说明书、考评
3、和薪资体系的建议报告，得到了水务资产公司有关领导的确定。本建议书是远卓公司再次受水务资产公司的托付，设计对公司下属子公司总经理进行科学、合理、有效考核的指标体系以及与之相适应的薪酬水平和结构。在水务资产公司供应初稿的基础上，我们提出了作为顾问的建议稿，由于还有一些问题并不清晰（如排水公司的具体业务范围；政策对薪酬的限制条件等），此稿仅作为初稿，我们建议在其次阶段子公司总经理参与的考评与薪酬评审会前同苏总再作2小时左右的探讨，或干脆参与评审会。子公司总经理的考评和薪酬制度是集团公司管理中最重要的杠杆手段之一，最敏感，也是最不简洁设计的，往往是反复权衡和妥协的结果。所以请苏总务必在考评与薪酬的原则
4、、内容、组织、程序和推动等方面务必多化些时间。书目书目一、考评与薪酬调整的推动支配一、考评与薪酬调整的推动支配二、原则二、原则三、考评内容以及薪酬体系三、考评内容以及薪酬体系四、考评的组织四、考评的组织五、考评程序五、考评程序推动过程中，应确保子公司总经理的充分推动过程中，应确保子公司总经理的充分参与并真正理解新考评方法的价值参与并真正理解新考评方法的价值拟订初稿审定试运行试运行后评审和调整 正式运行1周1周3个月1-2周水务资产公司拟定初稿远卓顾问拟定建议稿须要的话，同苏总探讨确定公司基本方案稿水务资产公司召开总经理联席会议审定方案（远卓公司可参与）水务资产公司组织试运行水务资产公司召开总经
5、理联席会议对试运行效果进行评审和调整（远卓公司参与）水务资产公司组织正式运行考评和薪酬方案评审会考评和薪酬方案评审会目的：目的：在公司基本方案的基础上，听取子公司总经理的看法，达成共识，确定方案和推动支配在公司基本方案的基础上，听取子公司总经理的看法，达成共识，确定方案和推动支配参与人：参与人：水务公司：总经理、副总经理、综合管理部人事主管水务公司：总经理、副总经理、综合管理部人事主管子公司：子公司：6个子公司的总经理个子公司的总经理远卓顾问（须要的话）远卓顾问（须要的话）会议室布置：会议室布置：在墙上贴在墙上贴9张张0号大白纸；一块白板、水笔、白板擦号大白纸；一块白板、水笔、白板擦程序：程序
6、：1、会议前、会议前2天书面通知各子公司总经理，要求在参与会议前完成家庭作业并上交：各自天书面通知各子公司总经理，要求在参与会议前完成家庭作业并上交：各自对对3类子公司总经理考评和薪酬的提案；类子公司总经理考评和薪酬的提案；2、会议前先由人事主管把各子公司总经理的提案，写在、会议前先由人事主管把各子公司总经理的提案，写在0号白纸上，贴在会议室的墙上；号白纸上，贴在会议室的墙上；3、开会时：水务公司总经理说明会议目标、开会时：水务公司总经理说明会议目标确定考评和薪酬方案，宣布会议议程；确定考评和薪酬方案，宣布会议议程；4、就、就6个提案进行探讨；个提案进行探讨；5、会议结束时必需就方案达成一样。
7、、会议结束时必需就方案达成一样。试运行方案试运行方案目的：目的：通过通过3个月的试运行，检查方案的实际效果，以便于尽早调整不合理的地方个月的试运行，检查方案的实际效果，以便于尽早调整不合理的地方参与人：参与人：水务公司：总经理、副总经理、综合管理部、财务部水务公司：总经理、副总经理、综合管理部、财务部子公司：子公司：6个子公司的总经理、财务部个子公司的总经理、财务部外部机构：水质检验部门、市场调查公司等外部机构：水质检验部门、市场调查公司等远卓顾问：特殊是参与评比与修改市场调查公司的客户满足度调查方案，分析调查数据远卓顾问：特殊是参与评比与修改市场调查公司的客户满足度调查方案，分析调查数据程序
8、：程序：1、试运行前：拟订试运行支配和预算（主要是用户调查费用），确保每个月或、试运行前：拟订试运行支配和预算（主要是用户调查费用），确保每个月或3个月是个月是能得到考评指标所需的数据；能得到考评指标所需的数据；2、试运行中：收集并监测数据；、试运行中：收集并监测数据；3、相关文件和程序：预算和经营目标、相关文件和程序：预算和经营目标预算的数据和经营目标数据是考评的基本依据，预算的数据和经营目标数据是考评的基本依据，所以在年度预算中必需特殊确定第一季度的预算目标（包含全部考评所需的财务指标和所以在年度预算中必需特殊确定第一季度的预算目标（包含全部考评所需的财务指标和业务指标）业务指标）试运行后
9、评审和调整方案试运行后评审和调整方案目的：目的：检查方案的实际运行效果，调整不合理的地方，确定正式考评和薪酬方案检查方案的实际运行效果，调整不合理的地方，确定正式考评和薪酬方案薪酬方案薪酬方案可能会太低或太高，假如年中不进行调整，到年底时可能会限于进退两难：保持领导信可能会太低或太高，假如年中不进行调整，到年底时可能会限于进退两难：保持领导信用？还是符合实际一点？用？还是符合实际一点？参与人：参与人：水务公司：总经理、副总经理、综合管理部、财务部水务公司：总经理、副总经理、综合管理部、财务部子公司：子公司：6个子公司的总经理、财务部个子公司的总经理、财务部远卓顾问远卓顾问程序：程序：1、项目小
10、组（综合管理部人事主管收集数据并同远卓顾问）计算、分析指标；依据指标、项目小组（综合管理部人事主管收集数据并同远卓顾问）计算、分析指标；依据指标计算薪酬计算薪酬2、项目小组推断指标（是否精确反映经营目标？是否可测量？）和薪酬水平、项目小组推断指标（是否精确反映经营目标？是否可测量？）和薪酬水平/结构的合结构的合理性；理性；3、项目小组设计初步调整方案，总经理办公会评审；、项目小组设计初步调整方案，总经理办公会评审；4、总经理联席会议评审，确定最终方案；、总经理联席会议评审，确定最终方案；5、正式发布实施并报上级。、正式发布实施并报上级。书目书目一、考评与薪酬调整的推动支配一、考评与薪酬调整的推
11、动支配二、原则二、原则三、考评内容以及薪酬体系三、考评内容以及薪酬体系四、考评的组织四、考评的组织五、考评程序五、考评程序原则一：纵向比较，考核指标和薪酬激励原则一：纵向比较，考核指标和薪酬激励应当兼顾子公司短期和长期经营目标应当兼顾子公司短期和长期经营目标短期股东利益：财务指标短期目标短期目标长期目标长期目标原水公司原水公司自来水公司自来水公司排水公司排水公司经营目标：以最低成本满足当前与长期的上海市对水源供应在水质和供水量方面的需求？客户利益：客户满足度内部效率：成本、人均产出创新与长期投资：如长期储水？经营目标：以最低成本满足当前与长期的上海市企业和居民对水质和供水量方面的需求短期股东利
12、益：财务指标客户利益：客户满足度内部效率：成本、人均产出创新与长期投资经营目标：以最低成本满足当前与长期的上海市企业和居民对排水的水质（？）、排水量和排水刚好性方面的需求短期股东利益：财务指标客户利益：客户满足度？内部效率：成本、人均产出创新与长期投资：排水系统效率？水净化设施？排水设施长期完好？原则二：横向比较，赶超世界一流水务公原则二：横向比较，赶超世界一流水务公司司在确定2001年目标时，建议以世界一流公司（如里昂等）相同指标值作为3年或5年支配中赶超的目标。例如：初步在以下5个方面赶超里昂：1、营运成本：包括吨水经济指标、人均产量等；2、水质；3、长期盈利实力：吨水销售收入、吨水利润、
13、净资产收益率；4、资本结构合理化；5、经营实力和技术创新机制。书目书目一、考评与薪酬调整的推动支配一、考评与薪酬调整的推动支配二、原则二、原则三、考评内容以及薪酬体系三、考评内容以及薪酬体系四、考评的组织四、考评的组织五、考评程序五、考评程序指标内容和权重：分成财务指标和业务指指标内容和权重：分成财务指标和业务指标两部分标两部分指标指标54321权重权重资料来源资料来源净资产收益率目标10%以上目标5-10%目标5%目标5-10%目标10%以上目标5-10%目标5%目标5-10%目标10%以上目标5-10%目标5%目标5-10%95%80-95%60-80%40-60%40%25用户调查水质一
14、贯达标考核期内达标偶有超标，未造成后果偶有超标，造成后果时有超标或后果严重10检测部门安全生产从未发生事故考核期未发生事故发生小事故1次发生小事故2-3次发生重大事故7.5安检部门吨水成本目标成本10%以上目标成本5-10%目标成本10%以上10财务部门人均利润目标10%以上目标5-10%目标5%目标5-10%目标10%以上7.5财务部门业务指标业务指标*用户满足度调查针对原水、自来水和排水公司内容不同，调查对象和调查方法也不同。指标内容和权重：分成财务指标和业务指指标内容和权重：分成财务指标和业务指标两部分标两部分用户满足度调查的内容用户满足度调查的内容公司名称公司名称调查内容调查内容调查方
15、式调查方式原水公司供水水质是否达标供水水量是否满足需求供水管道铺设是否满足要求采用调查问卷的形式，由各自来水公司填写问卷自来水公司供水水质是否达标供水水量是否满足需求供水管道铺设是否满足要求抄表是否规范、准时、正确缴费是否便利服务态度采用调查问卷的形式，聘请市场调查公司对用水企业和家庭进行上门调查排水公司排水能否及时，无积水排水管道铺设是否满足需求采用调查问卷的形式，聘请市场调查公司对用水企业和住宅物业部门进行上门调查一年一度的用户调查应成为新水务集团的常规工作；同其他指标一样，用户调查结果不仅是用来考评子公司总经理，更重要的是用来找寻下一年度经营改进方法的依据关于指标设计的几个问题关于指标设
16、计的几个问题原水公司：应付枯水期或地表下沉两方面工作是否是原水公司的职责范围？原水公司：应付枯水期或地表下沉两方面工作是否是原水公司的职责范围？排水公司：排放污水的水质是否由排水公司负责处理？排水公司：排放污水的水质是否由排水公司负责处理？城市排水系统设施的完好是否有相关政府职能部门负责检查？城市排水系统设施的完好是否有相关政府职能部门负责检查？城市排水系统的规划工作是否由排水公司负责或参与？城市排水系统的规划工作是否由排水公司负责或参与？3类公司：是否可设反应创新、长期投资方面的指标？类公司：是否可设反应创新、长期投资方面的指标？权重安排（财务指标占权重安排（财务指标占50%）是否合理？）是
17、否合理？薪资体系薪资体系固定部分（底薪）浮动部分（业绩奖金）薪资由两部分组成，一部分是底薪，每月发放，基本保证日常生活开支；另一部分是奖金，年度结束后进行考核，依据考核结果发放。建议参考企业中层干部薪资水平制定具体数额。依据KPI考评的成果并与某个指标（如底薪或利润或成本降低额等）挂钩计算具体数额薪资结构必需既能结合企业短期绩效又能指导经营者留意社会效益和薪资结构必需既能结合企业短期绩效又能指导经营者留意社会效益和长期效益长期效益注：建议浮动部分占个人收入的50%-70%，上市公司假如没有股票增值权支配，也可逐步考虑把业绩奖金部分地同股价挂钩（即把股价作为一项考核指标）薪资体系薪资体系有三中方
18、案可以选择：选择挂钩指标来计算业绩奖金有三中方案可以选择：选择挂钩指标来计算业绩奖金方案一：底薪方案一：底薪由于考核指标已经是综合了各方面因素，所以再选取与考核指标项由于考核指标已经是综合了各方面因素，所以再选取与考核指标项有关的经济指标势必加重该指标所占权重，造成各项目的不平衡，有关的经济指标势必加重该指标所占权重，造成各项目的不平衡，而底薪是具有独立性的。而底薪是具有独立性的。方案二：成本降低额方案二：成本降低额降低成本或许是水公司提高营运效率、提高利润的最大的空间，但降低成本或许是水公司提高营运效率、提高利润的最大的空间，但有可能会出现经营者目标与企业长期目标和社会目标相背离的状况有可能
19、会出现经营者目标与企业长期目标和社会目标相背离的状况-如通过削减设施更新、技术创新、人员培训等投入来降低成本。如通过削减设施更新、技术创新、人员培训等投入来降低成本。方案三：利润方案三：利润经营者获利必需是基于企业获利基础上的，所以运用利润指标有助经营者获利必需是基于企业获利基础上的，所以运用利润指标有助于经营者和企业的目标相一样，但在营业收入增长不快的状况下，于经营者和企业的目标相一样，但在营业收入增长不快的状况下，削减成本会成为提高利润的主要手段削减成本会成为提高利润的主要手段担忧同上。担忧同上。薪资体系薪资体系业绩奖金的计算业绩奖金的计算经营者奖金最高限额依据对市场薪酬的调查结果、估计子
20、公司总经理的心理期望值，并结合奖金挂钩指标的数额来确定倍数或比率=最高限额 挂钩指标额可得年薪=最高限额（考评得分值 考评满分值）扣除项数额扣除项*数额=最高限额 扣除项权重（1 （扣除项得分 3）*扣除项是指考评指标中得分低于3分的项目，即：即使某经理总分高于3分，但某项低于3分不合格的话，也应扣除该项的部分奖金。书目书目一、考评与薪酬调整的推动支配一、考评与薪酬调整的推动支配二、原则二、原则三、考评内容以及薪酬体系三、考评内容以及薪酬体系四、考评的组织四、考评的组织五、考评程序五、考评程序考评的组织考评的组织董事会总经理办公会财务资产部总经理综合管理部市南自来水公司市北自来水公司浦东自来水
21、公司闵行自来水公司城市排水有限公司原水股份有限公司市场调查公司政府相关职能部门审核奖惩方案听取子公司总经理对奖惩方案的看法审定奖惩方案向董事会或水务局汇报组织用户满足度调查并供应调查结果供应相关检测数据公司总经理参与考评并填写考评表总经理对奖惩方案提出个人看法财务部门依据审定的方案实施奖惩供应考评中涉及的财务数据具体组织考评工作并提交奖惩方案审定年初的考核方案和年终的奖惩方案书目书目一、考评与薪酬调整的推动支配一、考评与薪酬调整的推动支配二、原则二、原则三、考评内容以及薪酬体系三、考评内容以及薪酬体系四、考评的组织四、考评的组织五、考评程序五、考评程序考评程序考评程序时间：每年一月对上一年的业
22、绩进行考评。时间：每年一月对上一年的业绩进行考评。参与对象：水务资产经营公司下属各企业的总经理。参与对象：水务资产经营公司下属各企业的总经理。组织部门：水务资产经营公司综合管理部组织部门：水务资产经营公司综合管理部基本程序：基本程序：综合部经理通知各企业总经理参与考评并下发考评表；综合部经理通知各企业总经理参与考评并下发考评表；各位经理填写考评表后上交；各位经理填写考评表后上交；综合部人事专员汇总考评表并计算得分，依据得分状况编写奖惩建综合部人事专员汇总考评表并计算得分，依据得分状况编写奖惩建议报告提交水务公司总经理审批；议报告提交水务公司总经理审批；审批未通过的，重新调整；通过的，由综合部经
23、理通知各企业总经审批未通过的，重新调整；通过的，由综合部经理通知各企业总经理考评结果和奖惩实施方案；理考评结果和奖惩实施方案；各企业总经理可就结果和方案与水务资产经营公司有关领导进行沟各企业总经理可就结果和方案与水务资产经营公司有关领导进行沟通，如的确须要调整的再次调整；通，如的确须要调整的再次调整；各企业具体实施奖惩。各企业具体实施奖惩。考评程序描述考评程序描述相关人员业绩考核流程业绩考核流程流程文件编号本流程共 页之第 页生效日期:责任人备注流程协调限制部门：综合管理部总责任人：总经理制订人:审核:签署:总经理业绩考核评分表业绩考核汇总表奖惩方案书奖惩建议应依据年初制定的奖惩规定撰写组织业
24、绩考核综合部经理下属企业经营者调整奖惩方案汇报综合管理部下属企业经营者汇总统计考核结果撰写奖惩建议审核通过？NO通知考核结果和奖惩建议YES人事专员人事专员总经理、人事专员综合部经理流程图流程图流程业绩考核流程流程文件编号本流程共 页之第 页生效日期:责任人备注流程协调限制部门：综合管理部总责任人：总经理制订人:审核:签署:总经理下属企业人事部门和财务部门综合管理部下属企业经营者有关领导、下属企业经营者下属企业经营者被考核人与水务资产公司有关领导进行沟通接受考核结果和奖惩建议实施奖惩对考核结果及奖惩状况进行备案流程流程调整？NO调整方案YES备案接受考核结果和奖惩建议总经理、人事专员、下属企业经营者人事专员