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1、02物流与配送第二章练习题 一、单选题1、处于中心位置的不是配送中心，而是一个生产密集的经济区域，四周分散的是配送中心而不是货主或用户。这种布局形式称为（ C ）。A、扇形物流中心B、吸收形物流中心C、聚集型物流中心D、辐射型物流中心2、配送中心仓库所需面积不是根据以下哪个因素确定的（ C ）A、商品储存量B、货物品种C、订单数量D、仓容定额3、仓容占用系数是指单位重量或单位金额的商品所占的储存空间，与各类商品的（ B ）有关。A、体积B、容重C、数量D、特性4、在商品的堆码高度确定的条件下，配送中心仓储面积的大小取决于（ B ）A、商品的平均周转次数B、商品储存空间C、商品储存量D、商品的储
2、存期限5、配送中心的规模主要取决于( D )。 A、辅助作业区所占的面积B、通道面积C、商品储存量D、配送中心仓库面积的大小6、在储存空间确定的条件下，配送中心仓储面积的大小取决于（ B ）A、商品的平均周转次数B、商品的堆码高度C、商品储存量D、商品的储存期限7、进行每张订单的订货出货数量的分析是指EIQ分析中的（ A ）A、EQ分析B、EN分析C、IQ分析D、IK分析8、进行每张订单的订货出货品项数的分析是指EIQ分析中的（ B ）A、EQ分析B、EN分析C、IQ分析D、IK分析9、进行每个品项种类的受订出货数量的分析是指EIQ分析中的（ C ）A、EQ分析B、EN分析C、IQ分析D、IK
3、分析10、配送中心位于许多货主的某一居中位置，货物从各个产地向此 中心运送，这种布局称为（ B ）。A、扇形物流中心B、吸收形物流中心C、聚集型物流中心D、辐射型物流中心二、名词解释1. EIQ分析法2. 辐射型配送中心分布3. 扇型配送中心分布案例2假设配送公司有三家主要客户A、B、C，它们的位置已经在地图上标出，其中从配送中心到A的运输量为100单位，运费为10元单位；到B的运输量为200单位，运费为8元单位；到C的运输量为150单位，运费为10元单位。又知道他们在地图上的位置如下图所示。 求最佳配送中心的建设地点?A (5, 20)B(25,25)p(x,y)C(20,5)表4 EIQ资
4、料分解格式（加入时间范围）出货品项订单出货数量订单出货品项I1I2I3I4I5EQEN出货订单E1Q111Q121Q131Q141Q151EQ11EN11E2Q211Q221Q231Q241Q251EQ21EN21E3Q311Q321Q331Q341Q351EQ31EN31单品出货量IQIQ11IQ21IQ31IQ41IQ51GEQ1GIQ1GEN1单品出货次数IKIK11IK21IK31IK41IK51GIK1出货订单E1Q112Q122Q132Q142Q152EQ12EN12E2Q212Q222Q232Q242Q252EQ22EN22E3Q312Q322Q332Q342Q352EQ32EN
5、32单品出货量IQIQ12IQ22IQ32IQ42IQ52GEQ2GIQ2GEN2单品出货次数IKIK12IK22IK32IK42IK52GIK2单品总出货量IQIQ1IQ2IQ3IQ4IQ5GEQGIQGEN单品出货次数IKIK1IK2IK3IK4IK5GIK注：IQ1（品项I1的出货量）= IQ11+ IQ12+ GIQ（所有品项的总出货量）= GIQ1+ GIQ2+ IK1（品项I1的出货次数）= IK11 +IK12 + GIK（所有品项的总出货次数）= IK1 +IK2+（2）订单出货资料的取样要了解配送中心实际运作的物流特性，只对一天的资料进行分析将无法进行有效判断及产生结论，因此
6、EIQ资料的分析，有一天，一个月，一年的分析。可是若分析一年以上的资料，往往因资料量庞大使分析过程旷日持久，费事费力。而配送中心即使一天的订单也往往有上百张，订货品项资料可能上千笔，要集中处理这样多的资料不是一件容易的事（若使用计算机，限于计算机软硬件功能，常有笔数限制），因此这就需要资料的取样分类。若EIQ的资料量过大，不易处理时，通常可依据配送中心的作业周期性，先就单日别的出货量进行初步的分析，或取一个星期的资料进行分析，找出可能的作业周期及其波动幅度，然后，取一个周期内的资料加以分析（若配送中心作业量有周期性的波动）。若各周期内出货量大致相似，则可缩小资料范围，以一较小周期内的资料进行分
7、析。一般常见的分布趋势如一周内出货量可能集中在周五、周六；一个月中集中在月初或月末；一年中于某一季出货量最大等。实际分析过程如能找出可能的作业周期，将使分析步骤容易接近，如将分析范围缩小至某一个月、一年中每月月初第一周或一年中每周的周末等。如有必要再进行更详细的资料分析。同时也可依据商品特性或客户特性将资料分成数个群组，针对不同的群组进行个别的EIQ分析;或是以某群组为代表，进行分析后再将结果乘上倍数，以求得全体资料。或是采取抽样的方式，分析后再将结果乘上倍数，以求得全体资料。不管采用何种分类、抽样方式进行资料取样，都需注意所取样的资料是否能反映、代表全体的状态。 案例分析 EIQ分析法案例在
8、物流中心的经营与管理中其神经中枢就是物流信息，它可以管理与控制物流所有的流程与工作，尤其是EIQ分析的资料。EIQ分析,也可以做EQ分析，也可以做IQ分析。EQ分析就是客户出货量分析，可以将其资料做排序，按大小先后，将客户进行ABC分类，重点管理。IQ分析就是商品品项出货量分析，同样也可以将其资料做排序，按大小先后，作出商品畅销排行榜及商品ABC分类。如此就能掌握EIQ分析资料，才可以改善物流作业或是规划成为最适合的物流中心。EIQ分析举例说明，如EIQ分析表所示：表25 EIQ分析资料出货品项订单需要的数量订单需要的种类I1I2I3I4I5I6DEQEN客户订单E1350123F5E2204
9、670FE3400008FE4280352FDFGHGGGFGGG单品出货量IQ11单品出货次数IK4表格中的数字代表订货数量，可以是以整栈板、整箱或单品等等，假设在此的表格是整箱的订货 ，从表中可知客户E1在品项I1订了3箱，品项I2订了5箱，品项I3没有订购，品项I4订了1箱，品项I5订了2箱，品项I6订了3箱，总共订了14箱（EQ）；6种商品订中订了5种（EN=5）等等，其他客户依此类推。另外商品品项方面I1在四个客户中都有订货，总共被订了11箱（IQ），4个客户都有订购（IK=4）等等从表中依此可看出I2、I3、I4、I5、I6等商品的客户订购比例与订购数量信息。从EIQ分析中可进一步
10、导出EQ分析及IQ分析来，例如表中的EQ分析为E1=I4，E2=I9，E3=I2，E4=20，再以大小次序排列，以数量Q为纵坐标，以客户E为横坐标，画出EQ分析图；同时将客户ABC分级，同理IQ分析为I1=I1，I2=I3，I3=4，I4=10，I5=I4及I6=I3，在以大小次序排列，以数量Q 为纵坐标，以客户I为横坐标，画出IQ分析图；同时将商品ABC排出畅销排行榜。EIQ分析最重要的是如何判读与应用，尤其是公司的经营变化可以由EIQ分析的图形中识别出来，另外EQ分析及IQ分析也可以单独的应用，例如：EQ分析可以应用在物流中心的进出货暂存区的规划、包装纸箱大小的决定、捡货顺序的安排、配送路
11、线的安排、客户ABC分级及客户情报管理。而IQ分析可以应用在物流中心的布置规划、物流设备的选择、批量捡货、商品贩卖情报、商品的营销预测及捡货作业人力的安排。在物流中心的布置规划里，A类商品应该尽量规划于靠门口及通道的位置，而C类商品则规划于角落的位置，而B类商品则介于两者之间。另外在料架的陈列上，使用栈板式的料架时A类商品规划于第一层容易存取的地方，而C类商品则规划料架最高层的地方。表25表示配送中心一天的订单（E）数量和每张订单所需的商品种类数（I）及其数量（Q）。由表25可见：订单（E）与种类（I），数量（Q）间有下列关系：订单E1需要11、12、14、15、16等五种类的商品分别为3、5
12、、1、2、3件、共14件；11种类的商品，共有四张订单E1、E2、E3、E4，分别需要3、2、4、2件共11件； 此外，订单（E）、种类（I）、数量（Q）间与保管区、集装单元器具间有下列关系： 一张订单，所需若干种类的商品都在同一区域保管；一张订单，所需若干种类的商品都在不同的若干区域内保管；订单所需某种商品的数量，正好是一整保管集装单元器具的保管数量；订单所需某种商品的数量，不是一整保管集装单元器具的保管数量。 上述关系的定性和定量分析，组合关系分析是配送中心总体平面布置、集装单元器具形式和拣选设备的选择、拣选作业工艺流程等的主要依据。EIQ资料来源为每天的客户订单，通过EIQ分析，可以掌握以下物流特性：订单内容：订单上的内容，即客户订购何种物品、多少数量，这些品种及数量为物流系统的基本要素。订货特性：从客户处接收的订单，依客户的不同而具有不同的特性。统计分析这些特性，可得出客户的订货特性。接单特性：从各个具有订货特性的客户而来的订单，加以搜集累积后，即成为一天的接单，长期分析后可看出物流中心的订单采集的主要途径。物流中心特性：除了接单特性外，再加上入库特性、仓储特性、分拣特性、出库特性即构成物流中心特性。