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1、企业内训：研发人员职业素养及职业规划明阳天下拓展培训主题：研发人员能力素质 职业生涯发展规划 人际风格沟通技巧天数：2 天课程目标：系统性。课程内容借鉴了讲师多年的咨询研究成果，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业研发员工的培训课程体系。互动性。课程采用互动式教学，通过课堂交流、案例研讨等形式，对各种职业修炼过程中常见、易错的问题进行分析和解答，加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。针对性。该课程讲师具有多年的国际化领先企业的职业修炼历程，对研发员工素质培养、团队管理、研发管理、生涯规划等诸多方面有深刻的体会和理解，对员工职业素质提升和人员培养有丰富的实践经历、切身的体会和
2、深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题，能够更好与学员形成共鸣和更好的交流。课程大纲：1综述：研发人员能力素质要求1.1什么是研发人员的职业化1.2研发人员必备的核心能力1.3优秀研发人员必备职业意识和心态2.研发人员必备职业能力与意识2.1全局意识2.1.1认识企业的本质/员工与企业的关系（工程师做任何事情都要从公司经营的需要出发来考虑，建立技术人员应有的全局意识）2.1.2研发人员如何理解企业文化的认知与适应（责任意识、主动性、守信、质量、守法、服务意识等）2.1.3研发工作要跟随企业战略方向、符合高层的管理意图2.2创新意识2.2.1研发企业利润的来源2.2.2研发中有哪些方面
3、的创新2.2.3研发创新的正确理解2.2.3.1不要为了创新而创新（避免推翻现有成熟方案，为方案创新而创新）2.2.3.2产品演进是更重要的创新手段2.2.3.3创新要从客户的角度出发来考虑，而不是完全从技术角度来考虑2.2.4研发创新要点2.2.5研发的创新要围绕着客户需求来进行（案例）2.2.6创新思维与方法2.2.7老产品维护中的创新2.3质量意识2.3.1质量的重要性2.3.2什么是产品质量2.3.3产品质量的评价标准2.3.4产品质量与过程质量2.3.5愈早发现缺陷愈好2.3.6如何做好技术评审2.3.7产品测试的正确认识2.3.8测试的基本知识2.3.9DFX（如何在设计中构建质量
4、、可维护性、可测试性、可生产性等）2.3.10质量成本的构成2.4市场意识2.4.1什么是市场意识2.4.2如何辩证的看待研发和市场的关系2.4.3关注客户需求（$APPEALS模型）2.4.4需求分类，BSA2.4.5满足产品标准是做好本职工作的基础、是工作的最低要求，要考虑在临床上如何方便使用2.4.6研发与市场哪个更重要2.4.7如何进行竞争分析（案例）2.5流程意识2.5.1什么是流程？2.5.2流程的价值：（案例：流程执行不应成为效率低下的借口）2.5.3流程的要素2.5.4流程执行与制定的注意事项（如何避免流程与实际操作形成“两张皮”（案例：风险分析-技术文档执行存在编码完成后再补
5、文档的问题）2.5.5如何理解先僵化，后优化2.5.6正确建立流程意识2.6改进意识2.6.1持续改进的意义2.6.2系统性思维：像中医一样思考2.6.3“5Why”的改进方法2.6.3.1IPD流程框架2.6.3.2产品管理改进的5个发展阶段2.6.3.3IDEAL改进模型2.6.3.4戴明环（Deming）2.6.3.5过程改进的五级模型2.7执行意识2.7.1什么是执行力2.7.2研发人员的执行力：达成一致就要不折不扣执行2.7.3能力与意愿的关系案例讨论：干一行、爱一行、专一行2.7.4授权与执行2.8保密意识2.8.1知识产权保护意识，2.8.2设计开发中的技术保密2.8.3在与友商
6、、供应商、同学、同事、亲属等交往的过程中如何处理保密问题2.9成本意识2.9.1认识研发成本的构成（开发、返工、维护、沟通成本）（成本的冰山模型）2.9.2如何在研发工作中融入成本理念2.9.3如何降低开发成本2.9.4如何降低不良质量的成本（返工、维修、维护）；提高产品质量、降低产品开发综合成本的方法3研发人员的核心能力素质3.1成就动机/目标导向3.1.1成就动机的层次及各层次表现3.1.2成就动机在研发工作中的具体表现3.1.3如何使用成就动机进行有效激励？3.2主动性3.2.1何为主动性？（工作主动性、主动沟通、主动交流、主动寻找资源）3.2.2主动性的不同层次及表现3.2.3为何要主
7、动承担？3.3团队与合作3.3.1什么是团队3.3.2团队合作的障碍3.3.3团队合作的要点3.3.4合作素质的不同层次及表现3.3.5如何有效发挥团队智慧3.4坚韧性3.4.13Q时代（IQ、EQ、AQ）3.4.2研发人员坚韧性的层次及表现3.4.3如何提升坚韧性3.5学习及思维能力3.5.1学习能力的层次及表现3.5.2如何提升学习能力3.5.3什么是思维能力？3.5.4思维能力的不同层次及表现4.研发人员的职业化心态4.1积极主动的心态4.1.1墨菲定律4.1.2研发中的积极如何体现4.1.3成就动机的层次及各层次表现4.1.4成就动机在研发工作中的具体表现4.2感恩的心态4.2.1史蒂
8、文斯的案例4.2.2如何理解感恩4.2.3放平心态，脚踏实地，珍惜机会4.3务实的心态4.3.1案例分析：板凳要坐十年冷4.3.2一次将事情做好4.3.3细节决定成败4.4责任感与使命感4.4.1先有为，后有位4.4.2危机感与使命感4.4.3正确认知自己的角色和责任4.4.4承担才能成长，困难与机会并存，项目管理者要正确看待挑战，困难和挑战才是员工成长的重要机会5.研发人员的职业化技能修炼5.1正确的工作习惯5.1.1有效完成任务的方法（PDCA）5.1.2时间管理（管理工具、方法）5.1.3会议管理（普通会议、头脑风暴、技术会议）5.1.4文档质量、资料整理，先思考规划再动手，不要盲目行动
9、，急于动手5.1.5自省与提高5.2如何更好更快的完成任务5.2.1如何做好工作（项目）计划5.2.1.1计划前的估计（方法）5.2.1.2计划制定WBS、PERT、GANTT5.2.1.3项目计划制定的注意事项5.2.2任务执行与报告（例会、报告、审计、跟踪、问题解决、总结）5.2.3风险管理（风险计划、风险管理方法）5.2.4常用的QC方法5.2.5使用QCC活动来改善技术及管理工作（可选）5.3顺畅的沟通与合作5.3.1沟通的重要性5.3.2研发沟通的障碍5.3.3沟通模型（确认、反馈的重要性）5.3.4有效沟通的要点5.3.5倾听的技巧5.3.6提问的技巧5.3.7冲突的处理（冲突产生
10、的根源、冲突处理的步骤、注意事项）5.3.8职场沟通方式的灵活应用（向上沟通、向下沟通、协作沟通）5.3.9人际风格与沟通（人际风格的类型、了解自我、人际风格与沟通的关系、如何应用）6.研发人员的职业规划6.1职业生涯规划概述6.1.1什么是职业生涯规划6.1.2职业生涯规划的模式6.1.3职业生涯的阶段划分6.1.4职业生涯规划的类型6.1.5为什么要做职业生涯规划6.2个人因素对职业规划的影响6.2.1能力与职业规划6.2.2兴趣与职业规划6.2.3性格与职业规划6.2.4环境与职业规划6.3如何做好职业生涯规划6.3.1职业生涯与企业的关系6.3.2职业生涯规划方法和原则6.3.3职业生涯设计要点6.3.4职业生涯规划的步骤6.3.5什么是职业生涯成功本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。