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1、餐厅收银员个人工作总结 自我参加xxx餐厅，成为了一名前台的收银员以来已通过了x个月了，尽管我之前没有什么这方面工作的经历，但是在这个岗位所需要的才能确实特别的简单，凭着我的专业知识以及在工作上的热情，因而还少不了前辈和同事们的协助，我在前台的工作干得特别的顺心。尽管说还没有到如鱼得水的地步，但是每天都能欢乐的站在本人的岗位上，我已经特别满足了。作为刚毕业的xx届学生，我并没有太多的工作经历，寥寥无几的经历让我在刚来到xxx的时候也遇上过苦恼，感遭到过困惑。但是还好我都挺过来了！而且我也在这段时间学习了在这个岗位上不可缺少的各种经历，这让我完全的从一个学生准变成了一介职业人。如此的转变尽管并不
2、代表我已经足够成熟，但我相信这是我长大的标志！为了纪念这段时间，我特将这段时间的工作总结一下，在思念的时候，也能明白本人有那些做的不好的地点。我的收银员工作总结如下：一、刚进餐厅本来通过屡次碰壁的我并没有对这里报多大期望，只是抱着多少试试的心态来参加。结果突如其来的结果让我措手不及！尽管欢乐本人能有一份工作，但是却有由于本人预备不充分而慌乱。终于当我踏上了xxx的收银台的时候，x领班亲切的接待了我，并给我讲了餐厅的根本情况后亲身将我带到了我的工作岗位前台。由于xxx餐厅还挺大，来这里吃饭的人流也不在少数，因而装备多名收银员是必须的。之后我的一段时间都是作为前台那位前辈的学徒来度过。尽管前台事实
3、上要理解的东西不多，略微讲解一下我就明白该如何做了，但是由于我们这里也是主打效劳流，因而关于前台效劳的要求也是一点也不低，要时刻留意本人的接待举动，这才是我真正感到苦恼的。二、工作进展在工作了一段时间后，我已经差不多熟悉了这里的工作方式，接待的礼仪也在一次一次的工作中变成了天分的技巧。我和带教同事的工作内容都是一样的，迎接客人、提供征询之类的效劳、收银、送别客人。尽管听着确实是特别简单的一条线，但是事实上中间有不少需要学习和随机应变的地点。最主要确实实是征询方面，作为一家颇受好评的餐厅，我们餐厅预备的菜式和其他的活动都是不少，有些不理解的客人或是挑剔的客人就会前来征询。这就要求我们必须对餐厅的菜品和活动之类的都了如指掌，而且还能答复的让客人满意！一开始我觉得这特别难，但过久了我就明白，只要用心，就算是一般的效劳员也能把这些东西倒背如流。三、总结工作是适宜我的工作，同事是特别亲切的朋友，老总也特别的和气，那我还有什么理由不努力呢？尽管现在的我已近根本做好了本人的工作，但是社会是在不断的进步的，面对越来越挑剔的客人，我们不能怪客人，只能想想本人为什么没有做到位。