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1、保安队员执勤管理制度一、必须遵纪守法,工作认真,责任心强,思想素质及业务技术素质好。二、上岗值勤的任务是防火、防盗、防破坏、防抢劫、防恶性事件和事故,确保小区群众、公司员工及财产安全。三、应准时到岗,严守执勤岗位,做到不迟到、不早退、不脱岗、不得聚集在一起,上下班做好交接班记录。四、上岗执勤时,应保持高度警惕,加强巡逻,遇到异常情况应加强监视,发生突发事件时,首先应通知就近值勤点的队员及时到位,尽力控制事态发展,并及时向领导汇报。五、在上岗执勤时,接受领导在业务上的指导和检查,对被检查出的问题,应及时整改。六、上岗期间不得从事与上岗执勤无关的事宜,严守上岗执勤纪律。七、加强监督、检查指挥区域范
2、围内的一切车辆停放。八、上岗执勤必须按规定着装,佩戴执勤证,配备必要的器材,保持整齐的仪容仪表。九、上岗执勤中应精神饱满,树立保安形象,文明执勤、礼貌待人,纠正不文明行为时,应使用文明用语,举止要礼貌。十、遵守保安人员学习、训练制度,定期组织保安员对法纪、职业道德教育,加强安保知识和业务技能、礼仪礼貌等培训。保安管理制度为加强保安队伍建设,提高保安素质,培养一支作风过硬、纪律严明的保安队伍,创一流的工作业绩,特制定本管理制度。一、步调一致,一切行动听指挥。坚决服从上级领导的安排,一切以公司的利益为重,树立自身形象,确保正常的工作、生产、经营秩序。二、统一思想,提高认识,强抓培训,建立一支训练正
3、规化、战斗化的队伍,在保护公司财产和利益上要做到认真执勤、廉洁奉公、履行职责,决不放过任何一个可疑人员,做到尽心尽责。三、建立紧急预案,做到招之即来,来之即战,战之能胜;树立忧患意识、责任意识、安全意识,以“防火、防盗、防破坏、防抢劫、防恶性事件和事故”为工作中心,百倍提高警惕,警钟长鸣,有备无患。四、提高消防安全意识,熟练掌握消防设备操作,做到应知应会,应熟悉了解小区内的每一个消防设备的具体方位,班长带队天天查;集体每季度进行一次消防演练,并做好消防预案工作,杜绝事故的发生。五、保护公共财产,对有损公司财产行为要坚决予以制止,保护好现场,及时上报,情节严重的移交公安机关处理。六、执勤中做到文
4、明热情、公正执勤,遇事冷静,果断处理,为保护人民群众的生命、财产不受损失。七、要精诚团结,互助互爱,心往一处想,劲往一处使,克服一切困难,坚决完成上级交办的各项任务,要做到:不利团结的话不说,不利团结的事不做,对挑拨离间、故意制造矛盾者,坚决严肃处理。八、爱护警用器具,不得丢失和损坏,对无故丢失和损坏者要照价赔偿,并进行批评教育。九、严格遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度。十、每天上岗时,由班长带队整理着装进入各岗位并讲明本岗位职责,在执勤中不得做与工作无关的事,不得坚守自盗。下岗时由班长带队回值班室门前,排队对当日执勤情况作讲评后,更衣下班。以上制度要自觉遵守,共同监督,遵照执行。保安员
5、工作职责纪律管理规定一、严格遵守国家的法律、法规及公司各项规章制度。二、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。三、上岗时不喝酒、不聊天、不擅离工作岗位,不迟到、早退。不做与上岗无关的事情,未经允许不得擅自替班、换班。四、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。五、爱护各种器具装备,不丢失、损坏、转借或随意携带外出。六、同事之间要互相帮助、互相学习,取长补短,不断提高自身业务素质与专业技能。七、团结同志,培养团队协作精神,不许打人骂人、拉帮结派。八、严格执行请、销假制度,有事外出必须请假。九、上岗时着装整齐、保持整洁、佩带执勤证,按规定做好交接班工作记录。十、文明礼貌执勤,对待
6、来访人员或住户要做到态度和蔼、耐心周到,要文明用语,禁止说粗话、脏话。十一、尽心尽职,树立集体形象,争创高素质、严要求的一流专业队伍。十二、一切行动听指挥,下级服从上级,少数服从多数。保安职业道德一、遵纪守法,严以律己;二、文明服务,礼貌待人;三、恪守职责,刚正不阿;四、廉洁奉公,不图私利;五、机智勇敢,不怕牺牲;六、客户至上,信誉第一。保 安 队 员 职 责一、在指定岗位值勤,照保安合同规定,完成公司领导交给的任务。二、根据有关规章制度,负责做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防恶性事件和事故,保障责任区的安全。三、严格验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区,维护责任区的治安秩序
7、。四、坚守岗位,认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等项工作,预防责任区内治安或刑事案件的发生。五、协调处理责任区内发生的治安事件,若协调不成,及时报告公安等有关部门处理。六、服从命令,听从指挥,积极完成公司临时指派的其它工作。保 安 队 员 纪 律一、必须不断加强法制观念,一切行动应严格遵守和执行国家的法律、法规和条例。二、履行保安职责时,应身着规定的统一服装、佩戴保安标志和执勤证件,注意仪表仪容,着装整齐,不得留长发、蓄胡子。三、执勤时,应遵守公司制定的规章制度,维护公司正常的生产、工作和生活秩序。四、随时保持昂扬的精神状态,准时上岗,认真执勤,做好交接班,不准迟到早退,不准窜岗、脱岗,不准在执
8、勤时睡觉打盹,不准看书报、聊天、不得旷工。五、坚持文明执勤,礼貌待人。不讲脏话,不粗暴无礼,不仗势欺人,严禁打骂、侮辱他人。六、上岗前和执勤中不准饮酒,不准在岗位上和禁止吸烟的地区吸烟,严禁赌博。七、廉洁奉公、秉公执勤,不准私自接受客户给予的物品和现金。谢绝不了而接受后应一律上交。严禁向客户索取财物。反对拉关系,捞个人好处。严禁徇私舞弊。八、严格执行保密制度,严禁向外人泄露公司的内部机密,不得擅自把亲友带入执勤范围内留宿。九、不得擅自挪动和私自使用公司存放在保安职责范围内的车辆、设备、产品、原材料和生活用品。十、遵守职业道德,不得滥用学到的专业知识和技能,不得滥用公司发放的防卫工具和通讯、报警
9、设备。十一、执行任务中遇有违法犯罪分子作案时,有抓获并扭送公安机关的责任,但不得行使执法机关的职权。保安队岗位责任制度为严格执行国家安全稳定工作的法律、法规,确保公司安全工作万无一失,加强保安队伍建设,保证公司各项工作顺利开展,特订如下制度:一、整个滨河玉盘小区包括集洲房产和九洲商业城分为两大块执勤点,以九洲商业城为中心划分为:东南角、东北角、三叉路口、员工通道、西路口、西南岗厅、润洲茶楼办公区、机房等执勤岗位。二、执勤时当班班长为巡视员,任务是检察当班各执勤点,有无违章规问题,加强九洲商业城各楼层安全设施是否良好的监管,及整个执勤范围有无其它异常情况的检查,发现问题及时处理,对处理不了的要及
10、时上报。三、每班在夜间执勤中安排一名保安员为巡逻员,主要协助当班班长工作,负责整个住宅小区每一个单元楼梯间和商场楼层的安全保卫工作,认真排查安全隐患及可疑现象,一经发现问题应向主管或有关部门报告并及时处理。四、执勤点要达到联动效应即:一岗二面三点,商场外墙任何两个侧面,三个了望点,能一目了然,互通情况,机动灵活,不能串岗,要巡逻到两岗之交地点,否则被视为离岗违纪行为。五、执勤中遇到特殊情况要头脑清醒,沉着冷静,使用对讲机报告情况时一定要语言、清晰。简短明了,地点、时间、报告准确,快速妥善处理,回复指令统一使用“明白、收到”用语,牢记时间就是生命,时间就是效率。六、三叉路执勤点一律对停泊车辆实行
11、免费服务。指挥车辆做到语言、动作基本标准、规范,使用文明用语,并要求停车前后相距4070cm,紧靠两侧台阶停泊,并不得影响来往车辆的正党通行,对违规或不听其指挥的车辆可指使其离开,同时尽量避免任何纠纷及事故的发生。七、对商场的执勤要做到五多:多看、多听、多闻、多动、多观察,即多看有无异常现象,多听商家、客户和顾客、群众正反不同意见心声,多闻有无易燃易爆等危险物品的异味异常问题,多动巡察方位,多观察要做到心明眼亮,第一反映、快捷,对违法违规影响及破坏正常秩序的行为要坚决制止,快速果断处理或送公安机关处理。八、商场执勤人员要提高自身素质,树立良好形象,做到文明执勤,礼貌待人,对老、弱、病、残、幼、孕等给予关照、提供可能的方便,上下电梯要搀扶,在执勤时遇到突发事件出现要灵活解决。九、对商业城的电梯的管理。严禁危险品进入和人货混装在电梯的轿箱内,严禁小孩在轿箱内玩耍,防止对电梯的损坏,对老、弱、病、残、幼、孕要搀扶进轿箱内。严格遵照公安部、技术安全监察部门关于特殊运输设备的管理法规法令,照章执勤、执法。十、南北消防通道24小时内必须畅通无阻,严禁停车、堵塞。以上制订的岗位责任制度,我们全体保安人员要自觉遵守,照章执行,尽职尽责,为保护公司的财产和一切利益,为公司的经济发展和生产的壮大做出应有的贡献。