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1、业务员年终工作总结 篇一：业务员年终总结要点 业务员年终总结要点 总结，确实是把某一时期已经做过的工作，进展一次全面系统的总检查、总评价，进展一次详细的总分析、总研究；也确实是看看获得了哪些成绩，存在哪些缺点和缺乏，有什么经历、提高。 （一）根本情况。 1总结必须有情况的概述和表达，有的比拟简单，有的比拟详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进展分析。 2成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目确实实是要确信成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表如今哪些方面，是如何样获得的；缺点有多少，表如今哪些方面，是什么性质的，如何样产生的，都应讲明晰。 3经历和教训。
2、做过一件事，总会有经历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经历和教训进展分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 4今后的打算。按照今后的工作任务和要求，汲取前一时期工作的经历和教训，明确努力方向，提出改良措施等。 （二）写好总结需要留意的征询题 1总结前要充分占有材料。最好通过不同的方式，听取各方面的意见，理解有关情况，或者把总结的方法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要防止领导出观点，到群众中找事实的写法。 2一定要实事求是，成绩不夸张，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。这是分析、得出教训的根底。 3条理要明晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其
3、因此然，如此就达不到总结的目的。 4要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的征询题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。篇二：销售员年终工作总结范文精选 销售员工年终工作总结范文 繁忙的一年又快过去了，回望2011年，真是感慨万千，有得有失。2011年真是难忘的一年，感激领导的大力栽培，和同事们的支持和协助。努力开辟市场，对内狠抓消费治理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，以下八条是本年度的工作总结： 1作为一个销售员工，一定要特别理解公司和公司所
4、销售的产品，如此你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。 2工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让本人更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我如今假设把本人定位成一个一流的销售就必须把工作当成是本人的事，认真，努力，主动的去做，事实上做销售做久了压力是比拟大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，因此最重要的仍然如何做出业绩，如何样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，事实上做销售也确实是在做人。 3良好的工作态度，有些人可能觉得一些
5、销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是由于压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度征询题，由于特别多客户往往是不容易搞定的，这就看如何放平心态，正确的面对，毕竟我们是做效劳行业的，良好的态度也是客户调查我们的一个特别关键的一点，因此不管在何时，请留意本人的说话和言行，拿起的时候，要让充满激情，面带微笑，相信那头的客户也能充分感遭到你的真诚，从而被你打动。 4请为公司制造尽可能多的利润，假设不行就辞职吧，这是一种心态征询题，一来你为公司制造的多，你本人得到的也多，二来不要总是认为本人被公司利用了或者为老总制造了多少本人才拿那么点，由于被人利用说明你仍然有价值的，最可悲的是利用价值
6、都没有，也确实是说没有利润意味着失业。 5当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去协助他们处理征询题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个特别重要，直截了当阻碍了心态，而正确的心态是成功的关键。 6.做销售的一定要有自信，一个销售假设没有自信就连说话和打的勇气都没有，那就跟不用说出门访征询和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你能够随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在遭到打击的情况下，还要唱着歌开欢乐心的来上班。 7一定要有耐心和恒心，相信本人只要付出一定会有报答，只是时间征询题，我曾经一度特别郁闷本人由于本人没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3
7、个月才出了第一个单我又对本人充满了决心，因此耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。 8作为一个销售总结是特别重要的，不仅是对本人的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作打算、出差打算、工程运作等，还要对本人说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进展总结，总结了才能觉察缺乏，才明白本人还有哪些能够上升的空间。 对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。因此这xx年来我不断坚持做好本人能做好的事，不断做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目的前行。 最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态特别重要，遇事把心放宽，才能更好的
8、处理和处理面对的征询题，沉着的面对挑战，不断的去丰富充实本人，客观的面对本人的缺乏，更好的去改良，每个人都会有美妙的明天！篇三：2015年个人年终总结(适用所有行业) 个人年终总结 （201512） 不知不觉间，来到xx公司已经有3年时间了，在工作中，经历了特别多悲欢离合，认识了特别多良师益友，获得了特别多经历教训，感激领导给了我成长的空间、勇气和决心。在这几年的时间里，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作总结 硫氨段工作本人总结一下。 二、 在工作中主要存在的征询题有： 1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来
9、越深的认识。 2、在工作中，有特别多新的技术征询题，但是深知觉察征询题、处理征询题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的征询题都得到了特别好的处理。 3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少理解和分析，对工作定位认识缺乏。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑才能欠缺，构造性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和考虑，从而加强对工作的认知才能从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和睦，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队认识。在信任本人和别人的根底上，思想统一，行动一致，如此
10、的团队一定会攻无不克、战无不胜。 工作中，特别多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提示和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和明晰。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中获得了令本人满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 如今的我经常平复的分析本人，认清本人的位置，征询征询本人付出了多少；时刻记得工作内容要精细化准确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时躲避，出了征询题要勇于担当。 3、在工作中，通过实际的教训，深化理解了时间的滞延是对公司特别大的损害，这就需要我们在工作前，
11、一定要对业务流程特别理解，在工作之前，多辛苦一下，减少由于本人对工作流程不能特别好的表达的缘故，耽搁公司的消费。 在工作中，我学到了特别多技术上和业务上的知识，也强化了消费的质量、本钱、进度认识；与四周同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了特别多知识技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在四周。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。 四、工作教训 通过这几年的工作学习，我也觉察了本人离一个职业化的人才还有差距，主要表达在工作技能、工作适应和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高本人的地点。细心总结一下，本人在半年的工作中主要有以下方面做得不
12、够好： 1. 工作的条理性不够明晰，要分清主次和轻重缓急； 在工作时间特别仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次明晰的打算，哪些需要立即完成，哪些能够慢慢加班完成，今年在打算上本人进步特别大，但在这方面还有特别大的优化空间。 2. 对流程不够熟悉； 在工作中，觉察由于流程的征询题而不明白如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时考虑不到位的地点，关于这块的操纵力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务特别熟悉才是消费特别好完成的前提 3. 工作不够精细化； 平时的工作间隔精细化工作缺少一个随时反省随时更新修正的过程，尽管工作也经常回头看、做，但缺少规律性，比方功能修正等随时有更新的内
13、容就可能导致其他的地点出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，如此才能实现精细化。 4. 缺乏工作经历，尤其是现场经历； 今年的现场经历有了特别大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，详细的做法还缺乏理解，需要在以后的工作中加强学习力度。 5. 缺少平时工作的知识总结； 在上有了进步，但仍不够，假设每天、每周、每月都回过头来考虑一下本人工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高本人。 6. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象； 拖沓现象是我特别大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假设工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会防止工作上的特
14、别多不必要的错误。事实上有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑，抓主要矛盾，处理主要征询题，随时修正。事事做细往往会把本人拘泥于细枝末节中，学会不完满也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中，我一定时时刻刻留意修正本人缺乏的地点，一定会养成良好的工作适应，成长为一名公司优秀的职业化人才。 五、工作 其中，以下几点是我下年重点要提高的地点： 1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目的的完成； 3、 要提高大局观，是否能让其别人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺； 4、 把握一切时机提高专业才能，加强平时知识总结工作； 5、 精细化工作方式的考虑和实践。 。