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1、以人为本在企业文化建立的重要性(论文) 篇一：企业文化的重要性论文 摘要：成功的企业文化能够成就一个企业，失败的企业文化也能够消灭一个企业，企业文化绝不是点缀门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业治理的重要部分，更是企业的核心竞争力。 关键词：企业文化；民营企业 前言： 从1988年开场，哈佛商学院就把“当代阻碍企业开展业绩的重要要素”作为重点研究课题。1992年，约翰科特教授和同事詹姆斯核斯克特教授出版了专著企业文化与运营业绩，在该书中，科特总结了他们19871991年期间对美国22个行业72家公司的企业文化和运营情况的深化研究，证明企业文化对
2、企业长期运营业绩有着重要的阻碍，他们认为：“一个企业本身特定的治理文化，即企业文化，是当代社会阻碍企业本身业绩的深层重要缘故”。同时预言，在近十年内，企业文化将成为决定企业兴衰的关键要素。这个观点对经济的开展和企业的行为产生了深远的阻碍。纵观世界成功企业的运营实践，人们往往能够看到，一个企业之因而能在剧烈的市场竞争中脱颖而出，常胜不败，归根到底是由于在其运营实践中构成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 一、当前民营企业现状 也许这些年大家对那些倒下去的民企还经历尤新，比方巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬?这些失败的民企现在还有人拿它当歌谣，广东省民营企业文化协会参谋、广东省
3、人民政府文史馆声誉馆员陈健说，有关人士预测中国民营企业有60在五年内破产，有85将在10年内消失，就目前而言，我国民营企业平均寿命只有2.9年。有人认为，民营企业迅速消亡的缘故主要在于缺乏有效的组织构建，没有建立职业化的治理队伍；但陈健认为，民营企业内部没有构成与设备现代化、治理现代化相习惯的企业文化理念和企业文化气氛也是一个特别重要的缘故，企业员工在运营活动中没有与企业构成共有的价值观念和行为准那么。而作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性，企业文化就显得分外重要。 二、企业治理核心的演进 从世界范围来看，20世纪企业治理的核心经历了三个重要阶段。
4、第一阶段是战后5060年代，伴随着系统论、操纵论、 信息论等新兴学科的相应产生，以组织治理为特征的治理科学理论应运而生，那时企业治理的核心是人、财物的治理。行为科学和治理科学理论的应用成效明显，国内劳动消费率大大提高，新的技术制造涌现，企业规模越来越大，美国成为事实上的头号经济强国。但是，行为科学无法克服治理理论的弱点，治理科学过分追求理性，对作为企业主体的人没有给予。 20世纪70年代是企业治理核心演进的第二阶段，其主要特征是以“战略治理”作为治理核心。“战略治理“要求企业以整体和长远利益出发，就运营目的、内部资源及其同环境的积极习惯等征询题进展谋划和决策，并依托企业内部才能将这些谋划和决策
5、付诸施行。 到了20世纪80年代，企业治理的核心进一步演进到以“企业文化”为治理核心。这次转变的背景是日本企业的异军突起。学者对日本企业与美国企业进展了比拟研究，觉察了美国企业更多地注重企业技术、制度、规章、组织机构、财物分析等“硬”要素在企业治理中的作用，而在日本企业的治理过程中，企业目的、主旨、信念和人的价值观等软的要素那么相对更为突出。1980年到1981年间，美国治理界连续出版了几部专门研究企业文化的论著：Z理论-美国企业界如何样迎接日本的挑战、日本企业治理艺术、企业文化-企业生存的风俗和礼仪、寻求优势-美国最成功公司的经历。四部著作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的阐述和丰富的例证，
6、令人服气。提出企业文化这一理论体系，成为当时全美最畅销的书目，标志了企业文化理论的诞生，开启了企业治理理论的一个新阶段。企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的高度注重，并被广泛应用。一批富有远见的企业家们逐步达成共识：现代企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，更是企业文化力的竞赛，企业文化建立关于企业的生存和开展具有决定性的意义。企业文化对企业长期运营业绩有着严峻的作用，注重各级治理人员领导艺术公司的运营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。三、企业文化的再定位 在感性层次上，我们对企业文化并不生疏。有些名营企业主一提到“企业文化”，就振振有词的说，他的企业在文化建立方面是如何如何
7、的投入的，是如何如何的有“文化”的，比方有多少篮球场，有多少文艺汇演，有多少文体人才，有多少文娱工程的投入经费? 在深圳“康佳”总部，当你听到“以领先国内，赶超世界为目的”的晨读，绝不会将之仅仅理解为一种方式。对此想起曾经报到过的一个企业，该企业上万职工来自全国各地，企业在宿舍区建了一个报廊，在报廊里从黑龙江日报、四川日报、海南日报到浙江日报，全国各大省区的主要报刊在报廊里都有，而且天天更新，那些背井离乡在珠三角打工的打工仔打工妹们每天都能获知家乡当天的信息。也许报廊和报纸不是企业文化，而每天更新各大省区的报纸的举动确实是企业文化。事实上，在中国企业悄悄将脑袋伸出国门的时候，企业文化也已经在优
8、秀的企业中扎下了根。但是，我们仍有必要在这个新世纪里，对企业文化重新做一个全面而深化的诠释。前几年，我们更多地将企业文化的焦点定位在企业的外在形象和治理风貌上，这确实获得了出色的成效，提高了企业的治理水平，增加了企业的经济效益。如红河卷烟厂，10多个企业机构掩映在3万平方米、150多种花和树的园林之中，全厂找不到一个“严禁”、“禁止”的告示牌。还有特别多企业修正了“仪表”，包括企业标识、员工自律条例、企业之歌等方式，如海信集团和长虹集团。 然而必须认识到，企业文化不仅代表了企业的精神风貌，更应该蕴涵企业的指导思想和运营哲学。 因而，除了企业形象外，它还代表了企业的价值标准、运营理念、治理制度、
9、思想教育、行为准那么、职业道德、文化建立。较为超前的企业，能够将企业文化扩展到“以人为本”的育人层次，如海尔，不仅对人进展物质上的关怀，更立足培养员工“自我实现”的文化理念，从高层次上实现“以人为本”；也有个别企业能够使企业文化与企业制度磨合，如海信集团，关于公司治理有两条重要纽带：其是资本，其二便是文化。在确信它们同时，也要看到即便是这些企业，也并没有构成一个习惯外部环境的价值体系，在企业指导思想和运营哲学等特别多方面，企业文化的作用还不够，而这些方面恰恰构成了企业文化建构中的核心征询题。 企业文化由于具有上述特点，它作为一种治理手段对企业开展有重要作用： 即是企业员工在运营活动中共有的理想
10、信念、价值观念和行为准那么，它包括两个层面，一是以企业的价值观为核心的理念层面；二是制度和行为层面。对内它能鼓舞职工锐意进取，注重职业道德，改善人际关系，培养企业精神；对外它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业阻碍。同时它也是企业进展改革、创新和实现开展战略的思想根底，是企业对环境习惯才能的支柱。 四、现代企业文化的五大特征： （一）速度文化 由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流淌强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时效劳。这就要求企业的每一个人
11、都要树立良好的时间观念，在治理时间上做到训练有素。 （二）学习文化 近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识特别快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运转的期限和生命周期遭到最严峻的挑战。据初步统计，世界上IT企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，假设只顾及眼前的利益，不留意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP、Cisco和联想、TCL等企业成功的经历说明：培训和学习是企业强化“内功”和开展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有打算的培
12、养企业每一位员工的学习和知识更新才能，不断调整整个企业人才的知识构造，才能对付如此的挑战，在竞争中不断处于不败地位。 （三）创新文化 创新文化确实是要让企业的每一位员工都要深化理解企业在剧烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷那么变，变那么通，通那么久”的游戏规那么。从制定企业中长期开展战略、市场定位、年度营销打算、人力资源规划到详细施行的每一个环节中都要有创新认识，制定和选择多套应变方案。由于新经济的特征之一确实是创意经济，按照客户和市场的需求在产品、技术和效劳上不断创新是现代企业的生存开展之道。 （四）虚拟文化 新经济的主要特征之一确实是在企业的各种资源中，无形资产所占
13、的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监视局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵敏、柔性、合作、共享、快速反响、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。 （五）交融文化 现代企业竞争方式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，要求企业必须不断交融多元文化。这种交融多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企业能够打破看似有限的市场空间和社会构造，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来，市场活动中常常能够看到如此一种情形，某工程如智能化住宅小区的
14、建立工程，由于规模太大，涉及面广，任何一个企业都无法单独完成，因而业主先将整个工程划分为假设干个子工程分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成，只有擅长“竞合”的企业才能中标做大。 五、企业家在构建企业文化中的突出地位 在企业文化的建立中，企业家的文化素养类型，往往决定着企业文化的类型。企业形象是企业文化的载体，与企业生死攸关；企业治理者是企业形象的雕刻者和塑造者，“是任何企业最根本、最珍贵的财富”。我们明白，文化是多元化的，因而评判企业文化也并没有一个统一的尺度，尤其不可能简单用“好”与“坏”衡量。在这种情况下，企业家的个人信仰往往与企业文化的定位有着亲切关系。“儒商”陈荣珍确实是一个
15、典型。在这个竞争剧烈的商海中，他将儒雅的人格引入了“荣事达”集团之中，使“荣事达”构成特有的“和商文化”。他说：“都认为现代市场好像战场，我不这么看。我认为市场经济好像球赛，总会有输有赢，输了有什么关系？练好内功，还有下一场竞赛。”“荣事达”在他的带着下坚持”和气生财”的运营理念，1997年推出企业竞争自律宣言，1998年推出了市场竞争道德谱，1999年又首倡设立“中国企业公平音竞争日”这些行动的核心确实是不仅要处理好“荣事达”与上游企业和经销商的关系，还要处理好与同行业企业的关系，防止恶性竞争。 优秀的企业家往往在企业文化建立中走在前列。柳传志就十分注重联想集团的企业文化建立。联想文化包括：
16、讲奉献、讲效益的价值观；跻身于国际市场的共同理想；同舟共济、协同作战的整体认识；务实进取、拼搏创业的公司精神；高技术企业的社会形象。尽管联想文化在企业战略中表达的力度还不够，但其全面性已经值得我国特别多企业学习。类似像荣昌集团总裁倡导的荣昌“五自”企业文（自主、自律、自觉、自勉、自信），海尔张瑞敏提出的“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”“ 日本治理（团队认识和吃苦精神）美国治理（个性舒展和创新竞争）中国传统文化中的治理精华海尔治理方式”这些企业文化都有可圈可点之处，以及代表着经济产业的网络公司，不仅在治理上直截了当汲取了国外优秀企业治理理念，而且在企业文化的建立过程中标新立异
17、，积累了开展的动力。如：搜狐“足及生活每一天”、网易“网聚人的力量”。 然而从整体上说，我国企业家中认识到企业文化重要性的还太少，有才能建立好企业文化的更是少之又少。即便在比拟成功的企业当中，在企业文化的定位、企业文化的创新机制、企业文化与企业制度的磨合等方面，也存在如此那样的征询题。中国企业家是企业文化建立的首要主体，也就肩负着企业文化在落后的土地上重新构建的重担。 六、建立企业文化对民营企业的重要性 （一）成功的企业文化能够对企业的开展产生有利的阻碍。 就短期阻碍来说，它所造成的对员工士气的鼓舞作用会协助企业渡过临时的难关，从而带来企业经济效益的上升；从长远开展来看，企业文化关于一个企业的
18、成长壮大更是起到了极大的作用，尽管这种作用常常看起来并不是特别直截了当，但却在潜移默化中发挥效用，是企业开展最持久的决定要素。由于企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，因而好的企业文化能够充分开掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱，当企业治理趋向团队化时，它确实是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间互相默契的“共同语言”。因而，一个好的企业文化气氛确立后，它所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业的深层构造中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供应企
19、业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的缘故主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深沉的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或效劳理念往往产生于深沉的文化底蕴。 （二）企业文化导向下的人力资源治理睬使人力资源治理更加有效率，二者是一个互相促进的治理活动。 良好的企业环境和优质的产品与效劳对企业员工潜移默化的作用，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，构成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目的与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。 （三）企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模拟性，是企业的内涵。 在现代
20、经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。比方选择麦当劳确实是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松；购置索尼产品的人，认同的是一种日本式的精巧、创新；而喜爱奔驰的人所喜爱的那么是德国式的严谨、精细、气派和古典。因而，企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。 美国盖洛普征询公司通过研究觉察，决定企业核心竞争力的要素，有三大方面：一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小；二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小；三是品牌阻碍度的高低和大小。而决定企业这三方面情况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了
21、竞争。 七、民营企业建立企业文化的几点建议 (一) 要杜绝企业文化中的狭窄观念。 企业文化因而成型于某一企业，但也要与民族优秀的文化相结合，更重要的是符合社会的价值观念，得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业，但其中特别少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化，特别少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健认识”等征询题相连。这些企业中可能有一些已经构成了鼓舞员工努力工作的企业文化，并使企业效率得到提高，但它们的企业文化是狭窄的，仅仅实现了企业文化有关加强企业效率的内部职能，却远未实现用文化表达企业形象的外部职能。如此的企业难以在人们心中留下深化而长久的美妙形象。 (二)
22、防止企业无形的文化与有形的治理制度发生碰撞。 我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉，有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建立企业文化，完全脱离企业制度的要求，最后的结果是企业文化自我创新才能的丧失和企业制度运转的低效率，文化与制度发生了内耗。事实上，企业制度与文化是严密相连的，现代化制度本身是一个空壳，人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制度的文化也是不合实际的。 (三)一个企业要在剧烈的市场竞争中获胜，就必须研究市场、研究顾客,投合顾客的心理，实现产品的本地化 取之于本地，
23、用之于本地，才能得到当地顾客的认同，更深一层地融入本地，得到更丰厚的报答。以人为本，员工是企业的核心，这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的消费者，企业产品要做到真正本地化，人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立明晰的公司目的和招聘标准，建立培训和整合体系，提供公司内部支持。 （四）塑造企业文化要注重结合本身实际情况，“定位”精确，构成独具特色的方式 我国的企业不断有着学习楷模的好传统。因而，特别多企业开场学习国外大企业的企业文化。学习应该留意我们应该学习的是什么。惋惜的是，特别多企业并没有真正学习到企业的精华，只是学习到表现的华美用语。不仅仅是模拟国外企业的企业
24、文化，而且国内企业也是互相模拟。因而也就出现了我国特别多企业的企业文化大都拥有一样的词汇：“团结、务实、创新。”如此一个为难的场面。塑造企业文化至少要考虑以下要素：行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特方式、长期构成等。最忌流于方式、趋于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因时而异。 （五）建立统一的企业文化，营建人才兼容环境 营建人才兼容环境，能够躲避风险，激活竞争，制造效益。反之，人才兼容环境的缺失，会造成人为的厚此薄彼，阻碍企业协调，从而危及全局。就拿联想集团来说吧，联想让产品开发者上主席台介绍产品，担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有才能的担子，并经常性地变换工种，让最好
25、的工人来搞技术，让最差的技术人员去当车间工人，打破界限，能上能下，使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发，实现人尽其才。 （六）提高绩效与培养人才 注重人力资源，擅长运用鼓舞手段。公司的酬劳决策有三个要点：1、注重职工需要平安感和职业保障的心理需求；2、酬劳必须有特别强的刺激性和鼓舞性；3、对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上理解职工工作情况，并结合职工工作性质、职位、工作经历等合理作出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效，然后据此给予适当酬劳。公司不但注重物质鼓舞、还要注重精神鼓舞手段。 (七)企业文化要留意在连续中整合和开展。 连续指的是企业文化在企业领导者
26、更替过程中保持稳定，防止企业形象不稳定对企业造成的损害；整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化；开展指的是企业文化的内容要不断充实，追逐甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。 成功的企业文化能够成就一个企业，失败的企业文化也能够消灭一个企业，企业文化绝不是点缀门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业的核心竞争力。现在的社会，构成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目的。中国的企业同样要跟上时代潮流，充分发挥企业文化的作用，在竞争中取胜。 部分参考文献： (1) 罗
27、艾华、李刚 人民网 观点专题 (2) 吴越华经济学家 (3) 洪再热 中人网 (4) 李刚 山东青年报 (5) 王宪章经济日报篇二：论“以人为本”的企业文化建立 论“以人为本”的企业文化建立 摘要在企业文化建立中，“以人为本”思想能够阐述为以心为本、以智为本、以和为本,只有 以人为本,才能促进企业健康开展 关键词以心为本；以智为本；以和为本 建立“以人为本”的企业文化,既是科学开展观的必定要求,也是促进企业健康开展的必由之路。在企业文化建立中，“以人为本”思想能够阐述为以心为本、以智为本、以和为本。它们不仅要上升到企业理念、企业价值的高度，而且应该给予其可操作性，通过企业一系列有认识的行为加以
28、表达，并让职工有充分的感受，逐步成为企业领导和职工行为的指导方式。 一、以心为本 古语说：“得人心者昌，失人心者亡。”国家如此，企业也是如此。假设一个企业人心松散，精神疲软，人气缺乏，那么这个企业必将难以维持下去。一个企业是否具有强大的凝聚力，是决定一个企业成功与否的重要要素，一个企业要建立以人为本的治理，以心为本确实是其人本治理的根底，没有这个根底，以人为本将成空谈。以人心为本的关键确实是要理解职工、关怀职工、尊重职工、开展职工，真正把职工放在企业主人的位置。详细施行能够从以下几个方面着手： 1、尊重职工的权利。企业的成确实是全体职工努力的结果，应该让全体职工分享。同时在企业行为中，要充分表
29、达对职工的尊重，使他们以作为企业的职工感到骄傲。这包括以下三个方面：对个人坚决不移的尊重；对他们提出合理的期望；承认他们有放开手脚去工作或作出奉献的自主权。详细措施有：（1）在经济衰退不景气时坚持充分就业政策；注重职工培训；领导关怀职工。（2）从组织方式上加强对职工的充分信任和自决心的培养，采取符合每个人认为最适宜的方法去完成任务。（3）没有僵化地遵照领导层的命令而行事的现象，除严峻决策外，其它信息沟通，以非正式方式和常规方式进展。（4）考核成绩，靠的是互相之间特别高的期望和同事之间的讲评，而不是靠领导监控，并给予一定的物质和精神奖励。（5）把企业看成是一个“扩大的家庭”，通过一些具有亲和力的
30、活动把企业和职工融为一体。成功企业都特别注重尊重职工的权利，如美国惠普公司“以真诚、公正的态度效劳于公司的每一个人”。公司尊重和谅解员工，承认员工所获得的成就，并在公司内致力于制造一种环境，使人们有时机尽其所能，充分发挥其潜力。公司强调：公司每一个人都是重要的，因而每个员工都有责任尽其所能做好工作。篇三：企业文化的重要性论文 摘要：成功的企业文化能够成就一个企业，失败的企业文化也能够消灭一个企业，企业文化绝不是点缀门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业治理的重要部分，更是企业的核心竞争力。 前言： 从1988年开场，哈佛商学院就把“当代阻碍企业开
31、展业绩的重要要素”作为重点研究课题。1992年，约翰科特教授和同事詹姆斯核斯克特教授出版了专著企业文化与运营业绩，在该书中，科特总结了他们19871991年期间对美国22个行业72家公司的企业文化和运营情况的深化研究，证明企业文化对企业长期运营业绩有着重要的阻碍，他们认为：“一个企业本身特定的治理文化，即企业文化，是当代社会阻碍企业本身业绩的深层重要缘故”。同时预言，在近十年内，企业文化将成为决定企业兴衰的关键要素。这个观点对经济的开展和企业的行为产生了深远的阻碍。纵观世界成功企业的运营实践，人们往往能够看到，一个企业之因而能在剧烈的市场竞争中脱颖而出，常胜不败，归根到底是由于在其运营实践中构
32、成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 一、当前民营企业现状 也许这些年大家对那些倒下去的民企还经历尤新，比方巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬?这些失败的民企现在还有人拿它当歌谣，广东省民营企业文化协会参谋、广东省人民政府文史馆声誉馆员陈健说，有关人士预测中国民营企业有60在五年内破产，有85将在10年内消失，就目前而言，我国民营企业平均寿命只有2.9年。有人认为，民营企业迅速消亡的缘故主要在于缺乏有效的组织构建，没有建立职业化的治理队伍；但陈健认为，民营企业内部没有构成与设备现代化、治理现代化相习惯的企业文化理念和企业文化气氛也是一个特别重要的缘故，企业员工在运营活动中没有
33、与企业构成共有的价值观念和行为准那么。而作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性，企业文化就显得分外重要。 二、企业治理核心的演进 从世界范围来看，20世纪企业治理的核心经历了三个重要阶段。第一阶段是战后5060年代，伴随着系统论、操纵论、 信息论等新兴学科的相应产生，以组织治理为特征的治理科学理论应运而生，那时企业治理的核心是人、财物的治理。行为科学和治理科学理论的应用成效明显，国内劳动消费率大大提高，新的技术制造涌现，企业规模越来越大，美国成为事实上的头号经济强国。但是，行为科学无法克服治理理论的弱点，治理科学过分追求理性，对作为企业主体的人没有给
34、予。 20世纪70年代是企业治理核心演进的第二阶段，其主要特征是以“战略治理”作为治理核心。“战略治理“要求企业以整体和长远利益出发，就运营目的、内部资源及其同环境的积极习惯等征询题进展谋划和决策，并依托企业内部才能将这些谋划和决策付诸施行。 到了20世纪80年代，企业治理的核心进一步演进到以“企业文化”为治理核心。这次转变的背景是日本企业的异军突起。学者对日本企业与美国企业进展了比拟研究，觉察了美国企业更多地注重企业技术、制度、规章、组织机构、财物分析等“硬”要素在企业治理中的作用，而在日本企业的治理过程中，企业目的、主旨、信念和人的价值观等软的要素那么相对更为突出。1980年到1981年间
35、，美国治理界连续出版了几部专门研究企业文化的论著：Z理论-美国企业界如何样迎接日本的挑战、日本企业治理艺术、企业文化-企业生存的风俗和礼仪、寻求优势-美国最成功公司的经历。四部著作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的阐述和丰富的例证，令人服气。提出企业文化这一理论体系，成为当时全美最畅销的书目，标志了企业文化理论的诞生，开启了企业治理理论的一个新阶段。企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的高度注重，并被广泛应用。一批富有远见的企业家们逐步达成共识：现代企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，更是企业文化力的竞赛，企业文化建立关于企业的生存和开展具有决定性的意义。企业文化对企业长期运营业绩有着
36、严峻的作用，注重各级治理人员领导艺术公司的运营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。 三、企业文化的再定位在感性层次上，我们对企业文化并不生疏。有些名营企业主一提到“企业文化”，就振振有词的说，他的企业在文化建立方面是如何如何的投入的，是如何如何的有“文化”的，比方有多少篮球场，有多少文艺汇演，有多少文体人才，有多少文娱工程的投入经费? 在深圳“康佳”总部，当你听到“以领先国内，赶超世界为目的”的晨读，绝不会将之仅仅理解为一种方式。对此想起曾经报到过的一个企业，该企业上万职工来自全国各地，企业在宿舍区建了一个报廊，在报廊里从黑龙江日报、四川日报、海南日报到浙江日报，全国各大省区的主要报刊
37、在报廊里都有，而且天天更新，那些背井离乡在珠三角打工的打工仔打工妹们每天都能获知家乡当天的信息。也许报廊和报纸不是企业文化，而每天更新各大省区的报纸的举动确实是企业文化。事实上，在中国企业悄悄将脑袋伸出国门的时候，企业文化也已经在优秀的企业中扎下了根。但是，我们仍有必要在这个新世纪里，对企业文化重新做一个全面而深化的诠释。前几年，我们更多地将企业文化的焦点定位在企业的外在形象和治理风貌上，这确实获得了出色的成效，提高了企业的治理水平，增加了企业的经济效益。如红河卷烟厂，10多个企业机构掩映在3万平方米、150多种花和树的园林之中，全厂找不到一个“严禁”、“禁止”的告示牌。还有特别多企业修正了“
38、仪表”，包括企业标识、员工自律条例、企业之歌等方式，如海信集团和长虹集团。 然而必须认识到，企业文化不仅代表了企业的精神风貌，更应该蕴涵企业的指导思想和运营哲学。 因而，除了企业形象外，它还代表了企业的价值标准、运营理念、治理制度、思想、行为准那么、职业道德、文化建立。较为超前的企业，能够将企业文化扩展到“以人为本”的育人层次，如海尔，不仅对人进展物质上的关怀，更立足培养员工“自我实现”的文化理念，从高层次上实现“以人为本”；也有个别企业能够使企业文化与企业制度磨合，如海信集团，关于公司治理有两条重要纽带：其是资本，其二便是文化。在确信它们同时，也要看到即便是这些企业，也并没有构成一个习惯外部
39、环境的价值体系，在企业指导思想和运营哲学等特别多方面，企业文化的作用还不够，而这些方面恰恰构成了企业文化建构中的核心征询题。 企业文化由于具有上述特点，它作为一种治理手段对企业开展有重要作用： 即是企业员工在运营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准那么，它包括两个层面，一是以企业的价值观为核心的理念层面；二是制度和行为层面。对内它能鼓舞职工锐意进取，注重职业道德，改善人际关系，培养企业精神；对外它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业阻碍。同时它也是企业进展改革、创新和实现开展战略的思想根底，是企业对环境习惯才能的支柱。 四、现代企业文化的五大特征： （一）速度文化 由于互联网的普及，现
40、代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流淌强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时效劳。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念，在治理时间上做到训练有素。 （二）学习文化 近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识特别快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运转的期限和生命周期遭到最严峻的挑战。据初步统计，世界上IT企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，假设只顾及眼前的利益，不留
41、意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP、Cisco和联想、TCL等企业成功的经历说明：培训和学习是企业强化“内功”和开展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有打算的培养企业每一位员工的学习和知识更新才能，不断调整整个企业人才的知识构造，才能对付如此的挑战，在竞争中不断处于不败地位。 （三）创新文化 创新文化确实是要让企业的每一位员工都要深化理解企业在剧烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷那么变，变那么通，通那么久”的游戏规那么。从制定企业中长期开展战略、市场定位、年度营销打算、人力资源规划到详细施行的每一个环节
42、中都要有创新认识，制定和选择多套应变方案。由于新经济的特征之一确实是创意经济，按照客户和市场的需求在产品、技术和效劳上不断创新是现代企业的生存开展之道。 （四）虚拟文化 新经济的主要特征之一确实是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监视局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵敏、柔性、合作、共享、快速反响、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。 （五）交融文化 现代企业竞争方式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，要求企业必须不断
43、交融多元文化。这种交融多元文化、合化和共享文化的集合，使企业能够打破看似有限的市场空间和社会构造，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来，市场活动中常常能够看到如此一种情形，某工程如智能化住宅小区的建立工程，由于规模太大，涉及面广，任何一个企业都无法单独完成，因而业主先将整个工程划分为假设干个子工程分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成，只有擅长“竞合”的企业才能中标做大。 五、企业家在构建企业文化中的突出地位 在企业文化的建立中，企业家的文化素养类型，往往决定着企业文化的类型。企业形象是企业文化的载体，与企业生死攸关；企业治理者是企业形象的雕刻者和塑造者，“
44、是任何企业最根本、最珍贵的财富”。我们明白，文化是多元化的，因而评判企业文化也并没有一个统一的尺度，尤其不可能简单用“好”与“坏”衡量。在这种情况下，企业家的个人信仰往往与企业文化的定位有着亲切关系。“儒商”陈荣珍确实是一个典型。在这个竞争剧烈的商海中，他将儒雅的人格引入了“荣事达”集团之中，使“荣事达”构成特有的“和商文化”。他说：“都认为现代市场好像战场，我不这么看。我认为市场经济好像球赛，总会有输有赢，输了有什么关系？练好内功，还有下一场竞赛。”“荣事达”在他的带着下坚持“和气生财”的运营理念，1997年推出企业竞争自律宣言，1998年推出了市场竞争道德谱，1999年又首倡设立“中国企业
45、公平音竞争日”这些行动的核心确实是不仅要处理好“荣事达”与上游企业和经销商的关系，还要处理好与同行业企业的关系，防止恶性竞争。 优秀的企业家往往在企业文化建立中走在前列。柳传志就十分注重联想集团的企业文化建立。联想文化包括：讲奉献、讲效益的价值观；跻身于国际市场的共同理想；同舟共济、协同作战的整体认识；务实进取、拼搏创业的公司精神；高技术企业的社会形象。尽管联想文化在企业战略中表达的力度还不够，但其全面性已经值得我国特别多企业学习。类似像荣昌集团总裁倡导的荣昌“五自”企业文（自主、自律、自觉、自勉、自信），海尔张瑞敏提出的“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”“ 日本治理（团队认
46、识和吃苦精神）美国治理（个性舒展和创新竞争）中国传统文化中的治理精华海尔治理方式”这些企业文化都有可圈可点之处，以及代表着经济产业的网络公司，不仅在治理上直截了当汲取了国外优秀企业治理理念，而且在企业文化的建立过程中标新立异，积累了开展的动力。如：搜狐“足及生活每一天”、网易“网聚人的力量”。 然而从整体上说，我国企业家中认识到企业文化重要性的还太少，有才能建立好企业文化的更是少之又少。即便在比拟成功的企业当中，在企业文化的定位、企业文化的创新机制、企业文化与企业制度的磨合等方面，也存在如此那样的征询题。中国企业家是企业文化建立的首要主体，也就肩负着企业文化在落后的土地上重新构建的重担。 六、
47、建立企业文化对民营企业的重要性 （一）成功的企业文化能够对企业的开展产生有利的阻碍。 就短期阻碍来说，它所造成的对员工士气的鼓舞作用会协助企业渡过临时的难关，从而带来企业经济效益的上升；从长远开展来看，企业文化关于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，尽管这种作用常常看起来并不是特别直截了当，但却在潜移默化中发挥效用，是企业开展最持久的决定要素。由于企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，因而好的企业文化能够充分开掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱，当企业治理趋向团队化时，它确实是企业内部团结
48、的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间互相默契的“共同语言”。因而，一个好的企业文化气氛确立后，它所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业的深层构造中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供应企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的缘故主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深沉的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或效劳理念往往产生于深沉的文化底蕴。 （二）企业文化导向下的人力资源治理睬使人力资源治理更加有效率，二者是一个互相促进的治理活动。 良好的企业环境和优质的产品与效劳对企业员工潜移默化的作用，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，构成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目的与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。 （三）企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模拟性，是企业品牌的内涵。 在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。比方选择麦当劳确实是选择一种美国式的开放、自由、快