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1、 物流企业成本管理存在的问题及对策 目 录内容摘要、关键词IAbstract and Key wordsII文献综述III一、物流企业成本的构成1二、物流企业成本管理存在的主要问题1（一）物流成本控制战略意识薄弱2（二）物流企业整体水平相对落后，缺乏规模效应2（三）物流企业成本管理核算方法不合理2三、物流企业成本管理案例以腾跃物流公司为例2（一）腾跃物流公司简介2（二）腾跃物流公司成本管理的主要举措31. 树立先进的物流成本管理理念 32. 系统化物流管理系统 33. 构筑现代信息系统网络，提高竞争力 34. 控制时间，提高反应速度 45. 建立完善的物流成本管理体制 46. 减少物流环节，最
2、大限度地降低成本 4四、物流企业成本控制的对策4（一）加强物流战略成本意识4（二）增强物流企业整体规模效益51鼓励物流企业兼并重组5 2加强物流企业和工商企业实行战略合作5（三）改变传统物流企业成本管理的核算方法5（四）注重物流企业营运成本的控制6 1加强物流企业运输成本控制6 2加强物流企业仓储成本控制6参考文献7致谢8内容摘要随着经济体制的不断改革，国际化进程的不断加快，我国的物流业也得到了较快的发展，但相对于西方物流发达的国家来说，我国的物流业仍处于起步和发展阶段，很多流企业规模小，管理方式粗放，竟争能力弱，物流成本始终居高不下，在我国物流市场不断对外开以及一些著名的跨物流企业不断涌入的
3、背景下，物流市场的竟争越来越激烈。物流成本居高不下，已经严重影响到物流成本的物流成本进行控制和优化，从而降低企业的物流成本，提高经济效益。本文在分析和研究物流成本控制时，介绍和分析了腾跃物流公司，在分析腾跃物流公司物流成本控制，介绍了物流成本存在的问题与解决问题的对策以及如果控制营运成本。同时进一步丰富和完善物流企业物流成本控制的方法。关键词：物流企业 营运成本 成本控制AbstractWith the reform of economic system, the internationalization process is accelerating, Chinas logistics in
4、dustry has been rapid development, but compared with the western developed countries, Chinas logistics industry is still in the early stage of development, many enterprises small scale, management mode, competition ability is weak, the logistics cost is always high, in Chinas logistics market contin
5、ues to open to the outside world and some famous logistics enterprises influx across the background, the logistics market competition is becoming increasingly fierce. High logistics costs, has seriously affected the logistics cost logistics cost control and optimization, in order to reduce the cost
6、of logistics enterprises, improve the economic benefit.Based on the analysis and Research on logistics cost control, introduces and analyzes a logistics company, in the analysis of logistics cost control in a logistics company, the logistics cost problems and the measures to solve the problem and if
7、 the operating cost. At the same time to further enrich and improve the logistics cost control of logistics enterprises.Keywords: logistics enterprises cost control；operating costs文献综述史兴华（2010年）指出物流作为第三利润的源泉,其重要性已日益为人们所认识，它已经成为我国本世纪重要产业和国民经济新的增长点，为社会提供了巨大的经济效益和社会效益，由于各行各业抢滩物流业，导致物流业发展速度过快而忽视了物流企业自身的
8、建设，使物流企业管理问题成为障碍物流良好发展的瓶颈，由于物流业的发展程度反映了一个国家的发展水平，因此，物流企业的职能和作用是物流经济发展水平的集中体现，由于我国与发达国家在企业规模、效益、资金和技术方面存在很大差距在物流企业专门人才的培养上差距更大,所以，培养物流企业人才成为物流管理的重中之重。谭治云（2012年）指出信息化对于现代物流企业变得越来越重要,高效的物流企业管理信息系统，可以增强企业的核心竞争力。本文通过对物流企业管理信息系统结构特点的分析，提出如何建立一个完善的物流企业管理信息系统，旨在为物流企业提供一定的信息分析和发展策略持。陈青丰（2009年）指出现代物流企业面对激烈的市场
9、竞争，适时地对物流企业的绩效进行有效的评价，有助于物流企业及时发现自身所处的优势和不足;有助于物流企业挖掘自身潜力，提高经济效益;有助于物流企业完善和提高自身的管理水平，使企业在复杂的市场环境中制定出正确的发展战略。郭彤君（2009年）指出加强物流成本管理对提高企业竞争力至关重要。目前很多企业传统成本核算体系没有建立物流成本单独的核算体系，从而不能对物流成本作正确全面的计量。运用作业成本法核算企业物流成本，便于企业掌握物流成本现状，发现企业物流中存在的主要问题，明确物流活动中的薄弱环节，增强企业的产品成本价格竞争优势。游红（2008年）指出随着物流业的快速发展，物流成本控制已成为企业获取竞争优
10、势的关键因素。本文通过对企业物流成本管理中存在问题的分析，提出了从四个方面加强物流成本控制:使用作业成本法,加强内部管理制度,充分利用外部物流资源以及建设物流信息管理系统。许明利，谢卫江（2008年）指出随着物流管理意识的增强和现代物流业的发展，人们对于物流成本的关心日渐浓厚。企业在物流管理的实践中，把降低物流成本作为首要任务。王淑英（2010年）指出：物流成本可定义为“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”。它是企业在生产经营过程中，物品从原材料供应开始，经过生产加工，到产成品的销售，以及伴随着生产和消费过程所产生的废物回收利用等过程中所发生的物流活动的全部耗费。物流系统的每一组成部
11、分都会影响顾客是否在适当的时间、适当的地点，以适当的条件收到适当的产品。现实中常有企业因为物流服务水平低，造成客户不满意，而失去现有成本。田芳（2010年）指出在经济全球化的环境下,物流产业已成为新的经济增长点。而长期以来,物流一直被称为企业的第三大利润源泉,加强物流活动的管理、控制和降低企业各种物流费用,对企业有着至关重要的现实意义。物流企业成本管理存在的问题及对策一、物流企业成本的构成物流企业的物流成本一般包含了三个成本要素：直接材料费用、直接人工费用和营运费用。直接材料费用是指那些为完成物流业务而引起的材料费用，也就是提供各个环节物流服务时，产生直接相关的材料费用。直接材料成本费用在统计
12、方面较为方便，可以通过观察统计的方法，直接计算出各个服务材料的实际数量，然后将其成本直接归属到集体的物流服务产品中去。直接人工费用是指那些为完成物流业务而引起的人工费用。如：记录、查核、跟踪物流货物的跟单员，以及从事物流活动的管理人员的管理费用等。这类费用往往是通过有关的记录来统计相应物流成本的。营运费用是物流企业营运成本中除去直接材料费用和直接人工费用之外成本的统称。物流企业营运成本是一个相对的概念，其流通环节的不同，成本内容也是不同的。物流流通环节成本可以分为运输成本、流通加工成本、配送成本、包装成本、装卸与搬运成本和仓储成本。物流企业产生的物流服务有别与有形产品，其具有无形性、瞬时性、多
13、样性的特点。无形性是指物流企业提供的是物流服务，着重于物流服务质量；瞬时性是指物流服务是无法储存的，只能即时享受的；多样性是指各个物流服务需求的要求不同，所受的服务内容也是不同的。物流企业物流服务的特点决定了其物流成本的特性。首先，物流企业提供的是无形的物流服务，这样就将企业的成本费用集中在物流营运成本上，直接材料费用和直接人工费用相对的较少。其次是瞬时性说明是物流企业营运的过程就是提供物流服务的过程，其没有明确的生产和销售过程的区分。最后，多样性决定了物流企业是就物流服务合同来提供相应的服务，其物流成本将随着合同的不同而不同。二、物流企业成本管理存在的主要问题现代物流在我国是一个新兴的行业，
14、物流务业正处于快速成长时期，物流业务创新速度加快，物流管理模式不断变化，各种行业发展局面使得政府对整个物流行业的规范管理和物流企业自身的规范管理十分欠缺，物流行业的规范管理和物流企业自身的规范管理存在很多问题。随着大型物流企业的发展和世界顶级物流企业的进驻，我国物流企业面临严峻的考验。目前，我国物流企业必须克服“多、小、弱、散、慢”的劣势，即企业数量多，但是企业的规模小、市场份额少、运作经验少、高素质人才少、企业营业额金额和综合化程度低，这主要是由于企业资金缺乏、物流技术和服务质量不到位、市场需求不足等原因造成的，但最重要的是成本管理存在问题造成的，成本管理不到位会使企业成本提高，影响企业竞争
15、力。（一）物流成本控制战略意识薄弱物流企业是一种特殊的服务企业，它以合同的形式承诺在某一特定时间内为客户提供专业的、综合的物流服务。其成本控制尤为重要，然而在我国，绝大多数的物流企业对物流成本的意识仍然比较淡薄，物流成本控制战略也尚未纳入公司的发展战略。如：大多数物流企业将仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等物流活动分布在不同的部门，没有纳入同一部门将物流成本进行统一规划和管理，更没有从战略角度进行成本、价值分析。（二）物流企业整体水平相对落后，缺乏规模效应物流业作为新兴的复合型服务产业，经过长期的沉寂后在较短的时间内得到了迅速发展。但绝大多数企业仍处于数量扩张的粗放式经营阶段，行业进入门槛低，
16、监管分散，科技含量低下，“小、散、差、弱”的主体格局制约了行业整体竞争力的提升。靠自身累积式扩张难以快速形成综合物流实力，缺乏规模效应，许多先进的物流系统未被真正引入和使用，因而，无法较好地降低物流成本。（三）物流企业成本管理核算方法不合理目前大多数物流企业仍然采用传统的物流成本管理方法，物流成本的计算、管理与控制分块进行，无法对成本进行权衡和控制。具体分为以下几个方面：一是传统的物流成本管理目标仅集中于成本本身，片面地从降低成本乃至力求避免某些费用的发生来进行成本的管理，是一个以企业内部价值耗费为基础的成本管理系统，过分追求“物流成本最小化” ，可能引发成本管理措施和企业战略选择之间的矛盾。
17、二是传统的成本管理方式主要依靠对企业内部物流活动的分析，为管理者提供成本信息，很少注意外部环境的变化，对企业外部价值链研究不够，是一个较为封闭的内部决策支持系统。三是传统的成本管理方式缺乏衡量的依据。随着物流企业必将面对更加多变的市场环境和面临更大的生存风险，有些物流企业为寻求较好的经营业绩，重业务发展忽视风险防范，在发展业务中缺乏必要的审慎，增大了风险防范的成本。四是传统成本管理方式缺乏控制能力。在成本信息交流、反馈以及监督评价中，传统的成本管理方式过分依赖现有成本会计提供的信息，重视有形成本动因，忽视无形成本动因，不能完整地反映新形势下物流企业的经营活动战略思想。三、物流企业成本管理案例以
18、腾跃物流公司为例（一）腾跃物流公司简介上海腾跃物流有限公司是集代理国内航空货运出港、物流配送、国际货运、汽车运输、仓储物流等业务为一体的综合性物流企业。公司拥有完善的管理制度，训练有素的专业员工队伍，公司出发航班实力雄厚，在北京、广州、深圳等主要航线上均有固定舱位，且与东航、上航、国航等建立了密切的业务往来，在全国各机场都有合作网络，保证您的货物在第一时间安全派达客户处。希望通过我公司度身定制的专业物流服务为贵公司更好的控制运输成本，货物更安全快捷的到达，从而提供一条稳固、值得信赖的全方位物流供应链（二）腾跃物流公司成本管理的现状1. 成本管理观念落后物流企业是一个特殊的服务性企业，成本控制是
19、非常重要的。物流企业实质是指在合同承诺的形式在指定的时间内为客户提供专业、全面的物流服务。腾跃物流公司将仓储，运输，搬运，包装，配送等物流活动分散在不同的部门，不包括在统一规划和管理，对物流成本的意识还比较薄弱，物流成本的控制策略是不包括在该公司的发展战略，更没有从价值分析战略的角度进行物流成本分析。2. 成本管理方法陈旧目前，腾跃物流公司仍然使用传统的物流成本管理、计算方法，进行物流成本的管理和控制，无法平衡和成本控制。它主要包括以下几个方面：一种是传统的物流成本管理的目标只关注成本，以为地避免某些费用以降低成本，成本管理缺乏全面性。企业价值的成本管理以内部价值耗费为基础，“物流成本最小化”
20、过分追求，导致成本的管理措施和腾跃物流公司战略选择之间的冲突。二是传统的成本管理模式主要取决于企业内部物流活动的分析，为管理者提供成本信息，很少关注外部环境的变化，对企业外部价值链研究的不足，是一个相对封闭的内部决策支持系统。三是传统的成本管理方法缺乏测度基础。随着腾跃物流公司的发展，企业将面临更加复杂多变的市场环境，面临更大的生存风险，企业为了谋求更好的经营业绩，业务发展，忽视了风险防范，在业务发展必要的谨慎的缺乏，导致成本风险增加。四是传统的成本管理方法缺乏控制。在交换信息的成本，反馈和监督和评价，在对现有的成本会计提供的信息依赖传统的成本管理模式，重视有形的成本驱动因素，忽视无形成本动因
21、，不能完全反映企业战略的新形势下成本控制水平。3.人才匮乏，管理水平低目前中国的物流管理水平普遍较低，物流人员数量相对不足，结构不合理，创新能力不强。在腾跃物流公司，具有中专以上学历的只占7.5%，明显低于其他行业；企业内部缺乏先进的物流管理方法，不能满足市场的需要。4. 缺乏单独的物流成本核算体系腾跃物流公司没有物流成本核算体系，不能反映物流成本的各种信息，不能客观地反映物流成本中因为物流成本造成的失真，难以评估和分析和控制物流成本。在价格上体现出来，一方面是不准确进行成本反映，另一方面成本控制内容不合理，如企业外部运输成本确定预付运费率是包含在材料价格上，忽略了运输的位置、同一种材料成本差
22、异。（三）腾跃物流公司成本管理的主要举措1.树立新物流成本新观念，增强全员物流成本管理意识 目前，物流企业的物流管理已达到供应链物流全过程的阶段，物流成本管理贯穿于产品，包括内部和外部供应链。外部供应链涉及范围广，复杂的环境，是不可控的，因此加强企业内部供应链的管理就显得尤为重要。内部供应链涉及企业生产和管理的各个方面，是密切相关的每一位员工。物流成本管理是通过一定的部门和一些人取得好成绩很难。因此，改变物流成本管理仅依赖于材料部门和销售部门的管理理念，加强企业物流成本管理意识。建立完整的物流成本管理系统的一个新的概念，全过程的管理，让每一个部门，生产单位，团队和每个职工关心他们自己的物流成本
23、，物流成本削减工作从物流管理部门对各部门的延伸，生产单位的企业，集团和各类工人，并从产品的开发，生产，销售的整个生命周期，加强物流成本管理。2.优化企业物流管理系统，创新企业物流管理体制 目前，物流企业的物流管理采用分散的物流系统中，物流成本是分散在不同的部门，如材料管理部门负责相应的采购成本，手续费和仓储费，销售部负责营销费用，运费等。因此，企业应积极吸收先进的物流管理理念，找到一个适当的物流运作模式，提高物流管理系统的组织，以确保有效的物流管理。结合自己的实际，对腾跃物流公司物流系统和物流运作模式，优化流程再造，组织整合，笔者认为，尽快建立物流管理部门，实现物流管理的专业化，分散管理，集中
24、物流管理物流系统变量之间的关系，全面和协调生产，销售和其他部门的各部门，在物流系统优化过程中相互协调，企业物流系统的真实。3.建立物流成本核算体系，加强物流成本考核管理 由于现行企业会计制度是分享与劳动产品按企业的成本，所以在“声明”不是直接记录物流成本。如果我们不知道什么是现在企业的物流成本，所谓的节约物流成本又从何谈起呢？为了确保物流成本的可比性，国家或企业应制定一个物流成本计算的统一标准，对具有均匀直径的企业物流成本计算。通过物流成本数据库，分析了物流系统的成本，我们可以发现的问题和改进。传统的物流成本计算根据运输费，保管费，包装费，装卸费和其他功能类别的统计，而不是与物流服务水平的联系
25、，也没有计算物流成本按客户类别和销售人员的类别，使物流成本的责任不明确。物流部门的工作是基于一个统一的标准的物流成本核算，提供不同部门的成本数据，解释成本上涨的原因，区分部门，并纳入评估。 4.借助现代化物联网技术，提高物流成本管理效率 通过新一代IT技术充分运用到现如今各行各业中，将互联网整合起来，物联网实现人类社会与物理系统的整合。物联网将感应器等装备连接到电网、铁路、公路、桥梁、隧道等建筑中去，在这张整合的网络中，中心计算机群具有超强的存在能力，它能够对人员、机器、设备和基础设施施行实时的管理的监控。在此基础上，相关管理人员可以通过更加精密的管理方式，来提高资源利用率和生产水平，最终改善
26、现有物流技术。物联网能突破过去传统的将物理设施和IT设施分开的思维，将“现实的世间万物”与“虚拟的互联网” 整合为统一的“整合网络”，以此为基础，实现经济管理、生产运行、社会管理乃至个人生活、全球世界、互联物联的大整合。物联网通过网络，利用自动识别等技术，来实现实物的自动识别以及信息的共享。物联网使得现实生活中的商务、服务发生了大幅度的跨越，使得人们的生活更加快捷、效率，同时具有安全性，降低腾跃物流公司成本。世界在不断发展，产品在全球范围内不断流动，物流产业未来的发展也将不断加速。由于我国物流产业相对于欧美国家起步较晚，但是随着国家政策的大力度扶持、国民经济的进一步发展、全球范围内中国制造产品
27、需求量的进一步加深，未来我国物流经济将会更加突飞猛进。作为物流关系中不可或缺的供给方和需求方，双方关于物流市场、供需关系、物流风险、物流价格以及进出入市场的长期健康的博弈，物流价格势必将向着均衡价格发展。同时供需双方良好的关系也会进一步促进物流经济快速而稳定的增长，这就要求物流经济的参与者，物流供给方和需求方以及第三方物（腾跃物流公司）加强沟通，本着互利共赢的态度相互合作，同时将这一合作以书面化的形式加以确认，避免日后矛盾的出现，减小不必要的成本支出，最终提高物流成本管理效率。参考文献：致谢本论文作为我在电大两年半会计学的学习成果的总结，在会计学论文即将完成之际，谨向曾经在论文写作上与学习生活中给我提供过帮助和支持的老师和同学表示衷心的感谢。首先要衷心的感谢我的论文导师郭美云老师，从论文选题，论文提纲，初稿写作到论文定稿，都得到了导师的悉心指导，在我们平时的学习中，郭老师精益求精的治学态度、诲人不倦的敬业精神以及待人谦虚，和蔼可亲的品质时刻影响着我，我将在以后的学习和工作中受益终生。我要感谢松江电大学院会计学所有教过的老师们，他们所传授的知识和方法让我开阔了视野与思路。我要感谢两年半年陪我一起度过本科生活的班主任郁文美老师和我的同学们。感觉他们两年半来对我的生活和学习上的关心，我将永远记住和你们一起共同度过的快乐的时光。