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1、人文与旅游系课题一秘书实务秘书实务教学课件教学课件人文与艺术系 项目任务：项目任务：教学目标：教学目标： 人文与艺术系一、课程介绍一、课程介绍 秘书实务秘书实务是高职学院文秘专业的专是高职学院文秘专业的专业主干课程，是培养学生具备必要的秘书理业主干课程，是培养学生具备必要的秘书理论、秘书业务素质和较强的秘书实践能力的论、秘书业务素质和较强的秘书实践能力的一门课程。本课程也是国家秘书职业资格鉴一门课程。本课程也是国家秘书职业资格鉴定的核心内容。定的核心内容。人文与艺术系（一）课程定位（一）课程定位 结合我院文秘专业人才培养的定位和社会人才结合我院文秘专业人才培养的定位和社会人才需求情况，需求情况
2、，秘书实务秘书实务从现代秘书办文、办事、从现代秘书办文、办事、办会三大技能切入，以必需、够用为量，以精当、办会三大技能切入，以必需、够用为量，以精当、扎实为度，兼顾与秘书专业其他课程内容的交叉关扎实为度，兼顾与秘书专业其他课程内容的交叉关系，是专业核心主干课程。其理论教学内容与实践系，是专业核心主干课程。其理论教学内容与实践教学环节均应围绕秘书（尤其是现代企业秘书）工教学环节均应围绕秘书（尤其是现代企业秘书）工作实务的基本要求来实施。作实务的基本要求来实施。人文与艺术系（二）课程目标（二）课程目标 本课程主要讲授秘书实务的基本知识和基本技本课程主要讲授秘书实务的基本知识和基本技能，使学生掌握秘
3、书工作的一般方法，加深对秘书能，使学生掌握秘书工作的一般方法，加深对秘书工作的了解和秘书职业的认识，培养从事秘书工作工作的了解和秘书职业的认识，培养从事秘书工作的职业意识和职业技能。的职业意识和职业技能。人文与艺术系（二）课程目标（二）课程目标1 1、掌握秘书学及相关学科的基本知识、现状和发展趋势；、掌握秘书学及相关学科的基本知识、现状和发展趋势；2 2、了解现代秘书的基本素养，培养健康良好的工作习惯、了解现代秘书的基本素养，培养健康良好的工作习惯和心态；和心态；3 3、提高社交与沟通、协调能力；、提高社交与沟通、协调能力；4 4、具有较强的语言表达、应用写作（以公文为主）能力；、具有较强的语
4、言表达、应用写作（以公文为主）能力；5 5、强化秘书事务工作综合处理能力（办事、办公、办文、强化秘书事务工作综合处理能力（办事、办公、办文等）。等）。6 6、掌握先进的秘书办公设备基本操作技能。、掌握先进的秘书办公设备基本操作技能。人文与艺术系（三）课程的校内沿革（三）课程的校内沿革 19861986年我院前身湖南省供销学校创办文秘专业，年我院前身湖南省供销学校创办文秘专业，即开设了即开设了秘书学概论秘书学概论，主要讲授秘书基本知识，主要讲授秘书基本知识和理论、档案管理、办公室日常事务、会务等内容，和理论、档案管理、办公室日常事务、会务等内容，另有公文写作、现代汉语、礼仪等配套课程。另有公文写
5、作、现代汉语、礼仪等配套课程。 19981998年，我院建立职业鉴定所，结合社会需要年，我院建立职业鉴定所，结合社会需要和中级秘书职业技能鉴定要求，对课程教学内容微和中级秘书职业技能鉴定要求，对课程教学内容微调，加入了办公自动化的内容。调，加入了办公自动化的内容。 20012001年我院升格，为适应高职文秘专业培养目年我院升格，为适应高职文秘专业培养目标和国家秘书职业技能鉴定的要求，将课程更名为标和国家秘书职业技能鉴定的要求，将课程更名为秘书理论与实务秘书理论与实务。 （三）课程的校内沿革（三）课程的校内沿革 20032003年以来我们在广泛调查研究的基础上，年以来我们在广泛调查研究的基础上，
6、吸收了目前秘书实务课程研究的最新成果，确定了吸收了目前秘书实务课程研究的最新成果，确定了以现代公司制企业秘书职责要求为课程内容，课程以现代公司制企业秘书职责要求为课程内容，课程改名为改名为秘书实务秘书实务。 近三年来，本课程建设已形成多媒体教学、案近三年来，本课程建设已形成多媒体教学、案例教学、网络教学、模拟情境教学等一套做法，实例教学、网络教学、模拟情境教学等一套做法，实践性教学指导已经形成相对完整的体系。践性教学指导已经形成相对完整的体系。 随着专业实训室的陆续建成，以及在校园内创随着专业实训室的陆续建成，以及在校园内创办办“商务秘书事务所商务秘书事务所”，建设秘书专业论坛网，建设秘书专业
7、论坛网，秘书实务秘书实务课程的教与学基本可以实现课内课外、课程的教与学基本可以实现课内课外、网上网下相结合的开放式教学体系。网上网下相结合的开放式教学体系。 人文与艺术系 1 1、形成了课程体系职业化、技能训练项目化、教、形成了课程体系职业化、技能训练项目化、教学结果痕迹化的完整教学体系学结果痕迹化的完整教学体系 秘书实务秘书实务课程按照企业秘书定位，精心设计符课程按照企业秘书定位，精心设计符合新时期秘书特点所必需的知识和能力内容板块：办合新时期秘书特点所必需的知识和能力内容板块：办事、办会、办文，在每一板块中均精心设计了阶段性事、办会、办文，在每一板块中均精心设计了阶段性实训项目和综合性实训
8、项目。并将学生理论学习与实实训项目和综合性实训项目。并将学生理论学习与实训的成果（报告、方案、影像资料）保存整理作为考训的成果（报告、方案、影像资料）保存整理作为考核成绩的重点。核成绩的重点。 （四）课程特色（四）课程特色人文与艺术系（四）课程特色（四）课程特色2 2、形成了以提高学生职业能力和素养为主线，强、形成了以提高学生职业能力和素养为主线，强化技能训练为特色的实践教学体系化技能训练为特色的实践教学体系A A、理论教学与实践教学协调统一，共同指向秘书职业理论教学与实践教学协调统一，共同指向秘书职业 能力目标。能力目标。B B、单项实训与综合实训协调统一，优化教学过程和教单项实训与综合实训
9、协调统一，优化教学过程和教 学手段，共同指向秘书职业能力形成。学手段，共同指向秘书职业能力形成。C C、课内实训教学与课外校内实习协调统一，共同指向课内实训教学与课外校内实习协调统一，共同指向 秘书职业能力提高。秘书职业能力提高。D D、校内实训与校外实训协调统一，共同指向秘书职业校内实训与校外实训协调统一，共同指向秘书职业 能力拓展和巩固。能力拓展和巩固。E E、专业教学和学生管理协调统一，共同指向秘书职业专业教学和学生管理协调统一，共同指向秘书职业 综合素质升华。综合素质升华。 人文与艺术系（四）课程特色（四）课程特色 3 3、形成了、形成了“双证通融双证通融”的具有高职特色的课程考的具有
10、高职特色的课程考核体系核体系 理论考试借鉴秘书职业资格鉴定的考试模式，分理论考试借鉴秘书职业资格鉴定的考试模式，分为基础知识、案例、工作实务三大部分，分别占为基础知识、案例、工作实务三大部分，分别占30%30%、30%30%、40%40%；实践操作重点考核学生运用知识完成工作任；实践操作重点考核学生运用知识完成工作任务的时间、质量和创新点，分为工作方案（报告）、完务的时间、质量和创新点，分为工作方案（报告）、完成时间和质量、答辩三大部分，分别占成时间和质量、答辩三大部分，分别占30%30%、40%40%、30%30%。 二、教师队伍二、教师队伍 一支综合素质高、业务能力强、结构优化一支综合素质
11、高、业务能力强、结构优化的的8 8人教学团队。人教学团队。年龄结构：年龄结构：2020岁以上岁以上3 3人，人，3030岁以上岁以上3 3人，人，4040岁以上岁以上1 1人，人， 60 60岁以上的岁以上的1 1人。人。职称结构：职称结构：高级高级5 5人，中级人，中级1 1人，初级人，初级2 2人。人。学历结构：学历结构：硕士硕士3 3人，在读硕士人，在读硕士2 2人，学士人，学士3 3人。人。双师结构：双师结构：具有高级秘书职业资格证的具有高级秘书职业资格证的5 5人，湖南省秘书人，湖南省秘书 职业资格鉴定专家委员会专家职业资格鉴定专家委员会专家2 2名，秘书职业名，秘书职业 资格鉴定考
12、评员资格鉴定考评员3 3名。名。 教师队伍教师队伍 课程负责人：课程负责人：禹明华 北京师范大学文学硕士，湖南省青年骨干教师，湖北京师范大学文学硕士，湖南省青年骨干教师，湖南省优秀南省优秀“双师型双师型”教师，现为湖南省劳动与社会保障教师，现为湖南省劳动与社会保障厅国家秘书职业资格鉴定专家委员会专家，湖南高教语厅国家秘书职业资格鉴定专家委员会专家，湖南高教语文（文秘）研究学会常务理事，湖南省总工会培训中心文（文秘）研究学会常务理事，湖南省总工会培训中心客座教授，长期担任课程教学和实训指导。客座教授，长期担任课程教学和实训指导。 课程建设指导：课程建设指导：王箕裘 现为教育部高职高专文秘类专业教
13、学指导委员会委现为教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会委员，湖南省劳动与社会保障厅国家秘书职业资格鉴定专员，湖南省劳动与社会保障厅国家秘书职业资格鉴定专家委员会专家，长期担任文秘专业方案制定工作和课程家委员会专家，长期担任文秘专业方案制定工作和课程建设指导。建设指导。教师队伍教师队伍 主讲教师：主讲教师：聂振华 湖南师范大学教育管理硕士，文秘教研室主任；湖南师范大学教育管理硕士，文秘教研室主任； 韦 星 中南大学在读硕士。长期从事本课程教学与研究。中南大学在读硕士。长期从事本课程教学与研究。 所有专职教师均具有高级秘书证，都具有指导实所有专职教师均具有高级秘书证，都具有指导实践教学能力。践教
14、学能力。 外聘教师：外聘教师：李光前 曾任民盟湖南省委宣传部长，作为秘书行业一线曾任民盟湖南省委宣传部长，作为秘书行业一线专家，长期为学生进行秘书实务实践指导。专家，长期为学生进行秘书实务实践指导。 取得的成果取得的成果1 1、经过课程组教师的共同努力，已经完成了下列工作：经过课程组教师的共同努力，已经完成了下列工作： 规范整理了规范整理了秘书实务秘书实务的教学文件：包括教学的教学文件：包括教学大纲，考试大纲，实训大纲，课程授课计划。大纲，考试大纲，实训大纲，课程授课计划。 制作了制作了秘书实务秘书实务电子教案。电子教案。 制作了制作了秘书实务秘书实务多媒体课件。多媒体课件。 开发了单项实训和
15、综合实训指导书。开发了单项实训和综合实训指导书。 整理了课程教学和实训案例。整理了课程教学和实训案例。 整理了试题库及答案。整理了试题库及答案。 三、取得的成果三、取得的成果 2 2、开展高职教育理论研究，进一步明确高职教育理、开展高职教育理论研究，进一步明确高职教育理念，为推动专业与课程建设提供了理论依据。念，为推动专业与课程建设提供了理论依据。20062006年课程主讲人主持了年课程主讲人主持了“十一五十一五”规划课题规划课题高职教高职教育与人的全面发展的关系研究育与人的全面发展的关系研究；2004200620042006年，年，参与了湖南省教育科学参与了湖南省教育科学“十五十五”重点资助
16、课题重点资助课题高高职品牌研究职品牌研究和湖南省社科院和湖南省社科院终身教育与高等职终身教育与高等职业教育的关系研究业教育的关系研究。取得的成果取得的成果3 3、撰写教学改革和教学研究论文，总结了教研教改、撰写教学改革和教学研究论文，总结了教研教改的成果，为进一步推进课程改革与建设奠定了基的成果，为进一步推进课程改革与建设奠定了基础。近五年来，课程教学团队共公开发表教学论础。近五年来，课程教学团队共公开发表教学论文文9 9篇，其中，发表在全国中文核心期刊的篇，其中，发表在全国中文核心期刊的2 2篇；篇；儒家文化对中国语文教育思想影响评儒家文化对中国语文教育思想影响评、浅浅论高等职业院校教师的心
17、理困惑及调适论高等职业院校教师的心理困惑及调适分别获分别获20052005年、年、20062006年省职业教育与成人教育优秀论文年省职业教育与成人教育优秀论文二等奖；二等奖；宝玉挨打宝玉挨打CAICAI课件获课件获20052005年省语文教年省语文教学研究会课件评比一等奖。学研究会课件评比一等奖。取得的成果取得的成果4 4、加大教材建设力度。选用教育部高职高专、加大教材建设力度。选用教育部高职高专“十十一五一五”规划教材，规范了课程理论教学与实践教规划教材，规范了课程理论教学与实践教学内容，提高了课程教学效果。近五年来，课程学内容，提高了课程教学效果。近五年来，课程教学团队主编公开发行教材教学
18、团队主编公开发行教材3 3部，副主编公开发部，副主编公开发行教材行教材2 2部，主编校本教材部，主编校本教材7 7部，其中部，其中教师口语教师口语教程教程获教育部优秀教育资源奖。获教育部优秀教育资源奖。取得的成果取得的成果5 5、20012001年以来，学院逐年增大了教学投入，建立了年以来，学院逐年增大了教学投入，建立了办公自动化实训室、形体实训室、礼仪实训室、小办公自动化实训室、形体实训室、礼仪实训室、小型会议室、报告厅、速录实训室等，为文秘专业实型会议室、报告厅、速录实训室等，为文秘专业实践教学的顺利开展提供了可靠保障，创办践教学的顺利开展提供了可靠保障，创办“商务秘商务秘书事务所书事务所
19、”，建立了三辰卡通集团有限公司、湖南，建立了三辰卡通集团有限公司、湖南潇湘教育资源开发有限公司等稳定的校外实训基地，潇湘教育资源开发有限公司等稳定的校外实训基地，为学生实际工作能力的提高搭建了良好的平台。为学生实际工作能力的提高搭建了良好的平台。取得的成果取得的成果6 6、开展学术研究，整个课程教学团队的科研水平大、开展学术研究，整个课程教学团队的科研水平大幅度提高。幅度提高。20062006年，课程教学团队成功申报省级年，课程教学团队成功申报省级立项课题立项课题2 2项：项：高职教育与人的全面发展的关系高职教育与人的全面发展的关系研究研究（湖南教育科学院（湖南教育科学院“十一五十一五”规划题
20、），规划题），花瑶民俗文化研究花瑶民俗文化研究（湖南省社科院立项课（湖南省社科院立项课题）；公开发表论文题）；公开发表论文2525篇，其中，全国中文核心篇，其中，全国中文核心期刊的期刊的5 5篇；篇；忧患与焦虑纠结的灵魂忧患与焦虑纠结的灵魂论周作论周作人思想嬗变与文化价值观念的选择人思想嬗变与文化价值观念的选择，获，获20032003年年省语文教学研究会论文评比一等奖。省语文教学研究会论文评比一等奖。 四、课程建设目标四、课程建设目标 力争把力争把秘书实务秘书实务课程建设成拥有一流教师队伍、课程建设成拥有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材体系、一流教学一流教学内容、一流教学方法
21、、一流教材体系、一流教学管理的合格的精品课。管理的合格的精品课。 （1 1）建设结构更合理、教学水平高、科研能力强、教学效果好）建设结构更合理、教学水平高、科研能力强、教学效果好的课程教学团队；的课程教学团队；（2 2）构建一流的教学文件和课程评价体系；）构建一流的教学文件和课程评价体系；（3 3）充分利用现代教育技术，优化课程教学质量；）充分利用现代教育技术，优化课程教学质量；（4 4）实现课程网络教学资源的一体化；）实现课程网络教学资源的一体化；（5 5）建设现代化的秘书实务实训中心；）建设现代化的秘书实务实训中心；（6 6）实现该课程在全省高职院校同类课程中的示范作用，争创）实现该课程在全省高职院校同类课程中的示范作用，争创 省级精品课程。省级精品课程。人文与艺术系祝各位领导、专家、老师祝各位领导、专家、老师： 身体健康 万事胜意