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1、集中式机房建设设计方案技术参数介绍一、 公司简介4二、 方案总术5三、 设计标准53.1 设计依据63.2 设计要求6四、 系统组成及原理64.1建设部分74.2系统组成各部分说明74.2.1、机房供配电系统：74.2.2、环境系统8五、 项目设计方案105.1空调新风系统105.1.1空调新风系统设计依据105.1.2空调技术要求105.1.3机房新风系统125.2电气设计125.2.1设计依据125.2.2供电电源135.2.3不间断供电设计135.3配电设计165.3.1动力、辅助电源及市电照明配电165.3.2插座175.3.3 电缆175.4机房系统安全设计175.4.1设计依据17
2、5.4.2防雷设计175.4.3接地要求175.5消防及灭火系统195.6机房门禁195.7视频监控205.7.1摄像部分205.7.2传输部分205.7.3控制部分20六、 施工方案216.1施工指导思想216.2物品准备226.3施工方案22七、 验收方案247.1 质量管理措施及要求24八、 培训278.1教育培训体系278.2培训组织保障288.3培训理念288.4培训目标298.5培训计划安排30九、 售后31十、 工程业绩31十一、 报价32十二、 资质文件44一、 公司简介广州莱安智能化系统开发有限公司成立于是2002年，专业从事数字网络视频监控系统、智能视频分析、机房动力环境监
3、控、机房建设、雷达测速、闯红灯电子警察抓拍、电子治安卡口、智能控制等智能化系统开发的大型综合型企业，欢迎来电洽谈业务！公司成立至今，坚持以领先的技术、优良的商品、完善的售后服务、微利提取的原则服务于社会。 我公司为您提供的产品，关键设备采用高质量进口合格产品，一般设备及材料采用国内大型企业或合资企业的产品，各种产品企业都通过 ISO9001国际质量体系认证。有一支精良的安防建设队伍，由专业技术人员为您设计，现场有专业技术人员带领施工，有良好职业道德施工人员。我公司用户拥有优质的设计施工质量和优质的售后服务保障。 客户哲学：全新理念、一流的技术、丰富的经验，开创数字新生活 专注 维护世界第一中小
4、企业管理品牌、跟踪业界一流信息技术、传播经营管理理念是莱安永恒不变的追求，莱安坚持“全新的理念、一流的技术、丰富的经验、优质的服务”，专注于核心竞争力的建设是莱安取得今天成功的根本，也必将是莱安再创辉煌的基础！ 分享 “道不同，不相谋”，莱安在公司团队之间以及与股东、渠道伙伴、客户之间均倡导平等、共赢、和谐、协同的合作文化，在迎接外部挑战的过程中，我们共同期待发展和超越，共同分享激情与快乐！“合作的智慧”是决定莱安青春永葆的最终动力！ 客户服务：以高科技手段、专业化的服务为客户创造价值 分布于神州大地各行业中的800万中小企业是中国最具活力的经济力量，虽然没有强势的市场影响力和雄厚的资金储备，
5、但无疑，个性张扬的他们最具上升的潜力，后WTO时代市场开放融合，残烈的竞争使他们的发展更加充满变数。基于以上认识，在智能化设备管理市场概念喧嚣的热潮中，独辟“实用主义”产品哲学，莱安将客户视为合作关系，我们提供最为实用的产品和服务，赢得良好的口碑。我们认为，用户企业运做效率的提升是莱安实现社会价值的唯一途径。 承蒙广大用户的厚爱，我公司得以健康发展。在跨入新的世纪后，公司将加快发展速度，充分发挥已有资源，更多地开展行业用户的服务工作，开创新的发展局面。我公司全体员工愿与社会各界携手共创未来!我们秉承真诚合作精神向广大客户提供相关的系统解决方案，设备销售及技术支持，价格合理，欢迎来人来电咨询、洽
6、谈业务！二、 方案总术数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。 计算机机房既要保障机房设备安全可靠的正常运行，延长计算机系统使用寿命，又能为系统管理员创造一个舒适的工作环境，能够满足系统管理人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的
7、机房。三、 设计标准3.1 设计依据电子计算机场地通用规范（GB/T-2887-2000）电子计算机机房设计规范（GB50174-93）计算站场地安全要求（GB 9391-88）防静电活动地板通用规范（GB 6650-86）高层民用建筑设计防火规范（GB 50045-95）2001年版建筑内部装修设计防火规范（GB 50222-95）电磁辐射防护规定（GB8702-88）电子计算机机房施工及验收规范（SJ/T 30003-97）建筑装饰工程施工及验收规范（JGJ 73-91）民用建筑工程室内环境污染控制规范（GB50325-2001） 办公建筑设计规范（JGJ67-89）3.2 设计要求设计需
8、要满足温湿度监控、空调监控、漏水监控、灯光照明监控、电力情况监控、安保报警监控、防雷的需求.四、 系统组成及原理系统由环境监控部分、动力监控部分、机房运维系统监控部分、安保监控部分、平台报警方式部分组成。4.1建设部分我公司将多年的机房建设经验及对xxx总部机房需求的深刻理解，将设计目标分析如下：机房建设将以国家A类标准进行建设机房供配电系统设计（将满足机房高质量、持续、稳定供电需求）机房精密空调系统设计（将满足机房温度调节、湿度调界、风量调节等需求）机房安全系统（将满足机房防盗、门禁、防雷接地、消防灭火等物理安全需求）机房环境监控系统（将满足机房设备运行情况监控）4.2系统组成各部分说明4.
9、2.1、机房供配电系统：1）实时监测市电电源的状态。包括电参数（电流、电压、功率、功率因素等）和开关状态（重要开关的开、合、故障脱扣）状态市电一旦故障（过压、过流、非正常开关脱扣等），系统会自动切换到相应的报警界面，并产生报警声音。拨打电话、发送短信。并有相应的文字提示。2）UPS的状态。实时监测UPS运行状态，根据UPS厂家提供的通讯协议所定义的条件及用户提供的报警要素确定报警内容。一旦UPS报警，系统会自动切换到相应的报警界面，并产生报警声音。拨打电话、发送短信。并有相应的文字提示。4.2.2、环境系统1）空调监控。实时监控精密空调运行状态，系统一旦报警，将会自动切换到相应的报警界面，并产
10、生报警声音。拨打电话、发送短信。并有相应的文字提示。2）漏水监控。精密空调和普通空调下方防水围堰中设置漏水传感器，机房重要区域设置漏水传感器。漏水传感器能以数字通讯信号的格式输出至监控终端。系统可检测感应线上任何点的漏水位置并有声音报警。一旦某个区域发现漏水，系统会自动切换到相应的报警界面，显示漏水区域，并产生报警声音。3）温湿度监控对于大型计算机机房，由于气流及设备分布的影响，温湿度值会有较大的区别，应根据主机房实际情况，安装温湿度传感器，检测机房内的温湿度。一旦温湿度报警，系统会自动切换到相应的报警界面，显示温湿度失控区域，并产生报警声音。4）消防报警系统消防系统报警对于的机房设备的保障十
11、分重要, 一旦消防报警，监控系统自动切断机房内的门禁管制，帮助机房内人员快速逃生。监控屏显示灯会自动切换到相应的报警界面，显示报警区域，并产生报警声音。5）ESDS烟雾检测预警系统ESDS烟雾检测预警系统作为重要的预警系统，在火势未引起灾害前可通知维护人员采取适当措施防止火灾的发生和蔓延。 一旦烟雾检测预警系统报警，监控屏显示灯会自动切换到相应的报警界面，显示报警区域，并产生报警声音。6）机柜检测预警系统机柜检测预警系统密切监控柜的温度和用电量。一旦高温报警，监控屏显示灯会自动切换到相应的报警界面，显示报警区域，并产生报警声音。同时，机柜检测系统可监测机柜用电量, 以便有计划的使用机柜和平均分
12、流三相电流。7）新风机： 新风机的运行状态及远程开关控制。本次机房设计要求能够通过TCP/IP网络、RS232/RS485等媒介实现对中心机房、分散于不同地域的机房等场地内的动力环境设备进行有效的集中监控，监控对象范围为动力设备、专用精密空调、室内空气质量检测、低压配电柜、新风机、环境系统（温湿度检测、地面漏水检测报警采用点式漏水感应系统、照明）、UPS。系统对所监控设备具有完善的检测功能，监测设备的重要运行数据和参数据等，对监测数据进行有效分析和存储；检查设备的运行状态，当检测到设备的故障时，对记录设备故障情况；结合机房的管理措施，对发生的各种故障情况给出处理信息，报警提示，支持多种快速有效
13、的报警方式：实时用多媒体语音、屏幕报警、电话报警、短信报警、 邮件报警、声光报警等,帮助机房管理和维护人员及时的了解设备的情况。并提供报警记录存储，查询，打印功能，方便事后进行故障分析和诊断，及责任人员分析。多样化的控制功能，提供报警联动控制，可以让发生故障设备自动停止运行；定时控制功能，可以辅助用户根据时间段对调整设备的运行状态。五、 项目设计方案5.1空调新风系统5.1.1空调新风系统设计依据1、电子计算机房设计规范2、高层民用建筑与空气调节设计规范3、采暖通风与空气调节设计规范4、通风与空调工程施工质量验收规范5、气象资料有关数据；6、国家有关设计规范：5.1.2空调技术要求1）机房专用
14、空调应该具有高效节能，压缩机采用国际知名品牌的全封闭涡旋式压缩机，COP3.75。2）整机风量：11800m3/h3)噪音85，自动跳至旁路输出短路限流，自动关机，保险丝及无熔丝开关保护UPS异常自动跳至旁路由市电供电杂讯滤波器1010KHz at 40 db；100KHz100MHz at 70dbLCD面板LCD显示幕显示输出入电压、频率；电池电压、输出功率（%）电池低压1只LED，电池低电压时会明亮外观环境温度-10C50C相对湿度093%（不结露）操作情况海拔3000m5.3配电设计5.3.1动力、辅助电源及市电照明配电机房的动力、辅助电源及市电照明部分的供电由动力配电柜负责，动力配电
15、柜负责机房空调设备、新风机、机房辅助插座、机房照明的供电。配电系统采用三相5线380V/200V，交流50HZ配电箱、柜安装完毕后，进行编号，并标明箱、柜内各开关的用途以便于操作和检修。配电箱、柜内留有备用电路，作机房设备扩充时用电。5.3.2插座机房内用电插座分为两大类，UPS插座和市电插座。主机房和主控室的插座为金属地插座，市电和应急电源的插座可以设计为墙插座，机柜、门禁、消防、监控和机房数据中心容灾系统提供的电源都由UPS插座提供。每个房间要考虑应急电源和备用插座，方便事故应急和维修。所有市电、应急电、事故照明、消防、空调、门禁系统、备用电源等电源单独分相走线。 服务器、网络机柜采用稳不
16、落六联多功能插座板，每台机柜采用双回路供电，不与其他机柜共用。5.3.3 电缆电缆（电线）选择为国家A线缆。主干进线为YJV4X50+35m2,每个插座的电源线用6m2,灯线采用4m2电源线。5.4机房系统安全设计5.4.1设计依据安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）电子设备雷击导则建筑物防雷设计规范5.4.2防雷设计机房设计3级防雷、综合接地系统。中心机房做等电位连接.5.4.3接地要求接地系统必须满足以下要求：1）工作交流接地不大于12）安全保护接地不大于13）直流工作接地、接地电阻应按计算机系统具体要求确定4）防雷接地按建筑物防雷设计规范中的要求，联合接地下接地电阻小于2。等电位
17、连接的目的，在于减小需要防雷的空间内各金属部件和各系统之间的电位差。防止雷电反击。应将机房内的主机金属外壳，UPS及电池箱金属外壳、金属地板框架、金属门框架、设施管路、电缆桥架、铝合金窗等金属和弱电设备全部进行等电位连接，并以最短的线路连到最近的等电位连接带或在其它已做了等电位连接的金属物上，且各导电物之间的尽量附加多次相互连接。此外考虑机房的抗静电要求，根据机房的设计规范，机房的静电电压应为1KV.必须对抗静电活动地板进行可靠的接地处理，从而保证计算机设备及人员的安全运行要求。沿机房做一圈铜带接地网，具体做法是选用30x3铜带连接而成，选用绝缘架空安装，整个机房区形成一个环，用两根BVR25
18、的塑铜线与接地网连接。地板支架、机柜外壳、监控设备、UPS、气体灭火设备等接地采用BVR6的塑铜线连接到综合接地汇流牌。机柜内部所有服务器设备用BVR4的塑铜线和机柜做接地连接设备外壳线路屏蔽防雷接地工作接地保护接地墙体均压环支架连接螺丝接至地网或大楼主体钢筋5.5消防及灭火系统数据中心机房内均设置火灾自动报警与消防联动控制系统整个机房设计采用火灾报警系统一套，设置2个火灾报警区，1个区主要管空调配电区设备，1个区管网络机房设备，满足机房火灾报警需求。火灾自动报警及联动控制系统，系统采用总线制报警，在房间内设置感烟感温两种探测器，防护区内设置声光报警器，防护区外设置放气指示灯及紧急启/停按钮；
19、当房间内感烟感温探测器同时动作延时后释放气体灭火剂，放气指示灯亮灭火装置：采用1台QRR-20SDEL环保专用无管网灭火装置。（不能喷水，只能是气体灭火，原有消防系统撤除，确保机房设备安全。）5.6机房门禁1）根据安全防范系统规范，在机房重要区域设置键盘感应卡式读卡器，采用刷卡+密码开门的方式以严格控制各个出入口人流、物流进出情况，确保机房内设备等资源的安全。2）门禁控制主机位置放在系统管理室，门禁控制器吊顶或地板下安装，感应读卡器墙装。3）系统与消防实现联动。4）火灾发生时，门禁系统自动把门打开。方便室内人员安全撤离。5.7视频监控5.7.1摄像部分 摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个
20、系统的“眼睛”。前端安装11台高清彩色半球摄像机，该摄像机采用1/3 SONY Super HAD CCD分辨率高, 水平清晰度700线, 图像清晰、细腻。低照度, 0.1Lux/F1.2, 支持自动彩转黑功能, 实现昼夜监控支持背光补偿功能，该摄像机主要安装在办公室通道以及机房通道内。机房内还安装1台海康威视红外一体化枪式摄像机，该摄像机采用1/3” SONY CCD 700线 红外可视距离50米。5.7.2传输部分 传输部分就是系统图像信号、声音信号、控制信号等的通道。视频传输采用联嘉祥SYV75-5(144编)同轴电缆传输。不产生明显的噪声、失真（色度信号与亮度信号均不产生明显的失真），
21、保证原始图像信号（从摄像机输出的图像信号）的清晰度和灰度等级没有明显下降等。5.7.3控制部分 控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，采用1台NVR的网络硬盘录像机作为图像存储控制设备。配备3台2TB的希捷安防专用硬盘。确保不间断录像时长达2个月。配备2台HP22寸液晶监视器作为视频显示。 硬盘容量计算方式：1M/83600秒/102424小时15天/102412路=3.7T六、 施工方案6.1施工指导思想我司已先后承接过多项机房集中监控系统，都按合同及招标书的要求圆满的完成了施工任务，所承建的机房集中监控系统均达到了优良工程的要求。在长期的工程实践中，我司培养了一批具有很强的专业技术能力和
22、丰富施工管理经验的业务骨干，同时在长期的工程活动中所积累的经验和教训也成为我司宝贵的财富，在本工程中，我司将充分发挥这方面的优势。对于本项目，我公司本着“质量第一，用户至上”、“注重信誉、信守合同”的宗旨，发扬“追求卓越、创出精品”的企业精神，每一项工程都要达到国家建筑安装工程质量检验评定统一标准（GBJ 300-88）所规定优良标准的工程。我公司将组织熟悉施工规范、技术全面的管理人员组成现场项目部。挑选技术高，做工精细，能刻苦耐劳的工人组成施工队伍。充分发挥卓有成效的集团化、制度化、规范化、专业化管理，使整个工程在质量、进度、安全、文明施工方面创最优成绩、创最佳效果。6.2物品准备材料供应商
23、的选择：根据供应计划及供应协议规定，在合理期限内计划订购方式、订购时间、进场日期， 并符合以下原则：质量必须符合规范及图纸所确认的种类和标推，按样品标准验收的须符合经设计人员批准的样品标推。该供应商有完善的质量保证体系，有较大规模的生产能力、售后服务好、有良好的信誉。 签订购销、加工合同：各类购销、加工合同的签订必须符合合同及施工方案的规定，符合经济法的规定，并归入经济档案，编制合同履行情况登记表。进口物资的组织：进口物质按规定进行报关、理货、商检、运输、验收及履行其他业主委托的义务。6.3施工方案1、深化设计：深化设计过程由项目经理负责管理，技术质量总监督导。按照系统的性质、规模大小、重要程
24、度、特殊要求等进行设计，设计过程实行多级、多次的审核制度。图纸正式出图前将进行由业主、设计人员、施工人员参加的图纸会审，会审结果应形成纪要，由设计、设计、施工三方共同签字，作为施工图的补充技术文件。深化设计的最终成果直接体现在施工图纸上。2、施工设计交底：熟悉图纸，组织疑问清单，在设计交底会中和设计师明确施工工序技术做法。设计工程师（或项目经理）向施工人员过行工序技术讲解。3、施工前环境检查及器材检查：在各个工序进行前，施工人员应对现场施工环境及工具、材料进行检查，是日常施工中必不可少的步骤。4、施工场地清理及机房场地条件准备：进场施工后首先要对施工场地进行清理，按照施工总平面布置图，完成现场
25、临时设施布置。 5、设备进场及安装：机房装饰工程基本完成后，其它配套系统的设备（如UPS、空调、消防、机柜等）陆续进场并安装到位。6、设备调试运行：在设备进场和装修工作完成后，对现场进行清场处理，按照各系统的调试大纲和设备说明书要求完成设备的调试工作，并按照要求进行一阶段的运行实验，对检验出的问题进行彻底的处理。7、系统测试及试运行：在各子系统设备调试完成后，对机房系统进行整体测试和试运行，检验各子系统之间的协调工作能力及在最大负荷状态下的运行能力，对检验出的问题进行彻底的处理。8、竣工资料整理：在系统试运行成功后，按照验收规范和验收大纲的要求整理出全部的验收资料，按照规定的格式进行装订和整理
26、。9、竣工验收：完成工程资料的整理工作后，公司将向甲方提交系统竣工验收申请书，甲方在收到申请书后，应在规定的时间内组织有关的设计、建设、监理和政府主管部门进行系统的验收。10、培训：为了使系统交付之后，用户能够熟练的操作设备，并能够掌握一定的维修保养知识，信控公司将针对本系统的特点编制培训教材，为用户进行免费培训。七、 验收方案按照国家有关规范、标准，本公司质保体系文件要求，我们一定以良好的工作质量和服务质量，实现对客户的承诺，为些特制定本工程质量目标：单位工程质量一次交验合格率100%；部分工程质量优良率95%以上，主要部分必须达到优良；分项工程质量优良率95%以上，主要分项必须达到优良；确
27、保精品工程。 7.1 质量管理措施及要求1.1 实施“精品”战略，制定切实可行的创优质量计划，并贯彻在整个工程的施工全过程中，积极推行全面质量管理，对全体施工人员进行质量意识教育和技术培训，针对工程特点选派工作责作心强，技艺精湛的参加过多项同类项目安装施工的技术革新人员，配备足够的人力及先进的机工具及检测仪表。1.2 认真做好各项施工准备施工前组织有关各部门人员认真熟悉图纸，领会设计要求，提出各项细节问题，编制切实可行的施工方案，制定保证工程质量的技术措施，施工前对有关施工人员进行交底并填定技术交底记录。1.3 坚持按图施工，结合本工程的实际情况，严格执行施工验收规范和操作规程，严格按照国家颁
28、发的施工验收规范，质量检验评定标准以及本公司制定质量体系文件，来统一施工，明确规定各部门人员的职责，施工中，对工程质量进行全过程控制，坚持预防为主的原则，对关键工序和特殊工序设质量控制点进行复点控制，如发现质量问题要采取有效措施，立即补救，不遗漏；对竣工交付的工程，实行定期回访制度，按合同规定实行保修。1.4 进货检查进场的设备、材料，均应有出厂合格证或质量证明书等文件，杜绝假冒伪劣产品，不合格不符合图纸设计要求的材料产品用于工程中。1.5 凡施工用仪表，都应要计量检定合格证有效期内使用，所用施工测量及调校仪表的精度等级应满足施工技术要求，以确保检测的准确度。1.6 在施工中严格执行施工及验收
29、规范，对工程质量实行“三检”即“自检、互检、交接检”相结合，技术人员应随时进行技术指导，发现问题及时提出纠正或预措施并指导整改；质检人员应及时进行检查，严格工序质量控制，经检查上一道工序不合格不得进入下一道工序，隐蔽工程必须经业主，监理认可后才能隐蔽。严格按图纸施工，技术变更须经有关设计部门和业主同意并出具书面通。1.7 作业人员严格按施工方案和作业指导书的规定进行作业，保证工序质量符合要求关键工序和特殊工序的施工，技术、质检人员应跟班指导和检查。1.8 主动配全监理人员及业主对施质量进行监督检查，提交准确详细的安装检验记录，协商拟定重要的检查试验项目，提供复检的有利要件，并及时进行质量整改。
30、1.9 开展全面质量管理，质检人员定项目、定目标开展质量控制活动，采用科学的质量检验方法和分析方法，提高检测数据的准确性和可靠性。1.10 项目部制定责任制和质量奖惩方案，实行质量否决制，质量奖惩制，质量与施工班组经济收入持钩。1.11 主要工序和分项、分部工程完成后，按要求向有关监理申报检查，强化施工人员的质量意识，布置质量整改。1.12 主要工序和分项、分部工程完成后，按要求向有关监量申报检查，并交付验收记录，对检查不合格的应立即组织人员整改，合格后以监理签字认可。1.13 关键工序和特殊工序施工前，编制详细的作业指导书，同时加强工序交接检验，用工序和质量保证整体施工持量。1.14 重点做
31、好隐蔽工程的质量检查及验收记灵，不留隐患。1.15 建立质量信息系统，随时收集反映质量情况，及时分析和处理质量问题，认真接受工程质量监督机构的质量监督。八、 培训8.1教育培训体系在面临新世纪的竞争和挑战中，信息技术正日益转变着企业的运作方式和管理模式。我公司的教育培训正是在这样的商业背景下，培训资源提供全方位的培训方案，全面、系统的培训课程，灵活、多样的培训方式，高标准高效率的培训服务，以实现与企业共创未来的宏伟目标。近几年来，我公司以前所未有的速度及规模发展，通过主动与用户直接接触，并与有关部门协作，为许多类型的企业举办了因设备更新、技术发展所需的技术培训项目。结合中国信息产业的特点及实际
32、情况，为用户组织各种技术、技能培训，帮助政府和企业用户造就了大量人才。8.2培训组织保障技术培训组组员对该实施组组长负责，组长对实施项目负责人负责，实施项目负责人对联合领导组负责。管理方式采取垂直管理和统一管理方式，以确保工程的顺利实施。我公司拥有一支受到过正规培训，具体丰富经验的技术培训队伍，我们将与用户密切合作，为机房集中监控系统提供全面的技术培训，以最终达到管理人员和使用人员对系统的使用、维护等目的。8.3培训理念 我公司拥有一支技术过硬的用户操作和维护、管理队伍，是保证系统正常稳定运行的重要保障。我公司提供的培训整合了国外培训领域中先进理念和中国特色，形成了一系列针对政府机构、行业客户
33、的培训方案。方案针对用户的需求，适应了信息化时代竞争的特点。本次培训特点是目的性、针对性、实效性和创新性：1. 目的性着眼于可以使用户逐步熟练使用系统，掌握系统管理的基础知识和管理方法。 2. 针对性公司拥有多年的行业和管理经验，结合本项目用户特点及所属教育行业实际状况，提供适合客户的、有针对性的培训方案。3. 实效性项目自始至终，我们都通过与用户组成共同的工作小组来完成培训方案的设计，从而保证方案为客户各层面管理层所接受，并得到有效实施。 4. 创新性通过引进最前沿的信息化管理方法论与工具集，融合最新技术，以增强客户对培训课程的适应性。8.4培训目标我公司在长期从事计算机应用及工程项目实践中
34、的一条重要经验是将对用户的培训看作是整个系统建设的重要内容。系统运行好坏往往与用户具备的操作和维护能力紧密相关，凡是用户能熟练进行操作和维护的系统，往往能长期运行而很少出现故障，反之则会隔三差五地出现问题。从这个意义来说，培训做到位，无异于增加了系统的可靠性，这是用户单位和系统建设者共同的心愿。其次，XX公司的网管员通过系统的理论和操作培训，可随工程的建设成长一批有用的人才，这是系统建设的另一个不可忽视的成果。机房集中监控系统最终的使用和维护不可避免的要落在用户自己身上，因此系统实施过程中，为用户培养一批掌握基本理论，了解工程实施具体操作和维护的人才是系统建设的重要任务之一。从人是第一宝贵因素
35、来看，为本项目培养一批人才的重要性不亚于系统建设的本身。公司从用户角度出发，一贯将对用户的培养看作是系统工程建设的重要组成部分。在工程建设中培养用户使用，维护，更改和扩充的能力，并可达到完成类似本系统的设计施工能力。此外，我公司所选择设备供应商亦均可向用户提供技术培训。达到以下目标：l 用户能操作和使用机房集中监控系统提供的各种功能。l 如果机房设备出现问题发生报警，系统管理人员应能进行诊断和必要的处理。l 使信息系统工作人员具备运作、支持、维护和为系统升级的能力。8.5培训计划安排我公司会在合同生效后开始与用户共同协商确定培训时间、次数、人数等事宜。我公司会根据招标文件的要求和用户的实际需要
36、提供详尽的课程内容安排，并在合同签订并征得用户同意后实施。本次培训包括理论培训和现场培训，其中，理论培训在实施规划准备期间进行，现场实践技能在到货后、集成实施前进行，以推进系统的应用。我公司为用户学习掌握有关技术提供方便，并按用户要求，所有参与教员全部用中文授课。现场讲解和授课相结合的方式。我公司在现场的工程师应当给予现场指导，解答任何技术询问和操作方法，以便使用户可以掌握系统操作和管理。九、 售后自项目验收之日起自动进入免费质保期阶段，我公司承诺对本项目中采购的所有软硬件产品提供原厂商免费上门（保修证明文件）服务，同时我公司提供1年免费上门维护和保修服务。724小时提供技术支持服务。对于一个
37、大型项目，选取了正确的设备进行了正确的安装之后并不意味着项目的结束。要使整个系统更高效地运行，必须要有很好的技术支持服务做保障。公司座落于广州，借助有利的地理优势，承诺的任何项目都提供优质的售后服务,实现本地化服务，调集丰富的售后服务技术人员，实时为数据中心建设工程提供最快捷、最方便的售后服务。可以确保用户的设备发挥最大的功效,减少系统的故障损失,降低系统运行方面的开销。通过提供完善的支持与服务，使用户可以集中力量投入到自己的业务中。十、 工程业绩粤传媒监控建设、华南师范大学机房建设、广州电力学校电力监控建设、广州审计局机房监控建设等。十一、 报价一、机房动力环境监控系统部分（一）、机房环境监
38、控1、温湿度监控部分（1）、温湿度监控系统(温湿度：1个点，监测机房内重要区域的温度、湿度数值及变化情况)（1个RS485输出信号)序号设备名称型号数量单位品牌单价总价备注1带液晶显示温湿度传感器KTR-TH111套 KITOZER/广州280.00 280.00 485接口，20平方安装一个温湿度2温湿度监控协议模块订制1套 KITOZER/广州100.00 100.00 温湿度监测接口协议小计380.00 2、空调监控部分（1）、精密空调监控（1台，监测精密空调的运行参数及状态，并可实现远程开关机启停控制和参数设置）（1个RS485输出)1带地址码通信转换模块KTR-85211台 KITOZER/广州480.00 480.00 232转换成485协议，带地址码2精密空调监控协议模块定制1套 KITOZER/广州1,000.00 1,000.00 精密空调监测接口协议小计1,480.00 （2）、分体空调监控（1台，通过红外学习空调遥控，可实现远程开关机启停控制，可以来电启动空调）（1个RS485输出)1红外学习空调远程控制器KTR-03RW-RS4851个 KITOZER/广州580.00 580.00 学习空调遥控，带有RS485接口2分体空调监控软件模块定制1套 KITOZER/广州100.00 100.00 分体空调监测软件接口