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1、国际贸易跟单员考试大纲第一部分 说明一、本大纲依据国际贸易跟单员职业内容分析结果编制，是国际贸易跟单员考试的依据。二、本大纲知识点按照考试科目的教材体例编排，以“了解”、“熟悉”、“掌握”引领所属知识点并确定掌握等级。第二部分 国际贸易理论基础一、国际贸易概述1、国际贸易常用的基本概念了解：对外贸易和国际贸易、总贸易体系和专门贸易体系、对外贸易额和对外贸易量、货物贸易和服务贸易、直接贸易和间接贸易、复出口与复进口、过境贸易与转口贸易等概念的及其互相区别。国际贸易货物结构、国际贸易地理、对外贸易条件、对外贸易依存度、贸易差额的基本概念。2、国际分工、世界市场与国际贸易了解：国际分工的含义和对国际
2、贸易的影响。当代世界市场运行机制的基本特征。对外贸易在经济中所起的作用。二、贸易术语1、有关贸易术语的国际贸易惯例了解：2000年国际贸易术语解释通则、1932年华沙牛津规则、1941年美国对外贸易定义修订本的基本内容和适用范围2、对各种贸易术语的解释了解： FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAF、DES、DEQ、DDU、DDP等贸易术语的英语全称及其所代表的贸易方式的区别三、国际贸易方式 了解：经销、代理、寄售、拍卖、招投标、期货贸易、对等贸易、展卖、租赁贸易等各类国际贸易模式的概念、种类和运作方式四、国际贸易进出口合同的商定和履行1、进出口合同的条款掌握：
3、进出口合同中品质、数量、包装、价格、装运、运输保险、支付、商疫检、索赔、不可抗力、仲裁条款的主要内容、约定惯例、使用时的注意事项2、交易磋商了解： 交易磋商的内容和主要过程3、合同的订立了解：书面合同的作用、形式、内容 4、合同的履行了解： 进出口合同的履行过程及没环节应完成的业务内容五、国际结算1、票据了解： 票据的基本概念 汇票、本票、支票的定义 汇票的内容及填制 本票、支票必须记载的事项掌握 汇票、本票、支票的种类和使用2、汇付了解： 汇付的基本概念、种类掌握： 汇付的业务程序3、托收了解： 托收的基本概念掌握： 托收的业务程序4、信用证了解： 信用证含义、种类掌握： 信用证使用的业务程
4、序六、国际市场营销1、市场营销的基本概念了解：市场营销的定义和主要方法2、国际市场营销战略及其规划了解： 国际市场营销的基本概念、国际营销战略规划过程3、国际市场细分与目标市场选择了解： 国际市场细分与目标市场选择的原则、国际市场宏观细分过程4、企业从事国际营销的原因及方式了解： 企业进行国际营销的方式5、国际产品市场营销了解： 产品营销的基本理论 国际市场新产品开发 国际产品市场进入模式与营销战略七、非关税壁垒1、非关税壁垒概述了解： 非关税壁垒的定义与特点与分类2、技术性贸易壁垒措施了解： 技术性贸易壁垒的概念、主要产生原因和壁垒方式3、绿色贸易壁垒了解： 绿色贸易壁垒的定义及其表现形式、
5、产生的条件八、知识产权的海关管理1、知识产权海关管理的概念了解：海关保护知识产权的两种模式2、知识产权海关管理的申报了解： 知识产权海关管理的申报程序3、知识产权海关管理查验和监管了解： 知识产权海关管理查验和处理方法九、电子商务基础知识1、电子商务概述了解： 电子商务的定义和分类2、电子商务的主要经营模式和法律环境了解： 电子商务主要经营模式种类和特点3、EDI基础知识了解： EDI工作原理及其在国际贸易中的应用4、网络营销概述了解:网络营销的基本职能方法5、电子合同了解: 电子合同的特征 电子合同的成立与生效第三部分 国际贸易跟单员实务项目一进入业界 外贸企业的设立了解： 对外贸易经营者办
6、理工商登记的基本程序 对外贸易经营者办理税务登记的基本程序熟悉： 对外贸易经营者办理备案登记的基本程序 对外贸易经营者办理报检备案登记的基本程序 对外贸易经营者办理出口收汇核销备案登记的基本程序掌握： 对外贸易经营者办理海关注册登记的基本程序项目二 步入职场 国际贸易跟单员的职业要求了解： 国际贸易跟单的分类 国际贸易跟单员的职业基本素质要求 国际贸易跟单员的交际礼仪素质要求熟悉： 国际贸易跟单员与其他外贸工作岗位的关系 国际贸易跟单员的工作特点掌握: 国际贸易跟单员工作的主要内容项目三开展交易 国际贸易合同的商订了解: 交易磋商的基本程序熟悉： 国际贸易合同书的主要内容 国际贸易合同成立的有
7、效条件掌握： 主要国际贸易术语的规定 主要国际支付方式的规定项目四 选择生产 委托加工、自行生产了解: 出口商审核信用证业务的基本程序熟悉： 出口商审证的主要依据与基本内容掌握： 出口商选择生产企业的基本途径 出口商选择生产企业的主要方法项目五 准备生产 原材料采购了解： 出口商进行原材料采购作业的一般流程熟悉： 原材料采购跟单的要求 出口商对原材料与供应商调查的方法及内容掌握： 原材料采购跟催的管理方法 出口商对原材料采购跟单责任的分析方法项目六 生产试样 出口产品样品制作了解： 样品的基本分类及主要作用熟悉： 样品寄送的主要方式与邮寄费的承担方式掌握： 样品跟单工作的基本程序 样品跟单业务
8、中需要注意的若干问题项目七 生产外延 外包业务跟单了解： 外包业务的主要形式熟悉： 选择外包业务的基本原则 采购公司提供的服务与工作程序掌握： 外包跟单业务的主要程序 外包跟单业务的主要方法项目八 生产过程 生产进度控制了解： 生产进度跟单的基本程序熟悉： 生产进度控制的主要方法掌握： 生产进度异常的主要对策项目九 生产过程 产品品质监控了解： 产品质量的构成要素熟悉： 生产过程中质量监控的主要方法 产品质量检验的主要方法掌握： GB2828抽样检查的方法项目十 生产延伸 出口产品包装了解： 出口产品包装的种类及用材熟悉： 运输包装的主要标志及包装的要求掌握： 选择运输包装用材的主方法 选择集装箱规格与箱型的主要方法项目十一履行合同 产品出境、结汇与核销退税了解： 货物运输、报检、报关、投保业务的流程熟悉： 交单结汇、核销、退税业务的流程掌握： 发票、装箱单、订舱委托书、报检单、报关单缮制方法 汇票、核销单的缮制方法项目十二 售后服务客户服务与管理了解： 客户服务的方法与要求熟悉： 客户投诉处理的程序掌握： 处理客户投诉的方法和原则 客户信息收集的主要方法