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1、万嘉物业美景天城保安员奖惩细则一 目的为了保安部工作的全面开展,完善保安部奖惩制度,提高保安员的自律性,促使员工严于律己,爱岗敬业及更好调动保安员工作积极性。确保各项工作认真、仔细,以建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明受住户爱戴的保安队伍。二 考核方法1公司组织、部门考核2现场考核3奖励与处罚将于当月工资挂钩三 考核内容1岗位职责与现场操作2仪容仪表3内务考核四 奖励标准1连续三个月忠于职守、工作积极、文明执勤，表现优异者，给予表扬奖励。（100元）2密切联系群众，为群众做好事，助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀（贿赂），屡受客户称赞者或连续受表扬者，给予嘉奖。（视情况而定）3抢险救灾，保护客户和管
2、理区内人民生命财产安全，有突出表现者，给予嘉奖。（100元）4对在辖区内抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子的保安队员给予表扬，并奖励每人100元；挽回公司重大经济损失者，奖励每人200元。5努力学习业务知识，大胆提出合理化建议，对保安工作的改进做出较大贡献者，报请公司晋级或奖励。（100元）6 保安员分别在队列或内务会操评比中突出者（50元）7保安员在工作或生活中因表现突出而受到业主书面表扬或锦旗。（100200元）8举报同事利用职权不正当获利或利用公司资源占位已有。（视情况而定）9积极参加公司组织的各类培训、集体活动并取得良好成绩。（100）10公司可根据具体情况调整奖励方案。五 处罚标准
3、5.1有下列行为之一的处口头警告（20元）5.1.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止，连续两次提醒和经教育无效者。5.1.2迟到、早退10分钟以内，未请假者。连续两次提醒和教育无效者。5.1.3未经批准擅离岗位，时间较短尚未造成事故损失者。5.1.4当班期间做与工作无关事情的，如看书报（杂志）、相互嬉闹、抽烟、吃零食、吹口哨、乱丢杂物等，在岗位上接待亲朋好友的。5.1.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。5.1.6不服从领导指挥，不服从工作安排者。5.1.7岗位职责和要求执行不力，尚未造成损失的。5.1.8按规定参加培训、会议迟到者。5.1.9当班记录不完整、记录潦草。5.1.10在集体宿
4、舍吵闹、玩耍等影响他人休息的。5.1.11保安员经公司同意方可在外租房。保安员外出时，不得穿着保安服装和配带保安器械。12不按要求使用，保管装备，未造成损害者。5.1.13参加学习、训练、会议等集体活动迟到者。5.1.14未按要求做好值班记录，交接班时未做好交接手续或交接物品不清。5.1.15应急报到要求5 分钟到达指定地点，无特殊原因故意拖延时间或不到者。5.1.16保安员集体宿舍当天值日人员未做好值日的。5.1.17巡逻岗未按规定路线、时间、巡逻签到。5.1.18佩戴工号牌、对讲机及通讯工具不按要求的。5.1.19上岗执勤时，坐姿、站姿等队列动作不按规范要求的，不符合标准的。5.1.20保
5、安员留长头发、留胡须、留长指甲或染异色头发，不注意个人清洁卫生的。5.1.21未按规定时间和地点站岗的。巡逻时必须两人成排、三人成行。5.1.22对业主或来访人员置之不理，不主动示好问候的;对老、弱、病、残、幼，者不主动提供帮助的。5.1.23各保安员在履行本职岗位工作的同时，未能配合其他部门开展工作。5.1.24不履行岗位职责，随意放任各类人员、车辆物质及小区禁止物品进入小区不礼貌询问、不核对确认、不登记上报或不阻止谢绝的，经查实该岗责任的。5.1.25遇到各级领导检查、参观或视察人员不主动敬礼问好的。5.1.26未按规定使用文明用语的或使用通讯工具不规范。5.1.27当班期间岗亭卫生及责任
6、区域卫生较差，无人打扫的。5.1.28未经当值班长允许擅自换岗的，未经队长同意私自换班、调休的。29，上班期间，喝水和大小便不得超过15分钟，每班不得超过5次。换班吃饭不得超过25分钟。5.2 一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的，处予书面警告，严重者处予严重警告（50-300元）5.2.1违反1.4 1.3 条屡教不改者，处第二次书面警告。5.2.2迟到、早退30分钟以上，未请假者。5.2.3擅自离岗、脱岗情节严重。5.2.4新进保安员上岗二周后，还未熟识公司领导及车辆、以及对岗位责任一问三不知的。5.2.5不遵守宿舍管理制度、不听从宿舍管理人员管理的。5.2.6不服从领导指挥、不服从
7、工作安排者。5.2.7岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。5.2.8无特殊情况未经允许私入业户房内、仓库、办公室等。5.2.9 当值睡觉者。5.2.10私自将保安装备借给别人使用，造成不良影响或后果的。5.2.11未经本公司允许擅用办公设备（电脑、电视、音响等）或物品者。5.2.12车岗因违反操作规程造成车辆、器材损坏除照价赔偿外。5.2.13当班前饮酒或当班期间喝酒影响上班执勤的。5.2.14监控值班员违反操作造成监控器材损坏或录像丢失。5.2.15对公司配备的保安器材、装备或物品保管不爱护保养或使用不当，造成非正常损坏的，照价赔偿外。（因责任人不清或找不到责任人，由在岗人员承担。）5.
8、2.16当班期间长时间在宿舍逗留、聊天、看电视等。5.2.17当班期间遇到异常情况时，未能及时上报或相互推诿或处理失误的。造成失误或影响的。遇到突发事件时，未能及时处理、上报或相互推诿，未能及时处理，有严重失职行为的。18与业主争执，吵架，造成不良影响，性质恶劣的。5.3 有下列表现之一的或已处予两次书面严重警告的，立即辞退。并处罚（100-500元）。5.3.1当值时滥用职权，以权谋私。5.3.2对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作严重失误者。5.3.3监守自盗、敲诈勒索、无理伤人、见危不救、给小区业主生命财产造成损害者。立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。5.3.4不请假、连续旷工
9、三天以上者。5.3.5无论何种原因，与业主、公司员工打架者。5.3.6不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。5.3.7因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。5.3.8搬弄事非，挑拨离间，煽动队友分裂，破坏团队精神，经批评教育仍不改正的，开除处理。5.3.9请假不按时归队则按本人月工资的平均收入扣除，超过5天以上者作开除处理（特殊情况除外）。5.3.10隐瞒或虚报情况（知情不报）。情节严重辞退。5.3.11保安员不服从检查人员检查，辱骂、威胁、事后报复经核实后视情节轻重处理。5.3.12未经允许私自调动、删除、剪辑录像。5.3.14在保安员内部发生打架斗殴现象的。5.3.15私下向
10、业主（住户）或其他人员索要财物，挪用、私吞赔偿金的，处罚后作辞退处理。六班长守则 保安班长应恪尽职守、以身作则、严格管理，带领本班人员完成各项工作任务的同时，积极配合上级展开各项安全管理工作和完成交办的其他工作。违反规定有下列行为之一的，给予如下处罚：1、自身违反上述条款规定的，作加倍处罚。2、因管理不严、洞察未及，不制止纠正队员违规行为的，与队员同等处罚。3、不以身作则，“只许州官放火，不许百姓点灯”的，或因公报私仇、分工不均及管理不当引起队员一致反对的，按情节作严罚、撤职和辞退处理。附 则 1 保安员违反上述规定，所罚款项由管理处统一保管，专款专用，奖励有功人员及工作表现突出的保安员。2 本条例将随着保安工作的实际情况而逐步补充和完善。并由美景天城项目部负责解释3对于队员违反规定虽然尚未造成严重后果和影响，但态度较差拒不认错，甚至强词夺理的，不适用于本条例，按照公司有关规章制度严肃处理。 4 一种行为造成多种后果的，合并一起处理。备注：本条例如于公司制定的有关条例或规定发生冲突时，按公司条例、规定执行。 2011-2-1 万嘉物业美景天城保安部