服装销售个人季度工作总结范文精选.doc

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1、服装销售个人季度工作总结范文 对一段时间的工作进展总结是为了确信成绩,找出征询题,归纳出经历教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。本文是站工作总结频道为大家整理的服装销售个人季度工作总结范文三篇,希望能够特别好的协助到大家。服装销售个人季度工作总结范文(一)近期业绩明显下滑,现尽管处于销售淡季但同行采取价格或依托其本身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,关于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌运营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心顺眼的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种方式的运营,既扩大了品牌的阻碍力又提高了销售额。但目前多种方式的运营方式

2、的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:金峰根本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业兴隆,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进展旧城改造和市政新区

3、建立,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建立阶段。所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节约;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,因此,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民穿着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的穿着消费需求,由于

4、农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在穿着方面的消费需求明显低于城镇居民。即便是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民穿着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。关于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;关于收入水平较高的人群来说,服装那么更接近于必需品。纺织服装行业开展进程,大致都会经历:制造企业大规模消费消费外移、制造业萎缩、零售商居主导零

5、售商以效劳和快速反响参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业立即进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。尽管服装市场潜力宏大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。竞争对手及价格分析:cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比拟萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修规划宽阔整洁;价格区间:299-399u399-459在价格上不具备竞争优势。美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够

6、适时推出习惯群众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有缺乏之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,那么既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:49-79u89-119缺乏之处:志建筑物,广告牌不是特别明晰;广告指示因四周环境条件限制特别难重复的刺激消费者对该品牌印象的明晰,像麦当劳的标识在一百米外仍然明晰可见引导刺激作用。仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;习惯这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改良。4.缺少相应的活动,相对而言也面临

7、同样的情势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。打算:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格恪守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务,主动积极积极理解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力运营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯开展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,认真调查并综合市场行情的信息反响,激发销售热情。同时打算认真学习知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识,力求不断

8、提高本人的综合素养。服装销售个人季度工作总结范文(二)工作半年以来,经历了特别多,也有特别多的感悟,首先得感激公司给我们提供了那么好的时机,有经历的同事给我指导,让我学习他们的实战经历,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开场渐渐的熟悉,完成了角色转换,同时也开场渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的开场习惯。进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作方式和建立客户关系群。在销售的

9、过程中,要学习的东西确实特别多特别多,货品的知识,衣服的搭配,还要去理解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥本身的优势:不断总结和改良,提高素养。在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是本身产品知识和才能有了略微的提高,但仍然远远不够用于销售中去,也没有到达本人理想中的目的。一开场确实对店员没有特别大的感受,特别是最初几天,特别多特别多的不习惯,以为本人要特别长的习惯过程,也担忧本人根本就无法胜任这份工作,由于店员并不是我心目中长期的工作方式,但认识的假设我接触了这个工作,我就要先

10、把它做好来,再去做别的。但后来却又觉察作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变才能,员工的产品知识甚至其他知识,员工的效劳态度?这些都将阻碍销售。而店员在形象店也就等因此代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比拟明确的需求或者方法。她们可能开门见山或直奔主题索取本人喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么模样的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:如今的商场里有太多消磨光阴闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间

11、,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜爱的和欢乐的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一样的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的美丽陈列和货品。接待她们最忌讳确实实是立即接待,80%的时候你得到的答复是:我随意看看。显然如此的接待效劳是有征询题的。闲逛型的客人进了店,我正确的效劳动作确实是寻机,在迎宾之后,关于那些三三两两闲逛的客人,保持间隔,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入

12、到接待介绍工作中去。我今后的努力方向:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格恪守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务,主动积极积极理解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力运营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯开展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,认真调查并综合市场行情的信息反响,激发销售热情。同时打算认真学习知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识,力求不断提高本人的综

13、合素养。感激公司给予我时机与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。服装销售个人季度工作总结范文(三)这个对我来说全新的领域里,我感到本人在产品知识的欠缺和对这个行业的规那么的生疏.因此我从对的产品开场理解,现将我这一年来的实习工作总结如下:在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,因此我们在掌握产品知识的以后,如何让本人的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的预备。在销售的过程中,假设销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的情绪总会阻碍到客户,从而,让顾客感到本人得到一

14、种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感遭到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员确实是直截了当表达我们品牌形象的,因此销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大特别多。2、身体的预备,假设我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感遭到特别疲乏,因此我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。因此强健的体魄仍然一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业

15、知识的预备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,由于我不明白中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售完毕后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号确实是这么一点小小的产品知识,表达确实实是你是一个新手,你不明白,顾客就不会和你购置。由于你不能把适宜他的产品提供应他。因此产品知识在销售中是特别关键的。4、对顾客的预备。当我们理解了相关的产品知识的时候,确实是我们掌握销售的第一部,让本人的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的理解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理

16、,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推荐适宜他的衣服。在实习中店长的一次销售,让我感遭到对顾客理解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感遭到他特别受尊重,一种亲切的感受,让顾客对店长产生好感,这确实是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个特别中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,假设如此穿出来,这件衣服所表达的感受是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感受特别适宜,然后给顾客一个购置的理由,因此顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购置了。销

17、售看起来是如此的轻松,事实上在这里运用了特别多销售技巧。因此销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了特别多东西,充实了本人;专卖店的工作人员流失量特别大。但是我觉察最优秀的专卖店都具有5个最根本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。提供处理方案。比方,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够协助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货效劳,同时乐于接受特别的订单。因此,必须让导购通过每期的培训;确定培训目的。如,a.效劳技能培训。b.商品知识与治理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。如此,导购综合素养才有提高,销售业绩或效劳水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联络。给顾客接近,喜爱和信任的感受。熟记接近顾客的一些根本技巧:“三米原那么”确实是说在顾客间隔本人还有三米远的时候就能够和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意:a.顾客的表情和反响,察言观色。b.提征询要慎重,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的间隔,不宜过近也不宜过远。服装销售工作总结

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