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1、信誉社坐班主任工作总结 篇一：信誉社员工工作总结 2015年工作总结 2015年的工作转眼已经完毕，回想一年以来的工作，在联社和信誉社领导的指导下，在信誉社全体同志的协助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动地履行工作职责，较好地完成了年度工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下： 1.加强业务知识和金融政策及法律法规的学习，不断提升本身的整体综合素养。尽管作为一名一般的前台综合柜员，但我深知作为一名柜员，没有过硬的业务素养支撑，就无法为客户提供完善快捷的效劳，为了全面提升本人的综合素养，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制
2、度和新下发的各项文件，是本人对现行的政策、规章制度有了较为全面的认识，关于日常柜台上的客户业务征询能够给予正确的反响和答复。 2.认真履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。作为一名前柜员，我热爱本人的本职工作，并不断要求本人认真细致的去对待每一项工作，在详细的业务办理过程中，努力做到用心、耐心、细心的处理每一笔业务，以客户满意为目的，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声、征询有答声、走有送声，要让每个顾客都欢乐而来满意而归。当前的柜台工作每天都要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的效劳，我时常提示本人“客户就是上帝、理解确实是沟通的开场”，在繁忙的工作中我坚持做好微笑效劳，耐心细致的解答
3、客户的征询题，一年以来从未出现因个人缘故此出现的客户投诉或不满意。在其他工作方面，能够保持积极主动、及时完成领导交给的各项工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，实在做好日常的岗位工作。 3.严格规章制度，把好柜台直截了当面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感本人肩上的担子的分量，稍有忽略就有可能出现过失和失误。因而，我不断提示本人加强责任心。本着对本人和客户负责的态度，确实做到“标准操作、风险提示、换位考虑”，严格要求本人，坚持原那么做好每一笔业务。一线柜员的一举一动时刻都表达着信誉社的形象，丝毫马虎不得，一年来，我坚持联社制定的相关制度，对每一笔业务都一丝不苟的认真按照规定操作，
4、每一个细节都细心审查，没有一丝一毫的懈怠，同时做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。 一年以来，在详细的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结我社全体同志，为我社运营目的的顺利完成而同心同德，尽心尽力。篇二：2015年信誉社主任工作总结 XXX信誉社主任工作总结 光阴如梭，转眼2015年悄然逝去，回忆一年来的工作，能够用“辛苦、敬业、欢乐”六个字来概括。一年来，在领导的关怀和同事们的支持下，我带着*信誉社全体员工克服重重困难，圆满完成了各项工作任务。现就一年来我的工作表现述职如下： 一、获得的成绩 至2015年底，全社各项存款余额为*万元，
5、比上年末净增*万元，增幅*%，完成联社下达年度打算的*%。各项贷款余额为*万元，比上年末净增*万元，增幅为*%。不良贷款累计收回*万元，其中收回上年末往常到期的不良贷款*万元，绝对额比上年末下降*万元，完成联社下达年度打算的*%。不良贷款占比为*%，比年初下降*个百分点。全社实现各项收入*万元，同比增加*万元，增幅*%，其中贷款利息实现收入*万元，同比增加*万元，增幅*%完成县联社下达年度任务的*%。 二、主要工作做法 （一）理清思路，确定工作方向 今年五月份开场，我开场负责*信誉社三个网点的全面工作，为了做好本职工作，我先到各个网点摸清了根本情况，并确定了“以存立社，清老放新，安内拓外”的工
6、作方向。并把各项工作任务细化到各个网点，并按月进展考核，确保了业务的不断开展和任务的全面完成。 （二）吃苦在前，享受在后 一年来，我坚持吃苦在前，享受在后的准那么，时时为员工着想，一年来我共加班加点达*小时以上，为了我社能够稳健开展我经常加班到深夜。一是带头带着员工上门吸存，今年我个人吸存的金额就在*万元以上，用实际行动引导员工积极参与到竞争剧烈的吸存工作中来；二是带头带着外勤人员下乡清收不良贷款，不但本人完成了清收任务，而且还协助外勤人员一起想方法，处理在清收中碰到的征询题；三是由于今年我社外勤人员变动较大，为了保证全社收入的完成，我主动承担了大部分贷款调查和发放工作，全社我发放的贷款是最多
7、的，利息收回额最大，利息收回率也到达了*%；四是为了搞好防案控案风险检查工作，我主动承担了工作量最大的信贷治理方面的自查工作，通过细心的检查觉察了我社在信贷治理工作中存在的征询题，并及时进展了整改，得到了上级检查组的好评；五是以身作职，不利用职务之便对客户吃、拿、卡、要。 （三）充分发挥本身优势为信誉社争光 2015年9月，我有信代表*县联社参加了市联社组织的*竞赛，并在竞赛中发挥良好，获得了第一名的好成绩。之后，又代表市联社参加了省联社竞赛，在竞赛中我不畏强手，发挥出了水平，获得了三等奖的成绩，为我市、我县农村信誉社争了光。 （四）积极组织员工拓展个体工商户业务 不断以来，辖区内的个体工商户
8、特别少到我社办理存贷款业务，网点的业务量不大，为了改变这一情况，我组织外勤人员上门进展调查，亲身带队走访个体工商户200多户，得到了第一手材料，并对症下药，一方面处理个体工商户的资金征询题，一方面吸收个体工商户的存款，通过积极努力的工作，我社在个体工商户的业务拓展方面获得了一定的效果，并为以后开展工作打下了良好的根底。 （五）积极组织全体党员参加保先活动 为了搞好保先教育活动，我组织全体党员共开展民主生活会、学习会等会议二十屡次，并写了三万多字的心得笔记，组织党员开展党内批判与自我批判，使全体党员深化领会保先教育活动的深远意义，并要求党员同志要把保先教育活动中所学运用到实际工作中去。 三、存在
9、的缺乏之处 尽管今年我在工作中获得了一些成绩，但仍然存在一些缺乏之处：一是工作方法还有待改善，本人在处理某些征询题时还欠成熟；二是在工作中有时会情绪化，想做的时候多做，不想做的时候少做，这对工作的连续性不利；三是贷款贷后检查工作做得不够；四是业务拓展才能有待提高。 四、2015年初步工作打算 2015年，我将着重抓好以下几个方面的工作： （一）组织人员对业务核算数据进展整理，确保我社核心业务治理系统上线工作的顺利进展。 （二）做好贷款的治理标准工作，严格操纵信誉贷款的发放，积极拓展个体工商户信贷市场，使信贷业务开展到一个新的阶段。 （三）狠抓不良贷款的清收工作，强化责任清收，着重抓好大额不良贷
10、款和拖欠农户小额信誉贷款本息的农户的清收，特别是近两年来到期贷款较多，在做好不良贷款清收工作的同时，也要做好到期贷款的清收工作，确保不产生新的不良贷款。 （四）进一步加大组织资金的工作力度。一是深化开展好文明优质效劳；二是加强员工吸存力度；三是明确筹资重点为低本钱资金；四是加大考核力度，强化员工筹资积极性。篇三：信誉社个人工作 2012年度个人 -责任重于才能 光阴如水，岁月如梭，一年的光阴转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关怀协助下， 我认真提高本身思想素养，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的 工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉恪
11、守国家 的各项金融政策法规，。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强理论学习，提高本身综合素养。 为习惯新情势的开展需要，不断加强本身涵养。一是利用业余时间认真学习金融业务知 识，认真学习联社下发的各种文件、材料，使之能够融会贯穿，学以致用，提高业务工作能 力、综合分析才能、协调办事才能、文字语言表达才能。立足干中学，学中干，学中用，不 断地充实和提高本人的业务技能和治理才能。二是学习法律知识和各项规章制度，强化本身 的法律认识，加强思想道德建立，提高职业涵养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自 身爱岗敬业认识的培养，进一步加强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作， 以主人翁的
12、精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专注行”，结实树立“社兴我兴、社 衰我衰”的工作认识，全身心肠投入工作；时刻把文明优质效劳作为衡量各项工作的标准来 严格要求本人，力求做一名合格的农商行员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动， 认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地习惯工作奠定良好的根底。 二、恪守规章制度，履行岗位职责。 我热爱本人的本职工作，能够正确认确实去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积 极主动，认真恪守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知：责任重于能 力，丝毫马虎不得。我深感本人肩上的担子的分量，稍有忽略就有可能出现风险；因而，我 不断的提示
13、本人，不断的加强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。 三、团结奋进，共同营建良好的工作环境。 “团结别人，与人为善”不断是我待人的准那么。在工作中，能够团结同事，和睦相处， 互相学习、互相促进；在生活中，互相协助，互相关怀，共同制造和谐的气氛。同时，不断 地进展自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他 工作，为全社运营目的的顺利完成而同心同德，尽心尽力。 四、工作中存在的缺乏 回忆一年的工作，本人感到仍有缺乏之处，主要表如今以下几个方面： （一）与同事配合不够默契，处理征询题的方法简单。 （二）业务才能方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。 （三）本人所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。 五、下步工作2013年，我将认真弥补本身缺乏，认真学习业务知识,提高本身素养，履行工作职责， 服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念， 及时理解掌握信誉社财务工作中存在征询题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知 识，提高财会业务才能。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成2013年的各 工程标任务，为德清农商银行的开展，做